Tổng đài VinaPhone: Holine tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng 24/7

Mục Lục

Tổng đài Vinaphone là số mấy? Số hotline tiếp nhận giải đáp thắc mắc và đưa ra các giải đáp dành cho người dùng Vinaphone là số nào?
Cập nhật đầy đủ các đầu số tổng đài mạng VinaPhone mới nhất 2023
1. Tổng đài Vina hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong nước
2. Số tổng đài Vinaphone dành cho khách hàng nước ngoài
3. Hotline Vinaphone hỗ trợ khách hàng dân tộc

Tổng đài Vinaphone là số mấy? Số hotline tiếp nhận giải đáp thắc mắc và đưa ra các giải đáp dành cho người dùng Vinaphone là số nào?

Kênh tổng đài CSKH Vinaphone hoạt động 24/7 với cước phí miễn phí sẽ hỗ trợ các vấn đề về tin khuyến mãi, cách đăng ký 3G Vinaphone/ 4G Vinaphone/ 5G Vinaphone, thông báo mất máy khóa sim, hay giải đáp các khoản cước phí mà sim Vinaphone bị trừ tiền… Vậy bạn có biết số điện thoại tổng đài Vinaphone là số mấy?

Tin bài liên quan

Tổng đài Vina là kênh chăm sóc khách hàng 24/7 giúp kịp thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của Vinaphone, với đặc tính hỗ trợ nhanh chóng và xuyên suốt nên sẽ nhanh chóng mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Và trong bài viết dưới đây, myvnpt.vn sẽ tổng hợp đến bạn các đầu số tổng đài Vina mới nhất. Mời quý khách hàng cùng theo dõi để liên hệ khi cần thiết.

Tổng đài Vinaphone số mấy? Hotline Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7

Cập nhật đầy đủ các đầu số tổng đài mạng VinaPhone mới nhất 2023

Nhà mạng Vinaphone triển khai nhiều kênh tổng đài để giải đáp các thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, kịp thời nhất. Theo đó, khách hàng có thể xác định nhu cầu cần được hỗ trợ qua tổng đài là gì sau đó liên hệ đến số Hotline Vina phù hợp để được giải đáp nhanh chóng nhất.

1. Tổng đài Vina hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong nước

Có 2 đầu kênh tổng đài của Vinaphone hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/7. Cụ thể dành cho khách hàng sử dụng sim Vinaphone và khách hàng sử dụng dịch vụ mạng wifi, dịch vụ cố định của My VNPT.

Số tổng đài VinaPhone Chức năng Cước phí

18001091

Phím 1: Để báo khóa máy khẩn cấp, tìm hiểu thông tin khuyến mãi Vina, ưu đãi, chăm sóc khách hàng,…
Phím 2: Để được hỗ trợ cách sử dụng sim thẻ và truy cập mạng Internet.
Phím 3: Để được hỗ trợ sản phẩm dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng.
Phím 4: Hỗ trợ thông tin địa lý, điểm bán và các trung tâm kinh doanh.
Phím 5: Tư vấn về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Miễn phí Mã vùng cố định + 800126 Hỗ trợ báo hỏng wifi; Sử dụng các dịch vụ Cố định VNPT của từng tỉnh thành. Tính theo cước gọi thông thường

*Lưu ý: Thời gian hoạt động của tổng đài Vinaphone 18001091 ở nhánh 1, 2, 3 là 24/7. Thời gian hoạt động của nhánh 4, 5 là từ 7h – 21h tất cả các ngày trong tuần.

» Xem thêm: Các gói cước 3G Vinaphone 1 ngày chỉ từ 2k, 3k, 5k data khủng

2. Số tổng đài Vinaphone dành cho khách hàng nước ngoài

Với những khách hàng nước ngoài du lịch, công tác tại Việt Nam và có các nhu cầu cần được hỗ trợ trong quá trình sử dụng có thể liên hệ đến tổng đài của Vinaphone để được giải đáp. Kênh tổng đài Vinaphone dành cho khách hàng nước ngoài hỗ trợ khách hàng với 4 loại ngôn ngữ thông dụng nhất hiện nay là Tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiền Hàn Quốc và tiếng Nhật Bản.

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài của Vinaphone CSKH nước ngoài qua số 9192 hoạt động 24/7. Cước phí liên hệ đến tổng đài này cụ thể như sau:

200đ/ phút với thuê bao trả trước.
Miễn phí với thuê bao trả sau.

» Đừng bỏ qua: Các gói 4G Vinaphone ngày giá rẻ mới nhất

3. Hotline Vinaphone hỗ trợ khách hàng dân tộc

Không chỉ đối với khách hàng nước ngoài, nhà mạng Vinaphone còn đặc biệt lưu ý đến nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng dân tộc. Rất nhiều tổng đài viên thông thạo ngôn ngữ dân tộc để hỗ trợ nhu cầu của các khách hàng Vinaphone sử dụng tiếng dân tộc. Tuy nhiên kênh tổng đài dành cho khách hàng dân tộc chỉ hoạt động từ 6h – 22h mỗi ngày.

Mỗi ngôn ngữ dân tộc khác nhau khách hàng cần liên hệ đến một tổng đài khác nhau:

TỔNG ĐÀI VINAPHONE TIẾNG DÂN TỘC

ĐẦU SỐ

Tiếng H’mông

18001126

Tiếng Thái

18001573

Tiếng Dao

18001519

Tiếng Mường

18001184

Tiếng Tày Nùng

18001239

Tiếng Gia rai

18001196

Tiếng Ê đê

18001765

Tiếng Khơ me

18001556

Tổng đài khuyến nông

18001195

Số tổng đài MẠNG Vinaphone hoạt động 24.7 để đáp ứng các giải đáp thắc mắc của quý khách hàng sử dụng dịch vụ của Vinaphone như đăng ký 5G Vinaphone, 4G Vinaphone, đăng ký nhạc chờ, cuộc gọi nhỡ… Đừng để những trải nghiệm dịch vụ của bạn bị gián đoạn, hãy liên hệ đến tổng đài Vina để được hỗ trợ. Đội ngũ tổng đài viên sẽ nhanh chóng hỗ trợ thắc mắc của bạn nhanh nhất.