Bài thu hoạch kỹ năng làm việc nhóm

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (95.87 KB, 8 trang )

LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành bài thu hoạch
này, người nghiên cứu đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ, đóng góp hết
sức quý báu của Quý Thầy, Cô; các anh chị, bạn bè, đặc biệt là Quý Thầy,
Cô đang giảng dạy, nghiên cứu ở Trường Đại Học Tây Đô. Với lòng kính
trọng và biết ơn sâu sắc nhất người nghiên cứu xin được bày tỏ lời cảm ơn
chân thành tới thầy Lê Quang Khôi, người thầy kính mến đã hết lòng giúp
đỡ, dạy bảo, định hướng, luôn động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho
người nghiên cứu trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành
bài thu hoạch.
Trân trọng cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
Cần Thơ, ngày

tháng

năm

Giảng viên hướng dẫn

Thầy Lê Quang Khôi

BÀI THU HOẠCH CUỐI CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC
NHÓM
1. Vận dụng kiến thức lĩnh hội của môn học, hãy giải thích và cho ví dụ để
làm sáng tỏ nhận định dưới đây.
Tại sao trong các tổ chúc có rất nhiều kỹ sư giỏi, nhiều nhân sự kỹ thuật
chuyên sâu, các chuyên gia phân tích đẳng cấp… nhưng vẫn không thể tạo
hiệu quả cao trong công việc.
2. Anh/ chị hãy nêu những điểm mạnh, điểm yếu của bản thân trong quá
trình giao tiếp và làm việc nhóm? Cho 1 ví dụ thực tế về trường hợp đã vận
dụng và phát huy thế mạnh của bản thân trong quá trình làm việc nhóm hiệu
quả trong thời gian gần đây?
3. Hãy mô tả quá trình tham gia làm việc nhóm của Anh/Chị?
– Mục đích Anh/Chị tham gia nhóm là gì?
– Liệt kê những thuận lợi và khó khăn khi Anh/Chị tham gia nhóm?

– Anh/Chị đã thu được những lơi ích gì từ việc tham gia nhóm?

4. Anh/Chị hãy mô tả quá trình quản lý cá nhân mà Anh/Chị đã thực hiện để hòa nhập
nhóm?
5. Anh/Chị đã gặt hái được những gì (kiến thức, kỹ năng, thái độ) sau khi kết thúc chuyên
đề “Kỹ năng làm việc nhóm”

Câu 1:
Người giỏi, chuyên nghiệp, kinh nghiệm thì rất tốt nhưng chưa hẵn là họ đã
làm việc nhóm tốt. Trong công ty thì có rất nhiều khâu, mỗi khâu đều có 1
kỹ thuật riêng, vì vậy dù trong công ty có rất nhiều người giỏi nhưng họ chỉ
giỏi chuyên ngành của họ, những lĩnh vực gần với ngành của họ thì chưa
hẵn đã giỏi. Nếu muốn công việc đạt hiệu quả cao thì mọi người trong các
lĩnh vực khác đó phải tạo thành một nhóm để tạo môt khối liên kết. Mỗi khi
có công việc thì mọi người phải họp lại bàn bạc đưa ra ý kiến để giải quyết
công việc. Nhiều người giỏi thì sẽ đưa ra nhiều ý kiến hay, có một nhóm
trưởng tổng họp những ý kiến đó rồi chọn ra phương hướng tốt nhất để giải
quyết công việc lúc này thì công việc sẽ hiệu quả hơn. Nói tóm lại làm việc
riêng lẻ thì không hiệu quả bằng làm việc nhóm.
Ví dụ:
Trong nhóm gồm 6 thành viên. Trong học tập riêng lẻ thì mỗi người chuyên
về một môn khác nhau, nhưng trong đó 1 thành viên học tập rất tốt tất cả các
môn. Đến khi làm việc nhóm thì thành viên giỏi tất cả các môn, chưa phát
huy được hết khả năng của mình. Dẫn dến công việc nhóm chưa đạt được
hiệu quả cao.
=> Vì vậy 1 người giỏi về kiến thức, kinh nghiệm chưa hẵn đã có kỹ năng
làm việc nhóm giỏi.

Câu 2:
*Điểm mạnh:
– Dễ hòa nhập với mọi người.
4

– Tích cực tham gia bàn bạc công việc nhóm.
– Biết lắng nghe ý kiến của các bạn trong nhóm.
– Không là nguyên nhân làm cho nhóm xảy ra mâu thuẩn.
– Luôn tìm hiểu những vấn đề mới có liên quan đến chủ đề để góp ý kiến cho
nhóm.
– Làm việc đúng giờ.
* Nhược điểm:
– Ngại đứng trước đám đông.
– Nói chuyện chưa rõ ràng, không diễn tả được hết ý mình cần nói.
– Hay nói đùa.
– Không biết chia sẽ cảm xúc .
Ví dụ thực tế:
Trong thời gian gần đây có học môn “Điện Tử Công Nghiệp” thì nhóm được
thầy phân công làm 1 chủ đề làm trong 2 tháng để báo cáo trước lớp. Một
chủ đề rất mới lạ với nhóm là: “Mô phỏng hoạt động của hệ thống Khí nén
(dùng phần mềm Automation Studio và viết Code cho PLC)”. Nhóm có 4
người, khi nhận được chủ đề, chủ đề được chia làm 4 phần để chia cho 4
thành viên trong nhóm.
– 1 người tìm hiểu về lý thuyết của Khí nén.
– 1 người tìm hiểu về phần mềm.
– 1 người tải phần mềm về.
– 1 người viết Code và mô phỏng.
Do điểm mạnh của tôi là thích tìm hiểu và học hỏi những cái mới nên trong
2 tuần đâu tiên tôi tìm hiểu về khí nén và phần mềm. Xem người ta làm như

thế nào để hệ thống hoạt động, cách tìm linh kiện trong phần mềm, cách nối
các linh kiện lại với nhau, cách viết Code… trong tuần thứ 3 và tuần thứ 4
tôi bắt đầu tiến hành thực hiện nhiệm vụ mình được giao (viết Code và mô
5

phỏng) và do đã tìm hiểu 2 tuần đầu rồi, nên kế hoạch diễn ra rất nhanh
chống, đến cuối tuần thứ 4 là phần nhiệm vụ của tôi được giao đã xong.
Chúng tôi họp nhóm liên tục chia sẽ cho nhau những hiểu biết của mình về
vấn đề đang nghiên cứu. Ai chưa hiểu thì giải thích cho họ hiểu. khi họp
nhóm luôn tạo không khí thoải mái, khi cảm thấy mệt mỏi thì nghỉ ngơi, đùa
giỡn một chút rồi trở lại công việc nghiêm túc.
Và đến tuần thứ 6 thì nhóm tôi đã hoàn thành bài báo cáo của mình. Và chờ
dến ngày báo cáo trước lớp.
Câu 3:
* Mục đích tham gia nhóm:
– Để hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
– Mở rộng thêm kiến thức.
– Tạo sự thích nghi với môi trường làm việc nhóm.
– Tìm hiểu về những người bạn mới
– Kết bạn.
* Thuận lợi khi tham gia nhóm:
– Tạo kỹ năng làm việc nhóm.
– Học hỏi kinh nghiệm từ những thành viên.
– Giải quyết các vấn đề khó khăn của cá nhân, để đi đến mục đích chung có
hiệu quả
– Có động lực để sáng tạo ý tưởng, giúp bản thân ngày càng phát triển.
– Giúp thái độ, hành vi của từng cá nhân hoàn thiên hơn theo chiều hướng
tốt.
– Tập nói chuyện trước đám đông.

– Có thể phát triển tiềm năng của bản thân, tạo động lực cho bản thân để làm
6

việc có hiệu quả hơn
* Khó khăn:
– Chưa xát định rõ mục tiêu của nhóm, làm mất thời gian tìm kiếm thông tin,
bàn luận ý kiến.
– Một số thành viên hay đi trễ giờ làm mất thời gian của nhóm.
– Một số thành viên không tham gia hoạt động nhóm hoặc làm qua loa nên
chưa đạt hiệu quả cao cho nhóm.
– Đôi khi có mâu thuẩn trong nhóm làm mất đoàn kết giữa các thành viên.
– Một số thành viên còn làm việc riêng khi hoạt động nhóm.
– Một số cá nhân còn thụ động, chưa đưa ra ý kiến của mình.
* Lợi ích:
– Công việc nhẹ nhàn hơn khi làm 1 mình.
– Hoàn thành công việc nhanh chống.
– Học hỏi kinh nghiệm làm lãnh đạo.
– Phát huy tính sáng tạo của bản thân.
– Có thể phát huy tiềm năng của bản thân.
– Có thêm những người bạn.
– Luyện khả năng nói lưu loát.
– Tự tin ý kiến trước đám đông.
Câu 4:
Đối với cá nhân để hòa nhập với nhóm có hiệu quả thì với tôi cần:
– Có trách nhiệm với nhóm.
– Không làm việc riêng khi hoạt động nhóm.
– Chuẩn bị kế hoạch nhóm sẽ làm gì.
– Chuẩn bị tinh thần cho sự kiện mới.
– Tỏ thái độ thân thiện với mọi người.

– Vui vẻ, cởi mở với mọi người.
– Biết lắng nghe và thông cảm, không nên ngắt lời người khác.
– Tôn trọng ý kiến của mọi người.
– Đặt mục tiêu của nhóm lên hàng đầu.
– Tích cực thảo luận một vấn đề để đạt được mục tiêu chung.
Câu 5:
* Kỹ năng:
– Tạo được mối quan hệ rộng.
– Học cách ứng xử, giao tiếp tốt hơn.
– Học được kỹ năng làm việc nhóm.
* Thái độ:
– Biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến của mọi người.
– Biết chia sẻ cảm xúc.
– Tích cực trong khi làm viêc nhóm.
* Kiến thức:
– Biết cách quản lý cá nhân để hòa nhập với nhóm.
– Nắm được kiến thức làm việc nhóm.
– Biết cách giải quyết mâu thuẩn trong nhóm.
– Nhận biết vai trò và trách nhiệm của bản thân trong nhóm.

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Cần Thơ, ngàythángnămGiảng viên hướng dẫnThầy Lê Quang KhôiBÀI THU HOẠCH CUỐI CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆCNHÓM1. Vận dụng kiến thức lĩnh hội của môn học, hãy giải thích và cho ví dụ đểlàm sáng tỏ nhận định dưới đây.Tại sao trong các tổ chúc có rất nhiều kỹ sư giỏi, nhiều nhân sự kỹ thuậtchuyên sâu, các chuyên gia phân tích đẳng cấp… nhưng vẫn không thể tạohiệu quả cao trong công việc.2. Anh/ chị hãy nêu những điểm mạnh, điểm yếu của bản thân trong quátrình giao tiếp và làm việc nhóm? Cho 1 ví dụ thực tế về trường hợp đã vậndụng và phát huy thế mạnh của bản thân trong quá trình làm việc nhóm hiệuquả trong thời gian gần đây?3. Hãy mô tả quá trình tham gia làm việc nhóm của Anh/Chị?- Mục đích Anh/Chị tham gia nhóm là gì?- Liệt kê những thuận lợi và khó khăn khi Anh/Chị tham gia nhóm?- Anh/Chị đã thu được những lơi ích gì từ việc tham gia nhóm?4. Anh/Chị hãy mô tả quá trình quản lý cá nhân mà Anh/Chị đã thực hiện để hòa nhậpnhóm?5. Anh/Chị đã gặt hái được những gì (kiến thức, kỹ năng, thái độ) sau khi kết thúc chuyênđề “Kỹ năng làm việc nhóm”Câu 1:Người giỏi, chuyên nghiệp, kinh nghiệm thì rất tốt nhưng chưa hẵn là họ đãlàm việc nhóm tốt. Trong công ty thì có rất nhiều khâu, mỗi khâu đều có 1kỹ thuật riêng, vì vậy dù trong công ty có rất nhiều người giỏi nhưng họ chỉgiỏi chuyên ngành của họ, những lĩnh vực gần với ngành của họ thì chưahẵn đã giỏi. Nếu muốn công việc đạt hiệu quả cao thì mọi người trong cáclĩnh vực khác đó phải tạo thành một nhóm để tạo môt khối liên kết. Mỗi khicó công việc thì mọi người phải họp lại bàn bạc đưa ra ý kiến để giải quyếtcông việc. Nhiều người giỏi thì sẽ đưa ra nhiều ý kiến hay, có một nhómtrưởng tổng họp những ý kiến đó rồi chọn ra phương hướng tốt nhất để giảiquyết công việc lúc này thì công việc sẽ hiệu quả hơn. Nói tóm lại làm việcriêng lẻ thì không hiệu quả bằng làm việc nhóm.Ví dụ:Trong nhóm gồm 6 thành viên. Trong học tập riêng lẻ thì mỗi người chuyênvề một môn khác nhau, nhưng trong đó 1 thành viên học tập rất tốt tất cả cácmôn. Đến khi làm việc nhóm thì thành viên giỏi tất cả các môn, chưa pháthuy được hết khả năng của mình. Dẫn dến công việc nhóm chưa đạt đượchiệu quả cao.=> Vì vậy 1 người giỏi về kiến thức, kinh nghiệm chưa hẵn đã có kỹ nănglàm việc nhóm giỏi.Câu 2:*Điểm mạnh:- Dễ hòa nhập với mọi người.- Tích cực tham gia bàn bạc công việc nhóm.- Biết lắng nghe ý kiến của các bạn trong nhóm.- Không là nguyên nhân làm cho nhóm xảy ra mâu thuẩn.- Luôn tìm hiểu những vấn đề mới có liên quan đến chủ đề để góp ý kiến chonhóm.- Làm việc đúng giờ.* Nhược điểm:- Ngại đứng trước đám đông.- Nói chuyện chưa rõ ràng, không diễn tả được hết ý mình cần nói.- Hay nói đùa.- Không biết chia sẽ cảm xúc .Ví dụ thực tế:Trong thời gian gần đây có học môn “Điện Tử Công Nghiệp” thì nhóm đượcthầy phân công làm 1 chủ đề làm trong 2 tháng để báo cáo trước lớp. Mộtchủ đề rất mới lạ với nhóm là: “Mô phỏng hoạt động của hệ thống Khí nén(dùng phần mềm Automation Studio và viết Code cho PLC)”. Nhóm có 4người, khi nhận được chủ đề, chủ đề được chia làm 4 phần để chia cho 4thành viên trong nhóm.- 1 người tìm hiểu về lý thuyết của Khí nén.- 1 người tìm hiểu về phần mềm.- 1 người tải phần mềm về.- 1 người viết Code và mô phỏng.Do điểm mạnh của tôi là thích tìm hiểu và học hỏi những cái mới nên trong2 tuần đâu tiên tôi tìm hiểu về khí nén và phần mềm. Xem người ta làm nhưthế nào để hệ thống hoạt động, cách tìm linh kiện trong phần mềm, cách nốicác linh kiện lại với nhau, cách viết Code… trong tuần thứ 3 và tuần thứ 4tôi bắt đầu tiến hành thực hiện nhiệm vụ mình được giao (viết Code và môphỏng) và do đã tìm hiểu 2 tuần đầu rồi, nên kế hoạch diễn ra rất nhanhchống, đến cuối tuần thứ 4 là phần nhiệm vụ của tôi được giao đã xong.Chúng tôi họp nhóm liên tục chia sẽ cho nhau những hiểu biết của mình vềvấn đề đang nghiên cứu. Ai chưa hiểu thì giải thích cho họ hiểu. khi họpnhóm luôn tạo không khí thoải mái, khi cảm thấy mệt mỏi thì nghỉ ngơi, đùagiỡn một chút rồi trở lại công việc nghiêm túc.Và đến tuần thứ 6 thì nhóm tôi đã hoàn thành bài báo cáo của mình. Và chờdến ngày báo cáo trước lớp.Câu 3:* Mục đích tham gia nhóm:- Để hoàn thành công việc một cách tốt nhất.- Mở rộng thêm kiến thức.- Tạo sự thích nghi với môi trường làm việc nhóm.- Tìm hiểu về những người bạn mới- Kết bạn.* Thuận lợi khi tham gia nhóm:- Tạo kỹ năng làm việc nhóm.- Học hỏi kinh nghiệm từ những thành viên.- Giải quyết các vấn đề khó khăn của cá nhân, để đi đến mục đích chung cóhiệu quả- Có động lực để sáng tạo ý tưởng, giúp bản thân ngày càng phát triển.- Giúp thái độ, hành vi của từng cá nhân hoàn thiên hơn theo chiều hướngtốt.- Tập nói chuyện trước đám đông.- Có thể phát triển tiềm năng của bản thân, tạo động lực cho bản thân để làmviệc có hiệu quả hơn* Khó khăn:- Chưa xát định rõ mục tiêu của nhóm, làm mất thời gian tìm kiếm thông tin,bàn luận ý kiến.- Một số thành viên hay đi trễ giờ làm mất thời gian của nhóm.- Một số thành viên không tham gia hoạt động nhóm hoặc làm qua loa nênchưa đạt hiệu quả cao cho nhóm.- Đôi khi có mâu thuẩn trong nhóm làm mất đoàn kết giữa các thành viên.- Một số thành viên còn làm việc riêng khi hoạt động nhóm.- Một số cá nhân còn thụ động, chưa đưa ra ý kiến của mình.* Lợi ích:- Công việc nhẹ nhàn hơn khi làm 1 mình.- Hoàn thành công việc nhanh chống.- Học hỏi kinh nghiệm làm lãnh đạo.- Phát huy tính sáng tạo của bản thân.- Có thể phát huy tiềm năng của bản thân.- Có thêm những người bạn.- Luyện khả năng nói lưu loát.- Tự tin ý kiến trước đám đông.Câu 4:Đối với cá nhân để hòa nhập với nhóm có hiệu quả thì với tôi cần:- Có trách nhiệm với nhóm.- Không làm việc riêng khi hoạt động nhóm.- Chuẩn bị kế hoạch nhóm sẽ làm gì.- Chuẩn bị tinh thần cho sự kiện mới.- Tỏ thái độ thân thiện với mọi người.- Vui vẻ, cởi mở với mọi người.- Biết lắng nghe và thông cảm, không nên ngắt lời người khác.- Tôn trọng ý kiến của mọi người.- Đặt mục tiêu của nhóm lên hàng đầu.- Tích cực thảo luận một vấn đề để đạt được mục tiêu chung.Câu 5:* Kỹ năng:- Tạo được mối quan hệ rộng.- Học cách ứng xử, giao tiếp tốt hơn.- Học được kỹ năng làm việc nhóm.* Thái độ:- Biết lắng nghe và tôn trọng ý kiến của mọi người.- Biết chia sẻ cảm xúc.- Tích cực trong khi làm viêc nhóm.* Kiến thức:- Biết cách quản lý cá nhân để hòa nhập với nhóm.- Nắm được kiến thức làm việc nhóm.- Biết cách giải quyết mâu thuẩn trong nhóm.- Nhận biết vai trò và trách nhiệm của bản thân trong nhóm.