Cấp Độ Của Sản Phẩm Trong Marketing – Dinmarketing – EU-Vietnam Business Network (EVBN)

3 Cấp Độ Của Sản Phẩm Trong Marketing Doanh Nghiệp Cần Biết

3 Cấp Độ Của Sản Phẩm Trong Marketing. Người tiêu dùng mua sản phẩm không đơn thuần vì giá trị sử dụng hay mục tiêu sử dụng thuần túy của sản phẩm đó. Một phụ nữ không chỉ mua một bộ phục trang để mặc. Cô ấy còn chăm sóc đến nhiều yếu tố. Như bộ phục trang ấy được sử dụng trong dịp nào ? Có tạo ấn tượng với người khác không ? Nó được phong cách thiết kế bởi công ty nào ? Thương hiệu ấy có đáng đáng tin cậy không.

Trên quan điểm marketing khái niệm của sản phẩm được hiểu như sau : Thứ nhất, sản phẩm là những gì mà doanh nghiệp phân phối. Gắn liền với việc thỏa mãn nhu cầu nhu yếu và tham vọng của người mua. Nhằm lôi cuốn sự quan tâm, shopping hay sử dụng chúng.

Thứ hai. Sản phẩm của mỗi doanh nghiệp thường có những điểm khác biệt về yếu tố vật chất hoặc yếu tố tâm lý. Có thể các yếu tố về vật chất (hay còn gọi là vật lý) giống nhau. Nhưng về yếu tố tâm lý thì luôn khác biệt. Ví dụ: Cùng sản xuất nước ngọt, Xet về yếu tố vật lý thì Pepsi và Coca gần như tương đương nhau. Tuy nhiên khi xét về tâm lý thì ngày TẾT người Việt hay sử dụng Coca để chưng, cúng và thờ. Tại sao không phải Pepsi mà Coca. Nó phụ thuộc vào yếu tố tâm lý trong cách làm marketing của Coca.

Bạn đang đọc: Cấp Độ Của Sản Phẩm Trong Marketing – Dinmarketing

Với hai quan điểm trên tất cả chúng ta hoàn toàn có thể xem xét sản phẩm ở 3 Lever sau :

Cốt lõi sản phẩm – 3 Cấp Độ Của Sản Phẩm

Nhìn vào sơ đồ mình vẽ trên những bạn thấy. Giá trị cốt lõi là những công suất, quyền lợi mà sản phẩm đó đem lại cho người mua. Giá trị cốt lõi thường ít biến hóa theo thời hạn và khoảng trống. Ví dụ : Giá trị cốt lõi của Dinmarketing là giúp doanh nghiệp kiến thiết xây dựng mạng lưới hệ thống trực tuyến lôi cuốn người mua và tăng lệch giá bán hàng. Hoặc giá trị cốt lõi của Viettel là Khi nghiên cứu và phân tích khái niệm sản phẩm. Người làm marketing cần vấn đáp được câu hỏi. “ Khách hàng thực sự mua cái gì và đơn vị sản xuất bán cái gì ? ”. Hay nói cách khác, người làm marketing cần xác lập được quyền lợi mà người mua cần tìm kiếm ở sản phẩm. Mỗi nhóm người mua khác nhau sẽ có những nhu yếu khác nhau gắn với những quyền lợi khác nhau. Nó chính là cơ sở cho việc ra quyết định hành động tương quan đến sản phẩm. Vì vậy cốt lõi sản phẩm chính là những quyền lợi mà người mua cần tìm kiếm ở sản phẩm.

Sản phẩm cụ thể – 3 Cấp Độ Của Sản Phẩm

Doanh nghiệp sau khi nghiên cứu và điều tra nhu yếu và những quyền lợi mà người mua muốn có. Sẽ đưa những yếu tố này vào những sản phẩm đơn cử. Đây chính là những sản phẩm thực sự mà người mua sử dụng để thỏa mãn nhu cầu quyền lợi của mình. Sản phẩm đơn cử gồm có những yếu tố : thương hiệu, mẫu mã và những chỉ tiêu nhất định, vỏ hộp và 1 số ít đặc tính khác. Khách hàng sẽ nghiên cứu và phân tích, nhìn nhận những yếu tố này để chọn sản phẩm tốt nhất cho họ.

Sản phẩm tăng thêm – 3 Cấp Độ Của Sản Phẩm

Để ngày càng tăng nhận thức của người mua về chất lượng sản phẩm. Và sự hài lòng của người mua về sản phẩm. Doanh nghiệp thường cung ứng cho người mua những dịch vụ và quyền lợi bổ trợ. Như Bảo hành, lắp ráp, thông tin, tư vấn. Chúng được xem như một thành phần của sản phẩm góp thêm phần tạo nên sản phẩm hoàn hảo. Một số doanh nghiệp còn sử dụng những yếu tố tăng thêm này. Để tăng năng lực cạnh tranh đối đầu của sản phẩm. Chỉ cần làm tốt một trong những yếu tố của giá trị sản phẩm tăng thêm. Như thế doanh nghiệp đã thành công xuất sắc.

Bây giờ mình sẽ lấy một ví dụ minh họa. Để những bạn dễ hiểu hơn về những Lever sản phẩm trong marketing .

Điện máy xanh là một doanh nghiệp bán rất nhiều thiết bị điện máy. Từ điện thoại cảm ứng, máy tính, màn hình hiển thị, máy lạnh, tủ lạnh … Họ là một trong những doanh nghiệp đóng vai trò thương mại sản phẩm. Vậy tại sao họ lại bán tốt đến như vậy. Thực chất vai trò của marketing trong sản phẩm của họ nằm ở đâu.

Ví dụ: Điện máy xanh bán Tủ Lạnh Panasonic

Tủ lạnh thì được Panasonic sản xuất nhưng được điện máy xanh bán. Các bạn nhìn lại những Lever của sản phẩm .

Về cốt lõi của sản phẩm, Panasonic đã làm rất tốt họ đã thiết kế xây dựng tên thương hiệu từ truyền kiếp. Về Sản phẩm đơn cử, sản phẩm của Panasonic cực kỳ tốt, ai cũng biết điều đó. Từ tính năng đến quyền lợi, từ vỏ hộp mẫu mã luôn chuẩn. Vậy tại sao họ không bán mà đi phân phối cho điện máy xanh bán. Lúc này những bạn sẽ thấy ở Lever tiếp theo đó là Sản phẩm hỗ trợ. Điện Máy Xanh làm rất tốt điều này.

Chính xác đó là gì, họ luôn ưu tiên dịch vụ chăm sóc khách hàng lên đầu. Vận chuyển cực kì nhanh và an toàn,Tư vấn và lắp đặt tận nơi trên 64 tỉnh thành. Luôn bảo hành sữa chữa khi có sự cố. Điện máy xanh luôn marketing mạnh ở cấp độ thứ 3. Đó là sản phẩm bổ trợ & họ đã thành công ở điểm này trong marketing.

Xem thêm: Tầm nhìn bất động sản

Qua ví dụ trên bạn thấy rằng Mỗi doanh nghiệp làm marketing ở mỗi Lever khác nhau. Mục đích ở đầu cuối là họ muốn tốt cho thị trường. Nhà sản xuất Panasonic làm marketing tốt ở 2 Lever. Cốt lõi sản phẩm và sản phẩm đơn cử. Còn điện máy xanh họ marketing rất tốt ở Lever 3. Luôn cho người mua thấy rằng. Dịch vụ tư vấn, lắp ráp luôn là số 1. Ưu tiên chính sách bh, bảo dưỡng. Luôn sữa chữa tận và luân chuyển tận nơi 64 tỉnh thành.

Top 16 bài viết tương quan về Marketing

Lê Xuân Din – Founder Dinmarketing – Xây dựng mạng lưới hệ thống trực tuyến cho Doanh Nghiệp