Nhà Tang Lễ Phùng Hưng

Nhà tang lễ 125 Phùng Hưng

I. Tổ chức tang lễ tại nhà tang lễ 125 Phùng Hưng

1. Giới thiệu

Nhà tang lễ Thành phố 125 Phùng Hưng là một trong những nhà tang lễ  được UBND TP ra quyết định thành lập và đưa vào phục vụ từ năm 1993, đi vào hoạt động để phục vụ cho người dân trên địa bàn Quận Hoàn Kiếm 

2. Nhiệm vụ

– Thực hiện các hợp đồng tổ chức tang lễ tại nhà tang lễ Thành phố và nơi khác.

3. Quy định và trách nhiệm

a. Quy trình tổ chức tang lễ:

Mô tả thứ tự các bước cần tiến hành:

– Bước 1: Tiếp nhận thi hài

 + Khi có giấy báo vận chuyển thi hài của phòng Ký hợp đồng hoặc nhân viên bảo vệ trực điện thoại ban đêm báo; nhân viên đội phục vụ tang lễ phối hợp với lái xe mang băng ca đến địa chỉ có người chết đón thi hài chuyển về nhà lạnh để bảo quản;

– Bước 2: Tang chủ thống nhất ngày giờ và ký hợp đồng phục vụ tổ chức tang lễ

 + Tang chủ cung cấp thông tin của người chết để Ban Phục vụ lễ tang Hà Nội đăng nội dung tin buồn trên bảng điện tử (sau khi ký hợp đồng)

– Bước 3: Hướng dẫn, phối hợp công tác Tổ chức tang lễ

+ Tang chủ cùng Ban Phục vụ lễ tang thống nhất quy trình phục vụ tổ chức tang lễ;

+ Hướng dẫn tang chủ chuẩn bị các vật dụng khâm liệm và nghi lễ về công tác tổ chức tang lễ;

+ Tang chủ cung cấp thông tin ban tổ chức lễ tang của gia đình, Ban Phục vụ lễ tang phối hợp giới thiệu chương trình lễ viếng;

+ Nhân viên hướng dẫn tang chủ bầy đồ lễ, hoa, ảnh người chết để đúng nơi quy định;

– Bước 4: Khâm liệm

+ Khâm liệm thi hài

+ Chuyển linh cữu từ phòng liệm lên hội trường tổ chức lễ viếng đúng giờ quy định;

Bước 5: Tố chức lễ viếng

+ Bầy khánh tiết trong hội trường, hướng dẫn tang chủ cử người đứng vào vị trí châm hương, ghi phiếu đăng ký viếng;

+ Đến giờ làm lễ viếng mời tang chủ và khách viếng đứng ổn định vị trí để lễ viếng bắt đầu;

+ Nhân viên nhà tang lễ giới thiệu chương trình lễ viếng và các đoàn viếng theo thứ tự trong chương trình và phiếu đăng ký;

+ Sau khi gia đình tang chủ dâng hương xong, hướng dẫn gia đình đứng vào vị trí đáp lễ, tiếp theo các đoàn khách viếng thắp hương, đi vòng quanh linh cữu;

+ Trước giờ truy điệu 10 phút nhắc các đoàn khách chưa viếng khẩn trương vào đăng ký viếng.

Bước 6: Lễ truy điệu

+ Mời tang chủ và khách vào hội trường, sau khi ổn định vị trí. Đại diện đội phục vụ tang lễ chia buồn cùng gia đình và giới thiệu đại diện tang chủ đọc điếu văn, lời cảm tạ;

+ Kết thúc lễ truy điệu hướng dẫn khách viếng và tang chủ đi vòng quanh linh cữu

+ Tang chủ cử người rước ảnh vong,  hoa, trướng…đứng vào vị trí trước linh cữu và di chuyển ra xe, buổi lễ tang kết thúc.

b. Trách nhiệm của gia chủ cần làm(tang chủ)

 Sau khi ký hợp đồng phục vụ tang lễ, gia đình cần biết ngay chi tiết hơn việc tổ chức tang lễ, liên hệ trực tiếp với phụ trách Nhà tang lễ để được hướng dẫn các phần công việc và thực hiện trách nhiệm của mình cụ thể như sau:

* Cử đại diện phối hợp với Nhà tang lễ thống nhất chương trình tổ chức lễ tang.

* Gia đình đến Nhà tang lễ đúng giờ đã đăng ký và cần chuẩn bị đầy đủ:

– Trà (giao cho nhân viên Nhà tang lễ pha trà phục vụ tại phòng khách), thuốc, trầu cau (nếu có) để tiếp khách.

– 01 ảnh thờ , hoa quả để bày lên bàn thờ (Hai bàn thờ : Trước linh cữu và sau linh cữu).

– Một số vật dụng của người quá cố đang dùng để khâm liệm theo thi hài như : Quần áo mới, hai đôi tất để đi vào tay và chân bằng chất liệu nilon ( Lưu ý: Đối với các trường hợp hoả táng không nên sử dụng loại áo quan mai táng và không cho các đồ vật là thuỷ tinh, đồ sành sứ, kim loại vào trong áo quan ).

– Chuẩn bị điếu văn (nếu có) và lời cảm ơn.

– Cử một người của gia đình ở bàn đăng ký ghi tên các đoàn khách vào viếng.

– Cử một người cầm hương đã châm đưa cho khách vào viếng để thời gian viếng được liên tục và hạn chế khói hương trong hội trường.

– Cử  người rước ảnh thờ của người mất, bát hương khi chuyển linh cữu, thông thường là các cháu đích tôn của người mất( nếu có).

– Thực hiện đúng thời gian theo hợp đồng đã ký kết.

          (Trong quá trình thực hiện nếu có những phần việc phát sinh hoặc thay đổi, gia đình cần liên hệ phụ trách Nhà tang lễ để được điều chỉnh và hướng dẫn thêm).

c. Trách nhiệm của nhà tang lễ

Nhà tang lễ đảm bảo thực hiện toàn bộ các phần công việc theo hợp đồng của Ban phục vụ lễ tang đã đăng ký với gia đình tang chủ :

– Khâm liệm thi hài theo giờ tang chủ đã đăng ký và chuyển linh cữu lên hội trường

– Niêm yết tin buồn( cáo phó) theo mẫu tại trước cửa nhà Tang lễ.

– Tổ chức chương trình lễ tang bao gồm : Phục vụ âm thanh nhạc buồn bằng băng casette (Nếu gia chủ có yêu cầu), hướng dẫn lễ viếng, đọc lời chia buồn, mời khách vào viếng, đọc lời kết thúc lễ viếng, chuyển linh cữu ra xe.

– Hướng dẫn gia đình : Đọc điếu văn( nếu có), lời cảm ơn của gia đình, mời khách dự lễ mặc niệm tưởng nhớ, lễ tiễn biệt đi quanh linh cữu.

– Khênh hoa vào hội trường( trong qua trình diễn ra lễ viếng) và chuyển hoa ra xe khi lễ tang kết thúc.

– Dẫn chương trình, giới thiệu các đoàn vào viếng trong quá trình tổ chức tang lễ.

– Đun nước, pha trà, dọn vệ sinh.

– Hướng dẫn khách đến viếng gửi xe vào nơi quy định.

– Thực hiện đúng yêu cầu và thời gian phục vụ đã đăng ký trong hợp đồng.

4. Quy trình phục vụ tại nhà tang lễ :

4.1. Đón thi hài về bảo quản tại phòng lạnh

Khi gia đình có người thân qua đời liên hệ theo số điện thoại: 39.232.323 – 38.285.688 (6h – 22h hàng ngày) hoặc 38.255.728 (từ 22h – 6h hàng ngày) để yêu cầu xe đi đón thi hài về bảo quản tại phòng lạnh.

4.2. Lễ khâm niệm và nhập quan

4.3. Lễ phát tang và tang phục

4.4. Lễ viếng

4.5. Lễ truy điệu và đưa tang

4.6. Lễ di quan đưa linh cữu đến nơi an nghỉ cuối cùng

Hiện nay tại dự án công viên nghĩa trang Lạc Hồng Viên đã chuẩn bị thi công nhà Hỏa táng và khu nhà tang lễ tại dự án nhằm phục vụ nhu cầu cho nhưng khách hàng đã mua đất trên lạc hồng viên và người dẫn các tỉnh phía Bắc.