75 câu hỏi nghiên cứu thị trường – 75 câu hỏi nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần sử dụng Việc – Studocu

75 câu hỏi nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần sử dụng

V

iệc

đặt

câu

hỏi

nghiên

cứu

thị

trường

có

thể

mang

lại

những

hiểu

biết

mới

để

thúc

đẩy

tất

cả

các

hoạt

động

của

doanh

nghiệp

trở

nên

hiệu

quả

hơn,

đặc

biệt

là

hoạt

động

marketing,

truyền

thông.

Nghiên

cứu

thị

trường

có

thể

mang

lại

nhiều

thông

tin

liên

quan

đến

cạnh

tranh

để

giúp

doanh

nghiệp

quyết

định

về

chiến

lược

sản

phẩm,

phát

triển

sản

phẩm

mới.

Các

câu

hỏi

nghiên

cứu

thị

trường

cũng

có

thể

mang

đến

các

thông

tin

về

khách

hàng

mục

tiêu

để

doanh

nghiệp

có

thể

xây

dựng

chân

dung

khách

hàng

chính

xác,

hay

cũng

có

thể

là

những

thông

tin

phản

hồi

của

khách

hàng

về

mức

độ

hài

lòng

để

doanh

nghiệp

có

phương

hướng

cải

thiện

sản

phẩm,

dịch

vụ

của mình.

Dưới

đây

là

mẫu

75

câu

hỏi

nghiên

cứu

thị

trường mà

doanh

nghiệp

có

thể

sử

dụng

để

thu

về

những

thông

tin

có

ích

cho

hoạt

động

kinh

doanh

của

mình.

Đồng

thời

có

thể

sử

dụng

chúng

để

tạo nên một

bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường

hoàn chỉnh cho mục tiêu của mình.

Mục Lục

1

Mẫu câu hỏi nghiên cứu thị trường

2

Mẫu câu hỏi nghiên cứu khách hàng

3

Mẫu câu hỏi về giá cả & giá trị

4

Câu hỏi nghiên cứu về sản phẩm và dịch vụ

5

Câu hỏi về mức độ hiển thị trực tuyến

6

Những câu hỏi về ‘Quản lý danh tiếng’

7

Những câu hỏi nghiên cứu về truyền thông và quảng cáo

Mẫu câu hỏi nghiên cứu thị trường

Một

doanh

nghiệp

cần

phải

xác

định

chính

xác

thị

trường

mục

tiêu

của

mình,

và

những

câu

hỏi dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp có được nhiều thông tin hữu ích về thị trường:

●

Quy

mô

thị

trường

(market

size)

là

bao

nhiêu?

Thị

trường

mà

doanh

nghiệp

đang

nhắm

đến có bao nhiêu khách hàng tiềm năng?

●

Doanh nghiệp đã

xây dựng chân dung khách hàng (PERSONAs

) đủ chính xác chưa?

●

Câu hỏi về nhân khẩu học: giới tính, độ tuổi, thu nhập, học vấn, tình trạng hôn nhân.

●

Câu hỏi về tâm lý: thói quen, sở thích.

●

Những xu hướng nào của người tiêu dùng mà doanh nghiệp có thể nhìn thấy?

●

Làm

thế

nào

để

xác

định

phân

khúc

khách

hàng

mục

tiêu

mới?

Những

phân

khúc

mới

này

có điểm gì khác so với phân khúc hiện tại?

●

Khách hàng hiện nay của doanh nghiệp đến từ đâu, vùng nào là chủ yếu?

●

Khách hàng ở vùng địa lý nào đang có xu hướng phát triển?

●

Doanh

nghiệp

có

cơ

hội

phát

triển

thương

mại

điện

tử

hay

dịch

vụ

online

hay

không?

Đối

thủ cạnh tranh có đang cung cấp các dịch vụ trực tuyến không?

●

Doanh nghiệp có thể tìm kiếm các đối tác marketing để mở rộng hơn hoạt động kinh doanh

hay không?

Mẫu câu hỏi nghiên cứu khách hàng

Doanh

nghiệp

có

thể

sử

dụng

các

câu

hỏi

nghiên

cứu

khách

hàng này

để

khảo

sát,

phỏng

vấn

cá nhân

hoặc

phỏng vấn

nhóm tập trung

.

Nếu có thể,

hãy tạo

điều kiện để

có cơ

hội trò chuyện

với

những

khách

hàng

không

hài

lòng

về

sản

phẩm,

dị

ch

vụ

của

doanh

nghiệp

bởi

họ

sẽ

mang

đến nhiều điều mà doanh nghiệp cần cải thiện.

●

Bạn nghĩ về Doanh nghiệp như thế nào?

●

Điều gì khiến bạn lựa chọn Doanh nghiệp?