Đơn khiếu nại tiền điện 2020 chi tiết và chuẩn nhất [file word]

Để bảo về quyền và lợi ích chính đáng của mình, bên cạnh cách khởi kiện ra Tòa án thì rất nhiều cá nhân, tổ chức lại sử dụng cách viết đơn khiếu nại để gửi đến cá nhân, tổ chức, cơ quan có thẩm quyền giải quyết đòi lại quyền lợi chính đáng cho mình. Vậy thủ tục làm đơn khiếu nại và gửi đơn khiếu nại như thế nào? Trong trường hợp khiếu nại về tiền điện thì người khiếu nại viết đơn khiếu nại tiền điện cần đảm bảo những nội dung nào và lưu ý những điểm gì? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu cặn kẽ các vấn đề này.

[download id=”4689″]

Những thủ tục cơ bản liên quan đến làm Đơn khiếu nại và gửi Đơn khiếu nại

Khi các cá nhân, tổ chức, cơ quan cho rằng quyết định hành chính, hành vi hành chính, quyết định kỷ luật cán bộ, công chức của cá nhân, tổ chức, cơ quan có thẩm quyền là trái quy định của pháp luật, xâm phạm trực tiếp đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình thì được quyền khiếu nại. Hình thức khiếu nại có thể khiếu nại trực tiếp hoặc khiếu nại bằng đơn. Chúng ta sẽ tìm hiểu cụ thể hình thức thứ 2: Khiếu nại bằng đơn.

Giải quyết Đơn khiếu nại lần đầu

Trường hợp khiếu nại lần 1: Khi có căn cứ cho thấy quyết định hành chính, quyết định kỷ luật, hành vi hành chính của cá nhân, tổ chức, cơ quan có thẩm quyền có một hay nhiều điểm chưa đúng, chưa thỏa đáng thì cá  nhân, tổ chức, cơ quan nhận quyết định hay chịu ảnh hưởng của hành vi hành chính đó có quyền viết Đơn khiếu nại.

Thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần 1:  Đơn khiếu nại lần đầu thuộc thẩm quyền giải quyết của cá nhân, cơ quan đã ra quyết định hành chính, quyết định kỷ luật hoặc cơ quan có người có hành vi hành chính trái quy định. Ngoài ra cá nhân, tổ chức, cơ quan chịu ảnh hưởng bởi các quyết định, hành vi trên có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án.

Thời hiệu khiếu nại khiếu nại lần 1: Tính từ ngày nhận được quyết định hành chính, quyết định kỷ luật hoặc biết được hành vi hành chính trái luật, trong vòng 90 ngày, cá nhân, tổ chức, cơ quan chịu ảnh hưởng có thể làm đơn khiếu nại. Ngoài thời hạn trên đơn khiếu nại sẽ không được xem xét, giải quyết, trừ những trường hợp sau: ốm đau, thiên tai, công tác, học tập xa… thì thời gian đó không tính vào thời hạn khiếu nại.

– Thời hạn giải quyết khiếu nại khiếu nại lần 1:

+ Trong vòng 10 ngày, tính từ ngày nhận được Đơn khiếu nại, cá nhân, tổ chức, cơ quan có thẩm quyền phải thụ lý giải quyết và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại. Trường hợp không thụ lý giải quyết thì phải nêu rõ lý do và thông báo cho người khiếu nại.

+ Trong vòng 30 ngày, tính từ ngày thụ lý, cá nhân, tổ chức, cơ quan  có thẩm quyền phải giải quyết khiếu nại và thông báo kết quả cho bên khiếu nại cũng như các bên liên quan bằng văn bản. Những vụ việc khiếu nại phức tạp thì thời hạn giải quyết không được quá 45 ngày, tính từ ngày thụ lý.

Riêng vùng sâu, vùng xa, đi lại khó khăn, thời hạn giải quyết khiếu nại được quy định trong vòng 45 ngày, tính từ ngày thụ lý. Những vụ việc phức tạp hơn thì thời hạn giải quyết không được quá 60 ngày, tính từ ngày thụ lý.

Khiếu nại để đòi lại quyền lợi chính đáng của mình

Giải quyết Đơn khiếu nại lần hai

Khi có căn cứ cho rằng quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu không đúng hoặc đã quá thời hạn quy định mà khiếu nại lần đầu không được giải quyết thì người khiếu nại có quyền viết Đơn khiếu nại lần 2 gửi lên cá nhân, cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Đơn khiếu nại lần 2 cùng quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu (nếu có) và các tài liệu liên quan được gửi đến Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người có thẩm quyền, cơ quan cấp trên trực tiếp giải quyết khiếu nại lần đầu. Ngoài ra, người khiếu nại có thể lựa chọn hình thức khởi kiện tại Tòa án.

Thời hạn giải quyết khiếu nại lần 2:

+ Trong vòng 10 ngày, kể từ ngày nhận được Đơn khiếu nại lần 2, người giải quyết khiếu nại phải thụ lý giải quyết và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại và các bên liên quan. Trường hợp không thụ lý giải quyết thì cần phải thông báo rõ lý do tại sao.

+ Trong vòng 45 ngày, tính từ ngày thụ lý, cá nhân, tổ chức, cơ quan  có thẩm quyền phải giải quyết khiếu nại (đối với vùng sâu, vùng xa là 60 ngày); Nếu vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại không được quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý (đối với vùng sâu, vùng xa là 70 ngày) .

Đơn khiếu nại tiền điện cần có những nội dung gì?

Khi cần khiếu nại về tiền điện, các cá nhân, hộ gia đình sử dụng điện viết Đơn khiếu nại tiền điện gửi đến cá nhân, đơn vị có thẩm quyền giải quyết còn các tổ chức, cơ quan sẽ soạn dưới hình thức công văn để gửi đến đơn vị cung cấp điện. Đơn khiếu nại tiền tiện cần đảm bảo những nội dung sau:

Phần đầu đơn khiếu nại:

– Người viết Đơn khiếu nại tiền tiện ghi đầy đủ Quốc hiệu, tiêu ngữ, địa điểm, ngày tháng năm viết đơn.

– Ghi rõ tên đơn: Đơn khiếu nại tiền điện.

– Chỉ rõ các căn cứ viết đơn khiếu nại: Luật điện lực

– Kính gửi: Ghi rõ tên đơn vị cung cấp điện.

Mẫu đơn khiếu nại tiền điện 2020

Phần nội dung chính đơn khiếu nại:

– Ghi chính xác một số thông tin cá nhân của bên khiếu nại tiền điện: Họ và tên, năm sinh, chứng minh nhân dân, hộ khẩu thường trú, chỗ ở hiện nay.

– Ghi rõ người khiếu nại là cá nhân hay đại diện cho hộ gia đình sử dụng điện, địa chỉ sử dụng điện, theo hợp đồng mua bán điện số mấy, ký ngày nào?

– Trình bày rõ nội dung sự việc mà cá nhân khiếu nại cho rằng có sự chênh lệch tiền điện bất thường so với mức sử dụng.

– Ghi rõ đề nghị đơn vị có thẩm quyền xác minh và thông báo cho người khiếu nại kết quả.

– Người viết Đơn khiếu nại tiền điện cam đoan những thông tin mình đưa ra là hoàn toàn chính xác và cam kết sẽ thanh toán tiền điện sau khi có kết quả xác minh.

Phần cuối đơn khiếu nại:

Người viết Đơn khiếu nại tiền điện gửi lời cảm ơn đến đơn vị có thẩm quyền, sau đó ký và ghi rõ họ tên lên đơn,

Những lưu ý khi viết Đơn khiếu nại tiền điện

Đơn khiếu nại tiền điện được lập ra khi có căn cứ cho rằng tiền điện của cá nhân, hộ gia đình, tổ chức sử dụng điện có sự chênh lệch một cách bất thường so với các tháng sử dụng trước mặc dù nhu cầu dùng điện không tăng.

Người sử dụng điện thấy số điện và giá tiền tăng mạnh khi nhu cầu sử dụng điện không thay đổi, nghi ngờ nguyên nhân do công ty điện lực vừa thay đổi đồng hồ hoặc nghi ngờ đồng hồ có dấu hiệu cũ, hư hỏng bị hỏng hoặc người ghi số điện ghi sai… thì đều có thể làm đơn khiếu nại để được đơn vị cung cấp điện kiểm tra, giải quyết nhằm bảo đảm quyền lợi của mình.

Đơn khiếu nại tiền điện được gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện tới đơn vị cung cấp điện, thông thường là điện lực cấp huyện

Dưới đây, EVBN xin gửi tới các bạn tham khảo mẫu Đơn khiếu nại tiền điện mới nhất hiện nay.

[download id=”4689″]