Trung tâm dịch vụ tổng hợp – Bệnh viện Ung bướu Nghệ An

GIỚI THIỆU CHUNG
1.Quyết định thành lập
Trung tâm dịch vụ tổng hợp Bệnh viện Ung bướu Nghệ An được thành lập theo Quyết định số 999/QĐ-BVUB ngày 31 tháng 7 năm 2017 của Giám đốc Bệnh viện Ung bướu Nghệ An.

E-mail: [email protected]

2.Nhân sự:

Trung tâm hiện có 05 người trong đó có 01 Giám đốc trung tâm và 4 viên chức kiêm nhiệm:

II. VỊ TRÍ, MỤC TIÊU, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG.
1.Vị trí
Trung tâm dịch vụ Tổng hợp là đơn vị sự nghiệp có thu, trực thuộc bệnh viện Ung bướu Nghệ An, tự chủ tài chính, tự đảm bảo toàn bộ kinh phí hoạt động; thực hiện hạch toán theo chế độ báo sổ, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và được lập tài khoản theo quy định; thực hiện chức năng quản lý và điều hành Nhà nước về tài chính theo “Quy chế chi tiêu nội bộ” của Trung tâm (được Giám đốc phê duyệt) và theo quy định hiện hành.

1.1. Tên tổ chức:

Tên đầy đủ: Trung tâm dịch vụ tổng hợp Bệnh viện Ung bướu Nghệ An.

Tên viết tắt: Trung tâm dịch vụ tổng hợp.

Tên tiếng Anh: Complex Service Center

1.2. Địa chỉ của Trung tâm: Trong khuôn viên Bệnh viện Ung bướu Nghệ An (số 60, Tôn Thất Tùng, TP Vinh, tỉnh Nghệ An).

1.3. Trung tâm dịch vụ tổng hợp có biển hiệu gồm những nội dung chính sau đây:

– Phía trên chính giữa: tên BỆNH VIỆN UNG BƯỚU NGHỆ AN;

– Ở giữa: tên Trung tâm (tiếng Việt và tiếng Anh);

– Phía dưới: các địa chỉ của Trung tâm, điện thoại liên hệ: ……….

2.Mục tiêu

2.1. Mục tiêu chung

Xây dựng Trung tâm dịch vụ tổng hợp Bệnh viện Ung bướu Nghệ An thành nơi cung cấp các chuỗi dịch vụ tiện ích, chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh và khách hàng góp phần xây dựng Bệnh viện ngày càng phát triển, đáp ứng nhu cầu điều trị và chăm sóc sức khỏe của Nhân dân.

2.2. Mục tiêu cụ thể

– Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ các hoạt động trung tâm.

– Dựa trên các quy định của pháp luật, dưới các hình thức khác nhau tổ chức triển khai các hoạt động dịch vụ đảm bảo phù hợp với điều kiện thực tế đơn vị và nhu cầu của xã hội.

– Xây dựng mô hình hoạt động của Trung tâm theo hướng chuyên nghiệp, kết hợp học tập các phương thức tổ chức hoạt động dịch vụ từ các Bệnh viện đã thực hiện thành công và có hiệu quả.

3.Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm

3.1. Chức năng: Trung tâm dịch vụ tổng hợp là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Bệnh viện Ung bướu Nghệ An có chức năng Tổ chức cung cấp, quản lý, kết nối các dịch vụ y tế thành chuỗi dịch vụ chuyên nghiệp trong bệnh viện hướng tới sự hài lòng của khách hàng mà đối tượng chính là người bệnh, người nhà người bệnh; tư vấn dịch vụ cho mọi đối tượng có nhu cầu quan tâm đến chăm sóc sức khỏe trong và ngoài bệnh viện Ung bướu Nghệ An.

3.2. Nhiệm vụ

– Tổ chức quản lý, triển khai thực hiện có hiệu quả các dịch vụ bệnh viện phù hợp với điều kiện đơn vị và theo nhu cầu xã hội;

– Tham gia xây dựng và thực hiện các đề tài nghiên cứu ứng dụng hiệu quả các loại hình dịch vụ Bệnh viện.

– Tham gia học tập, bồi dưỡng, tìm hiểu kiến thức về y học, dược học và các vấn đề liên quan đến chăm sóc sức khỏe cho Nhân dân.

– Xây dựng và tham gia xây dựng các chương trình hợp tác quốc tế, hợp tác trong nước, trong đơn vị về cung cấp các dịch vụ y tế hướng tới sự hài lòng của khách hàng có nhu cầu kiểm tra và chăm sóc sức khỏe.

– Quản lý lao động, cơ sở vất chất, trang thiết bị của Trung tâm đúng quy định; tăng cường đầu tư nâng cao năng lực hoạt động của Trung tâm.

– Thực hiện cải cách hành chính theo chương trình, kế hoạch cải cách hành chính của Bệnh viện và phân công của Giám đốc Bệnh viện.

– Định kỳ 6 tháng hoặc khi có yêu cầu báo cáo Giám đốc về hiệu quả hoạt động và các mặt hoạt động khác của Trung tâm.

– Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.

4.Nguyên tắc hoạt động

4.1. Là đơn vị trực thuộc Bệnh viện Ung bướu Nghệ A, hạch toán kinh tế độc lập;

4.2. Có quyền tự chủ về tài chính và hoạt động dịch vụ theo sự phân cấp và uỷ quyền của Giám đốc Bệnh viện.

4.3. Có tổ chức bộ máy, quyền hạn và nghĩa vụ theo Quy chế Tổ chức và hoạt động của Trung tâm được Giám đốc Bệnh viện phê duyệt.
4.4. Có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và được đăng ký kinh doanh, có quyền mở tài khoản tại các tổ chức tín dụng được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.

III. TỔ CHỨC, BỘ MÁY VÀ NHÂN LỰC
1.1. Cơ cấu bộ máy:

– Giám đốc trung tâm;

– Phó giám đốc trung tâm;

– Trưởng phòng Hành chính tổng hợp;

– Trưởng các bộ phận;

– Tổ trưởng.

1.2. Tổ chức: 01 phòng chức năng và 4 bộ phận

– Phòng Hành chính tổng hợp;

– Bộ phận dịch vụ theo yêu cầu;

– Bộ phận nhà ăn, nhà thuốc, căng tin và massage;

– Bộ phận giặt là, vệ sinh, bảo vệ và trông giữ xe;

– Bộ phận sửa chữa thiết bị thông dụng;