HỆ THỐNG TIẾP NHẬN, TRẢ LỜI PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ CỦA NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP

Ngày gửi: 27/07/2020

Câu hỏi:

Trợ cấp thất nghiệp

Nội dung:

  Trong tuần sau ngày 04/08/2020 tôi được hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp tại Văn phòng Hải Châu, Đà Nẵng. Nhưng hiện tại tình hình dịch covid-19 đang diễn biến phức tạp, TP Đà  Nẵng thông báo giản cách XH toàn TP. Tôi muốn hỏi: vào tuần sau, văn phòng Hải Châu có làm việc không. Nếu không thì tôi phải làm thế nào khi sau thời hạn 2 ngày tôi sẽ bị hủy kết quả giải quyết hồ sơ thất nghiệp.

Người gửi: 

Võ Văn Huỳnh

  Địa chỉ: 

Tôn Đản, Hòa Phát, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

Đơn vị trả lời: Sở Lao động – Thương binh và Xã hội

Trả lời:

Trả lời câu hỏi bạn Võ Văn Huỳnh

• Nội dung trả lời
• Văn bản trả lời

Theo nội dung nêu trên, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội xin được phản hồi như sau:

– Thực hiện chỉ đạo tại Công văn số 4998/UBND-KSTT ngày 30/7/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tiếp tục triển khai công tác phòng, chống dịch COVID-19 trong tình hình mới, Trung tâm Dịch vụ việc làm Đà Nẵng đã có thông báo về việc tạm dừng tiếp nhận trực tiếp đối doanh nghiệp, người lao động đến liên hệ công tác, tuyển dụng, tìm việc làm và nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp kể từ 13h00 ngày 30 tháng 7 năm 2020 cho đến khi có thông báo mới. Tuy nhiên đối với người lao động nộp hồ sơ hưởng BHTN và có phiếu hẹn trả kết quả người lao động phải liên hệ với nhân viên Trung tâm (qua điện thoại, tin nhắn, zalo, facebook, email,…) để xác nhận việc nhận Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp. Các thủ tục nhận Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp sẽ được thực hiện sau thời gian giãn cách xã hội.

Nếu quá thời hạn ghi trong Phiếu hẹn trả kết quả, người lao động không liên hệ xác nhận với Trung tâm thì được xác định là không có nhu cầu hưởng trợ cấp thất nghiệp, Trung tâm sẽ lập thủ tục hủy Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp theo đúng quy định hiện hành.

Sau đây là các hình thức liên hệ với Trung tâm:
a. Văn phòng Liên Chiểu:
– Địa chỉ: 278 Âu Cơ, phường Hòa Khánh Bắc, quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng.
– Điện thoại: 0236 3740261
b. Văn phòng Hải Châu:
– Địa chỉ: 21 Phan Châu Trinh, phường Hải Châu I, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng.
– Điện thoại: 0236 3550222
c. Văn phòng Cẩm Lệ:
– Địa chỉ: 657 Trường Chinh, phường Hòa Phát, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng.
– Điện thoại: 0236 3681828
4. Các số điện thoại liên hệ khi cần thiết
a. Đối với doanh nghiệp, người lao động có nhu cầu liên hệ công tác tư vấn, giới thiệu việc làm
– Email: [email protected]
– Zalo: 0903.585636 – Anh Ánh – (Trụ sở)
b. Đối với người lao động có nhu cầu liên hệ giải quyết hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp
– Email: [email protected]
– Zalo: (Trong giờ hành chính)
0905.230259 – Anh Khải – (VP Liên Chiểu)
0935.521518 – Anh Hùng – (VP Liên Chiểu)
0914.209988 – Chị Tâm – VP Hải Châu
0984.043637 – Chị Nga – VP Hải Châu
0905.241124 – Chị Hà – VP Cẩm Lệ
0905.033357 – Anh Hòa – VP Cẩm Lệ