Giới thiệu về Tập đoàn Hoa Sao

Tập đoàn Hoa Sao là tập đoàn tiên phong của Việt Nam, cung cấp giải pháp Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center/ Contact Center) tiêu chuẩn quốc tế.

Sứ mệnh

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường trong lĩnh vực truyền thông và chăm sóc khách hàng, Hoa Sao đã cho ra đời các giải pháp chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế, chuyên nghiệp và trọn gói. Với công nghệ tiên tiến, nhân sự am hiểu chuyên môn và bản sắc địa phương, Hoa Sao cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp, tạo ra văn hóa và bản sắc riêng trong từng hoạt động chăm sóc khách hàng, góp phần gia tăng năng lực cạnh tranh cho mỗi đối tác của Hoa Sao.

Tầm nhìn

Với sứ mệnh tiên phong trong ngành chăm sóc khách hàng tại Việt Nam, Hoa Sao mong muốn trở thành một nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất Việt Nam, có đủ sức cạnh tranh với các nước lớn trong ngành như Ấn Độ, Phillipines.

Mốc phát triển

Gói giải pháp và dịch vụ

BoIconNew-02 CSKH & Tổng đài BoIconNew-03 Khảo sát & Tư vấn

BoIconNew-04 Tuyển dụng & Đào tạo BoIconNew-05 Giải pháp công nghệ

BoIconNew-07 Thu hồi nợ BoIconNew-09 Telemarketing/ telesales

Khách Hàng Tiêu Biểu

Hoa Sao tự hào là người đồng hành của hàng trăm thương hiệu lớn và phủ rộng trên mọi lĩnh vực kinh doanh:

khach hang hoa sao

Xem thêm khách hàng của Tập đòan Hoa Sao tại đây.

Đối tác

partner hoa sao

Trong suốt gần một thập kỷ qua, Tập đoàn Hoa Sao đã không ngừng phát triêrn & mở rộng hợp tác với các đối tác trên toàn thế giới trên lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng và Call center

Tháng 10/2010, Tập đoàn Hoa Sao chính thức trở thành Tập đoàn CSKH Việt Nam đầu tiên gia nhập của Hiệp hội Chăm sóc khách hàng Singapore (CCAS) – một nước có ngành Call Center (chăm sóc khách hàng qua điện thoại) rất phát triển.

Tháng 5/2011, Tập đoàn Hoa Sao chính thức gia nhập Tổ chức CanCham – một tổ chức tăng cường hợp tác các doanh nghiệp và cộng đồng thành viên của Tổ chức.

Từ năm 2014, Tập đoàn Hoa Sao chính thức trở thành đối tác Độc quyền với VocalCom – Giải pháp contact center hàng đầu Châu Âu.

Trong năm 2015, Tập đoàn Hoa Sao sẽ cùng hợp tác với một số Tổ chức giáo dục và các Trường Đại học để cùng phát triển chương trình đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực Call Center và Chăm sóc khách hàng.

Giải Thưởng Tiêu Biểu