Dịch vụ Content | Viết Bài Chất Lượng – Dịch Vụ Content uy tín trên 10 năm

DỊCH VỤ CONTENT MARKETING CHẤT LƯỢNG

“Thôi miên Khách hàng bằng Ngôn từ”

Viết bài chuẩn SEO không phải là một công việc quá khó cho bạn khi muốn thực hiện một chiến lược SEO cho website, thương hiệu của mình trên các công cụ tìm kiếm lớn mà chắc rằng bạn đã từng nghe đến như Google, Bing, Facebook, Baidu, coccoc… Nhưng nó là một công đoạn tốn kém thời gian, tiền bạc cũng như công sức của người viết.

Với nhân sự nòng cốt các là chuyên viên Content tốt nghiệp từ các trường Đại học kinh tế quốc dân, học viện báo chí và tuyên truyền, đại học quốc gia Hà Nội, đại học Thương mại, đại học Tài chính – marketing, đại học kinh tế thành phố HCM… cộng với sự đạo tạo khắt khe và tuyển chọn của Team Content iK đã có trên 10 năm kinh nghiệp làm Content dự án và cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất giúp bạn tăng tưởng, lan tỏa thương hiệu, gia tăng về traffic và đột phá DOANH THU.

Để hiểu rõ dịch vụ chúng tôi khác biệt với các đơn vị cung cấp hiện tại thì bạn hãy dành chút ít thời gian để đọc hết bài viết này.

I. Tại sao bạn nên sử dụng dịch vụ Content chúng tôi?

Đó là một câu hỏi được đặt ra khi bạn đi tìm hay lựa chọn sử dụng dịch vụ Content hay các Agency cung cấp Content. Với iK luôn cam kết sáng tạo nội dung theo đúng checklist 100% và tuân thủ những nguyên tắc về nội dung như sau:

– Bài viết của iK cam kết được viết mới đạt 95% Content Unique, không xào bài, không spin từ ngữ bằng phần mềm.

– Bài viết có tiêu đề rõ ràng, cuốn hút người dùng, có thẻ Meta description hấp dẫn để chuyển đổi CTR.

– Bài viết được bố cục và viết theo chuẩn SEO chung, phân bổ từ khóa một cách tự nhiên và ăn nhập với ngữ cảnh.

– Content iK thường sẽ phân bổ 30% là bài viết cung cấp kiến thức cho khách hàng, 30% là bài viết phục vụ tinh thần người đọc, 30% nói về sản phẩm và 10% kể về thương hiệu

– Bài viết không công nghiệp và đề cao tính hữu ích cho người dùng, có hình ảnh và được chú thích đầy đủ.

– Content iK được nghiên cứu trước khi viết ra theo các phương pháp Content Marketing mới nhất mà Google thích như: Thematic Content, Deep Content, Topic Cluster…

– Content giải quyết được nhu cầu tìm kiếm của người dùng mong muốn (mẫu chốt SEO mà Google ưu tiên).

– Nội dung được viết theo tiêu chí không dài dòng, không gượng ép câu chữ… nhằm đảm bảo tính mạch lạc, ngắn gọn, súc tích…

– Nội dung lồng ghép sản phẩm được PR một cách tinh tế,  content định hướng thương hiệu, sản phẩm, người dùng, minigame, event… Ngoài ra còn hỗ trợ cho sale, tăng tương tác, nhận diện thương hiệu và điều hướng người dùng.

– Nội dung phân tích chuyên sâu, chi tiết về từ khóa, không viết sơ sài hay chung chung về chủ đề cần nói đến.

– Nội dung tập trung lột tả vấn đề của khách hàng mong muốn, content phân tích lợi ích của khách hàng đạt được khi mua sản phẩm, content chốt sale sản phẩm, content đưa ra giải pháp cho khách hàng.

– Nghiên cứu và đưa ra đúng insight của từng loại khách hàng, insight cho từng loại sản phẩm.

– Có thể đáp ứng bài viết với số lượng lớn mà vẫn đảm bảo đúng Deadline.

– Nội dung được điều hướng Call To Action mạnh mẽ mà hợp lý.

– Đội ngũ content iK được hình thành gần ~10 năm trải qua nhiều dự án Content lớn như: Thegioiseo.com, ticsoft.com, một số Fanpage/Group, cộng đồng marketing lớn khác…

II. Đâu là vấn đề khách hàng gặp phải?

– Chưa biết cách xây dựng nội dung chất lượng?

– Chưa hài lòng với nội dung mà mình đang có?

– Chưa phát triển, tối ưu hoá cho Content mà mình sở hữu?

– Ngân sách lương trả cho đội ngũ viết Content quá lớn?

– Không có chuyên môn và kinh nghiệp để Tracking Team Content?

– Cần sự sáng tạo và làm mới những nội dung để phát triển thương hiệu?

III. Bạn là khách hàng cần viết Content, bạn cần chuẩn bị gì? 

Để phối hợp thực hiện chiến dịch Content một cách nhịp nhàng giữa khách hàng và iK sẽ cần quý vị chuẩn bị một số nội dung sau:

– Khách hàng chuẩn bị một ngân sách cho Content Marketing.

– Khách hàng cần chuẩn bị một website, fanpage, landing page…

– Khách hàng chuẩn bị những yêu cầu cơ bản liên quan đến ngành nghề, sản phẩm, dịch vụ, plan marketing.

IV. Quy trình triển khai Content của iK?

Trải qua nhiều năm làm Content và đã có nhiều trải nghiệm thực hiện nhiều dự án Content lớn nhỏ cho nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước… iK đưa ra quy trình triển khai Content cho bạn như sau:

– Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu về Content của khách hàng sau đó phân tích từ khóa và tư vấn lại cho khách hàng những điều hợp lý và chưa hợp lý để 2 bên cùng thống nhất phương án triển khai nhằm thỏa mãn tiêu chí xác định đối tượng khách hàng của bạn và xác định tiêu chí bạn đem lại cho khách hàng.

– Bước 2: Tiếp nhận keywords (từ khóa) từ khách hàng bàn giao, phân chia nhóm từ khóa và lên tiêu đề cụ thể cho từng bài viết và gửi khách hàng kiểm duyệt.

– Bước 3: Sau khi khách hàng duyệt tiêu đề bài viết, tiến hành viết bài dạng nháp và bàn giao trưởng nhóm kiểm duyệt nội bộ lại các tiêu chí đã đề ra trước khi gửi đến khách hàng.

– Bước 4: iK gửi bài viết cho khách hàng thông qua Google Drive để khách hàng duyệt.

– Bước 5: Khách hàng xác nhận bài viết đạt yêu cầu sẽ Confirm lại cho iK để đăng tải lên website, fanpage…

V. Mục tiêu của khách hàng khi xây dựng Content là gì?

Với bất cứ doanh nghiệp nào thì mục tiêu khi xây dựng Content là để giới thiệu dịch vụ hoặc bán sản phẩm. Đó là điều không thể thiếu với người kinh doanh nói riêng hay doanh nghiệp nói chúng bởi:

– Content giúp bạn bán được hàng hóa, dịch vụ…

– Content giúp bạn lan tỏa về nhận diện thương hiệu một cách ấn tượng.

– Content thúc đẩy bán hàng, là công cụ call – to – action (CTA) mạnh mẽ, ma mị và lôi cuốn nhất

– Content giúp giáo dục thị trường và định hướng người dùng. Đây là chìa khóa cho những sản phẩm mới trong quá trình ra mắt.

Vì vậy, nội dung luôn luôn cần thiết cho người bán hàng. Trong thời buổi digital lên ngôi, thì nội dung là một trọng điểm để lan truyền và tạo cảm hứng cho người dùng. Sử dụng content hiệu quả sẽ thúc đẩy cho chiến dịch bán hàng và dịch vụ của bạn!

VI. Có những thể loại Content phổ biến nào mà bạn cần biết?

1. Content Video

Với sự phổ biến của các thiết bị đặc biệt là Smartphone thì Content dạng Video đang chiếm một ưu thế rất mạnh mẽ đơn giản vì việc xem Video sẽ trực quan và dễ dàng hơn phải ngồi đọc chữ viết.

Có một vài nghiên cứu chỉ ra rằng người dùng càng ngày càng lười đọc chữ, và xem 1 video 3s – 10s – 15s thích thú hơn là đọc 1 bài viết có chữ tầm 300 – 500 words. Bên cạnh đó những nhà sáng tạo nội dung ngày càng phong phú và đa dạng trên Youtube, instagram, vimeo… đã làm cho Content Video có những thế mạng vượt trội nhưng tùy vào chiến lược để bạn xem xét việc sử dụng Content Video hay không?

2. Content Livestream

Content Livestream cho dù là một hình thức mới nổi nhưng lại phát triển như vũ bão trong những năm gần đây và đã mang lại hiệu quả tương tác một cách nhanh chóng, hiệu quả hay những chỉ số tương tác khổng lồ do các nhà sáng tạo nội dung dạng vlog, livestream game, video nhạc, video phim, video review, video thủ thuật…. Với hình thức này đã đem lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp để tăng độ nhận diện thương hiệu, đưa doanh nghiệp đến gần với khách hàng thông qua các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Youtube, TikTok, Bigo…

3. Content Infographic

Nói đến Content infographics thì luôn được đánh giá cao dẫn đầu về Sáng tạo nội dung. Với hình thức này, các thông tin sẽ được tổng hợp dưới dạng text một cách cô đọng nhất, kèm theo đó là những hình ảnh giúp người đọc có thể dễ dàng tiếp nhận thông tin. Tuy nhiên, Content Infographics tốn khác nhiều công sức và sự đầu tư của doanh nghiệp.

4. Content Guide

Content Guide là hình thức đốt nhiều chất xám của người viết nhất. Dạng content guides được nhiều người đánh giá cao bởi chất lượng nội dung và sự đầu tư công phu khi viết. Ngoài ra nó còn được trình bày một cách bắt mắt, có bố cục đẹp, có thể download về máy dạng .pfd, .doc…

5. Content How To

Content How To là dạng content theo mô hình AIDA (Viết tắt của Attention-Insert-Desire-Action)  là mô hình mà Content How To hướng đến. Các Copywriter sẽ tìm ra những vấn đề chung và đưa ra những giải pháp cho vấn đề đó. Người viết cần đảm bảo càng giải quyết được vấn đề triệt để càng tốt. Hình thức này cũng cho phép tương tác giữa người viết và độc giả từ đó thôi thúc hành động của người đọc.

6. Content List

Content List được hiểu là dạng content được sử dụng phổ biến trong các dịch vụ viết Content để Liệt kê ra các danh sách luôn có sức hấp dẫn với người đọc và sự đánh giá cao của Google. Các bài viết ở dạng List như: 7 cách tạo…, Top 10… là những ý tưởng hay được sử dụng. Đối với dạng content này, việc sử dụng các con số để tạo ấn tượng với người đọc và làm nổi bật thông tin chia sẻ.

7. Content Ebook

Content Ebook được hiểu như một cuốn sách mang lại thông tin cho người đọc. Content Ebooks thường dài và ở những định dạng khác nhau và người đọc có thể download về hoặc nhận từ mail. Đối với hình thức này, yêu cầu các Copywriter cần đầu tư cả vào hình ảnh để tránh gây sự nhàm chán cho người đọc.

8. Content Interview

Content interview là dạng thu hút người đọc dựa vào sức mạnh của người được phỏng vấn. Với Content interview, yêu cầu người được phỏng vấn phải có sự hiểu biết nhất định về lĩnh vực được đề cập đến. Đó có thể là một nhân vật nổi tiếng hay những người đi đầu trong lĩnh vực này.

9. Content DIY

Content DIY  là viết tắt của chữ Do it yourshelf là những bài content nhằm mục đích viết hướng dẫn, cách làm cho những độc giả của mình. Loại content này khá thu hút những người ham học hỏi bởi được trình bày các bước khá cụ thể, chi tiết, hình ảnh rõ ràng, dễ thực hiện.

10. Content Product Review

Content Product Review là dạng Content sẽ cung cấp cho người đọc những kinh nghiệm hay trải nghiệm khi sử dụng một sản phẩm nào đó. Ưu điểm của hình thức content này là không cần đầu tư quá nhiều vào các kỹ năng photoshop, video, … nhưng vẫn tạo được sự tin tưởng cao đối với khách hàng.

11. Content Meme

Content Meme là dạng content tạo ra một Meme rất đơn giản, hơn nữa chúng còn có tính lan truyền nhanh và rất hài hước. Dựa trên những meme có sẵn, người làm content chỉ việc chèn thêm text vào các hình ảnh vui nhộn, có sẵn nên hình thức content này được sử dụng khá nhiều.

12. Content Storytelling

Content Storytelling hay Content kể chuyện là phương pháp giúp thương hiệu của bạn “tỏa sáng” thông qua câu chuyện bạn kể và những gì người ta nói về câu chuyện của bạn. Storytelling chính là hình thức marketing, là vũ khí marketing dựa trên việc xây dựng, phát triển và lan tỏa những câu chuyện lý thú, có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới thương hiệu sản phẩm hay hình ảnh của hãng. Storytelling là phương pháp giúp pháp giúp thương hiệu bạn được “tỏa sáng”, thông qua câu chuyện bạn kể và cả những gì người ta nói về câu chuyện của bạn. Đừng ngại ngần che dấu nét tính cách đặc biệt của thương hiệu bạn khi sử dụng Storytelling trong chiến lược Marketing của mình. Đừng ngại ngần che dấu nét tính cách đặc biệt của thương hiệu bạn khi sử dụng Storytelling trong chiến lược Marketing của mình.

13. Content do người dùng tạo ra

Là hình thức Content do chính người dùng tham gia tạo ra và phổ biến dễ nhận thấy nhất là các Content trên các mạng xã hội hiện nay. Ưu điểm của loại content này là người dùng sẽ tự đóng góp nội dung, suy nghĩ của mình vào kho content của doanh nghiệp. Hình thức này cũng tương tự như khi bạn đóng góp ý kiến lên Facebook, Wiki, diễn đàn…. nhưng đổi lại doanh nghiệp sẽ phải quản lý chặt chẽ các comment tránh những content vi phạm chính sách hoặc nguy hiểm hơn là lỗi Thin Content mà Google luôn đánh giá thấp và xử phạt website.

14. Content ngắn hạn

Đây là dạng Content đáp ứng nhu cầu người dùng chủ động tìm kiếm và có nhu cầu tìm kiếm các luồng thông tin theo ngày nên Content dạng này dễ thấy nhất là các nội dung liên quan đến tin vắn, tin tức trong ngày, thời tiết, giá vàng, trends showbiz…

15. Content dài hạn

Là hình thức Content nằm ở dạng những bài viết chia sẻ kinh nghiệm hay bí quyết. Được gọi là Content dài hạn bởi nó không chỉ đem lại lợi ích cho người đọc tại một thời điểm mà còn là sự lâu dài  và tồn tại nhiều năm về sau.

16. Content dài kỳ

Là hình thức Content được biên tập và sắp xếp thành các kỳ dài hạn. Người viết sử dụng loại content này để giữ chân người đọc bởi những câu chuyện tiếp nối, nhưng cần có những gợi mở và tạo tò mò cuối mỗi kỳ để tạo sự hứng thú với độc giả một cách háo hức ở các phần tiếp theo.

Đó chỉ là điểm qua những loại Content khá phổ biến để giúp cho bạn có thêm những lựa chọn phù hợp với mô hình doanh nghiệp của mình có hướng đi mới mẻ và khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác.

17. Content được kết hợp với influencer

Có một số Content của sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu được đăng tải bởi influencer hoặc có sử dụng yếu tố influencer đồng nghĩa với nội dung đó được tiếp cận lượng Fan hâm mộ trong kênh của họ.  Từ đó lượt xem, tương tác, comment, chia sẻ… cho content này sẽ được gia tăng một cách tự nhiên. Đây là một dạng content có sức mạnh to lớn nếu bạn biết sử dụng cho đúng nhu cầu mình mong muốn.

18. Content kết hợp với âm nhạc

Nếu một nội dung có sự xuất hiện của âm nhạc sẽ giúp người đọc dễ tiếp nhận và ghi nhớ về nó lâu hơn. Bạn có thể đăng kèm Content với một link nhạc phù hợp với text, hoặc tạo các video có nhạc nền và subtext đơn giản. Bạn cũng có thể đầu tư kinh phí để làm các MV quảng cáo, ra mắt sản phẩm.

VII. Công thức viết Content phổ biến

1. Công thức FAB:

Là viết tắt của 3 chữ: Features – Advantages – Benefits.

Trong đó:

Features – Tính năng: Những gì mà sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể làm.

Advantages – Ưu điểm: Sản phẩm, dịch vụ của bạn có gì giúp ích hơn cho khách hàng.

Benefits – Lợi ích: Những điều mà người đọc mong muốn nhận được.

FAB là công thức áp dụng để xây dựng nội dung cho sản phẩm khá hay, tập trung tối đa vào lợi ích sản phẩm, dịch vụ chứ không nói nhiều về tính năng

2. Công thức BAB:

Là viết tắt của 3 chữ: Before – After – Bridge.

Trong đó:

Before: Trước – Thực trạng chung của vấn đề đang tồn tại.

After: Sau – Thực trạng sau khi vấn đề được giải quyết.

Bridge: Cầu nối – Thực trạng đó được giải quyết bằng cách nào.

BAB là công thức copywriting đơn giản mà nhiều blogger chia sẻ kiến thức áp dụng, nêu ra vấn đề, mô tả kết quả đáng mơ ước mà khách hàng mong muốn và cách thức để đạt được kết quả đó. Nó khá đơn giản và rất phù hợp để viết content làm phần giới thiệu ban đầu, chia sẻ cập nhật, email marketing và một số loại khác.

3. Công thức PAS:

Công thức PAS là viết tắt của: Problem – Agitate – Solve.

Trong đó:

Problem – Xác định vấn đề

Agitate – Khoét sâu vấn đề

Solve – Giải quyết vấn đề

Công thức PAS là một trong những công thức được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Các blogger gọi đây là công thức để thống trị truyền thông xã hội. So với công thức BAB thì công thức PAS này mô tả rõ thực trạng sẽ ra sao nếu vấn đề còn tồn tại.

4. Công thức 4C:

Công thức 4C là viết tắt của: Clear – Concise – Compelling – Credible.

Trong đó:

Clear: Rõ ràng.

Concise: Ngắn gọn.

Compelling: Thuyết phục.

Credible: Đáng tin.

Hiểu công thức 4C rất đơn giản, đây là công thức nói về tiêu chí để viết nội dung và chỉ cần 4C này là đầy đủ cho tất cả bài viết của bạn.

5. Công thức 4U:

Công thức 4U là viết tắt của Useful – Urgent – Unique – Ultra-specific.

Trong đó: 

Useful – Có ích: Tạo được giá trị cho người đọc.

Urgent – Cấp bách: Tạo cảm giác cấp bách cho người đọc.

Unique – Độc nhất: Truyền đạt ý tưởng để đưa ra lợi ích một cách độc đáo nhất, có thể là bài phỏng vấn độc quyền một người nổi tiếng nào đó.

Ultra-specific – Rất cụ thể: Diễn đạt những điều trên một cách cụ thể, chân thực nhất.

Công thức 4U được hiểu là cách thức viết content này phù hợp cho những đề tài nóng, diễn biến và lan truyền nhanh trên mạng xã hội. Một cách thông minh để “đi tắt đón đầu” những hot trends hoặc thông tin có tính chất thời sự nóng bỏng, cụ thể trong nội dung truyền tải.

6. Công thức AIDA:

Công thức AIDA là viết tắt của Attention – Interest – Desire – Action.

Trong đó:

Attention – Chú ý: Tạo được sự chú ý của người đọc.

Interest – Thú vị: Hiển thị thông tin thú vị và tươi mới cho người đọc.

Desire – Tạo nhu cầu: Những lợi ích của sản phẩm – dịch vụ – ý tưởng mà bạn đang nói tới người đọc.

Action – Hành động: Đưa ra lời kêu gọi hành động, ví dụ mua hàng, chốt sale.

Công thức AIDA là một trong những công thức copywriting lâu đời, được xem là chuẩn mực nhất cho hầu hết các hình thức marketing. Đặc biệt nó được sử dụng từ xa xưa để gửi thư trực tiếp, truyền hình, đài phát thanh, các trang bán hàng, các trang landing page, và nhiều hơn nữa.

7. Công thức A FOREST:

Công thức A FOREST là viết tắt của Alliteration – Facts – Opinions – Repetition – Examples – Statistics – Threes

Trong đó:

A – Alliteration – Lặp lại

F – Facts – Sự thật

O – Opinions – Ý kiến

R – Repetition – Lặp lại

E – Examples – Ví dụ

S – Statistics – Thống kê

T – Threes – 3 lần: Lặp lại cái gì đó 3 lần để khiến nó dễ nhớ hơn.

Công thức A FOREST là phương pháp tương đối khó sử dụng cho những bài viết cập nhật của mạng xã hội tuy nhiên sẽ rất hiệu quả cho những bài viết chuyên môn hoặc xây dựng nội dung cho một landing page có khối lượng thông tin lớn. Cách này chủ yếu cho những bài Seo theo phong cách Big Content.

8. Công thức PPPP:

Công thức PPPP là viết tắt của Picture – Promise – Prove – Push.

Trong đó:

Picture – Hình ảnh: Một bức ảnh để tạo sự chú ý cũng như khơi dậy ham muốn.

Promise – Cam kết, Lời hứa: Những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn đem tới cho người đọc.

Prove – Cung cấp: Đưa ra sự hỗ trợ cho lời cam kết của bạn.

Push – Đẩy: Kêu gọi người đọc hành động để đạt được chuyển đổi theo mong muốn của mình.

Công thức PPPP là công thức điển hình cho các copywriter viết content những mẫu quảng cáo bán hàng trên Facebook hiện nay.

Tới đây bạn sẽ có câu hỏi: Công thức Copywriting nào là tốt nhất?

Đó phụ thuộc vào CHÍNH BẠN!!! Sẽ không có công thức đúng cho tất cả các nội dung của web, Facebook Ads hay social media, mà chỉ có nội dung phù hợp cho cách làm của từng người. Hãy chọn lấy một công thức đúng cho bạn và khách hàng mục tiêu của mình, sau đó tiếp tục tối ưu và hoàn thiện nó.

VIII. Công cụ miễn phí trợ giúp việc sáng tạo nội dung dành cho Copywriter

– Word Counter: Công cụ kiểm tra độ dài bài viết, độ dài câu, tỷ lệ, độ liên quan….

– Tối ưu ảnh: Công cụ tối ưu dung lượng ảnh xuống mức tốt nhất mà vẫn đảm bảo chất lượng một cách rõ nét, không vỡ, không mờ…

– GIPHY: Cung cấp ảnh GIF giúp bạn có thể tìm GIF phù hợp cho nội dung đang triển khai (Truy cập: giphy.com).

– Makeagif: Tạo ra 1 bức ảnh gif với các nguyên liệu có sẵn, chỉ cần thao tác bằng 1 nút bấm (Truy cập: makeagif.com).

– Recitethis: Nếu bạn cần làm hình ảnh cho quote chất thì recitethiss sẽ giúp bạn chỉ trong 1 vài thao tác (Truy cập: Recitethis.com).

– Piktochart và Venngage: Đây là công cụ giúp bạn tạo ra Infographic miễn phí, đơn giản (Truy cập: piktochart.com và venngage.com).

…

IX. Thuê dịch vụ Content không chuyên sâu, không chất lượng chỉ làm bạn tốn tiền?

Câu hỏi luôn đặt ra nếu bạn là một khách hàng đang cần tìm dịch vụ Content chất lượng dễ nhận thấy nhất là:

• Dịch vụ Content của công ty có chất lượng, có chuyên sâu về sản phẩm của bạn?

• Thuê dịch vụ có tốn nhiều tiền không?

1. Dịch vụ không chất lượng, không chuyên sâu về sản phẩm?

Có quá nhiều công ty làm về dịch vụ Content nên nhân sự đa phần là các công tác viên là các bạn trẻ học sinh, sinh viên, CTV rảnh rỗi làm thêm nên về mặt kiến thức chuẩn hầu như chưa có nhiều, không có thời gian tập trung tối đa cho công việc và công ty trả lương thấp nên kéo theo đó là chất lượng bài viết ở mức trung bình và khá tệ. Điều này làm cho chất lượng Content không làm hài lòng khách hàng ở mức yêu cầu tối thiểu. Nghiêm trọng hơn là nếu những bài viết đó dành cho website để thực hiện chiến dịch SEO trên các Search Engine sẽ bị Google phạt lỗi Thin Content khá nghiêm trọng làm cho website của bạn mất Top và phải Audit để chỉnh sửa lại nội dung website nhằm thoát khỏi hình phạt khắc nghiệt của Google.

Một điều nữa rất hay xảy ra là các công ty cung cấp dịch vụ Content có phần lớn viết bài một cách công nghiệp, xào xáo bài viết, spin bài viết bằng các công cụ, tìm cách lách công cụ check Content Unique 100% để lừa dối khách hàng. Đây là một tình trang chung rất hay xảy ra và việc bạn chọn được một công ty chất lượng là hoàn toàn không nhiều.

Team iK đã tiếp xúc nhiều dự án lớn nhỏ, nhiều khách hàng ở nhiều lĩnh vực ngành nghề khác nhau… Tựa chung lại là nhận được than phiền về các dịch vụ cung cấp bài viết không được chất lượng như khách hàng mong muốn, không có độ chuyên sâu và họ đã tốn một ngân sách cho chiến lược Content Marketing không hề nhỏ. Đó vẫn chỉ là một phần quan trọng làm ảnh hưởng chung đến chiến lược Marketing tổng thể của các bộ phận khác. 

iK đã dành nhiều thời gian để nghiên cứu ra quy trình và tìm hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ của khách hàng mong muốn truyền đạt đến người mua hàng một cách chuyên sâu đảm bảo tính CHẤT LƯỢNG hơn số lượng để giải quyết nỗi lo lắng mà khách hàng đang e ngại! Ngoài việc Research các ngành nghề, chủ đề… thì iK còn dành nhiều thời gian để phân tích yêu cầu của khách hàng nhằm không làm sai lệch mong muốn khách hàng hướng đến. Đó là tiêu chí hàng đầu của chúng tôi!

2. Thuê dịch vụ có tốn nhiều tiền không?

Hãy bắt đầu một phép so sánh để trả lời câu hỏi trên của bạn là thuê dịch vụ có tốn nhiều tiền không? Tâm lý chung của một doanh nghiệp là luôn muốn tuyển nhân sự làm việc inhouse và trả lương. Bạn cứ nhẩm tính sơ qua thì 01 nhân sự với mức lương hiện nay là khoảng 6-7 triêu/tháng; chi phí văn phòng để nhân viên đó làm việc, thời gian đào tạo ban đầu, chi phí bảo hiểm, chi phí ăn trưa… và trong 01 tháng họ chỉ làm khoảng ~22 ngày/tháng; trung bình 01 ngày cũng chỉ viết được khoảng 3-5 bài có độ dài 500-800 từ. 

So sánh phép toán trên với các gói dịch vụ mà iK cung cấp bạn sẽ thấy sự chênh lệch về chi phí khá lớn chưa kể bạn phải quản lý nhân sự đó làm việc đúng theo giờ giấc công ty, tính cách và thái độ cá nhân của nhân viên đó, hiệu suất làm việc có được như bạn đề ra hay mong muốn vẫn còn là câu hỏi?! Đến đây chắc bạn đã nhận ra sự KHÁC BIỆT và có lựa chọn đúng đắn cho bản thân mình rồi!

X.

N

guyên tắc cơ bản để viết một Content thu hút người đọc mà bạn cần biết?

Khi xây dựng nhãn hàng, thương hiệu công ty, thương hiệu cá nhân, nội dung là yếu tố không thể thiểu được nhưng khó khăn là người viết không có chuyên môn thì làm sao truyền tải, làm sao có trải nghiệm hay đặt mình vào vị thế khách hàng? Đó luôn là vấn đề làm các chủ doanh nghiệp đau đầu. iK có những quy tắc gọi là cơ bản nhất để chủ doanh nghiệp có thể hiểu và phân biệt dễ dàng như sau:

1. Đánh giá hiệu quả công việc viết viết lách

– Đánh giá Content hiệu quả là content viết đúng, chính xác thông tin về sản phẩm.

– Đánh giá Content hiệu quả là nắm bắt được insight khách hàng, giải quyết những vấn đề vô hình ở sản phẩm chưa được làm rõ, miêu tả đặc tính sản phẩm, kích cỡ, màu sắc, khối lượng…

– Đánh giá Content hiệu quả là phải đáp ứng được tiêu chí kỹ thuật về SEO (bố cục bài viết, các thẻ heading…), có tính Social Network, chốt sales (bài viết dành cho Fanpage, Group, Profiles cá nhân), có tính viral hay truyền thông thương hiệu (bài PR)

– Content hiệu quả là content tối ưu được call-to-action (CTA).

2. Bài viết được trình bày rõ ràng, mạc lạch 

Bài viết được trình bày đúng chính tả, đúng ngữ pháp, được cách đoạn thay vì giãn đoạn sẽ làm người đọc bị rối mắt, khó theo dõi. Ví dụ đơn giản như bài viết ~600 từ sẽ tương đương 02 tờ giấy A4 và có chi chít chữ là chữ sẽ làm cho “độc giả” nảy sinh việc lười đọc nếu như bạn không phân tách được các đoạn rõ ràng, mạc lạch một cách khoa học. Vậy những bài dài hơn như 1000-2000-3000 chữ thì đúng là thảm họa!!!

Ngoài ra bạn cũng cần tiết chế việc sử dụng icon quá nhiều, hình ảnh không liên quan, đường link (anchort text) quá nhiều gây phản cảm, sử dụng cỡ chữ bừa bãi, quá nhiều màu sắc màu mè rối rắm… cũng là một thảm họa để độc giả không có kiên nhẫn hay thấy độ hấp dẫn của Content đó nữa… Và mấu chốt vấn đề là Content phải trình bày rõ ràng, mạc lạc mà vẫn đảm bảo tính khoa học.

3. Xác định rõ sản phẩm của bạn là gì và nó có gì khác biệt so với đối thủ?

Nếu bạn nhanh chóng tìm ra điểm khác biệt lợi thế hơn đối thủ thì mọi thứ đã dễ dàng hơn rất nhiều. Khách hàng sẽ bị thu hút bởi điểm khác biệt hấp dẫn trong sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu của bạn. Hãy bắt đầu từ điểm khác biệt này để tạo hiệu ứng gây chú ý ngay từ ban đầu.

4. Tìm hiểu thị trường và hoạt động của đối thủ

Hãy tìm hiểu xem mặt hàng của bạn đang là mặt hàng Hot, có cạnh tranh khốc liệt hay còn rất ít người cung cấp. Nếu bạn nằm trong số ít thì việc làm content bán hàng không quá khó. Nếu thị trường đã có quá nhiều đơn vị khai thác thì bạn cần nghiêm túc tìm hiểu họ đang hoạt động như thế nào, nhu cầu thị trường đang ở mức độ ra sao. Từ đó rút ra bước đi đúng đắn nhất của sản phẩm của mình.

5. Khách hàng mong muốn điều gì ở sản phẩm?

Điều quan trọng nhất bạn cần phải thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và khiến họ thấy rằng sản phẩm của bạn có thể giải quyết những vấn đề của họ một cách triệt để. Khi bạn thấu hiểu được mong muốn của khách hàng và đưa nó vào nội dung thì bạn đã chạm được vào cảm xúc của họ. Đó là cách dễ nhất để bán hàng.

6. Tập trung vào vấn đề cần truyền tải, phân tích để dẫn dắt người đọc tham gia thảo luận

Bài viết là một thông điệp muốn gửi gắm đến độc giả thông qua tiêu đề bài viết. Nguyên tắc chung là bạn phải cô đọng thông điệp muốn truyền tải những gì đặc trưng nhất, nổi bật nhất của nội dung bài viết làm tiêu đề. Đặt tiêu đề không đúng cách sẽ làm giảm đi sự hấp dẫn của Content với độc giả, giảm CTR khi độc giả nhìn thấy nó… Tiêu đề bài viết là nhân tố quan trọng nên cần viết một tiêu đề xuất sắc và hấp dẫn.

Khi bạn có một tiêu đề hấp dẫn người đọc, việc tiếp theo là các đề mục của bài viết cần tập trung, liên quan đến nhau để giải quyết vấn đề chính của bài viết đã nếu ra. Không để đánh mất sợi dây liên kết nội dung giữa các thành phần trong bài hoặc một cấu trúc viết bài lỏng lẻo, lộn xộn, không giải quyết được vấn đề chính mà bài viết đề cập đến.

Bài viết cần điều hướng người dùng từ các nội dung thông thường đến nội dung quan trọng của bài viết thông qua Text, hình ảnh, video, infographics, file, bố cục bài viết… với mục đích duy nhất là phân bổ giúp cho độc giả dễ hiểu vấn đề mẫu chốt mà người viết muốn truyền tải.

Khi độc giả hiểu rõ nội dung bài viết thì việc dẫn dắt người đọc tham gia thảo luận bài viết đó sẽ dễ dàng hơn (áp dụng tùy chủ đề thích hợp) và thúc đẩy quá trình tương tác (like, comment, share, vote…) giữa bạn và khách hàng một cách hiệu quả.

6. Nội dung được dựa trên các luận cứ, luận điểm, luận chứng và không được suy diễn

Một bài viết thuyết phục được người đọc một cách tích cực, làm người đọc đồng ý quan điểm là cần có lý luận đúng, có luận cứ, luận điểm, luận chứng rõ ràng, rành mạch, khách quan chứ không phỉa duy chủ quan cá nhân của người viết bài. Để làm được điều đó người viết cần có những thông tin chính xác, am hiểu lĩnh vực, sản phẩm và cần có số liệu thực tế để chứng minh hay nguồn thông tin uy tín để độc giả kiểm chứng. 

7. Người viết cần phát huy sức mạnh nội tại của bản thân

Và điều quan trọng là đừng cố gắng để bắt chước y hệt bất kỳ ai. Cách làm của họ khiến họ thành công không có nghĩa là cũng khiến cho bạn thành công giống như họ. Hãy chăm chỉ thử nghiệm và tìm ra thế mạnh trong việc viết content của mình.

Nếu bạn giỏi kể chuyện thì hãy kể chuyện, nếu bạn giỏi phân tích sản phẩm thì hãy khai thác triệt để nó. Phát huy thế mạnh trong cách viết của bản thân cũng là một cách để chiêu dụ khách hàng dễ dàng bằng content marketing.

8. Mục tiêu mà khách hàng muốn người viết hướng đến?

Content Marketing cần ngắn gọn để truyền tải và đánh đúng insight của Khách hàng, làm cho họ cảm thấy hứng thú, muốn mua sản phẩm của mình. Muốn làm Content Marketing ngắn gọn cần xác định đúng insight sau đó chọn từ khóa, lời kêu gọi đánh đúng suy nghĩ Khách hàng.

– Thúc đẩy hoạt động đưa sản phẩm từ nhà sản xuất và nhà phân phối đến với khách hàng.

– Mục tiêu ngắn hạn của marketing đó là doanh số bán hàng.

– Mục tiêu của hoạt động là vì lợi nhuận.

– Thước đo lường của sự thành công Marketing chính là doanh số và doanh thu có được

XI. Tìm trên Google các từ khóa về dịch vụ Content của iK:

– Dịch vụ content

– Dich vu content

– Dịch vụ viết bài

– Viết bài chất lượng

– Viet bai chat luong

– Dịch vụ content Seo

– Dich vu Content Seo

– Content chất lượng

-….

Hoặc tìm trên Google Maps các từ khoá sau:

– Content

– Viết bài

– Dịch vụ content

– Dich vu content

– Dịch vụ viết bài

– Dich vu viet bai

– Content chất lượng

– Content chat luong

-…

XII. Thuật ngữ sử dụng trong bài viết

– SEO: Viết tắt của Search Engine Optimization và nghĩa là Tối ưu hoá website của bạn trên các công cụ tìm kiếm.

– Content: Content hay nội dung là bao gồm toàn bộ các thành phần như: text (câu chữ), hình ảnh, video, infographic, file audio, file… mà người dùng có thể nhìn thấy được chứ không đơn thuần là mỗi văn bản thuần text.

– Copywriter: Copywriter là người chịu trách nhiệm trong việc sản xuất, sáng tạo nội dung (chữ, hình ảnh, âm thanh, video, tài liệu…) để phục vụ cho chiến lược xây dựng thương hiệu, truyền thông quản cáo sản phẩm… phù hợp với các chiến dịch Markeitng của doanh nghiệp.

– Content Unique: Unique Content tạm hiểu là Nội dung độc nhất được tạo ra, không có nội dung số nào giống và trùng lặp với nó.

– Content Marketing: Là tiếp thị nội dung dựa trên các hoạt động Marketing của một doanh nghiệp hay một thương hiệu tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị liên quan đến sản phẩm, dịch vụ…

– CTR: Viết tắt của Click Through Rate hay tỷ lệ nhấp chuột.

– CTA: Viết tắt của Call To Action hay là lời kêu gọi hành động (chỉ mua hàng).

– Thematic Content: Hiểu nôm na là những dạng nội dung bao hàm tất cả các khía cạnh của một chủ đề đã xác định từ trước. Ví dụ dễ hiểu hơn chính là nội dung của bài viết này.

– Deep Content: Tạm hiểu là nội dung chuyên sâu, nội dung chìm hay lồng trong nội dung rất khó nhận ra nếu người đọc không có kiến thức am hiểu.

– Topic Cluster: Hiểu nôm na là cụm chủ đề hay một nhóm các bài viết, các trang liên kết với nhau và tập trung vào một CHỦ ĐỀ nhất định, không phải tối ưu theo từng từ khóa.

– Chuẩn Seo: Là hình thức giúp website hay bài viết (landing page) thân thiện với các bộ máy tìm kiếm đặc biệt là Google Search. Chuẩn SEO là yếu tố hàng đầu giúp bạn có khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình với chi phí thấp.

– Bài viết chuẩn Seo: Là việc kết hợp giữ SEO và Content một cách đồng nhất giúp bài viết được chú trọng tối ưu nội dung làm thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm của người dùng và được triển khai các kỹ thuật SEO khi viết bài giúp lên Top đầu các kết quả tìm kiếm và mang lại một lượng Traffic lớn đến website thông qua các công cụ tìm kiếm.

– Viral Content: Là nội dung cực kì hữu ích hoặc rất thú vị, làm hấp dẫn người đọc thích thú, chia sẻ và lan truyền không ngừng và lây lan nội dung như một con virus.

– Interactive Content: Hiểu nôm na là Nội dung tương tác.

– Top 10: Là 10 vị trí đầu tiên trên kết quả tìm kiếm trên Google Search, Bing Search, Coccoc Search, Baidu Seach…

– Landing Page: Hiểu thông thường làm một trang có giao diện, nội dung và tên miền gần giống như một trang web thông thường. Tuy nhiên nó đơn giản hơn là 1 vài page cụ thể và tập trung nội dung nhất định nhằm dẫn dắt và thuyết phục người đọc thực hiện một mục tiêu chuyển đổi cụ thể.

Có 3 dạng landing page cơ bản:  Landing Page Thu thập khách hàng tiềm năng (Lead Generation Page); landing page Sales (bán hàng); landing page trung gian chuyển đổi (click-through page).

– Agency: Là các công ty làm về dịch vụ truyền thông quảng cáo hay cung cấp dịch vụ tiếp thị quảng cáo cho các công ty khác có nhu cầu. Có thể hiểu agency một cách đơn giản là một đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp thị, quảng cáo cho những công ty khác một cách chuyên nghiệp.

– Traffic: Lưu lượng truy cập website.

– Search Engine: Là Web Search Engine hay một công cụ tìm kiếm để người dùng gõ thông tin vào thanh tìm kiếm và website trả về kết quả. Rõ hơn là khi bạn vào Google Search hay bất cứ công cụ SE (search engine) nào khác thì bạn gõ từ khóa (keywords) để tìm kiếm thông tin/sản phẩm/dịch vụ… thì Google sẽ trả về một trang kết quả bao gồm chữ, địa chỉ web, hình ảnh, video, maps, sách… có liên quan đến từ khóa mà bạn tìm với thứ hạng được Google xếp hạng theo tiêu chí riêng.

– Title: Còn gọi là tiêu đề bài viết.

– Meta description: Mô tả ngắn trên website khi xuất hiện trên công cụ tìm kiếm của Google với khoảng 160 ký tự. Là đoạn văn giúp bạn viết mô tả một cách hấp dẫn để thu hút người dùng click vào website.

– iK: là viết tắt của Team Content iK.

iK luôn thấu hiểu khách hàng, lắng nghe khách hàng với tiêu chí: “Khách hàng là ông chủ duy nhất!” trong các chiến dịch Content Marketing dù lớn hay nhỏ. Chúng tôi đã nghiên cứu thị trường Content để cung cấp 4 gói viết bài dạng BASIC, BUSINESS, PRO, GURU. Bạn có thể bấm vào chức năng Mở rộng để xem đầy đủ thông tin các gói Content. Điều đó sẽ giúp cho bạn có những so sánh ưu điểm của các gói và sẽ chắc chắn hơn ở quyết định lựa chọn gói dịch vụ nào. Ngoài ra thì iK có gia tăng thêm các gói nội dung khác như: Content Facebook, Content Video, Content PR, dịch bài, thiết kế website chuẩn SEO, dịch vụ SEO, xử lý khủng hoảng SEO… để giúp cho bạn có một giải pháp tổng thể đầy đủ. Hãy liên hệ để để iK có thể tư vấn giải pháp tốt nhất cho quý khách..!