Cửa hàng tiện lợi là gì? Lí do khiến mô hình này thống trị thị trường bán lẻ việt nam – bePOS

Trong cuộc sống hối hả, bận rộn thì bất cứ thứ gì mang tên “tiện lợi” đều được mọi người chú ý và ưa thích sử dụng. Sự tiện lợi ấy đang dần trở thành một nhu cầu thiết yếu của người dân thế kỉ 21. Chính vì lẽ đó, những cửa hàng tiện lợi bắt đầu được ra đời, để phục vụ và đáp ứng cho nhu cầu ngày một lớn này.

Thật không khó để tìm thấy các cửa hàng tiện lợi phục vụ 24/24 trong các đô thị, thành phố lớn và ngày càng được phát triển nhanh chóng. Trong bài viết này, bePOS sẽ chia sẻ với các bạn kiến thức về cửa hàng tiện lợi, đồng thời điểm qua các cửa hàng tiện lợi phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay.

Cửa hàng tiện lợi là gì?

Cửa hàng tiện lợi (siêu thị tiện lợi, siêu thị mini) là loại hình kinh doanh bán lẻ với xu hướng tiện lợi và nhanh gọn để đáp ứng được mọi nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Với các mặt hàng thiết yếu hằng ngày, đồ ăn nhanh, phong cách làm việc hiện đại và chuyên nghiệp, các cửa hàng tiện lợi ngày càng “được lòng” nhiều khách hàng thành thị.

Các cửa hàng tiện lợi cung cấp khá đầy đủ các mặt hàng, các ưu đãi giảm giá dành cho khách hàng thân thiết, đặc biệt có máy tính tiền, hóa đơn cụ thể để đối chiếu. Ngoài ra, các hệ thống cửa hàng tiện lợi mở rộng mặt bằng tại các khu đông dân cư và khu chợ để tạo sự thuận tiện cho mọi khách hàng.

Với cuộc sống hiện đại và vội vã như ngày nay thì các yếu tố như giá cả và chủng loại sản phẩm đều bị “đánh bay” bởi địa điểm và sự tiện lợi. Các cửa hàng có thể cung cấp cho người mua sắm tiêu dùng những món hàng cần thiết trong cuộc sống cá nhân từ đồ ăn, thức uống đến cây kim, sợi chỉ; từ bàn chải đánh răng đến các loại văn phòng phẩm.

Đặc biệt các mặt hàng đều được sắp xếp ngắn nắp, thuận tiện, chỉn chu. Thậm chí một vài cửa hàng tiện lợi còn giúp thanh toán các loại hóa đơn điện nước, điện thoại, nạp và rút tiền,…

>>> Xem thêm: Bán hàng online – Giải pháp “vàng” cho các nhà kinh doanh trong thời đại 4.0

Cửa hàng tiện lợi 24h

Đây là những mô hình cửa hàng được hoạt động 24/24, đáp ứng được mọi nhu cầu về thời gian của khách hàng trong cuộc sống hiện đại. Đặc biệt, chi phí và mức giá tại các cửa hàng “thông đêm” sẽ cao hơn so với những cửa hàng chỉ mở ban ngày.

Hầu hết các cửa hàng tạp hóa và siêu thị mở cửa từ lúc 7h sáng đến 10h tối. Nhưng với những khách hàng nào có nhu cầu mua hàng vào lúc 11h – 12h đêm vì đi làm, đi chơi về muộn, vì thức khuya hoặc chợt nhớ ra thức đồ cần mua thì những cửa hàng 24/7 là sự lựa chọn hoàn hảo và thuận tiện nhất.

Đây chính là một trong những ưu điểm cực lớn của các chuỗi cửa hàng tiện lợi so với mô hình kinh doanh tạp hóa khác. Hiện nay các cửa hàng tiện lợi 24h được tập trung chủ yếu tại các thành phố, đô thị lớn đông dân cư.

Đặc biệt còn cung cấp thực phẩm, đồ uống nhập khẩu, đồ ăn nhanh đa dạng và có các dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn hẳn so với các loại hình kinh doanh tạp hóa thông thường.

Cửa hàng tiện lợi ở Việt Nam

Circle K

Trên toàn cầu, Circle K là chuỗi cửa hàng đến từ Texas, Mỹ đã có tổng cộng 16.000 cửa hàng trên toàn cầu. Đến năm 2008, chuỗi cửa hàng này đã chính thức có mặt tại Việt Nam và phát triển gần 400 cửa hàng tại hầu hết các thành phố lớn trên cả nước.

Tại đây, chỉ cần mua một sản phẩm bất kì, không quan trọng về giá thành thì bạn đều có thể ngồi tại cửa hàng. Vì thế rất nhiều người lựa chọn Circle K thay vì những quán cafe đắt đỏ, đặc biệt đây trở thành nơi học tập của các bạn trẻ vì cung cấp wifi ổn định, không gian thoáng đãng. Đặc biệt, điều thu hút khách hàng là Circle K phục vụ 24/24 bất kể nửa đêm hay sáng sớm đều thuận tiện cho mọi khách hàng.

• Thời gian hoạt động: 24/24

Family Mart

FamilyMart mà chuỗi cửa hàng tiện lợi đầu tiên của Nhật Bản với mô hình bán lẻ được hơn 30 năm. Hiện tại, FamilyMart đã có mặt tại 8 quốc gia trên thế giới với hơn 23.800 cửa hàng khác nhau. Năm 2009, FamilyMart Việt Nam được thành lập – Đến 2013, cửa hàng đầu tiên chính thức được đi vào hoạt động tại Hồ Chí Minh. Ngày càng có nhiều cửa hàng được khai trương từ Nam ra Bắc.

Cửa hàng Family Mart cung cấp: Đồ ăn nhanh, thực phẩm khô, hàng tiêu dùng tổng hợp, dụng cụ chăm sóc cá nhân,… Với phương châm hoạt động mong muốn được mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thoải mái, thân thiện và tận tình như những người trong chính gia đình.

• Thời gian hoạt động: 24/24

GS25

Chuỗi cửa hàng tiện lợi xuất xứ từ Hàn Quốc và chính thức xuất hiện tại Việt Nam năm 2018. Tuy nhiên GS25 nhanh chóng trở nên quen thuộc với giới trẻ và dân văn phòng – những người bận rộn với công việc và cần dịch vụ nhanh gọn, tiện lợi.

GS25 nổi bật với tông màu xanh mát mắt, không gian rộng rãi, thoáng mát, wifi khỏe. Đặc biệt các mặt hàng kinh doanh đa dạng, giá cả cạnh tránh, thức ăn ngon và chất lượng hơn so với các cửa hàng tiện lợi khác nhau. Cho đến hiện tại, đây là một trong những cửa hàng được yếu thích và trải dài khắp các quận ở Sài Gòn.

• Thời gian hoạt động: 24/24

7 – Eleven

Được “bắt nguồn” từ Dallas, Texas (Mỹ), 7-Eleven này nay đã sở hữu hơn 62.000 cửa hàng tại 19 quốc gia. Năm 2017, cửa hàng 7-Eleven đầu tiên chính thức được mở cửa hoạt động.

Menu của 7-Eleven hết sức đa dạng, hỗ trợ cũng cấp suất ăn sáng, trưa, tối phong phú. 7 -Eleven dành hẳn một khu vực riêng để phục vụ đồ ăn, gồm cả những món đậm hương vị Việt Nam như: bắp xào, bánh mì, cút lộn xào me,… Các món ăn sẽ thường xuyên được thay đổi để đáp ứng đa dạng các nhu cầu của khách hàng.

Đặc biệt 7 – Eleven thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng thân thiết.

• Thời gian hoạt động: 24/24

Ministop

Ministop là chuỗi cửa hàng tiện lợi được thành lập năm 1980 đến từ Nhật Bản. Sản phẩm đặc trưng của cửa hàng phải kể đến như gà rán, kem tươi, nước giải khát. Vừa là cửa hàng tiện lợi vừa chế biến các loại thức ăn nhanh.

Với sứ mệnh xây dựng xã hội tràn ngập nụ cười bằng sự “tươi ngon”, “thân thiện” và “tiện lợi”, MINISTOP chăm chút việc cung cấp sản phẩm đến từng quý khách hàng, phấn đấu hoàn thiện cơ cấu hàng hóa.

Điểm đặc biệt tại Ministop có trang bị wifi, máy ATM của một số ngân hàng, Payoo để thanh toán điện nước, khu vực ăn uống tại chỗ, ngoài ra còn có thẻ tích điểm ưu đãi cho thành viên. Hiện tại Ministop mới có mặt và phổ biến tại các chuỗi cơ sở ở miền Nam.

• Thời gian hoạt động: 24/24

Cheers

Khác với những chuỗi cửa hàng đến từ Mỹ, Hàn Quốc,… Cheers là đứa con tinh thần hợp tác giữa Việt Nam và Singapore. Cheers được chính thức trình làng Việt Nam năm 2017, chỉ sau 3 năm hoạt động, chuỗi cửa hàng này đã nhanh chóng nhận được sự ủng hộ của đông đảo khách hàng.

Điểm nhấn đặc biệt của cửa hàng là các món bánh, kẹo ngoại nhập độc quyền, mạng wifi miễn phí, không gian bàn ăn rộng dãi cũng như tích hợp thanh toán các hóa đơn cho người tiêu dùng.

Trở thành địa điểm quen thuộc và yêu thích của các bạn học sinh, sinh viên. Tuy nhiên các chuỗi cửa hàng này hiện mới phổ biến các cơ sở tại Hồ Chí Minh, chưa có cơ sở tại Hà Nội.

• Thời gian hoạt động: 24/24

Co.op Smile

Co.op Smile là một trong những hệ thống phân phối thuộc Saigon Co.op luôn tích cực vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”.

Tại các cửa hàng, có nhiều sản phẩm hàng nhãn riêng Co.op với giá thành thấp hơn các sản phẩm cùng loại từ 10% – 30% hay các loại hàng trong danh mục bình ổn thị trường: gạo, mì gói, dầu ăn… Một số cửa hàng có kinh doanh tươi sống đóng gói, thịt theo truy xuất nguồn gốc rõ ràng.

Cửa hàng được ưu thích vì mua bán tập trung và phân phối các điểm bán trực thuộc, hàng hóa đảm bảo chất lượng, nguồn gốc rõ ràng và giá bán tốt nhất – phù hợp với mọi gia đình Việt.

• Thời gian hoạt động: 6:00 – 22:00

Speed L

Speed L là một chuỗi cửa hàng tiện lợi của siêu thị Lotte Mart đến từ Hàn Quốc. Tháng 4/2018, Lotte Mart đã cho ra mắt cửa hàng tiện lợi đầu tiên tại Hồ Chí Minh với các sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng hằng ngày, các món ăn tiện lợi, dễ dàng mang đi.

Các món ăn được phục tại Speed L sẽ khiến bạn ngạc nhiên như: Phở trộn Hà Nội, Phở chua Cao Bằng, Bún trộn, Bún gạo cay… Ngoài ra còn các món lẩu Thái nhiệt đới, lẩu Thái Tôm Yum. Đây đã trở thành một điểm đến phù hợp với bữa trưa của các bạn học sinh, nhân viên văn phòng yêu thích sự tiện lợi.

Điểm đặc biệt là Speed L có hỗ trợ giao hàng tận nhà – giao hàng nhanh trong vòng 3h, thanh toán hóa đơn qua nhiều hình thức điện tử khác nhau. Các chính sách đổi trả, ưu đãi cho từng khách hàng. Speed L hiện đã có cơ sở ở cả hai miền Nam Bắc.

• Thời gian hoạt động: 8:00 – 22:00

Tổng Kết

Thật không thể phủ nhận được rằng cửa hàng tiện lợi ngày càng trở nên cần thiết và hữu ích với người dân trong thời đại phát triển nhanh chóng của thế kỉ 21. Đặc biệt các chuỗi cửa hàng này dần trở thành các điểm đến yêu thích của giới trẻ Việt Nam, nơi có thể là một địa chỉ mua sắm thuận tiện, một chỗ trú chân, một nơi ăn uống chuyện trò cùng bạn bè.

Cửa hàng tiện lợi đang dần trở nên quen thuộc và được dự báo sẽ thống lĩnh thị trường bán lẻ cũng như thay đổi thói quen của không ít người tiêu dùng, đặc biệt là dân thành thị. Hi vọng bài viết trên đã giúp các bạn hiểu rõ hơn về các cửa hàng tiện lợi và chọn được cho mình một điểm dừng chân phù hợp và yêu thích nhất nhé.