Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán hàng trên Tiki (2021) – MGG.VN

Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán hàng trên Tiki (2021)

4.2 trên tổng số 3186 đánh giá

4.2 trên tổng số 3186 đánh giá

Bán hàng trên Tiki cần những yêu cầu gì? Đăng ký bán hàng trên Tiki như thế nào? MGG sẽ giúp giải đáp các thắc mắc của bạn khi đăng ký bán hàng trên Tiki qua bài viết này.

Điểm danh các ngành hàng hot trên Tiki

Trước khi tham gia bán hàng trên Tiki thì bạn cần phải tìm được ngành hàng phù hợp đúng không nào? Hãy cùng MGG điểm danh qua 10 ngành hàng hot trên Tiki để bạn có thể lựa chọn khi đăng ký bán hàng nhé. Hiện tại, Tiki đang kinh doanh 10 ngành hàng chính dưới đây:

• Đồ chơi − Đồ lưu niệm
• Điện thoại − Máy tính bảng
• Điện gia dụng
• Làm đẹp − Sức khỏe
• Mẹ và bé
• Nhà cửa đời sống
• Sách
• Thiết bị văn phòng phẩm
• Thiết bị số − Phụ kiện số
• Thể thao

Bán hàng trên Tiki

Đăng ký bán hàng trên Tiki có mất phí không?

Một câu hỏi muôn thuở khi đăng ký bán hàng trên sàn thương mại điện tử đó là “Có mất phí khi đăng ký bán hàng trên Tiki không?”. Đối với Tiki, bạn sẽ được miễn phí các loại phí sau đây:

• Phí khi mở bán gian hàng, bạn sẽ được Tiki miễn phí hỗ trợ hoàn thiện nội dung 100 sản phẩm đầu tiên.
• Phí khi gửi hàng qua kho Tiki − không giới hạn số lượng.
• Phí Marketing các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn do Tiki mang lại nhằm tạo điều kiện cho Shop nâng cao chất lượng hình ảnh, giúp gia tăng doanh thu.

Tuy nhiên khi bạn hợp tác bán hàng trên Tiki thì Tiki chia sẻ một phần lợi nhuận của bạn dựa trên 3 khoản phí chính dưới đây:

• Chiết khấu: Tùy thuộc vào danh mục hàng hóa Shop kinh doanh mà Tiki sẽ chiết khấu khoản phí hoa hồng.
• Thanh toán: Theo công bố ban hành của Tiki ngày 04.06.2018 dành cho các Shop thì với mỗi hóa đơn thanh toán thành công, Shop sẽ chịu phí 1% trên mọi đơn hàng. Phí này được xem là khoản phí giao dịch thẻ hay thu hộ COD trên mọi đơn hàng, mức phí thanh toán này khá hợp lý vì nó ngang bằng với các sàn thương mại điện tử khác như Lazada Shopee, Sendo,…
• Phí chuyển hoàn: Khi đơn hàng thuộc danh mục hàng cồng kềnh, giao hàng thất bại bạn sẽ thanh toán cho Tiki với mức giá là 20.000 VNĐ/ sản phẩm.

Hướng dẫn mua sắm Tiki các bước cơ bản

Đăng ký bán hàng trên Tiki cần những giấy tờ gì?

Câu hỏi tiếp theo chính là “Khi đăng ký bán hàng trên Tiki thì cần chuẩn bị những giấy tờ gì?“. Bạn sẽ cần những giấy tờ sau:

Đối với Doanh nghiệp khi đăng ký bán hàng trên Tiki cần có bản sao giấy phép đăng ký kinh doanh.

Đối với Hộ kinh doanh khi đăng ký bán hàng trên Tiki cần có:

• Bản sao giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.
• Bản sao giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế.

Đối với trường hợp không có giấy phép đăng ký kinh doanh thì sao? Tất nhiên là bạn sẽ không đăng ký bán hàng trên Tiki được rồi, bạn sẽ nhận được thông báo như ảnh trên “Tiki rất tiếc chưa thể hợp tác với Quý đối tác do chưa có đủ giấy tờ đăng ký kinh doanh”.

Hướng dẫn bán hàng Shopee chi tiết cho người mới

Liệu bán hàng trên Tiki có hiệu quả?

Hiệu quả hay không còn tùy thuộc vào chất lượng sản phẩm bạn đăng bán và sự  phù hợp của sản phẩm có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hay không. Nếu bạn tự tin cho rằng sản phẩm mình có chất lượng tốt, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì chắc chắn rằng việc bán hàng trên Tiki sẽ hiệu quả, vì:

• Lượt khách hàng truy cập khủng

Tiki có hơn 13 triệu lượt khách hàng truy cập vào mỗi tháng và tăng lên 50% mỗi năm, trong đó có đến 40% là khách hàng trung thành thường xuyên mua sắm vì vậy Tiki như mảnh đất màu mỡ cho bạn tự do khai hoang.

• Tỷ lệ khách trả hàng thấp

So với các thương mại điện tử khác thì tỷ lệ trả hàng của Tiki cực thấp chỉ dưới 3%, điều này sẽ làm bạn giảm đi nỗi lo lắng bị hoàn đơn.

• Quản lý kho hàng của Tiki hiệu quả

Kho hàng Tiki ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh với diện tích hơn 10.000m2 được xây dựng phù hợp để lưu trữ đủ loại mặt hàng, bảo quản hàng hóa của bạn trong suốt quá trình kinh doanh. Hơn nữa, Tiki sẽ chịu trách nhiệm và sẵn sàng đền bù nếu xảy ra mất mát hoặc hư hỏng.

• Khâu đóng gói − giao hàng nhanh chóng

Ngoài ra, Tiki cũng đảm nhiệm khâu đóng gói − giao hàng nên bạn không phải chi tiền cho việc mua giấy gói hay thuê shipper. Đối với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, hàng hóa được giao trong vòng 48h kể từ khi đặt hàng nên tỉ lệ đơn hàng thành công cao hơn và bạn cũng nhận được tiền nhanh hơn.

Có thể thấy các chính sách hỗ trợ của Tiki có lợi cho bạn không chỉ hiệu quả về mặt thời gian mà còn tiết kiệm được việc lưu trữ hàng hóa, chi phí ship hàng và đóng gói.

Các ưu điểm của Tiki khiến nhiều Shop đăng ký bán hàng

Tiki là sàn thương mại điện tử lớn nhất đã có mặt hơn 7 năm trên thị trường, đối với khách hàng mua sắm online thì Tiki không còn xa lạ với họ. Nổi bật với chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, đáng tin cậy khiến Tiki đứng vững mạnh khi cạnh tranh với Shopee, Lazada,.. Vậy Tiki có những ưu điểm gì mà thu hút được nhiều Shop đăng ký bán hàng trên Tiki?

• Quy chế hoạt động − hợp tác giữa Tiki với các chủ shop công khai, minh bạch và rõ ràng. Quy định hợp tác giữa hai bên đều phải thực hiện theo quy chế hoạt động được đăng trên website của Tiki, Tiki cũng quy định chặt chẽ về quyền và trách nhiệm giữa chủ Shop với Tiki.
• 3 yếu tố Tìm kiếm − Tiết kiệm − Tin cậy giúp Tiki trở thành thương hiệu có tỉ lệ khách hàng trung thành rất cao.
• Đặc biệt nếu Shop bạn nằm trong 10 ngành hàng hot nổi bật được liệt kê ở trên thì chắc chắn Tiki là lựa chọn số 1.

Hướng dẫn đăng ký bán hàng chi tiết trên Tiki

Bước 1. Đăng ký bán hàng trên Tiki

Đầu tiên bạn hãy truy cập đường dẫn: https://mgg.vn/go/trang-chu-ban-hang-tiki/

Lưu ý:

• Chuẩn bị trước đầy đủ giấy tờ Đăng ký kinh doanh và Hợp đồng với Tiki (có bản mẫu).
• Shop buộc phải có Tên giấy phép/Tên công ty trên giấy tờ và Số đăng ký kinh doanh.
• Một típ nho nhỏ khi bạn điền thông tin Người liên hệ trực tiếp thì ít nhất phải từ 5 kí tự và tối đa không quá 50 kí tự.

Nếu trong quá trình đăng ký, bạn có gặp các khó khăn hay thắc mắc gì thì hãy  thoải mái gọi điện lên số hotline của Tiki để được hỗ trợ (1900 6034). 

Bước 2. Ký kết hợp đồng với Tiki bán hàng

Khi bạn hoàn thành điền và gửi các thông tin, file cần thiết thì bạn sẽ chờ từ 24h đến 48h để Tiki kiểm tra và phản hồi hồ sơ của bạn. Nếu các thủ tục được Tiki thông qua, bạn sẽ nhận được liên hệ từ Tiki về việc ký hợp đồng hợp tác giữa hai bên và hợp đồng sẽ được gửi cho bạn qua đường bưu điện.

Sau khi hoàn thành ký hợp đồng, bạn có thể đăng sản phẩm với hình ảnh, thông tin kích thước, mô tả đầy đủ và đúng quy định (hình ảnh theo kích thước quy định và không chứa logo của cửa hàng).

Nếu thông tin của bạn đảm bảo đúng và đầy đủ thì Tiki sẽ duyệt sản phẩm chỉ từ 12h đến 24h. Lưu ý đặc biệt: bạn cần chú ý nhập thông tin chính xác về kích thước và cân nặng vì đây là thông tin để tính cước phí vận chuyển hàng sau này.

Để đảm bảo quá trình bán hàng được chính xác và nhanh chóng nhất có thể thì bạn hãy làm đúng theo quy định nhé, như thế sẽ giúp giảm bớt thời gian xử lý của hệ thống và cũng đảm bảo toàn hệ thống hoạt động chính xác.

Bước 4. Xử lý − Xác nhận đơn hàng sau khi bán hàng trên Tiki

Hệ thống Tiki sẽ thông báo mỗi khi có đơn hàng mới thông qua Email mà bạn đã đăng ký vì vậy bạn cần kiểm tra mail liên tục mỗi ngày kể cả mục Spam để đảm bảo nhận được đơn hàng sớm nhất. Bạn nên bật chế độ thông báo khi có thư mới và chỉnh lọc thư từ Tiki để không bỏ lỡ đơn hàng nào.

Điều tiếp theo khi nhận được đơn hàng chính là gọi điện cho khách hàng để xách nhận đơn hàng − số tiền − phí vận chuyển và khuyến mãi (nếu có) theo đúng thông tin trong hệ thống. Từ đó bạn sẽ tiến đến bước đóng gói − cập nhật thông tin vào hệ thống để bên giao nhận của Tiki đến lấy hàng.

Nếu không gặp phải vấn đề gì thì đơn hàng sẽ được vận chuyển đến khách hàng và tiền sẽ được chuyển vào tài khoản bạn khai báo khi mở tài khoản.

Bước 5. Tham gia khóa học hướng dẫn bán hàng “Tăng trưởng kinh doanh cùng Tiki”

Nếu bạn muốn bắt đầu hoạt động kinh doanh trên Tiki có hiệu quả hơn thì bạn có thể tham gia khóa học “Tăng trưởng kinh doanh cùng Tiki”. Tiki sẽ gửi cho bạn các tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống giúp bạn hiểu rõ hơn các quy trình bán hàng, quy định vận hàng của Tiki.

Để tham khảo chi tiết các quy định của Tiki hãy truy cập đường link sau: https://tiki.vn/ban-hang-cung-tiki

Một vấn đề cần lưu ý khi bạn đăng ký bán hàng trên Tiki là bạn cần tìm hiểu kỹ chính sách, quy định, quy trình xử lý đơn hàng và hệ thống quản lý dành cho Nhà bán hàng (Seller Center). Đa số mọi người thường không để ý và xem sơ qua các bước này nhưng không biết rằng đó chính là lý do dẫn đến việc Shop bạn vi phạm và bị phạt. Hãy nhớ lưu ý điều này nhé.

5 bước thiết lập gian hàng trên Tiki siêu nhanh

Khi bạn đăng nhập mà chưa cài đặt gian hàng, thì Tiki sẽ yêu cầu cập nhật gian hàng cụ thể với 5 bước như sau:

Cập nhật thông tin gian hàng

Thông tin gian hàng khi bạn đăng ký đã có thông tin do đó Tiki sẽ giúp bạn cập nhật thông tin đó vào gian hàng, nếu như bạn có thời gian rảnh thì hãy điền thông tin vào nhé.

Chọn mô hình và Thiết lập kho hàng Tiki

Kích hoạt tài khoản, chọn mô hình

Tiki sẽ yêu cầu bạn lựa chọn loại hình vận chuyển, bạn có thể chọn:

• Tự giao hàng (cần Tiki xét duyệt)
• Chuyển qua kho của Tiki (Tiki sẽ đến kho hàng nhà bạn lấy hàng hoặc bạn chuyển hàng đến kho của Tiki). Nếu như bạn chọn loại hình vận chuyển này, bạn sẽ điền thông tin sau:
  • Người phụ trách kho hàng.
  • Số điện thoại − Email − Địa chỉ kho hàng của bạn.

Đăng tải thông tin doanh nghiệp

Sau khi lựa chọn loại hình vận chuyển bạn sẽ cần xác thực lại thông tin của doanh nghiệp, ảnh mẫu điền thông tin dưới đây:

Thiết lập kho hàng Tiki

Bước đầu tiên hãy truy cập và “Quản lý kho nhà cung cấp” khi đăng nhập vào https://mgg.vn/go/dang-nhap-tiki-seller-center/

Bạn có thể thiết lập kho hàng trên Tiki bằng cách chọn Thêm kho mới nếu bạn chưa có kho hàng. Hoặc nếu đã có kho hàng rồi thì bạn có thể Xem thông tin kho hoặc Dừng hoạt động kho cũ ngay cột thao tác.

Tạo và quản lý sản phẩm Tiki

Tạo sản phẩm

Sau đã thiết lập gian hàng thành công, điều tiếp theo bạn cần làm là tạo sản phẩm và bắt đầu bán hàng trên Tiki. Việc tạo đăng sản phẩm lên Tiki rất dễ thao tác, trước hết bạn đang nhập vào hệ thống Seller Center.

Khi đăng nhập thành công, bạn hãy chọn tab Sản phẩm đề nghị

Sau đó bấm chọn Tạo sản phẩm, và bonus thêm rằng ở mục Sản phẩm đề nghị này bạn cũng có thể xem Danh sách sản phẩm mà bạn đã tạo nhé.

Điều tiếp theo sau khi chọn Tạo sản phẩm chính là Nhập tên sản phẩm để tìm sản phẩm có sẵn trong hệ thống trước khi tạo mới.

Khi nhấn nút tìm thì lúc này hệ thống sẽ cho ra 1 list sản phẩm mà bạn đã tìm kiếm. Sau đó bạn chỉ cần click chọn sản phẩm mà mình muốn bán.

Điều cuối cùng quan trọng sau khi bạn chọn sản phẩm rồi chính là giá bán. Bạn bắt buộc phải nhập giá bán vào và lưu ý rằng giá bán không đượcc cao hơn giá niêm yết của sản phẩm nha. Đối với mã sản phẩm thì không cần bắt buộc nhưng bạn cũng hãy nhập mã để thuận tiện việc quản lý hàng hóa.

Ngoài ra, mục Thêm tài liệu cũng rất quan trọng vì bạn sẽ thêm hình ảnh hoặc những thông tin liên quan đến sản phẩm ở mục này

Cuối cùng bạn chỉ cần ấn Tạo sản phẩm.

Hướng dẫn tạo hàng loạt sản phẩm Tiki

Đối với trường hợp bạn muốn đăng nhiều sản phẩm thì sao? Bạn có thể áp dụng các bước sau đây:

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Seller Center.

Bước 2: Ở tab Sản phẩm hãy chọn Import tạo mới sản phẩm seller.

Bước 3: Chọn Import sản phẩm.

Bước 4: Tải mẫu file thông tin sản phẩm, điền thông tin sau đó Upload.

Bước 5: Tiếp tục là bước quen thuộc Nhập tên sản phẩm có sẵn trên hệ thống.

Bước 6: Điền thông tin

Vào mẫu Import sản phẩm. Sau đó bạn hãy bổ sung giấy tờ vói một vài sản phẩm cần tài liệu chứng nhận như sau:

Bạn vào Sản phẩm đề nghị chọn Danh sách sản phẩm và bắt đầu bổ sung tài liệu trên từng sản phẩm, cuối cùng chọn Yêu cầu duyệt.

Cập nhật thông tin thanh toán

Để Tiki có thể chuyển tiền cho bạn sau khi hoàn thành đơn thì bạn sẽ phải điền tài khoản ngân và gửi xét duyệt. Bạn cần điền chính xác thông tin của bản thana để không gặp phải trục trặc không nhận được tiền.

Chính sách vận hành của Tiki

Chính sách vận chuyển dành cho Nhà bán hàng: Tiki có chính sách ưu đãi hấp dẫn dành cho Nhà bán hàng chính là Tiki sẽ đến nhà bạn để lấy hàng và vận chuyển về kho hàng của Tiki hoàn toàn miễn phí.

Chính sách vận chuyển dành cho Người mua hàng Tiki

Đơn hàng được miễn phí “Phí vận chuyển” khi:

• Có giá trị trên 150,000 VNĐ ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
• Có giá trị trên 250,000 VNĐ ở các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Trường hợp giá trị đơn hàng chưa đạt miễn phí vận chuyển thì sẽ có mức phí sau:

• 12,000 VNĐ ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
• 18,000 VNĐ ở các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Đơn hàng được miễn Phụ phí hàng cồng kềnh khi có trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm (gồm quà tặng) trong đơn hàng dưới 2kg. Nếu đơn hàng có trọng lượng trên 2kg sẽ được thu phí trên mỗi 0.5 kg cộng thêm theo bảng phí như sau:

Những điều lưu ý khi đăng bán sản phẩm trên Tiki

Cách tạo đường link ảnh cập nhật hàng loạt

Bạn có thể truy cập imgur.com hoặc Pinterest để tải ảnh lên.

Những lý do khiến sản phẩm bị từ chối đăng bán

Đầu tiên, hình đại diện sản phẩm phải trên nền trắng, không ghép với các chi tiết khác. Hình ảnh phải thể hiện tổng quan sản phẩm, không bị mất góc và hình ảnh không bị nhòe/ vỡ, không watermark.

Tiếp theo, bạn cần đảm bảo hình ảnh kích thước chuẩn:

• Thời trang: tỉ lệ 5 x 7, kích thước tối thiểu 643 x 900 px
• Các ngành khác: tỉ lệ 1 x 1, kích thước tối thiểu 600 x 600 px

Cuối cùng, sản phẩm đa dạng size/màu thì cần có bấy nhiêu msku con. Hình ảnh trong từng sku con phải khớp với tên cấu hình, cấu hình màu tím phải có hình ảnh sản phẩm màu tím hoặc cầu hình màu đỏ phải có hình ảnh sản phẩm màu đỏ/

Tìm hiểu về quy chuẩn nội dung và hình ảnh sản phẩm

Quy chuẩn nội dung

Tên sản phẩm

• Hạn chế trên 65 ký tự.
• Tên sản phẩm gồm: loại sản phẩm, thương hiệu, model, màu/mã màu, các thuộc tính liên quan (loại sản phẩm, thương hiệu là thông tin bắt buộc).
• Viết hoa chữ đầu tiên và tên thương hiệu. Model sản phẩm viết hoa chữ đầu tiên hoặc in hoa toàn bộ.

Ví dụ: Bình giữ nhiệt Lock&Lock 3 màu (330ml)

Đặc điểm nổi bật

• Thông tin nổi bật nhất của sản phẩm phải trình bày ngắn gọn.
• Mỗi ý là một thông tin khác nhau.
• Không có ký tự đặc biệt ở trước mỗi ý (bạn chỉ cần enter xuống dòng thì hệ thống sẽ tự định dạng theo bullet point).

Thông tin chi tiết

• Liệt kê các thông tin cần thiết của sản phẩm.

Mô tả sản phẩm

• Tối thiểu 300 ký tự.
• Mô tả chi tiết các đặc điểm, công dụng của sản phẩm.
• Sản phẩm Thời trang cần phải có size chart.
• Có thể chèn hình ảnh minh họa, video trong bài viết.
• Không nên để bất kỳ thông tin nào của Shop vào nội dung sản phẩm (logo, số điện thoại, website…).

Quy chuẩn hình ảnh sản phẩm

Những điều sau đây khiến hình ảnh không đạt yêu cầu:

• Nhòe, vỡ, thiếu sáng, kéo giãn, bóp méo.
• Có logo, thông tin Shop.
• Hình tự sướng (selfie).
• Hình ảnh chụp không có đầu tư, không có tính thẩm mỹ.
• Hình sản phẩm quá nhỏ so với khung hình (cần chiếm 80% khung hình – ngang hoặc dọc).
• Sản phẩm có kiểu dáng, logo của thương hiệu nổi tiếng (thương hiệu OEM nhưng hình ảnh có logo thương hiệu khác).

Hồ sơ pháp lý sản phẩm

Nhà bán hàng là nhà sản xuất, cần có

• Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu đối với sản phẩm do doanh nghiệp tự sản xuất; hoặc
• Công bố tiêu chuẩn, quy chuẩn ghi rõ thông tin thương nhân bán hàng là nhà sản xuất.

Nhà bán hàng là nhà phân phối, cần có

• Giấy chứng nhận đại lý phân phối hoặc Hợp đồng mua bán hàng hóa đối với hàng hóa do doanh nghiệp phân phối hoặc mua đi bán lại; hoặc
• Giấy tờ thông quan có dấu thông quan tại cửa khẩu đối với hàng hóa nhập khấu.

Chứng nhận chất lượng sản phẩm (Tùy vào danh mục sản phẩm), cần có

• Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm – Cục An toàn thực phẩm cấp/Sở Y tế.
• Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm − Sở Y Tế /Cục quản lý dược.
• Giấy chứng nhận đăng ký lưu hành − Cục Quản lý môi trường y tế – Bộ Y tế.
• Giấy chứng nhận hợp quy hoặc giấy tiếp nhận bản công bố hợp quy.
• Phiếu kết quả kiểm nghiệm.
• Số phiếu tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn hoặc Số giấy chứng nhận đăng ký lưu hành.

Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Shopee chi tiết cho người mới tham gia [cập nhật]