PlayStation Network lỗi đăng nhập? Hãy thử 13 bản sửa lỗi này

Bạn vẫn nhận được thông báo lỗi “Đăng nhập không thành công” khi cố gắng đăng nhập vào PlayStation Network trên PS4 hoặc PS5? Dưới đây là một số mẹo khắc phục sự cố và khắc phục sự cố.

PlayStation của bạn có thể không đăng nhập được vào PlayStation Network vì một số lý do. Ví dụ: điều này có thể do máy chủ tắt hoặc cấu hình sai mạng.

Nếu bạn gặp lỗi “Đăng nhập không thành công” trên PS5 hoặc PS4, hãy làm theo các bản sửa lỗi bên dưới và bạn sẽ có thể giải quyết nó.

1. Kiểm tra trạng thái máy chủ PlayStation

Để kiểm tra xem lỗi “Đăng nhập không thành công” trên PS5 / PS4 của bạn có phải do sự cố với máy chủ PSN hay không, hãy truy cập Trang trạng thái dịch vụ mạng Playstation và chọn khu vực của bạn.

Nếu có khả năng xảy ra bảo trì máy chủ hoặc một vấn đề khác (đặc biệt là với danh mục Quản lý tài khoản), bạn nên đợi cho đến khi Sony khắc phục xong. Chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo nếu tất cả các dịch vụ PSN đang hoạt động.

2. Đăng xuất / Đăng nhập lại

Đăng xuất và đăng nhập lại vào hồ sơ người chơi cục bộ của bạn có thể nhanh chóng giải quyết các sự cố không mong muốn ngăn PlayStation 5 hoặc PlayStation 4 kết nối với tài khoản PSN của bạn.

Để thực hiện việc này, hãy chọn ảnh hồ sơ của bạn từ màn hình chính và chọn tùy chọn Đăng xuất. Sau đó, đăng nhập lại vào hồ sơ của bạn.

3. Khởi động lại PS5 / PS4 của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại PS5 / PS4 của bạn. Nhấn nút PS, chọn biểu tượng nguồn và chọn Khởi động lại PS5 / PS4.

4. Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn.

Các vấn đề nhỏ ở phía bộ định tuyến là một lý do khác khiến PS5 / PS4 không thể giao tiếp với mạng PS. Hãy thử khởi động lại nó. Nếu điều đó không hữu ích, hãy đặt lại mềm bộ định tuyến của bạn.

5. Xóa và thêm lại mạng đã đăng ký

Xóa kết nối mạng đã đăng ký khỏi PS5 / PS4 và thêm lại cũng có thể khắc phục sự cố kết nối liên tục. Đối với điều này:

1. Chọn “Cài đặt” ở đầu màn hình chính.

2. Chọn Mạng.

3. Chọn Cài đặt> Thiết lập kết nối Internet.

4. Đánh dấu kết nối Internet của bạn và nhấp vào nút Tùy chọn. Sau đó chọn Quên.

5. Chọn một mạng từ danh sách các mạng được tìm thấy và thiết lập lại.

6. Chuyển sang Ethernet hoặc một mạng không dây khác

Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang Ethernet và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Nếu không được, hãy thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác. Ví dụ: bạn luôn có thể thiết lập điểm phát sóng không dây trên Android hoặc iPhone của mình.

Để kết nối với kết nối có dây hoặc Wi-Fi mới trên PS5 / PS4 của bạn, hãy chọn Cài đặt từ Màn hình chính và đi tới Mạng> Cài đặt> Thiết lập kết nối Internet.

7. Thiết lập đăng nhập tự động

Đặt PS5 / PS4 của bạn tự động đăng nhập vào hồ sơ của bạn khi khởi động cũng có thể giải quyết vấn đề “Đăng nhập không thành công”. Đối với điều này:

1. Mở màn hình Cài đặt và chọn Người dùng & Tài khoản.

2. Chọn Cài đặt đăng nhập.

3. Kích hoạt công tắc bên cạnh “Tự động đăng nhập vào PS5 / PS4”.

8. Chuyển sang Google DNS

Bán phá giá máy chủ DNS (Hệ thống tên miền) của ISP để có lợi cho dịch vụ DNS phổ biến sẽ cải thiện kết nối mạng của bạn. Đây là cách thiết lập PS5 / PS4 của bạn để sử dụng Google DNS.

1. Truy cập màn hình thiết lập kết nối Internet PS5 / PS4.

2. Chọn kết nối Internet của bạn và nhấp vào nút Tùy chọn. Từ menu xuất hiện, chọn tùy chọn Advanced Options.

3. Chọn Cài đặt DNS và đặt nó thành Thủ công.

4. Thêm phần sau làm DNS chính và DNS phụ:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Nhấp OK để lưu các thay đổi của bạn.

6. Quay lại màn hình trước đó, chọn Trạng thái kết nối> Kiểm tra kết nối Internet và kiểm tra xem lỗi đăng nhập mạng vẫn còn.

9. Thay đổi cài đặt MTU

Một cách khác để khắc phục sự cố đăng nhập trên bảng điều khiển PlayStation là thực hiện các thay đổi sau đây đối với cài đặt MTU (Đơn vị truyền tối đa) của kết nối internet của bạn.

1. Truy cập màn hình
Cài đặt kết nối Internet.

2. Chọn kết nối Internet của bạn và nhấp vào nút Tùy chọn. Sau đó chọn Cài đặt nâng cao.

3. Chọn một MTU và đặt nó thành Thủ công.

4. Thay đổi giá trị MTU mặc định từ 1500 thành 1473 hoặc 1475.

5. Nhấp OK để lưu các thay đổi của bạn.

10. Thực hiện các thay đổi bổ sung đối với mạng

Quay lại màn hình thiết lập kết nối Internet trên PlayStation 5 hoặc PlayStation 4 và đảm bảo rằng các cài đặt sau cho mạng đã đăng ký của bạn được đặt như sau:

• Địa chỉ IP: tự động
• Tên máy chủ DHCP: không chỉ định
• Máy chủ proxy: không sử dụng

11. Cập nhật phần mềm hệ thống

Cập nhật phần mềm hệ thống PS5 / PS4 của bạn là cách tốt nhất để khắc phục mọi lỗi hoặc trục trặc liên quan đến hệ thống ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản PlayStation của mình. Đối với điều này:

1. Mở “Cài đặt” và chọn “Hệ thống”.

2. Chọn tùy chọn Cập nhật và Cài đặt Hệ thống.
phần mềm”.

3. Chọn Cập nhật phần mềm hệ thống.

4. Chọn “Cập nhật qua Internet”.

5. Chọn Cập nhật ngay để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

Nếu bảng điều khiển của bạn không được cập nhật qua Internet, bạn có thể cập nhật nó qua USB. Đối với điều này:

1. Định dạng ổ flash ở định dạng FAT32 qua PC hoặc Mac.

2. Tạo một thư mục có nhãn PS5 hoặc PS4 trong thư mục gốc của ổ đĩa, sau đó bên trong thư mục con có nhãn Cập nhật.

3. Tải xuống tệp cập nhật PS5 mới nhất hoặc PS4.

4. Sao chép tệp cập nhật vào thư mục con Cập nhật trên thẻ USB.

5. Kết nối ổ đĩa flash với PS / PS4.

6. Lặp lại các bước trên nhưng chọn tùy chọn “Cập nhật từ USB”.

12. Xây dựng lại cơ sở dữ liệu PS5 / PS4.

Xóa bộ nhớ cache hệ thống và xây dựng lại cơ sở dữ liệu trên bảng điều khiển PS5 / PS4 ở chế độ an toàn nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Đối với điều này:

1. Tắt PS5 / PS4 của bạn.

2. Kết nối bộ điều khiển DualSense / DualShock với bảng điều khiển của bạn bằng cáp sạc.

3. Khởi động lại PlayStation nhưng giữ nút nguồn cho đến khi bạn nghe thấy tiếng bíp của bảng điều khiển lần thứ hai.

4. Chờ bàn điều khiển khởi động vào chế độ an toàn.

5. Chọn tùy chọn Xóa bộ nhớ cache và xây dựng lại cơ sở dữ liệu.

13. Khôi phục cài đặt gốc cho PS5

Bạn cũng có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho PlayStation 5 hoặc PlayStation 4 ở Chế độ An toàn. Điều này sẽ đặt lại bất kỳ mạng xung đột nào hoặc các cài đặt khác đằng sau “Lỗi đăng nhập mạng”. Trò chơi và dữ liệu đã lưu của bạn sẽ vẫn còn nguyên vẹn.

1. Khởi động bảng điều khiển ở chế độ an toàn.

2. Chọn Khôi phục mặc định.

3. Khởi động lại bảng điều khiển của bạn một cách bình thường. Sau đó, thiết lập kết nối internet của bạn từ đầu và thử đăng nhập vào bảng điều khiển bằng thông tin đăng nhập PSN của bạn.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ PS5

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên giúp bạn khắc phục được lỗi đăng nhập PlayStation Network, hãy sử dụng Công cụ Fix & Connect của Sony để chẩn đoán và khắc phục các sự cố kết nối với bảng điều khiển của bạn. Nếu điều đó không hữu ích, liên hệ với Bộ phận hỗ trợ PlayStation.