Cách giao tiếp khi bị CSGT dừng xe – Xử trí thông minh

Các bác cần biết cách giao tiếp khi bị Cảnh sát giao thông kiểm tra giấy tờ. Sự hiểu biết và cách hành xử đúng mực đảm bảo việc tuân thủ pháp luật, nhưng cũng tránh bị sách nhiễu vô cớ.  Ngày nay các bác có thể thấy hình ảnh nhiều lực lượng: nào là cảnh sát giao thông, công an trật tự, cảnh sát cơ động… đứng đầy đường để cùng tham gia đảm bảo an toàn giao thông…

Không phủ nhận công lao của các đồng chí cảnh sát trong việc đảm bảo được trật tự an toàn giao thông cho người dân. Tuy nhiên, vẫn có nhiều những “con sâu làm rầu nồi canh”, những người mặc cảnh phục nhưng lợi dụng để làm điều bậy.

Với kinh nghiệm thực tế của mình, em xin chia sẻ cùng các bác cách thức giao tiếp với CSGT khi gặp phải những trường hợp khó chịu này.

Hướng dẫn cách giao tiếp khi bị CSGT dừng xe

Chuẩn bị 3 việc sau khi bị dừng xe

1. Điện thoại ghi âm, nếu không có là sẽ vất vả đấy. Trong tình huống các bác không có smart phone, thì cứ nói chuyện như thể là có ghi âm cũng ok: các đ/c ấy cũng sẽ thấy ngại đấy.
2. Ghi nhớ nội dung hội thoại thoại sau đây để nói chuyện cứng và mềm với các đồng chí công an.
3. In sẵn danh bạ số đường dây nóng của phòng cảnh sát giao thông các tỉnh mà tôi liệt kê phần cuối bài.

Bắt đầu làm việc nào các bác!

Việc đầu tiên cần làm là bật tính năng ghi âm. Các bác nên đưa điện thoại về chế độ máy bay để các cuộc gọi đến không ảnh hưởng đến chất lượng ghi âm.

CSGT được dừng xe kiểm tra khi nào?

1. Kiểm tra hành chính
2. Xử lí lỗi vi phạm giao thông

Nếu kiểm tra hành chính thì nhất thiết phải có chuyên đề, hoặc mệnh lệnh, hay kế hoạch do trưởng công an cấp quận huyện trở lên kí duyệt.

Nếu xử lí lỗi vi phạm luật giao thông thì bắt buộc cảnh sát phải chứng minh được lỗi vi phạm bằng hình ảnh (xem hướng dẫn của thuvienphapluat.vn). Vì thế, không bao em giờ đưa giấy tờ trước nếu cảnh sát chưa chứng minh được lỗi vi phạm. Hãy nhớ ghi âm hoặc quay phim khi nói chuyện với các đồng chí công an.

Trong khi tranh luận, cảnh sát giao thông có thể dọa: “Chúng tôi sẽ đưa xe anh về đồn giải quyết”. Lúc đó các bác nên bình tĩnh đáp trả lại: “Vâng, nhưng nếu các đồng chí (đ/c) không chứng minh tôi đã phạm lỗi, thì tôi sẽ kiện các đ/c tội vu khống và sai luật. Đ/c có cần tôi nhắc lại Điều 3- Nguyên tắc xử lí VPHC trong Luật Xử lý vi phạm hành chính số 15/2012/QH13 không ?”

Một điều nữa nên nhớ chỉ có cảnh sát giao thông mang thẻ tuần tra mới được dừng xe và xử lí (thẻ màu xanh to như hình bên). Các lực lượng khác như công an trật tự, cảnh sát cơ động khi làm việc dừng xe phải có lệnh điều động hỗ trợ bằng văn bản có hiệu lực.

Do vậy, nếu thấy công an mặc sắc phục không phải màu vàng, thì các bác yêu cầu được xem văn bản điều động này, và nhớ để ý đến thời gian hiệu lực, số người được điều động. Nếu thấy không đúng với thực tế, các bác cứ nói cứng cho em là ok.

Em đã từng gặp ở Thanh Hóa, có đội công an trật tự đi xe máy chạy rong ruổi ở các tuyến đường trung tâm, cứ có xe biển lạ nào dừng ở những tuyến đường có biển cấm dừng (kể cả các bác đang ngồi ở sau tay lái và có tín hiệu) họ vẫn kiểm tra và cầm luôn giấy tờ xe về đội xử lý. Các bác hãy làm đúng như em hướng dẫn ở trên, đảm bảo hiệu quả.

Còn nếu cảnh sát gây áp lực một cách vô lý, hãy gọi đường dây nóng của tỉnh bạn hoặc cao hơn là Cục cảnh sát giao thông (trực 24/24), theo số: 06942608 để phản ánh. Các đ/c sẽ “dịu lại” ngay.

Bên cạnh đó, Điều 3.d – Luật Xử lý vi phạm hành chính số 15/2012/QH13 có nêu:

“Người có thẩm quyền xử lí vi phạm hành chính phải chứng minh được hành vi vi phạm hành chính. Cá nhân, tập thể được coi là vi phạm hành chính được tự mình, hoặc đại diện hợp pháp chứng minh là mình không vi phạm hành chính “.

Do đó, các bác có thể giải thích thêm: “Mắt thường các đ/c cũng như tôi. Tôi thấy tôi đi đúng luật. Nếu như các đ/c chỉ cảm nhận thế thì có thể nhắc nhở tôi thôi. Để kết luận tôi vi phạm cần phải có đủ tang chứng, vật chứng chứng minh tôi vi phạm. Khi đó, tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật.”

Cứ bình tĩnh, hãy nhớ EM & CÁC BÁC LÀ CHỦ, CÔNG AN LÀ NÔ BỘC.

Chú ý nên ghi âm và nói trước: “Tôi sẽ chấp hành xuất trình đầy đủ giấy tờ nếu các anh làm đúng luật, đề phòng các anh lại bảo là tôi chống người thi hành công vụ”. Lỗi này bị phạt nặng. Nên phải cảnh giác đừng để gây vào lỗi này.

Còn nữa, nếu họ bảo “Anh không có quyền quay phim, ghi âm” thì nói lại rằng: “Đ/c nhầm rồi, nhân dân có quyền giám sát tất cả các việc làm của mọi đối tượng. Quyền dân chủ, các đ/c cũng như tôi, là công an trước hết các đ/c là công dân, hơn ai hết các đ/c phải hiểu điều đó.”

Tiếp nữa, nếu các bác thực sự phạm lỗi (có đầy đủ minh chứng) thì cũng hết sức lưu ý mức phạt và lỗi vi phạm.

Giả sử các đ/c cảnh sát nói: “lỗi này phải phạt 750.000đ” thì nên yêu cầu: “các anh công khai biểu mức phạt có hiệu lực, tôi sẽ nộp theo quy định”. Nhiều khi họ nói vống mức phạt lên để ai đó sợ mà phải “đi đêm” 500.000đ thay cho làm biên bản nộp phạt 750.000đ, nhưng biết đâu rằng trên thực tế lỗi đó của các bác có khi chỉ phải nộp 50.000đ hay 100.000đ thoai.

Các bác có thể tham khảo thêm về một số lỗi vi phạm giao thông phổ biến và mức phạt tương ứng dưới đây:

Và điều cuối cùng, các bác nên đưa vào danh bạ điện thoại, hoặc in sẵn ra cầm theo danh sách số điện thoại đường dây nóng của phòng Cảnh sát giao thông các tỉnh thành, phòng khi cần có nơi để hỏi.

Chúc các bác thượng lộ bình an, và không bị “mất tiền oan”!

Danh sách số điện thoại đường dây nóng của phòng Cảnh sát giao thông các tỉnh thành

Hà Giang (0219.3869 142)
Đồng Nai (061.3826 889)

Cao Bằng (026.3852 439)
Tây Ninh (066.3822 000)

Bắc Kạn (0281.3869 152)
Bà Rịa – Vũng Tàu (064.3852 150)

Lạng Sơn (025.3811 294)
TP Hồ Chí Minh (08.38387 521)

Tuyên Quang (027.3821 968)
Long An (072.3820 900)

Lào Cai (020.3869 176)
Tiền Giang (073.3899 589)

Lai Châu (0231.3877 027)
Bến Tre (075.3829 657)

Điện Biên (0230.3824 357)
Vĩnh Long (070.3833 939)

Sơn La (022.3852 393)
Đồng Tháp (067.3851 054)

Yên Bái (029.3869 339)
An Giang (076.3942 942)

Phú Thọ (0210.3952 157)
Cần Thơ (0710.3882 226)

Vĩnh Phúc (0211.3867 853)
Hậu Giang (0711.3952 179)

Thái Nguyên (0280.3869 121)
Trà Vinh (074.3749 227)

Bắc Giang (0240.3854 789)
Sóc Trăng (079.3617 617)

Quảng Ninh (033.3789 136)
Bạc Liêu (0781.3822 762)

Hải Phòng (031.3895 827)
Kiên Giang (077.3820 114)

Hải Dương (0320.3889 227)
Cà Mau (0780.3831 214)

Hưng Yên (0321.3865 306)
Quảng Bình (052.3822 188)

Bắc Ninh (0241.3822 415)
Quảng Trị (053.3890 305)

Hà Nội (04.39396 886)
Thừa Thiên Huế (054.3823 856)

Hòa Bình (0218.3869 218)
Đà Nẵng (0511.3821 306)

Hà Nam (0351.3851 021)
Quảng Nam (0510.3852 577)

Nam Định (0350.3891 026)
Quảng Ngãi (055.3822 883)

Thái Bình (036.3870 281)
Kon Tum (060.3862 459)

Ninh Bình (030.3873 338)
Bình Định (056.3822 863)

Thanh Hóa (037.3853 085)
Phú Yên (057.3847 045)

Nghệ An (038.3839 222)
Gia Lai (059.3869 184)

Hà Tĩnh (039.3690 680)
Khánh Hòa (058.3561 515)

Quảng Bình (052.3822 188)
Đắk Lắk (0500.3869 163)

Quảng Trị (053.3890 305)
Đắk Nông (0501.3544 499)

Thừa Thiên Huế (054.3823 856)
Lâm Đồng (063.3241 333)

Đà Nẵng (0511.3821 306)
Ninh Thuận (068.3823 309)

Quảng Nam (0510.3852 577)
Bình Thuận (062.3858 121)

Quảng Ngãi (055.3822 883)
Bình Phước (0651.3879 924)

Kon Tum (060.3862 459)
Bình Dương (0650.3822 863)

Bình Định (056.3822 863)
Đồng Nai (061.3826 889)

Phú Yên (057.3847 045)
Tây Ninh (066.3822 000)

Gia Lai (059.3869 184)
Bà Rịa – Vũng Tàu (064.3852 150)

Khánh Hòa (058.3561 515)
TP Hồ Chí Minh (08.38387 521)

Đắk Lắk (0500.3869 163)
Long An (072.3820 900)

Đắk Nông (0501.3544 499)
Tiền Giang (073.3899 589)

Lâm Đồng (063.3241 333)
Bến Tre (075.3829 657)

Ninh Thuận (068.3823 309)
Vĩnh Long (070.3833 939)

Bình Thuận (062.3858 121)
Đồng Tháp (067.3851 054

Bình Phước (0651.3879 924)
An Giang (076.3942 942)

Bình Dương (0650.3822 863)