Làm lại SIM Viettel ở đâu? Thông tin chi tiết

Mất SIM, khóa SIM thì đi đâu để làm lại là một câu hỏi mà người tiêu dùng đặt ra, nhất là đối với nhà mạng Viettel. Vậy, làm lại SIM Viettel ở đâu? Thông tin chi tiết được GiaiNgo cập nhập trong bài viết dưới đây!

Đơn vị viễn thông số 1 Việt Nam – Viettel luôn chiếm trọn niềm tin, sự hài lòng từ phía người tiêu dùng. Với phương châm luôn làm hài lòng khách hàng, Viettel ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, mở thêm tính năng và áp dụng nhiều khuyến mãi hấp dẫn.

Vậy, khách hàng muốn làm lại SIM Viettel ở đâu? GiaiNgo sẽ cập nhập những thông tin chi tiết mới nhất ngay tại bài viết dưới đây!

Làm lại SIM Viettel ở đâu?

Làm lại SIM Viettel ở đâu TP Hồ Chí Minh

Quý khách hàng có thể làm lại SIM Viettel ở bất kì một cửa hàng giao dịch Viettel nào tại thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên trước khi đến làm lại SIM, quý khách nên liên hệ trước với tổng đài 18008198 để được nhân viên kiểm tra trước và yêu cầu khóa SIM.

Khi nhân viên kiểm tra đủ điều kiện để làm SIM thì quý khách hàng chính chủ cầm CMND đến các cửa hàng sau để giao dịch:

• 43 Nguyễn Cư Trinh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Q1
• CH 644 Cách Mạng Tháng 8 – P. 11 – Q3
• CH 190 Lê Hồng Phong – P.4 – Q5
• CH 107-109 Hậu Giang – P.5 – Q6
• CH 167 Huỳnh Tấn Phát – P.Tân Thuận Đông – Q7
• CH 258 Lê Văn Việt – P. Tăng Nhơn Phú B – Q9
• CH 666-668 Lê Hồng Phong – P.10 – Q10
• CH 493 Lạc Long Quân – P.5 – Q11
• CH 14A/2 Nguyễn Ảnh Thủ – P. Hiệp Thành – Q12
• CH A3/6 Quốc lộ 50 – Bình Hưng – Bình Chánh
• CH 1036 Tân kỳ Tân Quý – P. Bình Hưng Hòa – Bình Tân
• CH 58 Nguyễn Văn Đậu – P.6 – Bình Thạnh
• CH B21 Phan Văn Trị – P.7 – Gò Vấp
• CH 362 Huỳnh Văn Bánh – P.14 – Phú nhuận
• CH 372-374 Cộng Hoà – P.1 – Tân Bình
• CH 939 Kha Vạn Cân – P. Linh tây – Thủ Đức
• CH 175 Độc Lập – P.Tân Quý – Tân Phú

Làm lại SIM Viettel ở đâu Hà Nội

Làm lại SIM Viettel ở Hà Nội ở 575 Giải Phóng, Quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội. Tương tự, để biết được SIM có làm lại được không, quý khách cần liên hệ trước với tổng đài 18008198 để được nhân viên kiểm tra trước.

Khi nhân viên kiểm tra SIM đủ điều kiện làm lại, quý khách hàng chính chủ cầm CMND đến ngay các cửa hàng giao dịch Viettel tại Hà Nội để làm lại SIM.

Hướng dẫn làm lại SIM Viettel ở tại nhà nhanh nhất

Các bạn có thể làm lại SIM Viettel tại nhà thông qua ứng dụng My Viettel. Các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel bằng tài khoản của bạn.

Bước 2: Tại giao diện chính bạn chọn mục khác (biểu tượng ba dấu gạch ngang nằm phía cuối giao diện APP) >> Chọn tiện ích >>> Chọn đổi SIM.

Bước 3: Kích chọn gửi yêu cầu đổi SIM >>> Hệ thống hiện thông báo phí làm lại SIM Viettel tại nhà bạn chọn đồng ý.

Bước 4: Nhập đầy đủ và chính xác các thông tin ứng dụng yêu cầu >>> Chọn tiếp tục >>> Kích chọn địa chỉ nhận SIM là tại nhà >>> Nhập đầy đủ thông tin địa chỉ bạn muốn Viettel gửi SIM đến cho mình >>> Chọn tiếp tục.

Bước 5: Chọn hình thức thanh toán (thanh toán khi nhận hàng hoặc thanh toán qua Viettel Pay, thẻ ATM, thẻ tín dụng >>> Chọn thanh toán.

Lưu ý: Cước phí làm lại sim là 25.000đ/SIM + phí giao hàng. Viettel sẽ xác nhận thông tin làm lại sim của bạn và thực hiện giao hàng ngay, bạn sẽ nhận được SIM trong thời gian từ 1 – 3 ngày.

Cách làm lại SIM Viettel không cần CMND

Trường hợp bị mất chứng minh nhân dân, bạn có thể làm lại SIM Viettel mà không cần CMND bằng cách tìm giấy tờ thay thế. Các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Đến trực tiếp cửa hàng gần nhất mang theo giấy tờ thay thế CMND (gồm Thẻ căn cước và Sổ hộ chiếu) + 5 số thường liên lạc.

Bước 2: Điền vào giấy thông tin cửa hàng yêu cầu.

Bước 3: Nhận SIM mới

Hiện nhà mạng Viettel đã cho phép người dùng sử dụng những giấy tờ sau để thay CMND khi làm lại SIM Viettel bị mất, hỏng, cụ thể:

• Thẻ căn cước (CCCD) chính chủ
• Hộ chiếu chính chủ còn thời hạn sử dụng.

Chỉ cần 1 trong 2 giấy tờ trên bạn có thể làm lại SIM của mình ngay mà không cần đến chứng minh nhân dân nữa.

Cách làm lại SIM Viettel không chính chủ

Trường hợp bạn đi làm lại SIM Viettel không chính chủ, các bước như sau:

Bước 1: Bạn lập tức liên hệ đến nhà mạng Viettel qua hotline 18009198 để thông báo, yêu cầu khóa SIM, và xem xét SIM mình có đủ điều kiện làm lại không.

Bước 2: Sau đó, khách hàng đến các chi nhánh, điểm giao dịch Viettel gần nhất với mình nhận hướng dẫn hoàn thiện thủ tục làm lại SIM với:

• CMND bản gốc.
• Cung cấp cho nhân viên nhà mạng số điện thoại liên lạc thường xuyên gần nhất. (trong trường hợp không chính chủ thì bạn phải cung cấp nhiều thông tin hơn).
• Ngoài ra, khách hàng còn phải trả lời thêm một số câu hỏi khác như số dư tài khoản hiện còn, mệnh giá thẻ nạp thời gian mới nhất,…

Bước 3: Nhân viên nhà mạng Viettel đưa ra cho bạn phiếu yêu cầu thay đổi dịch vụ. Bạn điền đầy đủ thông tin và chờ đợi trong khoảng 15-20 phút sẽ phục hồi và được chiếc SIM của mình. Phí giao dịch là 30,000đ (25,000đ tiền SIM và 5,000đ phí giao dịch).

Lưu ý: khi làm lại SIM Viettel không chính chủ bạn không thể làm bằng hình thức online.

Mất SIM Viettel 1 năm có làm lại được không?

Trên thực tế, mất SIM Viettel 1 năm bạn vẫn có thể làm lại được SIM của mình. Tuy nhiên, với điều kiện là bạn phải đáp ứng được yêu cầu nhà mạng Viettel là SIM đã được đăng ký chính chủ và còn hạn sử dụng SIM.

Cách lấy lại SIM Viettel chính chủ đã mất

Bạn có thể lấy lại SIM chính chủ đã mất bằng 2 cách sau đây:

• Cách 1: Bạn sẽ cầm theo giấy tờ và đến địa điểm cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất để có thể lấy lại SIM đã mất. Trước khi đi bạn nên gọi cho tổng đài để yêu cầu khóa SIM và để nhân viên xem xét lại sim bạn có đầy đủ yêu cầu làm lại không.
• Cách 2: Thực hiện lấy lại SIM chính chủ bằng hình thức online qua app My Viettel

Tuy nhiên, khi bạn làm lại SIM, bạn sẽ bị mất hết danh bạ đã lưu trên SIM cũ. Vì vậy, để tránh trường hợp mất tất cả các thuê bao khi làm lại SIM thì bạn hãy đồng bộ danh bạ trên cả điện thoại, SIM và email.

Cách đăng ký SIM chính chủ Viettel

Cách đăng ký SIM chính chủ Viettel đối với thuê bao trả trước

Khách hàng có thể đăng ký SIM tại các cửa hàng giao dịch của Viettel hoặc có thể thực hiện trực tuyến thông qua app My Viettel trên điện thoại di động.

Đối với khách hàng khi đến cửa hàng Viettel thì cần thủ tục sẽ như sau:

• Khách hàng phải có giấy tờ gốc (CMND, Thẻ căn cước công dân, Hộ chiếu còn thời hạn) và SIM mình đang sử dụng.
• Khách hàng ghi đầy đủ thông tin vào phiếu Đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước và giữ phiếu này để đảm bảo quyền lợi khi có khiếu kiện hoặc tranh chấp số thuê bao xảy ra.
• Khách hàng phải cung cấp 5-10 số thường xuyên liên lạc.

Cách đăng ký SIM chính chủ Viettel đối với thuê bao trả sau

Đối với thuê bao trả sau, bạn đến cửa hàng giao dịch Viettel để làm SIM y như thuê bao trả trước. Thủ tục và giấy tờ giống như khi bạn làm SIM trả trước. Tuy nhiên, bạn nói với nhân viên là bạn muốn làm thuê bao trả sau và nhân viên sẽ tư vấn các gói cước trả sau Viettel.

Đối với khách hàng muốn chuyển từ thuê bao trả trước sang trả sau, bạn cũng có thể làm như sau thông qua app My Viettel:

• Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về điện thoại và tiến hành đăng nhập.
• Bước 2: Tại màn hình Trang chủ chọn mục tiện ích > Chọn Chuyển sang trả sau.
• Bước 3: Khách hàng chọn Gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Như vậy, bài viết trên đã giúp các bạn biết làm lại SIM Viettel ở đâu và các thông tin chi tiết rồi nhỉ? Hãy theo dõi GiaiNgo và chia sẻ bài viết này để cập nhập thêm nhiều thông tin bổ ích từ GiaiNgo nhé!