Business Analyst Là Gì? Tương Lai Phát Triển Ngành Business Analyst

Mục Lục

Kỹ Năng Phân Tích

Để trở thành một Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ tốt, bạn cũng cần các kỹ năng về phân tích để có thể xác định nhu cầu kinh doanh của khách hàng, hiểu đúng và truyền đạt chính xác vào các ứng dụng. Công việc của BA đôi khi phải phân tích số liệu, tài liệu, các kết quả khảo sát với khách hàng và quy trình làm việc để xác định quá trình xử lý để khắc phục những vấn đề về kinh doanh.

Kỹ Năng Xử Lý Vấn Đề

Ngành Công Nghệ Thông Tin luôn có sự thay đổi, công việc của các Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ cũng thường xuyên thay đổi. Khi các chuyên gia đang thực thi các giải pháp kinh doanh của khách hàng, doanh nghiệp, không có gì là chắc chắn cái đó sẽ được áp dụng, vì vậy việc tìm ra cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề và hoàn thành dự án một cách thành công là một trong những điều quan trọng của một chuyên viên phân tích nghiệp vụ.

Kỹ Năng Ra Quyết Định

Đây là một kỹ năng cực kỳ quan trọng đối với một Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ. Một BA nên có khả năng đánh giá tình hình tốt, tiếp nhận đầu vào từ các bên liên quan và chọn một ra một hướng xử lý hợp lý với tình hình của doanh nghiệp, tổ chức.

Kỹ Năng Quản Lý

Lập kế hoạch, chỉ đạo nhân viên, xử lý các yêu cầu thay đổi, dự báo ngân sách, giữ tất cả thành viên trong dự án trong vòng ràng buộc thời gian quy định là những kỹ năng quản lý mà một Business Analyst nên có.

Kỹ Năng Đàm Phán Và Thuyết Phục

Đây là một kỹ năng mà Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ thường xuyên phải sử dụng để đạt được mục tiêu là kết quả có lợi cho doanh nghiệp, cung cấp một giải pháp hợp lý cho khách hàng.
Bên cạnh đó, để duy trì tốt các mối quan hệ trong tổ chức và đối với các đối tác bên ngoài đòi hỏi BA cần phải có kỹ năng đàm phán và thuyết phục mạnh mẽ.

Tương Lai Phát Triển Ngành Business Analyst

Bạn có thể trở thành Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ trong các ngành, lĩnh vực như: Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Viễn thông, Dịch vụ phần mềm, Chính phủ,… Do nhu cầu cho những người có khả năng phân tích dữ liệu trong các lĩnh vực này rất cao.
Theo thống kê của

Anh Quốc: £26,000- £108,000/năm
Hoa Kỳ: $68,346/năm
Canada: CA$100,000/năm
Singapore: $3,800/tháng

Còn ở tại Việt Nam, theo thống kê của

Còn ở tại Việt Nam, theo thống kê của Vietnamsalary Careerbuilder , mức lương hàng tháng trung bình của một Business Analyst là khoảng 17.000.000đ. Tuy nhiên, con số này có thể thay đổi phụ thuộc vào công ty cũng như năng lực của mỗi người.

Trong lĩnh vực IT, con đường phát triển cho Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ như sau:

Level 1: Entry Level

Trong lĩnh vực IT, con đường phát triển cho Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ như sau:

Là những người mới ra trường, đang thực tập hoặc có kinh nghiệm từ 1-2 năm.
Có kiến thức cơ bản về BA, cần sự hỗ trợ, dẫn dắt của Senior để gặp khách hàng, biết phân tích ở mức cơ bản.

Level 2: Junior BA

Là những người có kinh nghiệm BA từ 2-3 năm.
Nắm rõ các kiến thức cơ bản về Business Analyst, biết phân tích và viết tài liệu ở mức thành thạo hơn Entry Level, có khả năng làm việc độc lập trong các dự án.

Level 3: Senior BA

Là những người có trên 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Phân Tích Nghiệp Vụ, đã từng trải qua nhiều dự án khác nhau.
Có khả năng làm việc độc lập, giải được các bài toán phức tạp.
Thành thạo các kỹ năng cần thiết của một BA, khả năng xử lý vấn đề tốt.
Có khả năng hỗ trợ các thành viên khác trong team.

Làm Thế Nào Để Trở Thành Một Business Analyst?

Hiện nay, không chỉ những người trong lĩnh vực IT, Công nghệ thông tin thì mới có thể làm được Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ, MCI sẽ chia ra 3 nhóm đối tượng với những xuất phát điểm khác nhau có thể làm được Business Analyst.

Nhóm 1: Những người chuyên về lĩnh vực IT (Developer, Tester, …)
Nhóm 2: Những người KHÔNG chuyên về lĩnh vực IT (Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế,…)
Nhóm 3: Những người vừa có chuyên môn về IT, vừa có kỹ năng trong các lĩnh vực khác (Quản lý hệ thống CNTT, …)

Hãy cùng mình phân tích kỹ hơn về 3 nhóm người lại nhé

Những người chuyên về lĩnh vực IT

Thường những người chuyên về lĩnh vực này sẽ dễ dàng hơn trong việc trở thành một Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ. BA có nền tảng về IT thường làm tại các công ty outsource hay những công ty chuyên về phần mềm, bởi những công ty này đòi hỏi cao về kiến thức kỹ thuật nhằm đưa ra những giải pháp phù hợp, có được những sản phẩm tốt nhất.

Tuy nhiên, BA chuyên về IT thường không tốt về kỹ năng mềm (soft-skills) nên họ cần phải cải thiện kỹ năng này tốt hơn, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và kỹ năng tương tác nếu muốn cải thiện Level của mình.

Những người KHÔNG chuyên về lĩnh vực IT

Nhóm người này không chuyên, đôi khi cũng không hiểu được hết các thuật ngữ cũng như các vấn đề liên quan đến kỹ thuật. Vì vậy, để trở thành một Business Analyst, họ cần cố gắng rất nhiều. Với nền tảng chuyên môn sẵn có về kinh tế, họ cần trau dồi thêm những công cụ, kỹ thuật liên quan đến IT mà một Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ thường sử dụng. Bên cạnh đó họ cũng cần phải hiểu được những thuật ngữ thông dụng về kỹ thuật để có thể làm tốt vai trò cầu nối của mình.

Kỹ năng mềm chính là lợi thế của nhóm người này, đa phần những người trong lĩnh vực kinh tế có xu hướng năng động, linh hoạt và kỹ năng giao tiếp khá tốt.

Một Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ không chuyên về IT thường là việc tại các công ty/doanh nghiệp chỉ liên quan nhất định đến một chuyên môn nào đó. Thông thường, tại những doanh nghiệp này, BA đóng vai trò chính là cầu nối, nhưng sản phẩm cuối cùng mà BA cùng team Developer tạo ra phục vụ cho mục đích chính là sử dụng nội bộ. Vì vậy, BA lúc này cần cải thiện thêm kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ.

Những người vừa có chuyên môn về IT, vừa có kỹ năng trong các lĩnh vực khác

Với nhiều năm kinh nghiệm, vốn kiến thức chuyên môn của họ sẽ bao quát hầu hết mọi lĩnh vực. Vì vậy, đây là nhóm người dễ dàng trở thành BA nhất, họ chỉ cần bổ sung thêm những kỹ năng mềm mà bản thân còn yếu mà thôi.

Nguồn:

Đây là nhóm người gồm những người làm lập trình viên/quản trị dự án đã từng làm nhiều dự án ở nhiều lĩnh vực khác nhau, họ cũng có thể là những người được đào tạo với chuyên ngành Hệ thống thông tin quản lý (MIS – Management Information System).Với nhiều năm kinh nghiệm, vốn kiến thức chuyên môn của họ sẽ bao quát hầu hết mọi lĩnh vực. Vì vậy, đây là nhóm người dễ dàng trở thành BA nhất, họ chỉ cần bổ sung thêm những kỹ năng mềm mà bản thân còn yếu mà thôi.Nguồn: https://mcivietnam.com/business-analyst-la-gi/