Hủy vé máy bay Bamboo Airways

1. Các hạng vé của hãng Bamboo Airways

1. Các hạng vé của hãng Bamboo Airways

Hãng Bamboo Airways cung cấp vé máy bay với 3 hạng dịch vụ là: Bamboo Eco (hạng phổ thông), Bamboo Plus (hạng phổ thông linh hoạt), Bamboo Business (hạng thương gia) với mức giá tăng dần với điều kiện dịch vụ cũng tương xứng.

Khách hàng muốn làm thủ tục hủy vé Bamboo Airways thì nên hiểu rõ về quyền lợi và điều kiện chi tiết của hạng vé mình mua.

2. Quy định về thủ tục hoàn, hủy vé của hãng Bamboo Airways

Điều kiện và quyền lợi hủy vé Bamboo Airways của từng hạng vé như sau:

ĐIỀU KIỆN CÁC HẠNG VÉ BAMBOO AIRWAYS

Loại giá vé máy bay

Thương gia tiêu chuẩn

Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn

Phổ thông siêu tiết kiệm

Hành lý xách tay

2 × 7kg

7 kg

Hành lý ký gửi

30 kg
Miễn phí

20kg
Miễn phí

Thu phí

Giá vé Trẻ em
(Từ 2 đến dưới 12 tuổi)

75% giá vé người lớn (chưa bao gồm VAT)

Giá vé em bé
(dưới 2 tuổi)

100.000VNĐ/chặng (chưa bao gồm VAT)

Phòng chờ VIP riêng, ưu tiên check in, lên tàu, nhận hành lý

Miễn phí

Không áp dụng

Đặt trước ghê ngồi

Miễn phí

Thu phí

Thay đổi ngày bay/hành trình

Thu phí đổi
250.000VNĐ + Chênh lệch giá

Thu phí đổi
340.000VNĐ + Chênh lệch giá

Thay đổi tên

Thu phí đổi
450.000VNĐ

Không áp dụng

Hoàn vé

Thu phí đổi
300.000VNĐ (**)

Không áp dụng

Thanh toán

Thanh toán ngay
Thanh toán trả sau

Thanh toán ngay

Thời gian thay đổi tối thiếu

Trong vòng 6 tháng kể từ ngày xuất vé

3 giờ trước giờ khởi hành

Các loại phí trên chưa bao gồm 10% VAT

=> Hạng vé Bamboo Eco và Bamboo Plus không được áp dụng hủy vé. Quý khách nên lưu ý hành trình của mình, phải chắc chắn sẽ bay mới đặt hạng vé này.

Hạng vé Business, quý khách sẽ mất phí 300.000đ nếu muốn hủy và hoàn lại vé cho hãng.

Một số lưu ý khác:

Giá vé người cao tuổi: Giá vé dành cho hành khách Việt Nam từ 60 tuổi trở lên (tính đến ngày khởi hành đầu tiên trên vé) được tính là 85% giá vé cơ bản. Áp dụng cho hành khách mua vé Bamboo Plus (bao gồm các hạng: Y, W, S, B, H, K, L, M, N, Q) tại các phòng vé, bao gồm phòng vé trung tâm và phòng vé chót tại sân bay.
Giá vé người khuyết tật nặng/đặc biệt: Hành trình là người khuyết tật nặng/đặc biệt có quốc tịch Việt Nam được hưởng ưu đãi giá vé như sau:

Người lớn (từ 12 tuổi trở lên): 85% giá vé cơ bản.

Trẻ em (từ 2 đến 11 tuổi): 75% giá người lớn.

Em bé (dưới 2 tuổi): 80,000 VNĐ (chưa bao gồm VAT)

Áp dụng cho hành khách mua vé Bamboo Plus (bao gồm các hạng: Y, W, S, B, H, K, L, M, N, Q) tại các phòng vé chính thức của Bamboo Airways, bao gồm phòng vé trung tâm và phòng vé giờ chót tại sân bay.

Lưu ý khác:

Khi thay đổi hành trình/ngày giờ bay đối với hạng vé Thương gia Bamboo Airways:

Miễn phí đổi + thu chênh lệch nếu có khi quý khách thực hiện thay đổi trước 3 giờ so với giờ bay ban đầu.
Áp phí 250,000 VNĐ (chưa VAT) + thu chệnh lệch nếu có khi quý khách thực hiện thay đổi trong vòng 3 giờ đến sau giờ bay ban đầu.

Theo quy định, khách hàng hoàn, hủy vé sẽ nộp phí:

Giai đoạn thấp điểm: 300,000 VNĐ/khách/chặng/lần thay đổi (Chưa bao gồm VAT).
Giai đoạn cao điểm: 450,000 VNĐ/khách/chặng/lần thay đổi (Chưa bao gồm VAT).

3. Hỗ trợ thủ tục hủy/hoàn vé máy bay hãng Bamboo Airways

Việc đặt vé máy bay, không tránh khỏi tình huống hủy/hoàn vé máy bay. Vì vậy khi mua vé máy bay bạn nên đọc kỹ tất cả các điều kiện các hãng để hiểu rõ quyền lợi của mình.

Các bước để hoàn hay đổi vé:

Cách 1: Liên hệ tổng đài 028 62 544 888 -> cung cấp thông tin đầy đủ: mã code vé, tên hành khách, hành trình, thời gian bay -> làm theo sự hướng dẫn của nhân viên.

Cách 2: Đến trực tiếp tại văn phòng Cánh Chim Việt tại TP Hồ Chí Minh, để được hỗ trợ từ A đến Z mọi dịch vụ hoàn vé Bamboo Airways.

Cánh Chim Việt đại lý uy tín của hãng Bamboo Airways, nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, đội ngũ tư vấn nhiệt tình, chúng tôi luôn hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh (hoàn vé, hủy vé, đổi ngày bay,..) theo quy định, miễn phí các dịch vụ bổ trợ khác.

Liên hệ qua số 028 62 544 888, Zalo 0984 988 115

Đặt vé máy bay tại: https://www.canhchimviet.com.vn/