5 quy tắc hùng biện – Phạm Thống Nhất

Xây dựng truyền thông rõ ràng và hiệu quả

Trong Thế chiến II, Winston Churchill sử dụng chương trình phát thanh hàng tuần để gia tăng sự tin tưởng, giảm bớt sự sợ hãi và nhắc nhở người dân Anh rằng họ đang chiến đấu vì một lý do xứng đáng.

Tài hùng biện của ông đã trở thành huyền thoại. Trong những ngày đầu chiến tranh, Vương quốc Anh chỉ đứng một mình nhưng lý lẽ hùng biện của Churchill đã thuyết phục người dân duy trì sự mạnh mẽ. Ông khuyến khích lòng yêu nước, cam kết và hy sinh bằng lời nói, giọng nói và thời gian của mình.

Hiểu biết sâu sắc về thuật hùng biện và việc sử dụng nó để truyền cảm hứng cũng như thuyết phục người khác của Churchill đã tác động lớn đến tinh thần của người Anh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét làm thế nào bạn có thể sử dụng thuật hùng biện để giao tiếp rõ ràng và thuyết phục khán giả một cách hiệu quả hơn.

Mục lục

Thuật hùng biện là gì?

Thuật hùng biện là nghệ thuật thuyết phục lâu đời thông qua nói hoặc viết.

Trong nhiều năm, chính trị gia và những nhà quảng cáo đã đặt cho nó một cái tên xấu. Một số người nghĩ nó “bẻ cong sự thật”, giao tiếp vô đạo đức hay thậm chí là thao túng. Bạn cũng có thể liên kết thuật hùng biện với “cường điệu”.

Tuy nhiên, hùng biện không chỉ là giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và thuyết phục. Đó là cách để bản thân bạn chìm đắm vào một chủ đề, thể hiện ý tưởng rõ ràng và chia sẻ kiến thức với người khác.

Hùng biện có thể được chia thành 5 khu vực, hoặc “luật”. Mặc dù không rõ nguồn gốc chính xác của những luật này nhưng những khái niệm đó đã được thừa nhận rộng rãi bởi Aristotle và các nhà triết học, tư tưởng thời cổ điển.

5 quy tắc đó là:

1. Phát minh.

2. Sắp xếp.

3. Phong cách.

4. Trí nhớ.

5. Truyền đạt.

Chúng tạo ra một khuôn khổ mà bạn có thể sử dụng để tổ chức, sắp xếp lý lẽ, ý tưởng của mình và truyền tải hiệu quả hơn.

Tại sao cần tìm hiểu thuật hùng biện?

Hiểu những nguyên tắc cơ bản của thuật hùng biện là rất quan trọng vì nhiều lý do.

Thứ nhất, học hỏi chiến lược hùng biện cổ điển có thể tăng cường khả năng giao tiếp của bạn. Hùng biện cung cấp cho bạn những công cụ cần thiết để giao tiếp rõ ràng, thể hiện quan điểm của mình với đam mê và niềm tin cũng như tạo ảnh hưởng đến người khác một cách hiệu quả.

Tương tự, khi hiểu những nguyên tắc cơ bản này, bạn có thể thấy được kỹ thuật thuyết phục mà người khác có thể sử dụng để chiến thắng bạn xung quanh quan điểm của họ.

Áp dụng 5 quy tắc vào giao tiếp

Dưới đây, chúng tôi sẽ phác thảo cách sử dụng 5 luật hùng biện để giao tiếp hiệu quả hơn.

Luật 1: Phát minh

Trong giai đoạn phát minh, mục tiêu của bạn là nghiên cứu chủ đề, xác định lập luận và cách tiếp cận tốt nhất để thuyết phục khán giả. Đây là bước cần thiết trong Kế hoạch truyền thông.

Trước tiên, hãy suy nghĩ cẩn thận về chủ đề. Bạn có thể sử dụng 4 loại câu hỏi sau để tổ chức suy nghĩ của mình trong giai đoạn này.

• Câu hỏi thực tế: Những câu hỏi này khuyến khích bạn nhìn vào chính chủ đề. Chủ đề là gì? Gốc rễ của vấn đề là gì? Những sự kiện hoặc nghiên cứu nào hỗ trợ hoặc làm suy yếu ý kiến ​​của bạn?

• Câu hỏi định nghĩa: Xác định chủ đề mà bạn dự định nói đến và phân tích những yếu tố khác nhau của nó. Ngoài ra, hãy tự hỏi bản thân liệu có bất kỳ vấn đề nào không rõ ràng hoặc có thể bị hiểu theo cách khác không.

• Câu hỏi về chất lượng: Tại đây, bạn xem xét chất lượng của quan điểm. Những

  giá trị

  nào ảnh hưởng đến lập luận của bạn? Kết luận của bạn đáng tin cậy ra sao?

• Câu hỏi về quyền hạn: Đề cập đến kênh giao tiếp. Ví dụ: Liệu bạn có lựa chọn nền tảng tốt nhất cho thông điệp của mình (chẳng hạn như email, nói chuyện trực tiếp hoặc gọi điện thoại)? Ngoài ra, hãy suy nghĩ cẩn thận về hành động mà bạn muốn khán giả thực hiện và xem xét làm sao dể có thể khiến những hành động này được thực hiện dễ dàng.

Khi bắt đầu phát triển khuôn khổ lập luận cơ bản, hãy dành thời gian xác định chủ đề. Thu thập thông tin về chủ đề và đảm bảo rằng bạn sử dụng nguồn đáng tin cậy để nghiên cứu.

Tiếp theo, hãy xem xét khán giả. Họ là ai? Nền tảng văn hoá của họ là gì? Mức độ hiểu biết của họ về chủ đề này như thế nào? Và họ muốn hoặc cần gì?

Nếu cần liên lạc với nhiều đối tượng khác nhau, hãy sử dụng Phân khúc để nâng cao hiểu biết của bạn về nhu cầu của từng nhóm.

Hãy nhớ rằng phát minh thường là yếu tố quan trọng nhất trong 5 yếu tố. Bạn cần dành phần lớn thời gian của mình vào nó.

Luật 2: Sắp xếp

Sắp xếp là quá trình tổ chức thông tin theo thứ tự để thuyết phục được khán giả tốt nhất.

Bạn có thể làm điều này bằng nhiều cách khác nhau. Định dạng chung được thể hiện dưới đây:

• Giới thiệu.

• Tuyên bố về sự thật (thông tin cơ bản).

• Phân chia (tóm tắt lập luận của bạn).

• Bằng chứng (lập luận hợp lý/phần chính của bài phát biểu hoặc văn bản).

• Bác bỏ (làm nổi bật sự phản đối với lập luận của bạn và xử lý chúng).

• Kết luận.

Cách sắp xếp lập luận cũng phụ thuộc vào kênh hoặc nền tảng giao tiếp mà bạn đã chọn. Một số bài viết về Viết email hiệu quả, Cung cấp một bài thuyết trình tuyệt vời, Viết Blog và Điều hành cuộc họp hiệu quả đưa ra một số chiến lược cụ thể mà bạn có thể sử dụng để tổ chức và cấu trúc thông điệp của mình. Khi tạo thông điệp, hãy sử dụng 7 tiêu chí để giao tiếp tốt hơn để đảm bảo thông điệp rõ ràng, súc tích và đầy đủ.

Luật 3: Phong cách

Quy tắc này đề cập đến cách bạn thể hiện ý tưởng của mình. Phong cách quan trọng bởi vì nếu không có nó, khán giả sẽ không tin vào những gì bạn nói.

Ví dụ: hãy tưởng tượng rằng 2 thành viên trong nhóm bạn, Lan và Nga, đang truyền tải bài thuyết trình cho ban tổ chức. Lan sử dụng phép ẩn dụ và tiếng lóng phức tạp, thường khiến khán giả nhầm lẫn. Nga truyền tải với niềm đam mê và niềm tin. Cô ấy sử dụng những câu đơn giản, mạnh mẽ và thể hiện sự thích thú khi trình bày ý tưởng của mình cho nhóm.

Trong 2 người này, thông điệp của ai khiến bạn tin tưởng hơn? Rõ ràng, bạn chú ý đến Nga hơn vì cô ấy chuyên nghiệp, thông minh và bạn tin vào những gì cô ấy nói.

Phong cách của bạn phụ thuộc vào nền tảng và khán giả, có thể gồm phong cách nói chuyện, ẩn dụ, kể chuyện, thậm chí công cụ trợ giúp trực quan. Khi thực hiện theo phong cách của mình, hãy tập trung vào việc sử dụng những câu ngắn gọn, đơn giản và có cảm xúc. Trình bày bài phát biểu hoặc bài viết càng đẹp càng tốt và hãy sử dụng những từ ngữ gợi cảm xúc, trí tưởng tượng của mọi người.

Luật 4: Trí nhớ

Trước khi có giấy và mực, người nói phải ghi nhớ bài thuyết trình bằng cách sử dụng trí nhớ và những công cụ ghi nhớ khác. Người diễn thuyết được khuyên nên nghiên cứu và ghi nhớ những câu trích dẫn, câu chuyện và ý tưởng mà họ có thể sử dụng trong bài phát biểu ngẫu hứng hoặc những cuộc đối thoại.

Ngày nay, luật này có nghĩa là luyện tập bài phát biểu (hoặc trở nên quen thuộc với chủ đề) giúp bạn cảm thấy tự tin khi truyền đạt ý tưởng cho người khác. Sử dụng kỹ thuật ghi nhớ, chiến lược xem xét lại và checklist để đưa ý tưởng vào trí nhớ dài hạn.

Thông điệp của bạn cũng cần trở nên đáng nhớ với khán giả. Xem qua những ý tưởng, câu chuyện và công cụ trợ giúp trực quan mà bạn dự định sử dụng. Làm thế nào để đảm bảo khán giả sẽ không quên bạn ngay sau khi họ đọc hoặc nghe xong? Làm thế nào để tạo ra tác động sâu sắc và tiếp cận khán giả ở mức độ cảm xúc?

Luật 5: Truyền tải

Cả luật truyền tải và phong cách đều bao gồm việc bạn truyền đạt thông điệp của mình tốt ra sao, nhưng luật truyền tải tập trung vào cách bạn hành động khi giao tiếp với người khác. Khi nói, nó có thể bao gồm ngôn ngữ cơ thể, tông giọng, cách diễn tả và cử chỉ.

Khi truyền tải thông điệp của mình, bạn cần xây dựng lòng tin với khán giả. Họ cần phải tin rằng bạn đáng tin cậy, tự tin, thông minh và am hiểu về chủ đề. Điều này luôn đúng cho dù bạn trò chuyện ngẫu hứng hay phát biểu trước một lượng lớn khán giả.

Bạn có thể tưởng tượng rằng mình phải thực hành rất nhiều để có thể truyền đạt hiệu quả và đem lại tác động. Bài viết tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu, tuỳ cơ ứng biến, sử dụng ngôn ngữ cơ thể hiệu quả, quyết đoán và xây dựng sự tự tin có thể giúp bạn nâng cao khả năng truyền tải.

Thời điểm cũng là một phần quan trọng của quá trình truyền tải, dù cho bạn lên kế hoạch thuyết trình, gọi điện thoại hay viết thư, email. Hãy suy nghĩ về thời điểm hiệu quả nhất để giao tiếp với khán giả. Ví dụ: các thành viên trong nhóm có thể không đánh giá cao việc nhận được tin tức tiêu cực, không cấp bách ngay trước kỳ nghỉ. Tương tự như vậy, email của bạn có thể tạo ra nhiều ảnh hưởng hơn đối với khách hàng tiềm năng nếu bạn gửi nó vào một thời điểm nhất định trong ngày.

Chú thích:

5 luật hùng biện là một khuôn khổ hữu ích để tổ chức và chuẩn bị cho việc truyền thông của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng Tam giác hùng biện để xây dựng suy nghĩ và trình bày rõ ràng vị trí của mình. Tam giác hùng biện tập trung vào 3 yếu tố có ảnh hưởng nhiều nhất đến lập luận là: người viết, khán giả và ngữ cảnh.

Những điểm chính

Thuật hùng biện là nghệ thuật thuyết phục cổ xưa thông qua nói hoặc viết. Mặc dù có nguồn gốc từ thời cổ đại, thuật hùng biện vẫn còn nhiều ứng dụng thực tế cho đến ngày nay. Khi hiểu những nguyên tắc hùng biện, bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp và hiểu thông điệp mình nghe thấy sâu sắc hơn.

Thuật hùng biện được chia thành 5 loại hay còn gọi là “luật”. Đó là:

1. Phát minh.

2. Sắp xếp.

3. Phong cách.

4. Trí nhớ.

5. Truyền tải.