Bài 5-Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin trong lãnh đạo, quản lý ở cơ sở – Chuyên đề: Một số kỹ – Studocu

Giáo trình:

T

rung cấp lý luận chính trị – H

ành chính

Chuyên đề: Một số kỹ năng cơ bản trong lã

nh đạo, quản lý của cán bộ lãnh đạo, quản lý ở cơ sở

Bài 5

KỸ NĂNG T

HU

THẬP

VÀ XỬ LÝ TH

ÔNG

TIN

TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Ở CƠ SỞ

1. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI

THÔNG

TIN

TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ

1

.

1

.

K

h

á

i

n

i

ệ

m

t

h

ô

n

g

t

i

n

t

ro

n

g

l

ã

n

h

đ

ạ

o

,

q

u

ả

n

l

ý

1.1.1. Khái niệm thông tin

Thông

tin

trong

lãnh

đạo,

quản

lý

là

sự

truyền

đạt

các

thông

điệp,

tin

tức

có

liên

quan

đến

hệ

thống quản lý, được người nhận hiéu r

õ ý nghĩa của thông điệp mà người gửi muốn truyền đ

ạt, có

tác dụng giúp thực hiện các m

ục tiêu lãnh đạo, quản lý.

Từ khái niệm trên cần chú ý mấy điểm

sau:

Th

ứ n

hấ

t,

xé

t về thái độ vật chất và dưới dạng tĩnh, thông

t

i

n

quản lý là những thông điệp, tin

tức, có thế là

một sản phấm hữu hình (một

bài báo, một chỉ thị thành

văn, một cuốn sách, một tập

tư

li

ệu

,

m

ộ

t

b

ức

ản

h,

v

.

v

.),

cũ

n

g

có

th

ể

l

à

m

ột

sả

n

p

hẩ

m

vô

hình (một mệnh lệnh, tin đồn, v

.v

.).

Như

vậy

,

hình

thức

thể

hiện

thông

tin

rất

đa

dạng, phong

phú.

Nói

cách

khác,

m

ỗi

một

thông

tin

đều phải ký gửi

nội dung vào một “vật mang”

nhất định. T

rong thời

đại cách mạng thông tin hiện

nay

,

vật

mang

thông

tin

ngày

càng

đa

dạng,

phong

phú,

gắn

liền

với

sự

phát

triển

c

ủa

ngành

kỹ

t

h

u

ậ

t

điện từ và công nghệ thông tin.

Thứ

ha

i,

thông

tin

luôn

gắn

liền

với

s

ự

vận

động

c

ủa

nó.

M

ột

b

áo

c

á

o

ph

ải

c

ó

n

gư

ời

t

iế

p

nh

ậ

n

(

đ

ọc

h

oặ

c

n

gh

e)

,

m

ột

t

à

i

l

i

ệu

phải c

ó người

đọc,

một tin

đồn

phải có

người

nghe và

xử

lý.

Do vậy

, thông

tin được quan niệm

dưới dạng đông

như một quá

trình

truyền

đạt từ người

phát tin

đến người nhận tin.

1.1.2. Khái niệm dữ liệu

T

rong

nghiên

cứu

khoa

học,

dữ

liệu

được

hiểu

là

các

biểu

hiện

ilùng

để

phàn

ánh

đối

tượng

nghiên cứu

1

. Hay nói cách khác dữ li

ệu chính là tổng hợp những thông tin thu được về một sự vật

hiện

tượng nào

đó.

Đối với

lãnh

đạo, quản

lý,

dữ liệu

chính

là những

lliông

tin thu

được

phục

vụ

cho hoạt động lãnh đạo, quản lý

.

1.1.3 Phân loại dữ liệu

Dữ

liệu

có

thể

được

phân

chia

thành

nhiều

loại

khác

nhau

như

dữ

liệu

chính

thức,

dữ

liệu

không chính thức, dữ liệu sơ cấp, dữ

liệu thứ cấp.

–

Dữ

liệu

thứ

cấp

là

dữ

liệu

thu

từ

những

nguồn

có

sẵn,

thường

l

à

những

dữ

liệu

đã

qua

tổng

hợp, xử lý.

–

Dữ liệu

sơ

cấp là

dữ

liệu được

thu

thập

ban đầu,

chưa qua

xử

l

ý,

tống

hợp,

là dữ

liệu

sơ cấp

(dữ liệu thô).

– Dữ liệu chính thức là dữ liệu đ

ã được các cơ quan quản lý chính thức công bố.

–

Dữ liệu

không

chính thức/chưa

chính

thức là

những

dữ liệu

chưa

được

các cơ

quan

quản lý,

cơ

quan chức

năng

chính

thức

công

bố.

Nó

có thể

là

những

dữ

liệu

đang tồn

tại

ở

dạng

bản thảo,

bản nháp.

1.1.4. Dữ liệu định lượng

1

Xem Hoàng T

rọng – Chu Nguyễn

Mộng Ngọc:

T

hốn

g k

ê ứn

g

dụn

g t

r

o

n

g

k

i

n

h

t

ế

–

x

ã

h

ộ

i

,

Nxb.Thống kê, H.2007, tr

.7.

1