PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP – TIỂU LUẬN VĂN HÓA – StuDocu

TIỂU LUẬN

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ ĐẠO

ĐỨC KINH DOANH

CHỦ ĐỀ: PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH

NGHIỆP ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP

TP. Hà Nội, Tháng 4 năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

Điểm Chữ ký giám thị số 1 Chữ ký giám thị số 2

( Ghi số và chữ ) ( ký ghi rõ họ và tên ) ( ký ghi rõ họ và tên )

Lời mở đầu

Trong nền kinh tế thị trường, nếu người ta coi phần cứng của một doanh nghiệp
bao gồm cấu trúc mô hình, tổ chức, các hệ thống, quy trình, quy định, các kênh phân
phối, kênh báo cáo, giao tiếp, cơ chế giao quyền, cơ chế khoán… thì phần mềm của
doanh nghiệp đó, chính là những giá trị, niềm tin, lối sống, chuẩn mực hành vi,
phương châm hành động.. nói cách khác, văn hoá chính là phần mềm của một tổ
chức. Giống như hoạt động của một chiếc máy tính, phần mềm chính là cái mang lại
sức sống cho phần cứng, văn hoá chính là sức sống của doanh nghiệp. Nói như vậy để
chúng thấy rõ hơn, tính cấp thiết phải phát triển văn hoá trong doanh nghiệp hiện nay.
Trong thời kỳ hội nhập, cạnh tranh ngày càng quyết liệt, vai trò của văn hoá doanh
nghiệp (VHDN) ngày càng trở nên quan trọng. Theo các nhà nghiên cứu kinh tế,
VHDN chính là yếu tố quyết định sức cạnh tranh của doanh nghiệp. VHDN chính là
tài sản vô hình, là sự kết dính màu nhiệm con người với tổ chức, con người với con
người, là chất xúc tác phát triển nhân rộng và kết nối từng giá trị nguồn lực riêng lẻ.
Bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hoá, tri thức thì có thể khẳng
định, không thể phát triển bền vững trong xu thế toàn cầu hoá hiện nay

Nhiều Kết luận nghiên cứu và điều tra của những nhà kinh tế tài chính đã chứng minh và khẳng định, trong điều kiện kèm theo lúc bấy giờ, những doanh nghiệp thắng thế không phải ở chỗ là có bao nhiêu vốn và sử dụng công nghệ tiên tiến gì mà nó được quyết định hành động bởi việc tổ chức triển khai con người như thế nào, cũng như nguyên tắc : con người hoàn toàn có thể đi lên từ tay không về vốn nhưng không khi nào đi lên từ tay không về văn hóa. Rõ ràng, VHDN là gia tài vô giá của mỗi doanh nghiệp. Xuất phát điểm của doanh nghiệp hoàn toàn có thể sẽ cao và vững chắc nếu như được kiến thiết xây dựng trên nền tảng văn hóa. Điều đó được chứng thực tại Mỹ ( nước tiên phong khởi xướng thiết kế xây dựng VHDN ). Các nhà nghiên cứu Mỹ khi tìm hiểu và khám phá mối quan hệ giữa hoạt động giải trí, thành tựu và nội dung văn hóa của doanh nghiệp đã Tóm lại rằng, mỗi doanh nghiệp đều có nền văn hóa riêng. Và, hầu hết những doanh nghiệp thành công xuất sắc đều duy trì, gìn giữ nền văn hóa doanh nghiệp riêng của mình .Khái niệm văn hóa doanh nghiệp còn rất mơ hồ so với nhiều doanh nghiệp Nước Ta, Với hầu hết những người lao động và công nhân viên rất ít được nghe tới cụm danh từ “ Văn Hóa Doanh Nghiệp ”, vì vập họ chưa thấy được giá trị đích thực của thiên nhiên và môi trường văn hóa nơi mà họ thường gắn bó và thao tác. Sức mạnh của doanh nghiệp chỉ được tạo nên khi mọi cá thể trong doanh nghiệp đó nhận thức được đầyđủ giá trị văn hóa của đơn vị chức năng mình. Đó là yếu tố quyết định hành động sự thành bại của mỗi doanh nghiệp trong thời đại công nghiệp tân tiến .Phân tích Văn hóa Doanh nghiệp tại Công ty Viettel Telecom để thấy được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp đã tác động ảnh hưởng đến hiệu suất cao hoạt động giải trí kinh doanh thương mại. Bài tiểu luận triển khai điều tra và nghiên cứu với trình độ hạn chế, sự số lượng giới hạn của thời hạn, nên đề tài chỉ xử lý những yếu tố rất là cơ bản. Trong quy trình triển khai, đề tài không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong được sự góp ý hướng dẫn của cô !

Nhóm Boys Group

1 Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp

VHDN gồm có 3 Lever : Thứ nhất, những quy trình và yếu tố hữu hình của doanh nghiệp nó gồm có : kiến trúc nội thiết kế bên ngoài ; cơ cấu tổ chức tổ chức triển khai ; những liên hoan, lễ nghi ; logo ; mẫu mã loại sản phẩm … Đây là yếu tố tiên phong mà ta hoàn toàn có thể nhận thức về VHDN, nó giúp chuyển tải một phần về văn hóa của doanh nghiệp đó. Vào Trường Đại học Thăng Long, với cảnh sắc đẹp, thoáng mát cho môi trường tự nhiên sư phạm ; những tòa nhà học, giảng đường, khu sức khỏe thể chất được phong cách thiết kế hài hòa và hợp lý với ba sắc tố chủ yếu là xanh biển, đỏ và trắng ; mạng lưới hệ thống những phòng học được kiến thiết xây dựng đúng tiêu chuẩn ; thư viện với vừa đủ những loại giáo trình, tài liệu ngoài những những phòng thực hành thực tế với những thiết bị văn minh .. à một yếu tố để khẳng định chắc chắn về mục tiêu hướng tới chất lượng của nhà trường. Tuy nhiên, nó không phải là thực chất và cũng là thành phần dễ biến hóa nhất, nó được ví như phần nổi của tảng băng trôi luôn được bộc lộ ra bên ngoài .Thứ hai, những giá trị được đồng ý chính là kế hoạch, tiềm năng và triết lý kinh doanh thương mại của doanh nghiệp, nó cũng gồm có những quy tắc trong hoạt động giải trí của doanh nghiệp. Yếu tố này do những nhà quản trị tạo ra và phổ cập nó đến từng nhân viên cấp dưới trong doanh nghiệp. Khi đây là những yếu tố tích cực, được sự đồng thuận, thuấn nhuần của toàn bộ những thành viên thì hoạt động giải trí của doanh nghiệp sẽ uyển chuyển, ăn khớp và hiệu suất cao. Tuy nhiên, để có được điều này yên cầu nhiều ở nhà quản trị với kỹ năng và kiến thức xu thế và truyền cảm hứng cho nhân viên cấp dưới. Tại chuỗi shop Thế Giới Di Động, hoàn toàn có thể thấy rõ được điều này khi mọi thành viên trong công ty, từ những nhà quản trị cấp cao đến những nhân viên cấp dưới đều luôn có chung tiềm năng là tận tình trong cách ship hàng người mua ; vui tươi, cởi mở với đồng nghiệp và tôn trọng cấp trên, bạn hàng .Thứ ba, những ý niệm chung, đó chính là niềm tin ; nhận thức ; tâm lý, tình cảm mang tính vô thức và có vẻ như nó mặc nhiên được đồng ý trong doanh nghiệp. Yếu tố này quyết định hành động rất nhiều đến cách thao tác, ứng xử của những thành viên trong doanh nghiệp. Nó thường đến từ những yếu tố thuộc về bản thân người lao động ( văn hóa của bản thân ) nhưng cũng đồng thời đến từ những giá trị, triết lý mà doanh nghiệp đó đang san sẻ, khi những yếu tố này tương thích và đã “ thấm vào máu thịt ” của họ thì đứng trước một trường hợp đơn cử, mọi người đều “ vô thức ” và hành vi giống nhau. Như ở Trường Đại học Thăng Long, văn hóa doanh nghiệp của tất cả chúng ta chính là hoạt động giải trí “ Học thật – thi thật ” dù không được truyền bá thoáng đãng, thông tin trong toàn trường nhưng từ bao lâu nay văn hóa này vẫn luôn luôn sống sót, được ngầm chuyển giao giữa bao thế hệ học viên của Đại học Thăng Long .Cả ba Lever trên của VHDN luôn hòa quyện và thích hợp với nhau cùng hướng tới việc biểu lộ đặc trưng riêng của doanh nghiệp đó .

1 Những yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp:

Giáo sự James L ( giáo sự về Kinh doanh Logistics ) từng nói rằng : “ Văn hóa trong doanh nghiệp hoàn toàn có thể chiếm đến 20-30 % hiệu suất cao hoạt động giải trí của doanh nghiệp đó. ” Văn hóa trong doanh nghiệp thực sự quan trọng trong những tổ chức triển khai, công ty. Vậy đâu là những yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp ? Đó là :

1. Tầm nhìn của người lãnh đạo

Tầm nhìn chính là bức tranh người chỉ huy muốn vẽ ra trong tương lai. Một nền văn hóa lớn lao được khởi đầu từ một tầm nhìn đa diện. Tầm nhìn đó hoàn toàn có thể bao quát với những tiềm năng xa hơn, từ tiềm năng đó từng bước xu thế rõ ràng hơn. Một công ty, tổ chức triển khai xác lập được hướng đi cho mình, họ sẽ thực thi theo từng bước một. Có thể nói tầm nhìn giống như là một mục tiêu cho mọi tâm lý, quyết định hành động và hành vi .

2. Giá trị của doanh nghiệp

Cốt lõi của văn hóa chính là giá trị của tổ chức triển khai, doanh nghiệp đó. Tầm nhìn cho thấy tiềm năng của công ty nhưng nhờ những giá trị đó làm thước đo, làm tiêu chuẩn để kiểm soát và điều chỉnh từng hành vi, quan điểm để hoàn toàn có thể hoàn toàn có thể đạt được tầm nhìn đó. Và nhiều doanh nghiệp đã tìm thấy những giá trị của họ xoay quanh những chủ đề như người mua, tính chuyên nghiệp, …

3. Thực tiễn

Những giá trị đó thực thi có tốt hay không phụ thuộc vào vào thực tiễn của doanh nghiệp đó. Ví dụ, một doanh nghiệp có đưa ra giá trị “ Con người là gia tài lớn nhất ” thì công ty đó nên góp vốn đầu tư trực tiếp vào con người theo những phương pháp nhất định mà họ từng đưa ra .Trong trường hợp doanh nghiệp đó có giá trị “ thấp ” thì chỉ huy doanh nghiệp đó buộc phải khuyên khích từ những nhân viên cấp dưới vị trí thấp đến những quản trị cấp cao cùng đưa ra quan điểm về những “ giá trị chung ” tránh tác động ảnh hưởng những điều xấu đi .

4. Con người

Ai sẽ là người đưa ra tầm nhìn, san sẻ những giá trị cốt lõi đó ? Nhân sự nào chuẩn bị sẵn sàng và đủ năng lực để thực thi những giá trị này ? … Con người chính là yếu tố góp thêm phần kiến thiết xây dựng nên nền văn hóa trong doanh nghiệp. Đó cũng là nguyên do vì sao những doanh nghiệp luôn tìm kiếm những nhân sự giỏi, tương thích với công ty .

CHƯƠNG 2 ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN VIETTEL TELECOM

3 Giới thiệu chung về tập đoàn Viettel:

Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội ( Viettel ) là một tập đoàn Viễn
thông và Công nghệ Việt Nam.

Sản phẩm điển hình nổi bật nhất của Viettel là mạng di động Viettel Mobile, và Viettel Telecom hiện đang là nhà mạng giữ thị phần lớn nhất trên thị trường dịch vụ viễn thông Nước Ta. Trong 30 năm hoạt động giải trí, từ ngành nghề chính ban đầu là xây lắp khu công trình viễn thông, đến nay Viettel đã tăng trưởng thêm 5 ngành nghề mới là ngành dịch vụ viễn thông và CNTT ; ngành nghiên cứu và điều tra sản xuất thiết bị điện tử viễn thông, ngành công nghiệp quốc phòng, ngành công nghiệp bảo mật an ninh mạng và ngành cung ứng dịch vụ số. Tính từ năm 2000 tới nay, Viettel đã tạo ra hơn 1,78 triệu tỷ đồng lệch giá ; doanh thu đạt 334 ngàn tỷ đồng ; vốn chủ sở hữu 134 ngàn tỷ đồng ; tỷ suất lợi nhuận / vốn chủ sở hữu liên tục đạt từ 30-40 %. Viettel đã chi 3 tỷ đồng triển khai những chương trình xã hội [ .Hiện nay, Viettel đã góp vốn đầu tư tại 10 thị trường quốc tế ở 3 Châu lục gồm Châu Á Thái Bình Dương, Châu Mỹ, Châu Phi. Năm 2018, Viettel đạt lệch giá 10 tỷ USD ( 234 tỷ VND ). Viettel được nhìn nhận là một trong những công ty viễn thông có vận tốc tăng trưởng nhanh nhất quốc tế. Năm 2019, Viettel đã trở thành doanh nghiệp thuộc Top 15 công ty viễn thông lớn nhất quốc tế về số thuê bao, Top 40 công ty viễn thông lớn nhất quốc tế về lệch giá. Giá trị tên thương hiệu của Viettel được Brand Finance xác lập là 4,3 tỷ USD – thuộc Top 500 tên thương hiệu lớn nhất trên quốc tế, và là tên thương hiệu giá trị nhất Nước TaCác nghành nghề dịch vụ hoạt động giải trí của Viettel :

• Cung cấp loại sản phẩm, dịch vụ viễn thông, CNTT, phát thanh, truyền hình, tiếp thị quảng cáo đa phương tiện
• Hoạt động thông tin và tiếp thị quảng cáo
• Hoạt động thương mại điện tử, bưu chính, chuyển phát
• Cung cấp dịch vụ kinh tế tài chính, dịch vụ thanh toán giao dịch, trung gian thanh toán giao dịch, trung gian tiền tệ
• Cung cấp dịch vụ game show điện tử, trang tin điện tử, mạng xã hội
• Tư vấn quản trị, khảo sát, phong cách thiết kế, dự án Bất Động Sản góp vốn đầu tư
• Xây lắp, điều hành quản lý khu công trình, thiết bị, hạ tầng mạng lưới viễn thông, CNTT, truyền hình
• Nghiên cứu, tăng trưởng, kinh doanh thương mại trang thiết bị kỹ thuật quân sự chiến lược, công cụ tương hỗ ship hàng quốc phòng, bảo mật an ninh
• Nghiên cứu, tăng trưởng, kinh doanh thương mại hàng lưỡng dụng
• Hoạt động nghiên cứu và điều tra khoa học và tăng trưởng
• Nghiên cứu, tăng trưởng, kinh doanh thương mại máy móc, thiết bị viễn thông, CNTT, truyền hình và truyền thông online đa phương tiện

• Nghiên cứu phát triển, kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự và an toàn
  thông tin mạng

  Xem thêm: Văn hóa doanh nghiệp của GOOGLE

• Quảng cáo, điều tra và nghiên cứu thị trường
• Hoạt động tư vấn quản trị tổ chức triển khai trình làng và triển khai thương mại
• Thể thao Sản phẩm và dịch vụ của Viettel luôn giành được những phần thưởng cao nhất trong nước cũng như ngoài nước. Đặc biệt trong nghành nghề dịch vụ viễn thông, Viettel luôn là tập đoàn lớn đi tiên phong vận dụng những công nghệ tiên tiến mới nhất, nổi bật như là hoạt động giải trí tiến hành 5G tại Nước Ta .

3 Giới thiệu về văn hóa Viettel Telecom:

Vậy, văn hóa Viettel ở đây là gì ? Văn hóa Viettel chính là sợi dây mà những người làm trong Viettel bám vào đó để cùng vượt qua khó khăn vất vả, cùng nhau tận hưởng thành quả. Trong đời sống, việc làm, nhiều khi con người buộc phải lựa chọn một trong rất nhiều giải pháp. Điều khó khăn vất vả là, con người không biết rõ giải pháp nào đúng, giải pháp nào sai. Thậm chí, có nhiều trường hợp, toàn bộ những giải pháp đều đúng nhưng chỉ hoàn toàn có thể chọn một giải pháp tương thích nhất. Khi ấy, điểm tựa của những con người Viettel chính là Văn hóa Viettel. Văn hóa Viettel hoàn toàn có thể coi là “ nếp nhà ” trong mỗi mái ấm gia đình, để mỗi thành viên dù có lớn lên, có trưởng thành, có nghề nghiệp, có mái ấm gia đình riêng .. ì vẫn có những nếp nghĩ, thói quen giống nhau. Viettel nhìn thấy tổ chức triển khai của mình khởi đầu lớn ra, có nhiều thành phần, nhiều bộ phận ở nhiều địa phương, kinh doanh thương mại nhiều nghành nghề dịch vụ .. ẽ dẫn đến những cách nghĩ, cách làm khác nhau. Tổ chức ngày càng lớn ra sẽ thiếu đi sự kết nối, sự thống nhất. “ Trăm hoa đua nở ” sẽ làm mất đi sự độc lạ. Bởi vậy, Viettel cần phải có một văn hóa chung, để dù ở đâu, dù thao tác gì, vẫn là người Viettel .

chiến sỹ” nhằm tạo ra các buổi sinh hoạt, giao lưu văn hóa nghệ thuật cũng như

gắt kết tình cảm nhân viên của công ty lại với nhau.

• Triết lý thương hiệu: “Caring Innovator” sự kết hợp giữa việc quan tâm

với người sáng tạo. Triết lý này thể hiện Viettel Telecom luôn là tập đoàn sẽ đi

tiên phong, mở lối dẫn đường nhưng chất lượng, dịch vụ vẫn luôn được đảm bảo

cho khách hàng chứ không phải “đem con bỏ chợ”. Không chỉ là một triết lý,

đây còn là chính phương châm, nguyên tắc, phương hướng hành động cho

Viettel Telecom.

• Hệ thống chăm sóc khách hàng: Hệ thống hỗ trợ khách hàng Viettel được Trung
  tâm Phần mềm Viettel phát triển dựa trên công nghệ IP (IP Contact Center – IPCC).
  IPCC có lợi thế nổi bật hơn sơ với công nghệ cũ là khả năng giao tiếp đa kênh với
  khách hàng, quản lý chặt chẽ chất lượng cuộc gọi và giảm đáng kể chi phí điện thoại
  đối với những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh tại nhiều quốc gia. Hệ thống IPCC (IP
  Contact Center) sẽ được áp dụng cho tất cả các Trung tâm Chăm sóc khách hàng của
  Viettel tại 4 thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng. Ngoài ra Viettel
  còn áp dụng thêm hình thức chăm sóc khách hàng khác là hệ thống cửa hàng, áp dụng
  tại khắp 63 tỉnh thành cả nước.

3 Những biểu hiện văn hóa vô hình

3.4 Tầm nhìn
Tầm nhìn của tập đoàn Viettel Telecom được thể hiện qua chính câu Slogan của họ:

“ Hãy nói theo cách của bạn ” ( Say it your way ) .Mỗi người mua là một con người – một thành viên riêng không liên quan gì đến nhau cần được tôn trọng, quantâm và lắng nghe, đồng cảm và ship hàng một cách riêng không liên quan gì đến nhau, liên tục thay đổi, cùngngười mua phát minh sáng tạo ra những mẫu sản phẩm dịch vụ ngày càng tuyệt vời .Nền tảng cho một doanh nghiệp tăng trưởng là xã hội. Vietel cam kết tái đầu tư choxã hội trải qua việc kết nối những hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại với những hoạt đông xãhội, hoạt động giải trí nhân đạo .Sẵn sàng hợp tác, san sẻ với những đối tác chiến lược kinh doanh thương mại để cùng tăng trưởng. Chân thành với đồng nghiệp, cùng nhau gắn bó, góp phần thiết kế xây dựng mái nhà chungViettel .

3.4 Chiến lược

Với quan điểm tăng trưởng :

• Kết hợp chặt chẽ kinh tế với quốc phòng
• Đầu tư vào cơ sở hạ tầng.
• Kinh doanh định hướng khách hàng
• Phát triển nhanh, liên tục cải cách để ổn định.
• Lấy con người làm yếu tố cốt lõi.

Viettel Telecom còn có những kế hoạch song song dựa trên quan điểm tăng trưởng của mình như sau :

• Chiến lược “ Đại Dương Xanh ” : mạng lưới đi trước, kinh doanh thương mại đi sau. Viettel Telecom tiến hành những cột sóng tại 64 tỉnh thành trên cả nước, kể cả khu vực vùng núi, nơi dân cư thưa thớt nhằm mục đích phủ sóng dịch vụ của mình tới khắp mọi nơi, cho tổng thể mọi người. Vì vậy, thị trường của Viettel ở khu vực nông thôn chiếm đại đa số cũng như vượt mặt, bỏ xa những đối thủ cạnh tranh khác .
• Chiến lược về ngân sách : với ngân sách hài hòa và hợp lý, mạng phủ sóng toàn nước cùng với dịch vụ chăm nom người mua tốt bên cạnh nhiều gói cước khuyến mại, khuyến mại là kế hoạch quyết định hành động sự thắng lợi của Viettel. Không chỉ như vậy là một tập đoàn lớn viễn thông quân đội, Viettel đã hạn chế được nguồn ngân sách khổng lồ cho khu vực và lắp ráp bằng cách thiết kế xây dựng những trạm trong chính doanh trại quân đội .
• Chiến lược “ Đa dạng hóa ” : Viettel triển khai kế hoạch tăng trưởng bằng cách đa dạng hóa những mẫu sản phẩm dịch vụ. Công ty đã thực thi đa dạng hoá mẫu sản phẩm nhằm mục đích tận dụng nguồn vốn vững mạnh và đội ngũ nhân lực sẵn có của mình cùng với một hệ thống kênh phân phối khắp những tỉnh thành và quan trọng nhất là người tiêu dùng chuyển hướng sở trường thích nghi và có sự nhìn nhận. Nhu cầu của người mua yên cầu phải được chăm sóc hơn, được Giao hàng tốt hơn. Cơ hội của thị trường đang tăng trưởng vì vậy mà Công ty đã đưa ra những gói dịch vụ tương thích với nhu yếu của từng đối tượng người tiêu dùng người mua đồng thời tăng trưởng nhiều những tiện ích tương quan đến di động tận dụng khả của Công ty nhằm mục đích sở hữu thị trường với tiềm năng đứng vị trí số 1 về số lượng thuê bao .

3.4 Nhận thức
– Viettel Telecom chính là ngôi nhà thứ hai mà mỗi nhân viên sống và làm việc
ở đó. Mỗi cá nhân đều phải trung thành và hết sức đóng góp cho sự phát triển của công
ty. Họ phải thật hạnh phúc trong ngôi nhà của chính họ trước khi đem sự hạnh phúc tới
cho khách hàng.

gia. Bởi tất cả chúng ta nhận thức rằng, cơ quan chính phủ số là nền tảng quản lý và vận hành xã hội số. Trước hết, Viettel sẽ sát cánh cùng những Bộ, ngành, địa phương trong quy đổi số ” .Thứ ba là tăng nhanh 3 ngành công nghiệp công nghệ cao : công nghiệp điện tử viễn thông, công nghiệp quốc phòng và công nghiệp bảo mật an ninh mạng nhằm mục đích bắt nhịp cùng quốc tế trong cuộc cách mạng 4, đồng thời góp thêm phần quan trọng bảo vệ vững chãi bảo mật an ninh, chủ quyền lãnh thổ của quốc gia trên cả khoảng trống thực và khoảng trống ảo .Quyền quản trị Viettel chứng minh và khẳng định, những tiềm năng của quy đổi số đó “ là nghĩa vụ và trách nhiệm của Viettel, cũng chính là lời hứa của Viettel. Lời hứa về việc liên tục duy trì thiên chức “ Sáng tạo vì con người ”. Lời hứa luôn bảo vệ và phụng sự cho Tổ quốc, góp thêm phần hưng thịnh quốc gia ” .

3 Kết quả kinh doanh năm 2019 của Viettel Telecom

Kết quả năm 2019 ghi nhận, lệch giá tăng thêm thực sự được sản sinh từ những tài liệu thô của Viettel. Cụ thể trong 11 tháng, Viettel Telecom tăng thêm 737 tỷ đồng, tức gần 70 tỷ đồng / tháng ( gần 3 triệu USD ). Dưới đây là biên doanh thu trong 7 quý gần nhất tính tới quý III / 2019 ( số liệu được lấy từ Zing News ) :Chú thích : VGI – Viettel Global ; FOX – FPT TelecomVới những đường lối kế hoạch đúng đắn cùng với sự tận tâm và dịch vụ chăm nom người mua, hậu mãi, không còn hoài nghi gì khi biên doanh thu của Viettel Telecom có khunh hướng tăng liên tục như vậy. Không chỉ đại thắng trong nước mà Viettel Global còn đánh chiếm sang thị trường quốc tế, đơn cử là những nước ở khu vực Châu Phi. Vào cuối năm 2019, Viettel Telecom lọt vào Top 50 tên thương hiệu tăng giá mạnh nhất quốc tế trong 5 năm từ năm trước – 2019 .

• Nâng cao chất lượng tiếp thị quảng cáo văn hóa doanh nghiệp của công ty : Công ty cần xây dựng riêng bộ phận chuyên giải quyết và xử lý những yếu tố về VHDN, bộ phận này có trách nhiệm nghiên cứu và điều tra, tư vấn cho những chỉ huy của Công ty nhằm mục đích kiểm soát và điều chỉnh, thiết kế xây dựng những giá trị, niềm tin, quy tắc mới sao cho tương thích với tình hình thực tiễn của công ty .
• Tiếp tục nâng cao, củng cố chất lượng dịch vụ với người mua, phong thái tiếp xúc của CBCNVC
• Tiếp tục điều tra và nghiên cứu văn hóa, dữ thế chủ động đi trước để đón đầu những xu thế văn hóa hội nhập của thị trường quốc tế : Văn hóa của mỗi một dân tộc bản địa là giá trị nhân cách, là niềm tự hào của mỗi dân tộc bản địa, vương quốc ; là truyền thống lịch sử, là kết tinh văn hóa của dân tộc bản địa đó, vương quốc đó … ốn bơi ra biển lớn, đến vương quốc nào, Công ty phải hiểu được văn hóa của dân tộc bản địa đó. Khi hiểu được văn hoá, hiểu được tập quán, tính cách, cách hành xử .. của dân cư, Công ty mới có thị trường và hoàn toàn có thể sở hữu thị trường. Kinh nghiệm cho thấy, khi hiểu được, khi hoà nhập được vào cuộc 103 sống của dân cư, người ta sẽ không coi Viettel là người ngoại bang nữa, như vậy được hiểu là chiếm được thị trường .

KẾT LUẬN

Cùng với sự tăng trưởng vượt bậc trên những mặt hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại, cạnh tranh đối đầu với sự cạnh tranh đối đầu kinh khủng trên thị trường viễn thông và công nghệ thông tin, văn hoá doanh nghiệp ngày càng đóng vai trò quyết định hành động đến sự tăng trưởng nhanh, bền vững và kiên cố của Viettel Telecom. Văn hoá doanh nghiệp sẽ quyết định hành động sức cạnh tranh đối đầu, sự sống sót và tăng trưởng của Công ty những cũng là động lực để Công ty tăng trưởng, tổ chức triển khai SXKD hiệu suất cao, hoàn thành xong xuất sắc những tiềm năng đã xác lập .Những thành quả trong kiến thiết xây dựng tăng trưởng văn hoá doanh nghiệp là rất đáng kể, đóng vai trò to lớn trong việc tập hợp, hiệu triệu lực lượng, động viên từng tập thể, cá thể nỗ lực phấn đấu lao động sản xuất, và đạt được những thành quả to lớn. Bản thân cũng điều tra và nghiên cứu, nhìn nhận qua tình hình tăng trưởng văn hoá doanh nghiệp tại Viettel Telecom và đưa ra một số ít điểm hạn chế, sống sót. Những điểm yếu này không lớn, những cũng gây ra những nguy có thử thách trên con đường tăng trưởng của công ty, đặc biệt quan trọng trong quy trình tiến độ tiếp theo, khi cạnh tranh đối đầu ngày càng kinh khủng, khi thương trường là mặt trận trong thời kỳ hội nhập. Qua đó, mạnh dạn yêu cầu 1 số ít giải pháp để liên tục tăng nhanh tăng trưởng văn hoá tại Công ty

Khi xây dựng VHDN cần chú ý đến sự phù hợp của nó với yếu tố con người và
yếu tố môi trường trong và ngoài doanh nghiệp. VHDN như một tảng băng văn hóa
gồm 2 phần: phần nổi và phần chìm. Tảng băng này không tự nhiên sinh ra hay là tự
nhiên mất đi mà nó hình thành và được xây dựng, củng cố trong suốt chiều dài của quá
trình phát triển của Viettel Telecom. Chính VHDN sẽ là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng tới
chính hoạt đông kinh doanh (theo cả 2 chiều hướng tích cực lẫn tiêu cực).

Văn hóa doanh nghiệp phải hướng về con người : Để có sự tăng trưởng bền vững và kiên cố, doanh nghiệp cần đề ra một quy mô văn hóa chú trọng đến sự tăng trưởng tổng lực của người lao động. Cần thiết kế xây dựng thiên nhiên và môi trường thao tác mà ở đó mọi cá thể đều phát huy hết năng lực thao tác của mình .Văn hóa doanh nghiệp phải tương thích với cả môi trường tự nhiên bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp : Văn hóa doanh nghiệp phải tương thích với những điều kiện kèm theo đơn cử của từng doanh nghiệp, dựa trên điểm mạnh của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp cũng phải tương thích với thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại, văn hóa dân tộc bản địa .Như vậy, với những lợi thế do VHDN tạo ra, những nhà quản trị cần chăm sóc đến việc thiết kế xây dựng truyền thống cho doanh nghiệp mình và nỗ lực trong việc chuyển tải nó đến từng cá thể, coi đó là chìa khóa giúp doanh nghiệp vượt qua những khó khăn vất vả, thử thách để đưa con thuyền doanh nghiệp đi đến thành công xuất sắc .

Source: https://evbn.org
Category: Bài Tập