Hướng dẫn tra cứu mã vận đơn giao hàng nhanh GHN tracking | VSM – Digital Marketing

Cũng giống như tên gọi của nó, giao hàng nhanh (GHN) là dịch vụ vận chuyển hàng hóa có tốc độ nhanh hơn các dịch vụ vận chuyển khác. Khi bạn mua hoặc bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và chọn GHN là đối tác vận chuyển bạn sẽ được cấp mã vận đơn. Mã này giúp bạn theo dõi được trạng thái đơn hàng của mình hay còn gọi là GHN Tracking.

Hướng dẫn tra cứu mã vận đơn giao hàng nhanh GHN tracking

Cách kiểm tra thông tin mã vận đơn trên giao hàng nhanh GHN Tracking

Nếu bạn muốn biết tình trạng vận chuyển đơn hàng mình mua trên sàn thương mại điện tử với điều kiện đối tác vận chuyển là Giao Hàng Nhanh. Đầu tiên bạn cần phải có được mã vận đơn. Mã này, sẽ được tạo bởi bên bán cung cấp. Bạn sử dụng mã này để kiểm tra theo các bước như sau:

• Bước 1: Truy cập trang chủ của website giao hàng nhanh. Trước đây có tên là  5sao ghn  ghn tracking giờ đổi thành khachhang.ghn hoặc vào ứng dụng giao hàng nhanh trên điện thoại di động có kết nối mạng.
• Bước 2: Bạn hãy đăng nhập tài khoản cần kiểm tra tình trạng vận chuyển của đơn hàng theo đúng số điện thoại và email đã đăng ký.
• Bước 3: Nhập mã vận đơn mà bên bán cung cấp vào mục “Quản lý đơn hàng” hay “Tìm kiếm đơn hàng”. 

Nhập mã vận đơn vào mục quản lý đơn hàng trên 5sao.ghn

• Bước 4: Sau khi nhập mã vận đơn xong hệ thống sẽ xuất hiện một bảng thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng, mốc thời gian xử lý và hành trình vận chuyển của đơn hàng. Lúc này bạn có thể dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng của mình.

Thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng

Trải nghiệm mới trên website khachhang.ghn.vn thay cho website cũ  5 sao.ghn

Giao hàng nhanh đã thay đổi 5sao.ghn.vn thành khachhang.ghn.vn với những tính năng hoàn toàn mới. Những tính năng này sẽ là trợ thủ đắc lực mang đến nhiều trải nghiệm thông minh dành riêng cho người bán hàng. Cụ thể như sau:

• Người bán dễ dàng lên đơn và giao hàng nhanh chóng chỉ trên 1 giao diện màn hình duy nhất.
• Người bán có thể chủ động kiểm tra và rà soát chi tiết từng đơn hàng trong những lần chuyển tiền để thu hộ COD.
• Người bán có thể thay đổi thông tin đơn hàng ngay cả khi đơn hàng đó đang giao, đang vận chuyển hay đang trả hàng cho khách,… 
• Người bán có thể dễ dàng theo dõi và tra cứu thông tin đơn hàng theo tên, số điện thoại, hay mã đơn hàng. 
• Người bán có thể quản lý nhiều cửa hàng tại nhiều điểm khác nhau chỉ trên 1 tài khoản.
• Dễ dàng tạo và in vận đơn bằng tính năng mới.
• Dễ dàng quản lý thông tin đơn hàng.
• Tối ưu hơn so với phiên bản cũ nhờ vậy người dùng có thể  dễ dàng tối ưu mã QR code, mã Barcode. Nhờ vậy, nó giúp cho việc quét mã trong quá trình vận hành chính xác và hiệu quả hơn.
• Bảo mật thông tin một cách tuyệt đối: Với phiên bản mới này của giao hàng nhanh shop hoàn toàn có thể chủ động trong việc hiển thị hoặc che thông tin của người nhận, người gửi từ đó hạn chế tối đa việc đánh cắp thông tin.
• Báo cáo dòng tiền là một trong những tính năng mới của GHN tracking. Theo đó tổng tiền trong COD của shop sẽ được GHN cập nhật liên tục từ khi bắt đầu tới lúc chốt phiên. Nhờ vậy tất cả các khoản tiền sẽ được đối soát rõ ràng từ đó giúp shop dễ dàng quản lý gồm: Tiền thu hộ, tiền đã thanh toán trước, phí dịch vụ, khuyến mãi, nợ tồn, tổng số dư hoàn tất hiện tại…

Những vấn đề cần lưu ý trong quá trình cập nhật phiên bản mới

Ở thời điểm giao giữa phiên bản cũ và phiên bản mới chắc hẳn nhiều shop sẽ gặp khó khăn trong vấn đề cập nhật, chỉnh sửa và lên đơn bằng file excel. Do đó, để mọi hoạt động của shop vẫn được diễn ra bình thường, bạn cần ghi nhớ một số vấn đề như:

Chỉnh sửa đơn hàng được tạo trên hệ thống cũ 5sao.ghn.vn

Đối với những đơn hàng đã được tạo lập trên hệ thống 5sao.ghn.vn bạn cần phải chỉnh sửa lại bằng cách click vào mục  “Đến trang cập nhật đơn hàng” trước khi cập nhật sang hệ thống khachhang.ghn. vn. Tuy nhiên, một vài tính năng trên hệ thống cũ có thể bị khóa bạn chỉ có thể sử dụng tính năng xem và chỉnh sửa đơn hàng. Chỉ sau khi những đơn hàng ở phiên bản cũ được giao thành công thì các tính năng này mới có thể hoạt động bình thường.

Lên đơn hàng loạt bằng file excel

Ở phiên bản mới cấu trúc lên đơn hàng loạt bằng file excel đã có sự thay đổi. Do đó, các shop cần phải tải mẫu mới để tránh hệ thống báo lỗi khi sử dụng. Mẫu file này giúp bạn có thể xử lý nhanh chóng và dễ dàng quản lý các đơn hàng đã được chốt đơn.

Mẫu file lên đơn hàng loạt mới

Trên đây là cách tra cứu mã vận đơn, giao hàng nhanh GHN Tracking đơn giản mà ai cũng có thể dễ dàng thực hiện được. Cùng với đó là những lưu ý nhỏ để giúp người bán có thể dễ dàng thích nghi với hệ thống mới của GHN. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích cho người đọc.