Dịch vụ Digital Marketing là gì? Từ kinh nghiệm đến thực tế khác biệt như thế nào?

Các tin bài hiện tại
Các chuyên mục

Chia sẻ nguồn tin

Dịch vụ Digital Marketing là gì? Từ kinh nghiệm đến thực tế khác biệt như thế nào?

29 Tháng Mười 2020 :: 10:48 CH :: 5041 Views ::
10 Comments :: :: Dịch vụ marketing online

Ngày nay các thiết bị kỹ thuật số (Digital) như smartphone, TV đã trở nên ngày càng phổ biến và đó là lý do khiến cho xu hướng tiếp thị sử dụng dịch vụ Digital Marketing cũng phát triển theo. Vậy dịch vụ digital marketing mà bạn băn khoăn liệu doanh nghiệp có nên sử dụng?

Dịch vụ digital marketing

Dịch vụ Digital Marketing là gì?

Dịch vụ Digital Marketing là gì? Từ kinh nghiệm đến thực tế khác biệt như thế nào?

Trước khi đi vào tìm hiểu nội dung dịch vụ Digital Marketing là gì, chúng ta sẽ nói trước về khái niệm Digital Marketing, mặc dù đã rất phổ biến nhưng có rất ít người hiểu chính xác khái niệm dịch vụ digital marketing này là gì mà thường hay nhầm lẫn với marketing online hay internet marketing. Nhưng marketing online hay internet marketing chỉ là một còn Digital marketing và dịch vụ digital marketing thì rộng hơn và bao hàm thêm cả Digital Advertising.

Marketing Online hay Internet Marketing

Là các hình thức quảng bá trên Internet:

SEM:

Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm (Google, Bing, Yandex v.v…)

SEO:

Quảng cáo giữ vị trí top trong các trang tìm kiếm

App/Mobile Marketing:

Quảng cáo thông qua ứng dụng trên các thiết bị di động như smartphone, tablet

Email Marketing:

Quảng cáo bằng hình thức gửi email

Social Marketing:

Quảng cáo thông qua các mạng xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Instagram

Display:

Quảng cáo thông qua các banner, bài viết trong các website

Digital Advertising sẽ bao gồm :

SMS Marketing:

Marketing bằng cách gửi tin nhắn SMS trên điện thoại.

TV / Radio: quảng cáo trên các đài truyền hình và đài phát thanh kỹ thuật số

LCD / Banner:

Quảng cáo thông qua các màn hình LCD hoặc bảng hiệu điện tử tại các toà nhà, các nơi công cộng (còn được gọi là OOH hay Out Of Home)

Digital Marketing được xác định bằng cách sử dụng nhiều chiến thuật và kênh kỹ thuật số để kết nối với khách hàng online -Từ chính trang web đến tài sản thương hiệu trực tuyến của một doanh nghiệp – digital advertising, email marketing, PR Online. Đó là các chiến thuật nằm trong “chiến lược kỹ thuật số”.

Digital marketer tốt có khả năng vẽ nên bức tranh chiến lược digital marketing cho mục tiêu tổng quan. Đồng thời, tùy vào mục tiêu, các marketer có thể hỗ trợ một chiến dịch lớn hơn thông qua các kênh miễn phí và trả phí. Bạn có thể hiểu hơn qua các ví dụ bên dưới.

Một content marketer có thể tạo ra một loạt các bài đăng trên blog để tạo ra lead ebook của doanh nghiệp mới thành lập. Tiếp đến, các social media marketer quảng bá bài blog thông qua các kênh social media có phí và không phí.Ngoài ra, email marketer tạo ra chiến dịch email để gửi cho những người tải ebook xuống, thêm thông tin về công ty. Chúng ta sẽ tìm hiểu kĩ hơn về digital marketer tiếp theo đây.

Chính xác dịch vụ Digital Marketing được hiểu là gì?

Thông thường với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), Digital Marketing thường xoay quanh các hoạt động Marketing Online là chủ yếu cho nên dịch vụ Digital Marketing cho nhóm doanh nghiệp này thường bao gồm các hoạt động tư vấn, triển khai quảng cáo trên các kênh Google, Facebook, Email hay đặt banner ở các website. Đơn vị triển khai dịch vụ Digital Marketing sẽ tư vấn cho doanh nghiệp lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp nhất, tùy theo đặc thù sản phẩm/dịch vụ, mục tiêu cần đạt và khả năng tài chính của doanh nghiệp.

Mặc dù so với các loại hình truyền thống digital marketing tiết kiệm chi phí hơn và dễ đo lường hiệu quả hơn nhưng nó cũng đòi hỏi kỹ năng chuyên môn cao và nắm vững kiến thức về Marketing. Không chỉ vậy, chi phí và thời gian để thuê được những nhân sự có khả năng làm Digital Marketing tốt hiện nay cũng không hề thấp và nhanh nên nhiều doanh nghiệp dường như không thể tự triển khai được hình thức Marketing mới này. Chính vì lẽ đó, dịch vụ Marketing ra đời đã giúp cho khá nhiều doanh nghiệp không bị chậm chân để tiến hành làm Marketing trên môi trường Internet.

Digital Marketing là “keyword” hot trong những năm qua khi xu hướng kinh doanh online ngày càng phát triển. Nghề nghiệp này đang thu hút sự quan tâm của rất nhiều bạn trẻ vừa tốt nghiệp đại học hay những bạn học sinh đang muốn định hướng theo nghề nghiệp này lúc chọn trường. Với kinh nghiệm hơn 4 năm hoạt động trong lĩnh vực Digital Marketing, trải qua khá nhiều dự án thực tế và có kiến thức tổng quan trong ngành này, mình muốn chia sẻ lại tất cả cho mọi người và đặc biệt là các bạn trẻ để có định hướng nghề nghiệp đúng đắn.Digital Marketing là một khái niệm khó định nghĩa chính xác vì vậy để định nghĩa khái niệm này chuẩn nhất bạn nên dựa vào các định nghĩa từ các đon vị chuyên môn.

Khi nhắc đến Digital marketing là bạn nói đến việc sử dụng các kênh kỹ thuật số bao gồm thiết bị và nền tảng (không quan tâm chúng có trực tuyến hay không) để xây dựng hoặc quảng bá, truyền tải thông điệp tiếp thị của bạn đến người dùng.

Nói cách khác, với Digital Marketing thì không giới hạn trong việc chỉ sử dụng internet, mà theo cách này Digital Marketing có thể được xem như một thuật ngữ bao quát.

Ví dụ: bạn muốn chạy chiến dịch SMS marketing trên điện thoại di động để gửi tới khách hàng các chương trình khuyến mãi sắp tới từ doanh nghiệp của bạn, thì công nghệ được sử dụng để tạo và gửi tin nhắn tự động, nhưng người dùng không cần kết nối Internet để có thể nhận được SMS.

Tóm lại:

Bất kỳ cái gì hoạt động dưới dạng nền tảng kỹ thuật số đều có thể coi là Digital Marketing, có thể liệt kê ra vài trường hợp như: Email, E-book, Games, …

Ưu nhược điểm của dịch vụ Digital Marketing?

Dịch vụ Digital Marketing là gì? Từ kinh nghiệm đến thực tế khác biệt như thế nào?

Cũng như bất cứ một giải pháp nào, dịch vụ Digital Marketing vẫn có những ưu nhược điểm và doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ càng trước khi quyết định sử dụng, đa số những lý do khiến việc sử dụng dịch vụ này không hiệu quả theo đánh giá của doanh nghiệp là do không đúng những kỳ vọng của họ, tuy nhiên doanh nghiệp nên có những kỳ vọng hợp lý trước khi làm việc với các đơn vị làm dịch vụ Digital Marketing.

Ưu điểm từ dịch vụ Digital Marketing

Tiết kiệm thời gian nhiều so với tự thuê nhân sự triển khai

Mang đến hiệu quả trong thời gian ngắn

Độ rủi ro thấp hơn so với tự triển khai

Đặc biệt là khi doanh nghiệp không có người biết về Marketing

Nhược điểm từ dịch vụ Digital Marketing

Chi phí có thể cao ngay trong giai đoạn đầu

(nhưng sẽ thấp hơn so với việc doanh nghiệp thuê một đội Marketing toàn thời gian)

Không hiệu quả nếu áp dụng cho một số loại hình

Mà cụ thể là sản phẩm/dịch vụ đặc thù, đòi hỏi mức độ am hiểu cao

Không phù hợp với doanh nghiệp thường xuyên phải triển khai các hoạt động Marketing

Kinh nghiệm khi dịch vụ Digital Marketing đạt hiệu quả

Dịch vụ Digital Marketing là gì? Từ kinh nghiệm đến thực tế khác biệt như thế nào?

Là một công ty dịch vụ Digital Marketing, nhưng chúng tôi cũng rất muốn chia sẻ về những kinh nghiệm thực tế về loại hình dịch vụ này để doanh nghiệp đạt hiệu quả như mong muốn. Theo chúng tôi, doanh nghiệp nên cân nhắc dùng dịch vụ Digital Marketing trong các trường hợp:

Không có bất cứ nhân sự nào có hiểu biết sâu về Marketing: Nếu gặp tình trạng này, khi tự làm sẽ rất tốn kém thời gian và hiệu quả thậm chí còn thấp hơn rất nhiều.

Đang ở giai đoạn tìm hiểu, đánh giá thị trường: Đây là giai đoạn cần những người đã có kinh nghiệm triển khai Digital Marketing giúp doanh nghiệp tìm ra những biện pháp quảng cáo hiệu quả và tập khách hàng phù hợp và rút ngắn thời gian phải thử nghiệm nhiều lần.

Chi phí cho nhân sự của dịch vụ digital marketing và đãi ngộ không quá cao: Digital Marketing là một ngành đang khát nhân sự nên nguy cơ nhân sự Marketing nghỉ việc, đầu quân cho công ty khác rất cao và doanh nghiệp sẽ lại mất thời gian, chi phí để tuyển dụng lại.

Dịch vụ Marketing Online

Dịch vụ Marketing Online tại Kinh Bắc Media thực hiện toàn bộ chiến lược marketing toàn diện và chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn. Giúp bạn đem về doanh thu hoặc chiếm thị phần thương hiệu đến khách hàng mà bạn hướng tới. Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ doanh nghiệp khẳng định được vị trí trên thị trường và mang lại doanh thu tốt nhất. Để tiết kiệm chi phí cũng như thời gian và tăng tính chuyên nghiệp và chuyên biệt hóa, được hỗ trợ và thực hiện và quản lý toàn diện, hãy trải nghiệm dịch vụ digital marketing của chúng tôi ngay hôm nay.

Dịch vụ Marketing nhà hàng

Dịch vụ Marketing Online trọn gói cho nhà hàng, quán ăn bao gồm lập chiến lược, sáng tạo content, quản trị fanpage, thiết kế website và hình ảnh, chuẩn SEO cho website, chạy quảng cáo nhằm mang lại hiệu quả trong việc quảng bá thương hiệu và tăng doanh thu.