Cách huỷ (xoá) tài khoản Viettelpay nhanh và đơn giản 2022

Nếu như không cần sử dụng tới dịch vụ thì các khách hàng cần tiến hành chủ động hủy Viettelpay. Thao tác hủy dịch vụ rất đơn giản và dễ dàng bạn có thể thực hiện ngay trên ứng dụng. Nếu như bạn chưa biết cách thực hiện huỷ (xoá) tài khoản Viettelpay hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây.

Tìm hiểu tài khoản ViettelPay là gì?

Viettelpay là ứng dụng thanh toán trực tuyến được Viettel phát triển để hỗ trợ khách hàng có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng. Tuy chỉ mới ra mắt nhưng Viettelpay đã được rất nhiều người tiêu dùng Việt tin trưởng chọn lựa sử dụng.

Khi tải ứng dụng Viettelpay, khách hàng sẽ phải tiến hành đăng ký tài khoản riêng để lưu trữ thông tin. Đồng thời để xác nhận liên kết với các tài khoản ngân hàng, phục vụ cho việc nạp rút tiền dễ hơn. Nếu như khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ nữa có thể hủy, xóa bỏ tài khoản Viettelpay ngay ở trên app.

Vì sao nên huỷ (xoá) tài khoản Viettelpay?

Ứng dụng Viettelpay – ví điện tử Viettelpay rất tiện ích với người tiêu dùng bởi hỗ trợ khách hàng thực hiện thanh toán thông minh, giảm thiểu việc thanh toán bằng tiền mặt. Nhưng việc hủy (xóa) tài khoản khi không dùng tới cùng cần thiết để:

• Hạn chế tối đa trường hợp mất cắp tài khoản, đặc biệt là khi bị mất điện thoại
• Giúp khách hàng có thể tránh được các khoản phí duy trì tài khoản cũng như các khoản phí không cần thiết khác

Điều kiện để xóa tài khoản ViettelPay

Để hủy ví điện tử Viettelpay các khách hàng cũng cần phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Chỉ được thực hiện xóa bỏ tài khoản Viettelpay ở các quầy dịch vụ của Viettel
• Khi thực hiện xóa tài khoản cần phải mang theo căn cước công dân
• Cần mang theo đơn đề nghị xóa tài khoản Viettel theo đúng mẫu của Viettel cung cấp

Cách xóa tài khoản ViettelPay chi tiết nhất

Để thực hiện hủy Viettelpay nhanh chóng, các khách hàng cần thực hiện theo 3 bước sau:

• Bước 1: Khách hàng mang CMND/CCCD tới quầy giao dịch gần nhất của Viettel để yêu cầu thực hiện xóa tài khoản
• Bước 2: Nhân viên Viettel sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và cung cấp tờ đơn đăng ký xóa tài khoản. Bạn cần phải điền chính xác các thông tin đúng theo mẫu kê
• Bước 3: Nhân viên tiếp nhận đơn hủy bỏ tài khoản Viettelpay của khách hàng và thực hiện xử lý yêu cầu hủy bỏ tài khoản.

Chỉ với 3 bước đơn giản trên là khách hàng đã có thể thực hiện hủy tài khoản Viettelpay dễ dàng. Bạn sẽ không cần phải cung cấp quá nhiều thông tin cá nhân khi thực hiện thủ tục hủy bỏ tài khoản này.

Các quy định của Viettelpay khi xoá tài khoản

Đối với các khách hàng có nhu cầu hủy Viettelpay thì cần phải nắm rõ các quy định của Viettelpay như sau:

• Người thực hiện yêu cầu hủy bỏ Viettelpay phải chính là người đã đứng đăng ký – đăng ký chính chủ. Nên khi tới các văn phòng Viettel yêu cầu hủy bỏ dịch vụ phải đem theo CMND/CCCD chính chủ
• Cung cấp chính xác các thông tin về chủ tài khoản và lý do không sử dụng dịch vụ
• Nếu trong tài khoản Viettelpay củ bạn còn tiền thì nhân viên sẽ chuyển sang tiền mặt và thanh toán cho bạn. Nếu như bạn quên thì sẽ khó khiếu nại để giải quyết, xử lý
• Xóa tài khoản khác hoàn toàn với việc bạn xóa ứng dụng Viettelpay trên điện thoại. Cũng giống như các ví điện tử khác, khi bạn đăng ký sử dụng thì toàn bộ thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ lại. Chỉ khi bạn yêu cầu hủy bỏ dịch vụ thì đơn vị cung cấp mới xóa bỏ hồ sơ.

Tìm hiểu thêm: Cách lấy lại mật khẩu ViettelPay

Những lưu ý cần nhớ khi xóa tài khoản ViettelPay

Vấn đề hủy Viettelpay cần phải được chính chủ tài khoản thực hiện nên bạn không thể nhờ người khác thực hiện hộ được

• Nếu trong tài khoản của bạn còn tiền cần phải lập tức yêu cầu nhân viên hoàn tiền bằng tiền mặt

• Khi bạn đã xóa tài khoản thì bạn sẽ không thể sử dụng được tài khoản nữa, cho dù bạn tải lại ứng dụng trên điện thoại

• Nếu cần dùng dịch vụ thì bạn lại phải tới đơn vị Viettelpay gần nhất để đăng ký sử dụng lại

Một số câu hỏi liên quan khi xóa tài khoản ViettelPay

Xóa tài khoản ViettelPay có mất phí không?

Khi khách hàng yêu cầu hủy Viettelpay sẽ không phải mất bất cứ một khoản phí nào. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi không có nhu cầu sử dụng dịch vụ nữa có thể tới các cơ sở Viettelpay gần nhất để hủy bỏ dịch vụ. 

Đối những khách hàng sử dụng dịch vụ Viettelpay nhưng ngừng hoạt động trong vòng 6 tháng thì cần phải duy trì tài khoản là 11.000 đồng.

Huỷ tài khoản ViettelPay có giao dịch được không?

Khi đã tiến hành hủy Viettelpay thì khách hàng sẽ không thể sử dụng dịch vụ được nữa. boa gồm các dịch vụ nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn,… Có nghĩa là khi khách hàng hủy bỏ tài khoản Viettelpay thì tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Nếu muốn sử dụng tiếp dịch vụ thì cần phải đăng ký lại dịch vụ. 

Xóa tài khoản ViettelPay có đăng ký lại được không?

Sau khi đã tiến hành hủy Viettelpay mà khách hàng lại có nhu cầu sử dụng tiếp, tái ký lại hợp đồng sử dụng thì vần có thể đăng ký lại. Lần đăng ký thứ 2 này khách hàng vẫn được miễn phí, tuy nhiên cần phải mất thời gian tới trực tiếp cửa hàng để thực hiện đăng ký. 

Tiền còn lại trong Viettelpay có được hoàn lại khi xoá tài khoản không?

Trong trường hợp tài khoản của khách hàng còn tiền mà khách hàng vẫn có nhu cầu hủy Viettelpay thì số tiền đó sẽ được chuyển sang tiền mặt. Bạn cần phải đề cập vấn đề này với nhân viên để được các nhân viên hỗ trợ. Trong trường hợp cả khách hàng và nhân viên đều quên trong tài khoản có tiền thì vấn đề truy thu khá khó khăn. Hãy đặc biệt lưu ý tới vấn đề tiền trong tài khoản trước khi thực hiện hủy Viettelpay. 

Kết luận

Như vậy chúng tôi đã giúp bạn hiểu hơn về cách hủy Viettelpay tiện ích với thao tác đơn giản. Hy vọng những chia sẻ này sẽ đem lại cho bạn thông tin hữu ích. Chúc bạn thực hiện hủy dịch vụ thành công!

Thông tin được biên tập bởi Banktop.vn

5/5 – (1 bình chọn)

Mình là Nguyễn Bá Thành – Founder BTOP với hơn 5 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng sẽ chia sẽ đến bạn những kiến thức, kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được. Mọi thông tin được chia sẽ trên Website là hoàn toàn miễn phí.