Kỹ năng tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề

NỘI DUNG CHƯƠN TRÌNH ĐÀO TẠO: KỸ NĂNG TƯ DUY SÁNG TẠO VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

PHẦN 1: HIỂU VỀ NĂNG LỰC TƯ DUY

  • Tư duy tổng hợp
  • Tư duy phân tích
  • Tư duy logic
  • Tư duy từ tổng thể đến cụ thể, từ gốc đến ngọn, từ dài hạn đến ngắn hạn

PHẦN 2: CÁC PHƯƠNG PHÁP VÀ KỸ NĂNG TƯ DUY HIỆU QUẢ

  • Kỹ thuật “Vận não công” (Brain-storming)
    • Nguyên lý của Brain-storming
    • Triển khai vận hành Brain-storming
  • Phương pháp “Sáu chiếc nón tư duy” (Six Thinking Hats)
    • Nguyên lý của sáu chiếc nón tư duy
    • Triển khai vận hành sáu chiếc nón tư duy
  • Phương pháp “Bản đồ tư duy” (Mind Map)
    • Nguyên lý của Bản đồ tư duy
    • Triển khai vận hành Bản đồ tư duy
  • Phương pháp “Tư duy đột phá” (Breakthrough Thinking)
    • Nguyên lý của tư duy đột phá
    • Triển khai vận hành tư duy đột phá
  • Các công cụ và kỹ thuật tư duy phổ biến khác
  • Tích hợp tổng thể các kỹ thuật và phương pháp nâng cao năng lực tư duy

PHẦN 3: QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ & RA QUYẾT ĐỊNH

  • Xác định vấn đề
    • Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong xác định vấn đề;
    • Kỹ thuật nhận diện sự tồn tại của các vấn đề thật sự;
    • Kỹ thuật đa dạng hóa góc nhìn;
    • Vận não công (Brainstorming).
    • Những góc độ tiếp cận vấn đề hiệu quả.
  • Phân tích và truy tìm nguyên nhân
    • Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong phân tích và truy tìm nguyên nhân gốc rễ
    • Vận dụng biểu đồ xương cá (Fishbone);
    • 5WHY + 2H
    • Những nguyên tắc quan trọng cần lưu ý.
  • Xây dựng giải pháp
    • Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong xây dựng các giải pháp
    • Năng lực tư duy xây dựng các giải pháp;
    • Tư duy đột phá trong xây dựng giải pháp.
    • Tiêu chuẩn của một giải pháp khả thi
  • Lựa chọn & thực thi giải pháp
    • Các nguyên tắc quan trọng trong lựa chọn giải pháp hiệu quả;
    • Cách thức thực thi giải pháp tối ưu và những lưu ý cần lưu tâm.

PHẦN 4:  NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ QUA SÁNG TẠO

  • Triết lý của sáng tạo trong giải quyết vấn đề;
  • Những tiêu chí của một giải pháp sáng tạo đúng nghĩa;
  • Những phương pháp sáng tạo nâng cao hiệu quả trong giải quyết vấn đề.