Ứng dụng Google Play khi bị tắt khắc phục bằng cách nào?

Google Play Store là một thành phần mặc định và không thể thiếu trên mọi thiết bị của Android. Khi cửa hàng Google Play không mở được, cập nhật được app trên Google Play Store khiến bạn lo lắng, nhu cầu cá nhân bị ảnh hưởng. Trong bài viết này Bảo Hành One sẽ giúp bạn tìm hiểu tất tần tật những vấn đề xoay quanh ứng dụng Google Play khi bị tắt nhé!

Dịch vụ của Google Play (Google Play Services) được cài đặt mặc định trên điện thoại Android đóng vai trò như một người quản lý các cập nhật ứng dụng của Google và giữ liên kết với chính hệ thống. Lỗi ứng dụng Google Play khi bị tắt khá phổ biến, khiến bạn gặp không ít khó khăn. 

Làm gì khi cửa hàng Google Play bị tắt

Nhận biết Google Play Store bị tắt

• Bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng hay trò chơi có trên Cửa hàng Google Play
• Bạn không thể tải nhạc, phim, chương trình truyền hình hoặc nội dung khác từ Google Play xuống
• Ứng dụng Cửa hàng Google Play bị tắt với thông báo Lỗi “Rất tiếc! Dịch vụ của Google Play đã dừng lại”, “Google tiếp tục dừng”
• Ứng dụng Cửa hàng Google Play gặp trục trặc sau khi mở lên
• Nội dung đang tải xuống và bản cập nhật ứng dụng bị gián đoạn đồng thời bạn không thể hoàn tất quá trình cập nhật, tải về máy

Tại sao ứng dụng Google Play bị tắt, không mở lên được

Google Play là nguồn cung cấp ứng dụng và game trên thiết bị trên thiết bị Android. Có thể ví Google Play Store là cầu nối giữa người dùng với kho ứng dụng phong phú. Thế nhưng, một ngày đẹp trời, Google Play đột ngột bị tắt, không mở lên được, không thể tải về được các ứng dụng và bạn loay hoay không biết nguyên nhân vì sao Google Play bị tắt. Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho Google Play bị tắt đột ngột, trong đó có thể kể đến như:

• Trong quá trình cập nhật, thiết bị Android của bạn và các ứng dụng tải xuống chưa đồng bộ hết được gây xung đột
• Thời gian khắc phục Google Play chưa hoàn tất, bạn lại sử dụng ngay nên hệ thống sẽ báo lỗi dịch vụ và đã dừng lại.
• Phiên bản bạn sử dụng đã cũ
• Do virus xâm nhập, ăn file hệ thống

Cách sửa lỗi khi cửa hàng Google Play bị tắt, không mở lên được

Nếu bạn đang gặp sự cố mở không lên được ứng dụng Google Play Store trên Android, đừng quá lo lắng. Dưới đây là một số cách khắc phục sự cố này đơn giản. Bạn có thể tự mình thực hiện được:

Kiểm tra lại kết nối mạng

Khi bạn mở Google Play Store, download ứng dụng cần đảm bảo kết nối mạng, wifi mạnh. Nếu dữ liệu di động của bạn yếu có thể chuyển sang sử dụng wifi. Bằng cách vuốt từ đầu màn hình xuống, mở Quick Setting. Đồng thời tắt ứng dụng dữ liệu di động trên màn hình. Ấn vào biểu tượng Wifi để bật mạng wifi mạnh hơn.

Bật wifi để kiểm tra lại kết nối mạng

Khởi động lại máy

Bạn nhấn và giữ nút nguồn để khởi động lại máy. 

Bấm và giữ nút nguồn khởi động lại máy

Xóa cache và dữ liệu

Bước 1: Nếu sau khi khởi động lại máy nhưng Google Play vẫn tiếp tục dừng. Thực hiện: bạn mở cài đặt, chọn ứng dụng (hoặc tùy máy sẽ là Quản lý ứng dụng > Danh sách ứng dụng) > Chọn tab Tất cả > Tìm đến dòng Dịch vụ của Google Play hoặc Google.

Bạn mở cài đặt, chọn ứng dụng (hoặc tùy máy sẽ là Quản lý ứng dụng > Danh sách ứng dụng) > Chọn tab Tất cả > Tìm đến dòng Dịch vụ của Google Play hoặc Google

Bước 2: Bạn vào Lưu trữ > Xóa bộ nhớ đệm > Quản lý bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.

Lúc này, trình cài đặt sẽ bị tắt, bạn sẽ thoát ra ngoài. Tiếp theo, chỉ cần khởi động lại máy là xong.

Gỡ cài đặt dịch vụ CH Play 

Nếu ứng dụng của bạn vẫn tiếp tục dừng. Bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tại phần Cài đặt, chọn Ứng dụng > Chuyển sang tab Tất cả > Chọn Dịch vụ của Google Play hoặc Google.

Bước 2: Ở phần dấu ba chấm ở gốc phải màn hình > Chọn Gỡ cài đặt cập nhật.

Gỡ cài đặt cập nhật

Để tránh bị lỗi lặp lại, bạn có thể mở Google Play > Tìm ứng dụng Google > Bấm vào nút 3 chấm đứng > Bỏ chọn ở ô “Bật tự động cập nhật”.

Cập nhật phiên bản CH Play mới nhất

Nhiều khi cửa hàng Google Play của bạn tắt, mở không lên là do ứng dụng đã cũ, lỗi thời. Chính vì vậy, bạn cần phải cập nhật phiên bản mới nhất. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Mở cửa hàng Play > Mở Menu ở góc trái.

Bước 2: Chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi > Chọn vào mục Cập nhật tất cả.

Cập nhật phiên bản CH Play mới nhất

Sau khi đợi ứng dụng cập nhật hoàn tất, bạn khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem ứng dụng đã mở được chưa, tải phần mềm, ứng dụng khác được hay chưa.

Xóa và thêm lại tài khoản Google

Bước 1: Tại Cài đặt, chọn phần Cloud và tài khoản > Chọn Tài khoản.

Cài đặt, chọn phần Cloud và tài khoản > Chọn Tài khoản

Bước 2: Chọn tài khoản đang được sử dụng > chọn Menu bên góc phải và Xóa tài khoản.

Chọn tài khoản đang được sử dụng > chọn Menu bên góc phải và Xóa tài khoản

Xóa bộ nhớ cache của điện thoại hoặc máy tính bảng

Bước 1: Nhấn và giữ nút Nguồn để tắt thiết bị > Khi thiết bị tắt, giữ cùng lúc nút Nguồn và nút Tăng âm lượng cho tới khi màn hình khởi động.

Bước 2: Tại màn hình System Recovery > Sử dụng những nút âm lượng để di chuyển xuống và chọn vào Xóa bộ nhớ cache của thiết bị.

Khôi phục cài đặt gốc

Bước 1: Tại Cài đặt, tìm đến tùy chọn Quản lý chung.

Bước 2: Tại màn hình Quản lý chung, chọn Đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc.

Mang thiết bị đến trung tâm bảo hành

Sau khi áp dụng hết tất cả các cách Bảo Hành One kể trên nhưng cửa hàng Google Play vẫn không mở lên được, hay tải được các phần mềm, ứng dụng khác… Lúc này bạn nên mang máy đến các trung tâm lớn, uy tín để được kiểm tra, sửa chữa nếu máy bị lỗi do những bộ phận khác.

Hi vọng qua bài viết này sẽ giúp bạn có thêm kiến thức, thông tin bổ ích trong việc khắc phục được tình trạng ứng dụng Google Play khi bị tắt, mở không lên, không tải được phần mềm ứng dụng… Khi cần sự tư vấn, hỗ trợ về việc kiểm tra thiết bị bạn hãy liên hệ ngay hotline 1800.1236 để được tư vấn miễn phí nhé.