Dịch vụ thám tử thú cưng

Trung QuốcVới khoảng 100 triệu con chó, mèo được nuôi trong các gia đình, dịch vụ tìm kiếm thú cưng chạy lạc hoặc mất tích đang nở rộ.

Đêm xuống, hai người lạ xuất hiện tại một tòa chung cư. Một người cầm đèn pin trong tay, người kia lăm lăm cầm thiết bị tìm kiếm. Họ quét khắp nơi, cuối cùng cũng tìm thấy lông và vết móng. Từ những bằng chứng có được, cặp đôi đã suy luận ra lộ trình di chuyển trong 48 giờ qua của đối tượng mình theo dõi.

Sau hai giờ, họ đóng hồ sơ, đến đúng vị trí tính toán “tóm cổ” chú mèo mất tích, trả lại cho chủ nhân. Những người này là các thám tử thú cưng – làm dịch vụ tìm con vật bị mất tích.

Một trong những người làm nghề độc lạ này là Wu Jiangang, một thám tử thú cưng tiên phong ở Thượng Hải, từ năm 2013. Thời điểm đó, lĩnh vực này hầu như không được người dân Trung Quốc biết đến. Wu cũng không biết bắt đầu từ đâu.

Trước đây, anh là một đầu bếp và điều hành một doanh nghiệp xây dựng vườn hoa – công viên, không liên quan đến công việc đang dấn thân.

Nhu cầu tìm kiếm thú cưng mất tích tăng cao do thị trường thú cưng phát triển đột biến ở Trung Quốc. Ảnh: SCMP.

Vào nghề, khó khăn lớn nhất của Wu là thu hút khách hàng. Anh đã phải đi bộ quanh Thượng Hải, tìm người đăng thông báo về những con vật bị thất lạc, chủ động gọi cho họ để giới thiệu gói dịch vụ của mình. Với khoảng năm khách hàng mỗi tháng, vị “thám tử” non trẻ chẳng đủ tiền duy trì hoạt động kinh doanh, dù không thấy thú cưng, anh vẫn tính phí khách hàng.

Kinh nghiệm theo dõi động vật của Wu lúc này rất ít. Anh và đồng nghiệp chỉ đơn giản là đi lang thang quanh Thượng Hải mà chẳng có chiến lược hay phương pháp nào thực sự.

Sau này, Wu và nhân viên thiết lập quy trình vận hành theo tiêu chuẩn. Khi nhận được cuộc gọi của khách, anh gặp họ ngay để thu thập thông tin về con vật càng nhiều càng tốt và xác định lộ trình di chuyển của nó.

“Chúng tôi hỏi chủ sở hữu thời gian con vật bị lạc và nó là loài cụ thể nào. Bởi mỗi loại chó có thể chọn cách di chuyển và trú ẩn khác nhau”, Wu nói.

Với mèo, các thám tử thú cưng hỏi xem chúng chạy vào hành lang hay nhảy khỏi cửa sổ. Nếu nhảy khỏi cửa sổ, các thám tử phải xem nhảy từ tầng nào, vì nó sẽ để lại những dấu vết khác nhau trên mặt đất.

Tiếp theo, thám tử phải cẩn thận rà soát lối thoát của thú cưng để tìm manh mối, chẳng hạn dấu chân, lông, chất nôn và phân. Wu có một loạt công cụ gồm flycam, máy ảnh nhiệt hồng ngoại, nhưng anh hiếm khi sử dụng. Wu thường cầm đèn pin và tròng cổ tự tạo.

“Với nghề này, nên tin tưởng vào kinh nghiệm, không nên dựa vào thiết bị”, anh nói. Theo Wu, mèo có tính lãnh thổ nên khi bỏ chạy thường ở trong phạm vi 100 mét tính từ nhà chúng, thường là trốn. Khi chui vào lỗ, chúng sẽ để lại vài sợi lông trên tường.

Đến nay, Wu đã tìm thấy hàng trăm con mèo. Bây giờ, chỉ nhìn vào dấu vết, anh đã có thể phân biệt đó là của mèo nhà hay mèo hoang để lại. Chất nôn và phân của chúng cũng khác, vì mèo hoang và mèo nhà ăn thức ăn không giống nhau.

Để tìm chó lạc, Wu mất nhiều thời gian và sức lực hơn, vì chúng chạy xa. Giải pháp tốt nhất các thám tử thú cưng chọn là hỏi dò người dân. “Chúng tôi thường giao nhiệm vụ cho ba thành viên tìm một con chó. Một người xem camera giám sát, hai người theo dõi lộ trình của nó và hỏi người xung quanh”, anh Wu cho biết.

Họ cũng đăng thông tin về chú chó mất tích lên mạng xã hội. Đôi khi công việc không chỉ liên quan đến động vật mà cả con người. Có lần, Wu tìm thấy con thú cưng bị hàng xóm bắt trộm. “Tôi không thể hỏi ‘Anh có nhìn thấy con mèo không?’, vì họ chắc chắn sẽ nói không. Tôi phải nói ‘Tôi biết con mèo đang ở đây, anh có thể trả lại cho tôi không?'”. Người bắt trộm thường bất ngờ và sợ hãi khi hành động của mình bị lộ và sẽ giao con vật.

Khách hàng của Wu rất yêu thú cưng nên sẵn sàng trả hàng trăm USD cho dịch vụ tìm kiếm này. Khách khóc khi cầu cứu, sung sướng khi tìm thấy thú cưng, nhưng cũng gây khó khăn cho nhóm Wu nếu cuộc tìm kiếm thất bại.

Một lần, nhóm của Wu đến Tô Châu giúp một khách hàng tìm mèo. Vị khách nam độ tuổi hơn 30 và là một nhà kinh doanh bất động sản thành đạt. Nhóm Wu không tìm được mèo cho anh ta sau ngày đầu tìm kiếm nên về nhà nghỉ ngơi. Vị khách tỏ thái độ bực bội: “Sao anh có thể quay về khi chưa tìm được mèo cho tôi?”.

Các công ty thường quảng cáo các công cụ công nghệ cao để tìm kiếm vật nuôi bị thất lạc. Ảnh: AP.

Trong những năm gần đây, dịch vụ thám tử thú cưng phát triển theo cấp số nhân do quy mô thị trường thú cưng ở Trung Quốc bùng phát. Sách trắng năm 2020 của công ty phân tích ngành thú cưng Pethadoop cho hay, năm ngoái, có 100 triệu con chó và mèo cưng sống ở Trung Quốc, thị trường cho thú cưng, hàng hóa và dịch vụ thú cưng trị giá đến 31 tỷ USD.

Nhân tiềm năng đang có, Wu sẽ mở một công ty dịch vụ thám tử mới ở Quảng Châu, miền nam Trung Quốc, trong tuần này. “Tôi rất vui khi làm công việc này. Tìm thấy những con thú cưng và trao lại cho chủ, tôi cảm thấy hoàn thành trách nhiệm và hạnh phúc”, Wu nói.

Nhật Minh (Theo SCMP)