Hướng dẫn chi tiết cách rút tiền bằng mã QR Vietcombank

Lê Công Đạt & Trịnh Hải Quỳnh
0
Kiến thức thẻ ATM

Rút tiền bằng mã QR Vietcombank là tính năng rút tiền mới được ngân hàng Vietcombank chính thức triển khai và đưa vào áp dụng từ giữa năm 2020, đem đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm tuyệt vời.

Rút tiền bằng mã QR Vietcombank là gì?

Rút tiền bằng mã QR Vietcombank là tính năng cho phép khách hàng rút tiền thông qua mã QR trên ứng dụng VCB Digibank tại cây ATM mà không cần sử dụng thẻ cứng.

Tính năng này được tích hợp với ứng dụng Vietcombank Digital, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch tại bất cứ cây ATM nào thuộc hệ thống của Vietcombank. Với tính năng này, khách hàng có thể thoải mái rút tiền mà không cần phải mang theo thẻ hoặc lo lắng khi quên/mất thẻ.

Lợi ích khi rút tiền bằng mã QR Vietcombank

Rút tiền không cần thẻ tại Vietcombank được nhiều khách hàng lựa chọn bởi đem đến các lợi ích thiết thực như:

• Thủ tục thực hiện đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi, giúp giảm thiểu các rủi ro và phiền phức khi rút tiền truyền thống tại ATM.
• Việc bảo mật thông tin được thực hiện tốt hơn, tránh các trường hợp bị mất mã pin hoặc thông tin cá nhân.
• Khách hàng bị mất hoặc quên thẻ không cần lo lắng vì vẫn có thể thực hiện được giao dịch.
• Phí rút tiền bằng mã QR thấp hơn so với phí rút tiền truyền thống.

Hướng dẫn cách rút tiền bằng mã QR Vietcombank không cần sử dụng thẻ

Muốn rút tiền bằng mã QR Vietcombank, khách hàng bắt buộc phải sử dụng Internet Banking và đã cài đặt ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại di động. Đặc biệt khách hàng cần phải khởi tạo mã PIN cho thẻ trên VCB Digibank trước khi tiến hành rút tiền tại cây ATM.

Khi đã đáp ứng yêu cầu này, khách hàng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Bấm nút “Rút tiền bằng mã QR” trên ATM.

• Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ phù hợp.

• Bước 3: Màn hình ATM hiển thị mã QR rút tiền.

• Bước 4: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank.
• Bước 5: Tại mục “Quản lý dịch vụ thẻ”, lựa chọn chức năng “Rút tiền bằng mã QR”.

• Bước 6: Đưa Camera vào vùng chứa mã QR trên ATM, mã QR sẽ được quét tự động.

• Bước 7: Chọn loại thẻ cần rút tiền và số tiền cần rút trên màn hình điện thoại.

• Bước 8: Kiểm tra thông tin và ấn nút xác nhận. Khi đó ứng dụng sẽ thông báo yêu cầu khách hàng thực hiện các bước tiếp theo trên ATM.
• Bước 9: Nhập mã PIN của thẻ cần rút tiền sau đó ấn Enter/Đồng ý.
• Bước 10: Hệ thống sẽ xác nhận mã PIN khách hàng vừa nhập. Nếu chính xác, khách hàng nhận tiền từ cây ATM và hoàn thành giao dịch. Nếu không chính xác, khách hàng thực hiện lại từ bước 1.

Khách hàng có thể xem chi tiết quy trình rút tiền bằng mã QR Vietcombank mà không cần dùng thẻ qua video dưới đây:

Một số lưu ý khi rút tiền không cần dùng thẻ tại Vietcombank

Ngoài việc nắm rõ các bước trong quy trình rút tiền, khách hàng còn cần lưu ý một số nội dung như sau:

• Giao dịch này chỉ có thể thực hiện trên ứng dụng VCB Digibank, do đó khách hàng bắt buộc phải cài đặt ứng dụng này. Quá trình thực hiện giao dịch, khách hàng cũng phải đảm bảo điện thoại luôn được kết nối với Internet.
• Rút tiền không cần dùng thẻ VCB chỉ có thể thực hiện tại các cây ATM của ngân hàng Vietcombank, không thể thực hiện tại các cây ATM của ngân hàng khác.
• Dù không cần sử dụng thẻ nhưng khách hàng vẫn phải cung cấp được mã PIN của thẻ Vietcombank.
• Hạn mức rút tiền tối đa là 5.000.000 đồng và số tiền cần rút phải là bội số của 20.000 đồng.

Các câu hỏi về rút tiền bằng mã QR Vietcombank

* Rút tiền bằng mã QR có an toàn không?

Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm vì mã QR là loại mã 2 chiều chứa thông tin đã được mã hóa, vừa dễ xác thực với tài khoản vừa có 2 lớp mã PIN thẻ và mã PIN của app VCB Digibank nên rất khó bị lấy cắp thông tin, chỉ khách hàng mới có thể truy cập.

* Rút tiền bằng mã QR có mất phí không và mức phí là bao nhiêu?

Khách hàng vẫn phải trả phí cho các giao dịch rút tiền bằng mã QR. Mức phí của mỗi loại thẻ sẽ khác nhau, thường từ 1.100 đồng/giao dịch.

* Hạn mức rút tiền bằng mã QR tối đa là bao nhiêu?

Tuy có đưa ra hạn mức tối đa cho mỗi lần giao dịch nhưng ngoài ra, mỗi loại thẻ lại có hạn mức khác nhau, cụ thể như sau:

Loại thẻ

Hạn mức rút tối đa/lần (VNĐ)

Hạn mức rút tối đa/ngày (VNĐ)

Thẻ Vietcombank hạng chuẩn

5.000.000

50.000.000

Thẻ Vietcombank hạng vàng

75.000.000

Thẻ Vietcombank hạng đặc biệt

100.000.000

Rút tiền bằng mã QR Vietcombank vô cùng dễ thực hiện chỉ với vài thao tác đơn giản, vừa giúp tiết kiệm thời gian, tiện lợi vừa tăng tính bảo mật và an toàn. Hy vọng qua những thông tin trong bài viết trên, khách hàng có thể nắm bắt được quy trình rút tiền mà không cần sử dụng thẻ tại ngân hàng Vietcombank.