I. khái niệm uy tín – Tài liệu text

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (212.32 KB, 12 trang )

• Định nghĩa:

– UY TÍN:

• Là một hiện tượng tâm lý xã hội của

người quản lý

• Phản ánh sự thừa nhận, sự tin tưởng

của cấp dưới đối về quyền uy vài

những giá trị nhân cách người quản lý.

• Có sức mạnh gây ảnh hưởng tới cấp

dưới, khiến họ tuân theo một cách tự

nguyện

•

Đặc điểm uy tín:

– Là hiện tượng tâm lý xã hội – hình thành trong mối quan

hệ Người – Người.

– Tồn tại khách quan, ngoài ý muốn của người quản lý

– Là sự đánh giá, nhìn nhận về quyền uy và sự ảnh hưởng

– Mỗi lĩnh vực hoạt động sẽ tạo ra uy tín tương ứng về lĩnh

vực ấy cho cá nhân.

•

Vai trò của uy tín:

– Uy tín cao => khả năng gây ảnh hưởng càng lớn

– Tạo sự đồng thuận, ủng hộ đối với các quyết định quản

lý

– Tạo sự đoàn kết trong tổ chức.

2. Các thành tố tạo thành uy tín của người

quản lý

,

hiệm

n

ự tín ừng

S

ct

phụ

ực

ền l )

uy

tố q ứ c v ụ

Yếu ín ch

t

(uy

g iá

đánh

Sự

ên

cấp tr

Của

UY TÍN

r

Tự

n

triể

t

phá hức

Sự tổ c

của

n

luyệ

èn

3. Phân loại uy tín

1. Uy tín đích thực

1. Uy tín đích thực

2. Uy tín giả danh

2. Uy tín giả danh

2.1. Uy tín do quyền lực

2.1. Uy tín do quyền lực

2.2..Uy tín gia trưởng

2.2..Uy tín gia trưởng

2.3.Uy tín gia trưởng

2.3.Uy tín gia trưởng

2.4.Uy tín dân chủ giả hiệu

2.4.Uy tín dân chủ giả hiệu