Khái niệm cơ bản về thiết lập Lead Retrieval | Kiến thức cơ bản

Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.

Ứng dụng Lead Retrieval by Webex Events cho phép các nhà triển lãm tại chỗ của bạn nắm bắt khách hàng tiềm năng hơn bao giờ hết trong một ứng dụng hợp tác, trực quan, đơn giản. Bắt đầu với Lead Retrieval năng thật dễ dàng! Chỉ cần làm theo các bước bên dưới để tìm hiểu cách kích hoạt Lead Retrieval hàng tiềm năng và bắt đầu mời các nhà triển lãm.

Bạn không chắc Lead Retrieval là gì? Hãy xem bài viết Giới thiệu về Lead Retrieval hàng tiềm năng của chúng tôi để có cái nhìn tổng quan.

nội dung

Chuẩn bị Event App của bạn

Trước khi bạn có thể kích hoạt Lead Retrieval khách hàng tiềm năng và bắt đầu chào đón các nhà triển lãm, bạn cần thực hiện một số bước trong Event App hoặc Cộng đồng của mình. Nhấp vào từng mục để khám phá các bài viết của chúng tôi về từng chủ đề. 🔍

  1. Thêm tính năng Nhà triển lãm/Nhà tài trợ – Những nhà triển lãm mà bạn mời hoặc đăng ký Lead Retrieval khách hàng tiềm năng cần có hồ sơ chính thức trong Event App của bạn để họ có thể thêm thành viên nhóm và theo dõi số liệu của nhóm.

  2. Thêm hồ sơ cho từng Nhà triển lãm/Nhà tài trợ – Xem ở trên. ⬆️😄 Tình huống duy nhất mà bạn không cần thêm hồ sơ là khi sử dụng Biểu mẫu mua nhà triển lãm với tùy chọn ‘Cho phép người mua tạo nhà triển lãm mới’ được kích hoạt. Tiếp tục đọc sách để học hỏi nhiều hơn.

Khi hoàn thành từng bước này, bạn đã sẵn sàng kích hoạt Lead Retrieval hàng tiềm năng !

Kích hoạt Lead Retrieval

Trong thanh điều hướng của Sự kiện, nhấp vào Lead Retrieval khách hàng tiềm năng , sau đó nhấp vào Bắt đầu . Thao tác này sẽ kích hoạt Lead Retrieval hàng tiềm năng cho sự kiện của bạn và đưa bạn đến trang Đơn vị triển lãm.

Có một số tùy chọn để cấp cho nhà triển lãm quyền truy cập sử dụng Lead Retrieval khách hàng tiềm năng cho sự kiện của bạn. Hãy xem xét từng người một. 🔍

Tùy chọn để mời các nhà triển lãm

Có hai cách để mời các nhà triển lãm sử dụng Truy xuất khách hàng tiềm năng của Webex Events Lead Retrieval tại sự kiện của bạn. Bạn có thể sử dụng một hoặc cả hai tùy chọn này, tùy thuộc vào tình huống của bạn.

1. Thiết lập và chia sẻ Biểu mẫu mua nhà triển lãm

Tùy chọn này cho phép các nhà triển lãm mua giấy phép của riêng họ với mức giá bạn đã chọn. Điều này thật tuyệt khi bạn không chắc có bao nhiêu nhà triển lãm mong đợi hoặc khi bạn đang sử dụng Lead Retrieval hàng tiềm năng làm nguồn doanh thu bổ sung. Tìm hiểu tất cả về cách thiết lập và sử dụng tùy chọn này trong bài viết Biểu mẫu mua hàng dành cho nhà triển lãm của chúng tôi.

2. Mua trước giấy phép và mời từng nhà triển lãm

Tùy chọn này phù hợp nhất khi bạn cho phép nhà triển lãm sử dụng Lead Retrieval hàng tiềm năng miễn phí hoặc khi bạn cần thêm nhà triển lãm vào nhiều tính năng Nhà triển lãm/Nhà tài trợ khác nhau trong Event App của mình. Bài viết bạn đang đọc hiện cho bạn biết cách mời từng người tham gia triển lãm, vì vậy hãy tiếp tục tìm hiểu thêm. 👍

Để mua trước giấy phép, hãy liên hệ với người liên hệ Webex Events của bạn, nói chuyện với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email tới [email protected] .

Mời nhà triển lãm

Trên trang Lead Retrieval khách hàng tiềm năng triển lãm, hãy nhấp vào Mời nhà triển lãm .

kiểm tra giấy phép

Trong phương thức xuất hiện, hãy kiểm tra số ‘Giấy phép còn lại’ ở trên cùng. Mỗi nhà triển lãm mà bạn mời sử dụng Lead Retrieval hàng tiềm năng trong sự kiện của bạn đều yêu cầu một giấy phép. Nếu số lượng ‘Giấy phép còn lại’ bằng 0, hãy nhấp vào Thêm giấy phép và chọn số lượng giấy phép bạn muốn chỉ định cho sự kiện của mình. Nhấp vào Kích hoạt khi bạn hoàn tất.

Nếu bạn cần mua thêm giấy phép, hãy nhấp vào liên kết ‘Trò chuyện trực tiếp với chúng tôi ngay bây giờ’ để trò chuyện với thành viên trong nhóm hỗ trợ của chúng tôi hoặc gửi email tới [email protected] .

Thêm quản trị viên gian hàng

Bây giờ, hãy chọn một trong các hồ sơ nhà tài trợ hoặc nhà triển lãm mà bạn đã thêm vào Event App của mình. Tiếp theo, nhập tên, họ và địa chỉ email của người sẽ là quản trị viên gian hàng của nhà triển lãm. Quản trị viên có thể mời quản trị viên và nhân viên khác, vì vậy bạn không phải tự mình thêm mọi người. 👍

Nhấp vào Thêm nhân viên gian hàng khác và điền vào các trường để thêm nhân viên gian hàng hoặc quản trị viên cho nhà triển lãm. Nhấp vào Gửi lời mời khi bạn hoàn tất việc thêm bao nhiêu nhân viên tùy thích. Lặp lại quá trình này cho mỗi nhà triển lãm.

⭐️ Xin lưu ý rằng sau này bạn cũng có thể thêm nhiều quản trị viên và nhân viên hơn bằng cách nhấp vào đơn vị triển lãm.

Sau khi nhấp vào ‘Gửi lời mời’, những người được mời sẽ nhận được email mời. Email chứa nhiều thông tin giống như bài viết Bắt đầu với Lead Retrieval khách hàng tiềm năng dành cho các nhà triển lãm của chúng tôi, bao gồm hướng dẫn tải xuống ứng dụng Lead Retrieval khách hàng tiềm năng, tạo tài khoản, tham gia sự kiện/cộng đồng, mời thêm người dùng và quét khách hàng tiềm năng.

Quản lý các nhà triển lãm được mời và đang hoạt động

Sau khi mời ít nhất một Quản trị viên gian hàng cho một nhà triển lãm, trạng thái Nhà triển lãm sẽ thay đổi thành Đã mời . Điều này có nghĩa là email mời đã được gửi và nhân viên chưa tải xuống ứng dụng hoặc thiết lập tài khoản của họ cho sự kiện. Sau khi quản trị viên đăng nhập vào Lead Retrieval khách hàng tiềm năng, trạng thái sẽ chuyển sang Hoạt động .

⭐️ Xin lưu ý rằng các nhà triển lãm được thêm thông qua Biểu mẫu mua hàng luôn xuất hiện dưới dạng Đang hoạt động.

Để gửi lại hoặc xóa lời mời, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt (⚙️) bên cạnh nhà triển lãm có trạng thái ‘Đã mời’.

Nhấp vào tên của nhà triển lãm để xem tất cả quản trị viên và nhân viên của nhà triển lãm đó, mời thêm nhân viên và xem số liệu.

Sau khi nhà triển lãm ‘Hoạt động’, quản trị viên gian hàng sẽ kiểm soát và nhóm của họ có thể sử dụng Lead Retrieval khách hàng tiềm năng !

số liệu

Sau khi các nhà triển lãm bắt đầu thu thập khách hàng tiềm năng, hãy nhấp vào tab Chỉ số để xem Chỉ số tổng thể cho tất cả các nhà triển lãm hoặc đi sâu vào một chỉ số cụ thể.

Sử dụng trình đơn thả xuống ở phía trên bên trái để chọn một nhà triển lãm cụ thể và sử dụng trình đơn thả xuống ở phía trên bên phải để lọc theo thời gian. Nhấp vào liên kết Chia sẻ chỉ số và sao chép URL để chia sẻ Chỉ số Lead Retrieval khách hàng tiềm năng với những người khác.

Các số liệu cấp cao nhất hiển thị Tổng số lần quét, số lượng khách hàng tiềm năng mới, chất lượng khách hàng tiềm năng trung bình và số lượng nhà triển lãm đang hoạt động. Bên dưới những thứ này, có một biểu đồ hiển thị Khách hàng tiềm năng được Truy xuất theo Giờ, Ngày, Tuần và Tháng.

Ở dưới cùng, biểu đồ Chất lượng khách hàng tiềm năng, Trạng thái khách hàng tiềm năng và Đơn vị triển lãm hàng đầu cho biết vị trí của mỗi đơn vị triển lãm được xếp hạng theo Tổng số lần quét và Khách hàng tiềm năng mới.

Xuất dữ liệu quét

Nhấp vào Xuất dữ liệu quét để tải xuống báo cáo hiển thị mọi lần quét mà nhà triển lãm của bạn đã chụp. Quá trình xuất mất vài giây và bạn sẽ thấy thông báo xác nhận ở góc trên bên phải của màn hình khi hoàn tất.

Nhấp vào liên kết Nhấp vào đây để tải xuống trong thông báo để tải xuống tệp bảng tính. Bỏ lỡ thông báo? Chỉ cần nhấp vào biểu tượng chuông ở góc trên cùng bên phải của màn hình để xem nó. Tệp này chứa các thông tin sau cho mỗi khách hàng tiềm năng được ghi lại:

  • ID người tham dự

  • Tên đầu tiên

  • Họ

  • Email người tham dự

  • Chức vụ

  • Công ty

  • Được quét theo tên nhà triển lãm

  • Id người dùng triển lãm

  • Được quét bởi tên người dùng

  • Được quét theo Họ của Người dùng

  • Được quét theo tiêu đề

  • Chất lượng chì

  • Trạng thái khách hàng tiềm năng

  • Ngày quét

  • Thời gian quét

Bây giờ bạn đã biết tất cả về cách thiết lập Lead Retrieval khách hàng tiềm năng cho sự kiện của mình, hãy xem tài liệu mà chúng tôi cung cấp cho các nhà triển lãm trong cơ sở kiến thức Lead Retrieval khách hàng tiềm năng của chúng tôi.

Câu hỏi? Trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email tới [email protected]