Lữ hành là gì?

Trong bối cảnh nền kinh tế đang phát triển một cách mạnh mẽ như hiện nay và cùng với đó là sự hội nhập giữa các quốc gia về nhiều lĩnh vực khác nhau từ đó cũng đã kéo theo đó là sự bùng nổ của ngành du lịch. Khi nhắc đến du lịch thì thông thường chúng ta sẽ nói đến khái niệm lữ hành. Vậy lữ hành là gì? Để bạn đọc hiểu rõ hơn, chúng tôi sẽ hướng dẫn qua bài viết dưới đây: Lữ hành là gì?

Lữ hành là gì?

1. Lữ hành là gì?

Lữ hành là một hoạt động du lịch với mục đích thực hiện những chuyến đi từ nơi này đến nơi khác bằng cách sử dụng những phương tiện khác nhau và lí do khác nhau, không nhất thiết phải quay trở lại điểm xuất phát ban đầu.

Lữ hành có vai trò cũng như mục đích thực hiện thực hiện những chuyến đi, hành trình cho khách du lịch trong nước và nước ngoài từ nơi này qua nơi khác bằng thực hiện nhiều phương tiện khác nhau.

Ngoài cách hiểu trên, lữ hành cũng có thể hiểu theo một cách khác, lữ hành là: lữ hành có nghĩa là thực hiện những chuyến đi chơi xa và chuyến đi chơi có thể không nhất thiết ấn định thời gian quay trở về, đồng thời cũng không quay trở lại điểm xuất phát.

Một cách hiểu khác về lữ hành là hoạt động kinh doanh của ngành du lịch dựa vào các tính chất trọn gói như đã bao gồm: khách sạn, ăn uống, di chuyển, các dịch vu chơi giải trí… Hiện nay các công ty dịch thường giới hạn theo hình thức trọn gói.

Theo Khoản 3 Điều 3 Luật du lịch giải thích:

Hoạt động du lịch là hoạt động của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch và cơ quan, tổ chức, cá nhân, cộng đồng dân cư có liên quan đến du lịch.

2. Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành:

Luật Du lịch 2017 được ban hành và cũng có rất nhiều những quy định mới về kinh doanh lữ hành, đặc biệt đối với dịch vụ kinh doanh lữ hành nội địa. Theo quy định của Luật Du lịch 2017, điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa như sau:

– Để được kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa doanh nghiệp phải được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp.

– Để được kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa doanh nghiệp phải ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng;

– Chủ thể là người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành; trong trường hợp chủ thể đó tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.

Các doanh nghiệp cần phải đáp ứng các điều kiện trên sẽ được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa. Như vậy, Luật Du lịch 2017 đã giữ nguyên quy định đối tượng kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phải là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp. Bên cạnh đó thì đã bổ sung điều kiện mới phải ký quỹ tại ngân hàng. Tuy nhiên hiện nay vẫn chưa quy định cụ thể mức ký quỹ đối với doanh nghiệp lữ hành nội địa.

Theo quy định cụ thì chủ thể là người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa sẽ cần phải có thời gian ít nhất 03 năm hoạt động trong lĩnh vực lữ hành thì hiện nay các chủ thể này sẽ cần đáp ứng điều kiện về chứng chỉ chuyên môn. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng đã đưa ra quy định chi tiết về chủ thể là người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành; nội dung đào tạo, bồi dưỡng, tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa. Luật Du lịch năm 2017 cũng đã bãi bỏ điều kiện phải có phương án kinh doanh lữ hành nội đia, có chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa.

3. Các việc làm có liên quan đến lữ hành

– Hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch là một ngành khá quen thuộc, và cũng đang rất hot được rất nhiều bạn trẻ quan tâm. Hướng dẫn viên du lịch là việc làm của các cá nhân trên các tour du lịch cùng với khách du lịch theo một chương trình đã được lên kế hoạch trước theo như hợp đồng hoặc dịch vụ của công ty. Công việc của các hướng dẫn viên là thuyết trình, truyền đạt, hướng dẫn hành khách về các thông tin liên quan đến du lịch như nguồn gốc hình thành, văn hóa đặc trưng… làm cho khách hàng hứng thú và để lại cho họ những ấn tượng tốt về địa điểm du lịch cũng như dịch vụ lữ hành.

– Chuyên viên điều hành tour du lịch:

Đây cũng là một vị trí việc khá hot và cần nhiều nguồn nhân lực thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ có đam mê với ngành du lịch. Công việc của chuyên viên điều hành tour là điều hành hoạt động tour và du lịch nội địa trong nước và ngoài nước của công ty; Thực hiện các giao dịch với khách hàng như: đàm phán, ký kết hợp đồng với nhà cung câp dịch vụ; giám sát và theo dõi sự vận hành của các tour; Giới thiệu, quảng cáo các chương trình du lịch, dịch vụ mà công ty cung cấp đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông

– Nhân viên kinh doanh liên quan đến dịch vụ lữ hành:

Đây là một công việc đang cần nhiều nhân lực hiện nay, mang lại cơ hội cho nhiều bạn trẻ đang theo học ngành du lịch, công việc của vị trí này là: tìm kiếm khách hàng cho công ty; Thỏa thuận vơi khách hàng và hỗ trợ giải quyết cho khách hàng những vấn đề vướng mắc; Tham khảo ý kiến, đánh giá của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty từ đó phát triển những điểm mạnh và khắc phục những hạn chế; Tiếp nhận những ý kiến của khách hàng, tư vấn những dịch vụ mà công ty cung cấp.