Hướng dẫn tạo và quản lý sản phẩm – Học viện Tiki

Bước 1: Tại Seller Center, Nhà Bán chọn Sản phẩm > Tạo sản phẩm > Tại mục Tạo Sản Phẩm Mới, chọn Bắt đầu.

Bước 2: Điền thông tin sản phẩm.

1. Thông tin chung

• Tên sản phẩm: Độ dài từ 3 – 255 ký tự, tuân thủ quy chuẩn tại đây.

• Danh mục: Được tự động đề xuất theo tên của sản phẩm hoặc do Nhà Bán lựa chọn thông qua việc tìm kiếm bằng ID hoặc Tên danh mục.

• Thương hiệu: Nhập tên thương hiệu để tìm kiếm hoặc tạo thương hiệu mới bằng cách bấm Tạo thương hiệu mới.

Lưu ý: Nếu Nhà Bán kinh doanh sản phẩm không có thương hiệu hoặc thương hiệu chưa được đăng ký bảo hộ tại Cục Sở hữu trí tuệ, tại trường Thương hiệu, chọn OEM.

Nhà Bán sở hữu loại gian hàng chính hãng bắt buộc phải đăng bán sản phẩm có thương hiệu đã được đăng ký bảo hộ, không được bán sản phẩm OEM.

• Các thuộc tính khác

Mẹo: Các thuộc tính được đánh dấu KEY (Thông tin sản phẩm chính) sẽ giúp tăng khả năng hiển thị khi khách hàng tìm kiếm.

2. Mô Tả Sản Phẩm 

• Video giới thiệu sản phẩm: Nhà Bán có thể thêm video để giúp Khách hàng có thể hình dung rõ hơn về sản phẩm. Tìm hiểu thêm về quy chuẩn video tại đây.

• Mô tả (bắt buộc): Nhà Bán cần nhập đầy đủ thông tin cần thiết về chức năng, tiện ích, thông số kỹ thuật, xuất xứ hay chế độ bảo hành…

3. Các Lựa Chọn & Vận Hành

3.1 Các lựa chọn

• Đối với sản phẩm không có lựa chọn, Nhà Bán nhập giá bán và mã sản phẩm.

• Đối với sản phẩm có nhiều lựa chọn (nhiều kích thước/màu sắc/chủng loại v.v… khác nhau): Nhà Bán thêm tối đa 2 Tên lựa chọn.

  • Bấm vào phần + Thêm lựa chọn hàng… > Tạo mới tên lựa chọn và nhập loại thuộc tính (ví dụ: Kích cỡ, Màu sắc…)

• • Các lựa chọn cho thuộc tính: Bấm vào khung trắng, hệ thống sẽ tự động gợi ý các lựa chọn hoặc Nhà Bán có thể bấm Tạo lựa chọn mới (ví dụ: Với thuộc tính Màu sắc sẽ có các lựa chọn Đen, Xanh, Đỏ, Vàng…)

Mẹo: Bổ sung các thông tin thuộc tính giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn ở trang tìm kiếm và danh mục. 

3.2 Mô hình vận hành

Khi Nhà Bán chọn Mô hình vận hành, hệ thống sẽ hiển thị các thuộc tính bổ sung tương ứng với mô hình đó như Kho giao hàng của Nhà Bán, Phương thức giao hàng, Phạm vi giao hàng. Nhà Bán cần điền đầy đủ các thông tin này.

Trong quá trình chọn kho, để thêm kho mới, Nhà Bán chọn Thêm kho, hệ thống sẽ chuyển tới trang Thiết Lập Cửa Hàng và Thông Tin Liên Lạc, tại phần Thông tin kho hàng, chọn Thêm kho > Lưu thông tin.

Nhà Bán sẽ lựa chọn các kho chứa hàng của sản phẩm muốn tạo và điền số lượng tồn tương ứng với từng kho tại mục Số lượng tồn từng kho hàng.

Mẹo: Nhà Bán có thể nhập giá trị tại ô Nhập số lượng cho tất cả, sau đó nhấn Enter để cập nhật hàng loạt cho các kho bên dưới. Hệ thống sẽ nhân bản số lượng sản phẩm này cho tất cả các kho đã chọn.

Nhập trọng lượng (kg) và kích thước sản phẩm (dài x rộng x cao). Nếu sản phẩm có nhiều lựa chọn (thuộc tính) có kích thước/khối lượng khác nhau, Nhà Bán bấm trượt nút Cho phép thiết lập trọng lượng/kích thước khác nhau cho từng lựa chọn để nhập thông tin cho từng loại.

3.3 Hình ảnh

Nhà Bán cập nhật hình ảnh cho sản phẩm, khuyến khích sử dụng 7 hình ảnh trở lên, độ phân giải 1000×1000 pixel.  Để cập nhật ảnh cho nhiều lựa chọn cùng một lúc, tại mục Chọn nhanh, bấm Theo lựa chọn > Danh sách xổ xuống hiển thị các lựa chọn của sản phẩm, Nhà Bán bấm vào các lựa chọn sẽ dùng chung ảnh > Bấm Tải lên và lựa chọn các ảnh sẽ tải lên.

4. Tài liệu yêu cầu

Khi đăng bán sản phẩm, Nhà Bán có trách nhiệm chuẩn bị các giấy tờ, tài liệu, hồ sơ pháp lý của Nhà Bán và sản phẩm đầy đủ, đảm bảo rằng tất cả sản phẩm đều tuân thủ đúng quy định và chính sách đăng bán của Tiki. Tham khảo thêm tại đây.

💡 Mẹo: Nhà Bán chỉ cần cung cấp tài liệu 1 lần duy nhất cho những sản phẩm có chung yêu cầu. Tài liệu tải lên sẽ được lưu trữ tại tính năng Quản lý tài liệu.

Nếu tài liệu Danh mục/ Thương hiệu sản phẩm Nhà Bán cung cấp đã được phê duyệt, Nhà Bán không cần cung cấp tài liệu khi đăng các sản phẩm mới tiếp theo có cùng Danh mục con/Thương hiệu.

Bước 3: Sau khi đã điền đầy đủ các thông tin trên, Nhà Bán bấm:

• Gửi duyệt và bật bán: Sản phẩm sau khi qua kiểm duyệt của Tiki sẽ được tự động bật bán ngay trên Web/App Tiki.

• Gửi duyệt và tắt: Sản phẩm sau khi qua kiểm duyệt của Tiki sẽ chưa hiện bán ngay trên Web/App Tiki. Nhà Bán cần bật bán sản phẩm.

• Lưu nháp để lưu lại thông tin và cập nhật sau.