11 Bí Quyết “Vàng” Thu Hồi Nợ Cho Doanh Nghiệp Mà Bạn Nên Biết

Hiện nay ở nước ta, 95% các doanh nghiệp đang đau đầu trong việc tìm ra cách để xử lý công nợ của khách hàng. Luật An Phú xin chia sẻ tới bạn những bí quyết để giúp doanh nghiệp thu hồi nợ một cách dễ dàng. Giúp doanh nghiệp luôn kiểm soát được dòng tiền và hạn chế sự trì hoãn thanh toán của khách hàng.

1.  Thu hồi nợ là gì và ý nghĩa của việc thu hồi nợ?

–  Thu hồi nợ là việc mà chủ nợ yêu cầu khách hàng của mình thanh toán các khoản tiền, tài sản khác đến hạn hoặc đã quá hạn theo hợp đồng đã thỏa thuận.

–  Ý nghĩa của việc thu hồi công nợ

Nhằm để đảm bảo sự lành mạnh và an toàn về tài chính của công ty, doanh nghiệp. Ngoài ra, giúp vận hành bộ máy hoạt động hiệu quả và tránh rủi ro trong quá trình hoạt động kinh doanh.

2.  Các hình thức thu hồi nợ

Hiện nay, đã có nhiều hình thức tịch thu nợ khác nhau. Nhưng ở mỗi hình thức lại có những ưu và điểm yếu kém khác nhau. Vì thế, bạn cần có sự hiểu biết và vận dụng những phương pháp tịch thu nợ một cách hài hòa và hợp lý để đạt được hiệu suất cao tốt nhất .

Các hình thức thu hồi nợ

Hiện nay, có hai hình thức thông dụng đó là : bằng pháp lý và qua thương lượng .

a) Thu hồi nợ bằng pháp lý

Đây là hình thức tịch thu những khoản nợ bằng việc triển khai theo những pháp luật của pháp lý, địa thế căn cứ vào những pháp luật của hợp đồng / thỏa thuận hợp tác đã ký kết giữa những bên để buộc khách nợ thực thi nghĩa vụ và trách nhiệm trả nợ .

Cách thu hồi công nợ bằng phương pháp pháp lý bao gồm: Khởi kiện hoặc Tố giác thông qua thủ tục tố tụng tại Tòa án hoặc phối hợp với các cơ quan chức năng để buộc khách nợ phải thực hiện nghĩa vụ trả nợ.

b) Thu hồi nợ qua thương lượng

Là hình thức tịch thu những khoản nợ bằng kỹ năng và kiến thức trải qua việc tác động ảnh hưởng tới người mua nợ về mặt tâm ý, tình cảm. Nhưng đồng thời vẫn bảo vệ được mối quan hệ tốt đẹp so với người mua .

Các giai đoạn thu hồi nợ qua thương lượng gồm:

• Chuẩn bị đàm phán

Giai đoạn này gồm có : điều tra và nghiên cứu hồ sơ, nhìn nhận hồ sơ, tìm hiểu và khám phá về khách nợ, đặt ra những tiềm năng và những tiến trình đàm phán .

• Tiếp xúc với khách nợ

Bao gồm : gọi điện thoại thông minh, email, đặt lịch hẹn thao tác trực tiếp với khách nợ .Hầu hết những trường hợp trong quy trình tiếp xúc trực tiếp với khách nợ thường lê dài. Vì thế, mỗi quy trình thương lượng với khách nợ đều rất quan trọng .

11 bí quyết thu hồi nợ cho doanh nghiệp

Sau đây là 11 bí quyết thu hồi nợ, để nhằm đảm bảo dòng tiền của công ty doanh nghiệp không bị tắc nghẽn

1. Soạn thảo một chính sách chi trả rõ ràng

Nhằm để hạn chế những vấn đề phát sinh: yêu cầu khách hàng ký thỏa thuận, quy định về việc thanh toán bắt buộc phải thực hiện đúng hạn và nêu rõ mức phạt khách hàng phải chịu khi thanh toán chậm.

2. Thể hiện ngày cụ thể trong hoá đơn của bạn

Ví dụ như cụm “ chi trả trong vòng 30 ngày ” sẽ kém khẳng định chắc chắn hơn cụm “ hạn chót vào ngày 30/5 ” .

3. Thiết lập một quy trình thu hồi nợ cho doanh nghiệp của bạn

Cần xác lập rõ cá thể nào sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm thao tác với những người mua. Cũng như pháp luật rõ thời hạn và phương pháp cho việc gửi thư nhắc nhở hay những cuộc gọi điện thoại cảm ứng. Các nhân viên cấp dưới cần ý thức được rõ tầm quan trọng của việc tịch thu nợ chứ không chỉ đơn thuần coi đó là một việc kiêm nhiệm .

4. Email hoá đơn cho khách hàng

Bạn nên email hóa đơn cho người mua thay vì gửi qua đường bưu điện. Mục đích để rút ngắn được quy trình tịch thu .

5. Điện thoại và gặp trực tiếp 

Khi một người mua để email không phản hồi quá lâu thì bạn hãy nhấc điện thoại cảm ứng lên và hẹn trực tiếp với người mua để trao đổi .Trước khi gọi cho người mua, bạn nên xem lại hàng loạt lịch sử vẻ vang thanh toán giao dịch với người mua này. Nên để những thông tin này kế bên để tìm hiểu thêm ngay khi bạn gọi đang trao đổi .

6. Trình bày mục đích của cuộc gọi

Phải chắc như đinh rằng, bạn đang chuyện trò với người có năng lực quyết định hành động chi trả. Nếu bạn không hề gặp trực tiếp được với người đó, hãy trình diễn thật ngắn gọn mục tiêu của cuộc gọi và hạn chót thanh toán giao dịch. Yêu cầu người thư ký ghi chú lại thông tin cuộc gọi của bạn và xác nhận lại thông tin .

7. Luôn giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp

Đây là một thanh toán giao dịch kinh doanh thương mại, người mua nợ bạn tiền, đừng hô hào hay đe doạ .

8. Đòi hỏi cam kết chính xác

Bạn nên nhu yếu thời hạn một cách đúng chuẩn. Không nên để người mua kết thúc cuộc trao đổi một cách qua loa “ Tôi sẽ gửi trong vài ngày tới ”. Tiếp sau đó, hãy lập lại những cam kết để xác nhận và tránh rủi ro tiềm ẩn hiểu nhầm .

9. Luôn luôn lưu trữ dưới dạng tài liệu mọi giao dịch

Lưu trữ thanh toán giao dịch của bạn với người mua như email, thư, cuộc gọi, … Bạn hoàn toàn có thể cần đến những thứ này cho việc tranh tụng sau này .

10. Luôn luôn theo dõi khi khách hàng từ chối tôn trọng cam kết chi trả

Hãy nhu yếu rõ ràng với người mua là bạn muốn được thông tin nếu người mua không hề chi trả đúng thời hạn và cần xác lập rõ ràng ngày bạn hoàn toàn có thể nhận được thanh toán giao dịch .

11. Nên thuê một tổ chức chuyên thu nợ

Nếu đã quá hạn thanh toán giao dịch 90 ngày và thông tin tài khoản này bị trượt giá với tỷ suất 15 % / tháng thì bạn nên nhu yếu một tổ chức triển khai chuyên thu nợ đứng ra để thao tác với người mua này .

An Phú là một trong những công ty luật uy tín tại HCM có nhiều chuyên viên tư vấn giàu kinh nghiệm với tinh thần trách nhiệm cao luôn tận tâm phục vụ quý khách.

Thông tin liên hệ: Công ty Luật TNHH Quốc tế An Phú.

Địa chỉ: Lầu 9, 163 Hai Bà Trưng, Phường 6, Quận 3, Tp.HCM.

SĐT: 028 6656 1770 hoặc 0966309023

Source: https://evbn.org
Category : blog Leading