Quan điểm marketing hiện đại (Modern marketing concept) là gì? Công cụ

Quan điểm marketing văn minh ( tiếng Anh : Modern marketing concept ) là quan điểm cho rằng chìa khoá để đạt được những tiềm năng kinh doanh thương mại của doanh nghiệp là doanh nghiệp phải xác lập đúng nhu yếu và mong ước của thị trường ( người mua ) tiềm năng .

07-09-2019

07-09-2019

07-09-2019

07-09-2019

07-09-2019

marketing-thi-giac-1-e1557197445394-1280x720Hình minh hoạ ( Nguồn : ecrm )

Quan điểm marketing hiện đại

Nội dung

Quan điểm marketing hiện đại trong tiếng Anh được gọi là modern marketing concept.

Quan điểm marketing hiện đại là quan điểm cho rằng chìa khoá để đạt được những mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp là doanh nghiệp phải xác định đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường (khách hàng) mục tiêu, từ đó tìm mọi cách đảm bảo sự thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó bằng những phương thức có ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Về thực ra là lấy việc hướng vào nhu yếu và mong ước của người mua tích hợp với một loạt những nỗ lực marketing nhằm mục đích tạo ra sự hài lòng cho người mua, làm cơ sở để đạt tiềm năng của doanh nghiệp .Trong đó

– Nhu cầu tự nhiên là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được. Nó được hình thành từ trạng thái ý thức một sự thiếu hụt. Trạng thái này có thể phát sinh do đòi hỏi của sinh lí, tri thức hay do môi trường. 

Nhu cầu tự nhiên là vốn có. Marketing sẽ góp thêm phần phát hiện ra những nhu yếu tự nhiên mới. Nhu cầu tự nhiên là nguồn gốc sinh ra mong ước .

– Mong muốn là nhu cầu tự nhiên của con người có dạng đặc thù. Nó đòi hỏi được đáp ứng bằng một hình thức đặc thù phù hợp với trình độ văn hoá và tính cách cá nhân của mỗi con người.

Từ quan điểm này hình thành những khẩu hiệu trong kinh doanh thương mại như : ” Hãy tìm kiếm nhu yếu và thoả mãn nó “, ” hãy bán cái mà thị trường cần chứ không phải là cái mình có “, ” người mua là thượng đế “, …

Khác biệt với quan điểm bán hàng

Sự độc lạ giữa quan điểm bán hàng và quan điểm marketing

Các quan điểm 

Điểm xuất phát 

Trung tâm chú ý 

Các biện pháp 

Mục tiêu 

Bán hàng Nhà máy Sản phẩm

Khuyến khích việc shopping

Tăng doanh thu nhờ tăng lượng bán
Marketing Thị phần tiềm năng Hiểu biết nhu yếu người mua Marketing hỗn hợp Tăng doanh thu nhờ thoả mãn tốt hơnnhu yếu người mua

Quan điểm bán hàng là tập trung vào nhu cầu của người bán, còn quan điểm marketing là lấy việc thoả mãn nhu cầu người mua là trung tâm. 

Nhiều tài liệu coi quan điểm tập trung chuyên sâu vào bán hàng là marketing truyền thống cuội nguồn, còn quan điểm marketing sử dụng hỗn hợp những công cụ là marketing văn minh .

Cộng cụ Marketing hiện đại

– Mô hình 4P: Các công cụ của marketing theo hướng của người làm kinh doanh: Tập hợp các biện pháp để thỏa mãn khách hàng và mục tiêu của công ty.

+ Sản phẩm ( Product )+ Giá cả ( Price )+ Phân phối ( Place )+ Xúc tiến hỗn hợp ( Promotion )

– Mô hình 4C: Theo hướng của khách hàng: Nhận được gì từ các nỗ lực marketing của doanh nghiệp.

+ Nhu cầu và mong ước ( Customer solution )+ Ngân sách chi tiêu ( Customer cost )+ Tiện lợi ( Convenience )+ tin tức ( Communication )

(Tài liệu tham khảo: Tổng quan về quản trị Marketing, Tổ hợp Công nghệ Giáo dục Topica)

Diệu Nhi

Link bài gốc
https://doanhnghiep.kinhtechungkhoan.vn/quan-diem-marketing-hien-dai-modern-marketing-concept-la-gi-cong-cu-4220190907142011184.htm

Source: https://evbn.org
Category: Góc Nhìn