Khánh Hòa: Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến bắt đầu hoạt động

Lễ khai trương Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa. Ảnh: Báo Khánh Hòa

Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến của toàn bộ cơ quan hành chính về một địa chỉ duy nhất trên mạng Internet, giúp việc tiếp cận dịch vụ tập trung, thống nhất, đơn giản, tiện lợi.

Đây là hệ thống thông tin điện tử vận hành trên nền Internet, gồm 4 cụm hạng mục chính, sử dụng hệ điều hành đám mây riêng và cho phép thanh toán trực tuyến, e-bill, e-invoice, SMS tự động, chat nội bộ và chat online với khách hàng.

Tại địa chỉ hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn trên Inter net, người dân, tổ chức, doanh nghiệp có thể tra cứu thông tin về cơ chế, chính sách, quy hoạch, kế hoạch, dịch vụ công, thủ tục hành chính trên mọi lĩnh vực; tạo và nộp hồ sơ điện tử tiện lợi; thanh toán điện tử bằng tài khoản ngân hàng E-Banking, ví điện tử và các loại thẻ thông dụng như ATM, VISA, MASTER…; tra cứu thông tin hồ sơ, nhận các thông điệp, thông báo trực tuyến ngay trên tài khoản trực tuyến hoặc qua điện thoại di động, Email và tài khoản mạng xã hội.

Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích ngay khi nộp hồ sơ trực tuyến.

Bên cạnh đó, bằng việc đăng ký tài khoản 1 lần, khách hàng sẽ được cấp một không gian trực tuyến riêng để tương tác và nhận sự giải đáp, hỗ trợ tức thời trên hệ thống; tự tạo hồ sơ, lưu trữ tài liệu, giấy tờ, biểu mẫu; lưu giữ kết quả giải quyết thủ tục để tiếp tục sử dụng.

Những thông tin đã đăng ký và hồ sơ tài liệu cá nhân của khách hàng được sử dụng chung tại tất cả các cơ quan hành chính thuộc tỉnh. Do đó, khách hàng không cần phải nộp giấy tờ nhiều lần, trùng lắp và đặc biệt là có thể giao dịch ở bất cứ địa điểm nào.

Giao diện Trung tâm tại địa chỉ hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn trên Internet

Từ sau thời điểm khai trương (ngày 31/8/2018), 21 sở, ban, ngành; 9 huyện, thị xã, thành phố; 140 xã, phường, thị trấn của tỉnh cùng có chung 1 địa chỉ giao dịch duy nhất, cung cấp hơn 1.900 thủ tục hành chính trực tuyến.

(nguồn: Cổng TTĐT tỉnh Khánh Hòa)