KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG – KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG HOA VIÊN Xin chào – Studocu

KHẢO SÁT

CHẤT

LƯỢNG DỊCH

VỤ NHÀ HÀNG

HOA

VIÊN

Xin

chào

anh/chị,

ch

úng

em

là

tập

thể

nhân

viên

của

nhà

hàng

Ho

a

V

iên,

chúng

em

muốn

khảo

sát

ý

kiến

của

anh/chị

về

“Chất

lượng

dịch

vụ

n

hà

hàng

Hoa

V

iên”

.

Kính

mong

anh/chị

có

thể dành ra chút

thời gian điền thông tin

vào bài khảo sát để

chúng em có

cơ hội được tiếp nhận

ý

kiến của anh/chị, từ đó n

hằm cải thiện và nâng

cao chất lượng dịch vụ

của nhà hàng. Bài kh

ảo sát

chỉ nhằm

mục

đích cho

việc nghiên

cứu,

tuyệt đối

bảo mật

và không

có

mục đích

nào k

hác. Kính

mong anh chị sẽ hợp tác!

Nhà hàng Hoa

V

iên xin chân thành cảm ơn!

Phần I: T

hông tin cá nhân

Anh/chị vui lòng trả lời bằng cách tí

ch “

V

” vào những ô trống dưới đây:

1. Giới tính của anh/chị là:



Nam



Nữ

2. Độ tuổi của anh/chị là:



Từ 18 – 25 tuổi



Từ 25 tuổi đến 40 tuổi



Từ 40 tuổi trở lên

3. Thu nh

ập anh/chị là:



Dưới 5 triệu



Từ 5 – 10 triệu



T

rên 10 triệu

4.

Anh/chị đến từ:

…………………………………………………………………………………………..

Phần II: Câu hỏi khảo sát

Mỗi tiêu chí có 5 mức độ đánh giá tương ứng v

ới:

1. Rất không hài lòng

2. Không hài lòng

3. Bình thường

4. Hài lòng

5. Rất hài lòng

Anh/ chị vui lòng tích “

V

” vào mỗi ô trống tương ứng với mức độ hài lòng của m

ình.

T

iêu chí đánh giá

Mức độ hài lòng