Cách xóa tài khoản ViettelPay (Viettel Money) online chi tiết

Tài khoản ViettelPay là giải pháp giúp bạn thực hiện các giao dịch, thanh toán hóa đơn online cực kỳ tiện lợi. Tuy nhiên nếu bạn muốn thay đổi phương thức thanh toán thì việc hủy tài khoản ViettelPay là điều hoàn toàn khả thi. Trong bài viết này, cùng tìm hiểu cách xóa tài khoản ViettelPay/Viettel Money một cách chính xác nhất cùng Dong Shop Sun!

1. Giới thiệu tài khoản ViettelPay là gì?

Giới thiệu tài khoản ViettelPay là gì?

ViettelPay là phương thức thanh toán điện tử do Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel phát triển. Sản phẩm chủ lực của hệ sinh thái này là ứng dụng thanh toán online ViettelPay.

Ứng dụng thanh toán giao dịch trực tuyến ViettelPay giúp cho bạn thực hiện tất cả các hoạt động thanh toán hàng hàng một cách tiện lợi trực tuyến. Trong đó bao gồm cả các giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp thẻ di động, nạp thẻ tín dụng, mua vé máy bay,…

Để sử dụng dịch vụ ViettelPay, khách hàng chỉ cần tải ứng dụng ViettelPay trên điện thoại. Sau đó tạo tài khoản thanh toán của mình trên ứng dụng này và bắt đầu thanh toán online miễn phí.

Xem thêm: Hướng dẫn cách chuyển tiền điện thoại Viettel sang Viettel, Mobi, Vina

2.Những quy định khi hủy tài khoản thanh toán online ViettelPay (Viettel Money)

2.1. Điều kiện để xóa tài khoản ViettelPay (Viettel Money)

Để có thể xóa tài khoản thanh toán online của Viettel này, bạn cần phải đáp ứng các yêu cầu:

Chỉ có thể thực hiện việc hủy/xóa tài khoản ViettelPay (Viettel Money) tại các quầy giao dịch của Viettel.
Phải có căn cước công dân/chứng minh nhân dân.
Cần có mẫu đơn đề nghị xóa tài khoản theo đúng mẫu Viettel cung cấp.

2.2. Các quy định khác

Bên cạnh đó, còn có các quy định khác khi bạn muốn sử dụng cách hủy/xóa tài khoản ViettelPay (Viettel Money) online trên điện thoại bạn cần biết như sau:

Người thực hiện việc xóa tài khoản thanh toán online của Viettel phải chính là người đã đăng ký dịch vụ. Đồng thời, khi đến các văn phòng Viettel, bạn sẽ được yêu cầu xuất trình CMND/CCCD chính chủ để có thể thực hiện thủ tục.
Bạn cần cung cấp chính xác lý do muốn hủy bỏ dịch vụ ViettelPay của mình.

3. Hướng dẫn cách xóa tài khoản ViettelPay (Viettel Money) chi tiết nhất

Hướng dẫn cách xóa tài khoản ViettelPay (Viettel Money) chi tiết nhất

Sau khi đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu bên trên, bạn đã có thể đến các điểm giao dịch trực tiếp của Viettel để thực hiện việc hủy tài khoản Viettel Pay (Viettel Money).

Nhiều bạn thắc mắc là có thể xóa tài khoản ViettelPay tại nhà trên điện thoại không thì câu trả lời là không thể. Bạn chỉ có thể thực hiện thủ tục này trực tiếp tại các điểm giao dịch của Viettel mà thôi.

Các bước để xóa tài khoản như sau:

Bước 1: Gặp nhân viên Viettel và yêu cầu xóa tài khoản ViettelPay.
Bước 2: Xuất trình CCCD/CMND theo đúng quy định của Cục Viễn Thông.
Bước 3: Sau đó nhân viên sẽ cung cấp cho bạn một tờ đơn yêu cầu xóa tài khoản thanh toán online này. Bạn điền đầy đủ thông tin vào đơn này và nộp lại cho nhân viên.
Bước 4: Tiếp theo bạn đợi các nhân viên thực hiện các thủ tục trên hệ thống. Nếu tài khoản ViettelPay của bạn còn tiền thì khi hủy sẽ được trả lại đầy đủ bằng tiền mặt.

Chỉ với những bước này thôi là bạn đã có thể hủy tài khoản thanh toán rồi.

4. Những lưu ý khi xóa tài khoản thanh toán trực tuyến Viettel bạn cần biết

Những lưu ý về tài khoản này như sau:

Bạn phải là người trực tiếp thực hiện thủ tục xóa tài khoản thanh toán ViettelPay, KHÔNG thông qua người khác.
Cần chú ý yêu cầu nhân viên hoàn trả tiền nếu trong ví của bạn vẫn còn tiền.
Những thông tin cung cấp trên phiếu hủy giao dịch cần là thông tin chính xác.

5. Giải đáp các câu hỏi

Giải đáp thắc mắc

Nhiều người sử dụng dịch vụ thắc mắc các vấn đề như: có thể xóa tài khoản ViettelPay trên điện thoại hay tại nhà được không? Tài khoản ViettelPay xóa tài khoản có mất tiền hay không, có lấy lại tiền được không? Hay khi xóa rồi có mở lại được không.

Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp các bạn giải đáp những thắc mắc này.

5.1. Có được hoàn tiền khi xóa tài khoản ViettelPay (Viettel Money) không?

Nếu bạn cần hủy tài khoản ViettelPay thì số tiền còn lại trong tài khoản của bạn sẽ được hoàn trả bằng tiền mặt. Nếu nhân viên giao dịch quên hoàn trả thì bạn có thể khiếu nại lên nhà mạng này để được giải quyết.

5.2. Có thể xóa tài khoản ViettelPay tại nhà không?

Có được hoàn tiền khi xóa tài khoản ViettelPay (Viettel Money) không?

Rất tiếc là hiện nay nhà mạng Viettel chưa hỗ trợ dịch vụ xóa dịch vụ tại nhà với tài khoản thanh toán online này. Vì vậy bạn sẽ vẫn phải ra các điểm giao dịch trực tiếp của Viettel để thanh toán.

5.3. Xóa tài khoản ViettelPay có mất tiền không?

Cả việc đăng ký hay xóa bỏ tài khoản thanh toán này đều không mất tiền. Chỉ trường hợp bạn đã đăng ký tài khoản ViettelPay từ lâu nhưng không hoạt động liên tiếp trong 6 tháng mới bị tính phí duy trì 11.000 VNĐ/tháng.

5.4. Giải đáp hủy tài khoản ViettelPay (Viettel Money) có mở lại được không?

Nếu bạn đã xóa tài khoản giao dịch online của Viettel thì vẫn hoàn toàn có thể mở lại. Điều khác biệt duy nhất là để mở lại, bạn không thể tự thao tác trên điện thoại mà cần phải tới điểm giao dịch của ngân hàng để thực hiện mở tài khoản.

5.5. Hủy tài khoản thanh toán online Viettel còn giao dịch được hay không?

Một khi bạn đã xóa bỏ tài khoản thanh toán ViettelPay/Viettel Money rồi thì sẽ không thể thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, nạp tiền hay thanh toán các hóa đơn được nữa. Vì vậy việc cân nhắc kỹ trước khi thực hiện hủy tài khoản là điều hết sức cần thiết.

6. Kết luận

Trên đây là những hướng dẫn cách xóa tài khoản ViettelPay/Viettel Money và các giải đáp có thể hủy tài khoản Viettel Pay online trên điện thoại tại nhà hay không? Xóa tài khoản có mất phí, có thể mở lại, có mất tiền hay không đầy đủ nhất từ Dong Shop Sun.

Nếu các bạn đang có nhu cầu vay vốn lãi suất thấp với mức cho vay cao, hãy liên hệ ngay với Dong Shop Sun qua hotline 1800 5588 90.