Dịch vụ bảo trì máy tính cho doanh nghiệp | SCTT.,JSC

Dịch vụ bảo trì máy tính cho doanh nghiệp tại Hà Nội: Với sự phát triển của doanh nghiệp, số lượng máy tính văn phòng ngày nay tăng lên đột biến đáng kể . Để đảm hệ thống máy tính văn phòng luôn hoạt động tốt nhất bảo trì máy tính là hữu hiệu nhất, máy tính của bạn cần luôn được sửa đúng thời hạn. Thuê IT chuyên nghiệp định kỳ tránh được sự cố hỏng máy tính có thể gặp phải khi đang làm việc. Bảo trì phần mềm kiểm tra hệ thống phần mềm chạy ổn định không có chứa tập tin rác không? Công việc sửa máy tính thật sự cần thiết dân văn phòng đa số làm việc trên máy tính.

Dịch vụ bảo trì máy tính cho doanh nghiệp tại SCTT cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, nhanh chóng. Chúng tôi đáp ứng cho mọi quy mô doanh nghiệp từ nhỏ tới lớn với các mức giá linh hoạt.

Báo giá bảo trì máy tính căn cứ vào mức độ dịch vụ khách hàng yêu cầu để từ đó thống kê ra các số liệu cụ thể.
Không chi phí phát sinh thêm.
Giảm chi phí nhân sự IT nội bộ.
Hỗ trợ IT 24/7, phản hồi nhanh.

Liên hệ 0985 208 275 để được tư vấn!

Mục Lục

VẤN ĐỀ VỚI DOANH NGHIỆP.

Hệ thống CNTT đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động của doanh nghiệp, bất kể là doanh nghiệp đó lớn hay nhỏ, hay sử dụng công nghệ nào?

Nhu cầu lưu trữ dữ liệu, phần mềm, quản lý … ngày càng tăng

Ngày càng tăng độ phức tạp trong việc quản lý các tầng khác nhau của hệ thống

Ngày càng tăng chi phí quản lý lưu trữ

Ngày càng tăng các loại máy chủ và hệ điều hành

Khi gặp sự cố về hệ thống, làm đình trệ khả năng hoạt động, kinh doanh của doanh nghiệp.

Khó khăn và chi phí cho hệ thống CNTT.

Hệ thống ngày càng trở nên phức tạp về kiến trúc, vận hành và quản lý.

Dịch vụ bảo trì máy tính cho doanh nghiệp cho doanh nghiệp

Dịch vụ bảo trì máy tính hỗ trợ định kỳ cho doanh nghiệp bao gồm gói Dịch vụ bảo trì máy tính hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng và kế hoạch kiểm tra tình trạng hệ thống định kỳ theo Tháng/ Quý

Mô tả Dịch vụ bảo trì máy tính cho doanh nghiệp tại SCTT

Kỹ sư của chúng tôi được đào tạo để nhận ra các vấn đề, giải quyết các vấn đề cấp bách và đưa ra các giải pháp kịp thời.

TÍCH HỢP & TRIỂN KHAI

Tư vấn thiết kế & triển khai hạ tầng CNTT nhằm đáp ứng công nghệ cho hiện tại và tương lai với chi phí đầu tư hợp lý.

DỊCH VỤ EMAIL DOANH NGHIỆP

Dịch vụ email ổn định giúp vận hành việc kinh doanh liên tục đồng thời gia tăng giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp.

TỔNG ĐÀI IP

Tổng đài IP cho phép tận dụng các thế mạnh vượt trội bằng cách tích hợp các ứng dụng tương tác một cách dễ dàng.

MÁY CHỦ ẢO – VPS SERVER

Dịch vụ máy chủ ảo – VPS server cho phép lựa chọn cấu hình máy chủ linh hoạt với sự ổn định cao

BẢO TRÌ MÁY TÍNH

Dịch vụ bảo trì máy tính hỗ trợ vận hành hệ thống máy tính ổn định đồng thời tối ưu chi phí của doanh nghiệp.

BẢO TRÌ PHẦN CỨNG

Nhằm duy trì hoạt động của các thiết bị thời có giải pháp thay thế ngay lập tức giúp giảm thiều thời gian gián đoạn.

WEBSITE HOSTING

Dịch vụ hosting cho phép lưu trữ website của doanh nghiệp phục vụ việc quảng bá thương hiệu một cách dễ dàng.

PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM

Xây dựng và phát triển các phần mềm và ứng dụng theo yêu cầu của khách hàng

Cam kết Dịch vụ bảo trì máy tính cho doanh nghiệp chất lượng cao tại SCTT !

Dịch vụ 24/7

Đội ngũ kỹ thuật viên, chuyên gia IT của SCTT luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố 24/7. Chúng tôi hỗ trợ 24/7 từ xa qua Teamviewer, email, tin nhắn và gọi điện.

Phản hồi nhanh chóng

Với tổng đài kỹ thuật của SCTT. Chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng nhanh chóng. Thời gian phản hồi dưới 10 phút.

Tiết kiệm chi phí IT

Chúng tôi cung cấp nhân sự IT và hỗ trợ giải quyết các vấn đề về kỹ thuật. Do đó, doanh nghiệp của bạn sẽ giảm các chi phí về nhân sự IT. Giúp khách hàng sử dụng hiệu quả chi phí.

Kiểm tra định kỳ

Dịch vụ bảo trì máy tính của SCTT luôn đảm bảo sự ổn định cho hạ tầng CNTT của doanh nghiệp. Do đó, chúng tôi luôn kiểm tra, bảo trì và tạo báo cáo chi tiết tình trạng hệ thống IT của doanh nghiệp hàng tháng.

Hạ tầng ổn định

Chúng tôi xây dựng các hệ thống backup, dự phòng thiết bị và linh kiện. Đảm bảo khôi phục hệ thống nhanh chóng, thay thế các thiết bị hỏng, lỗi kịp thời. Giúp giảm thời gian gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi thực hiện công việc dựa trên các quy trình tiêu chuẩn về bảo mật thông tin. Mọi dữ liệu của doanh nghiệp sẽ được chúng tôi mã hóa và bảo mật để phòng tránh virus và bị đánh cắp dữ liệu.

Báo giá gói dịch vụ Dịch vụ bảo trì máy tính cho doanh nghiệp

XEM BÁO GIÁ TẠI ĐÂY!

Hạng mục công việc bảo trì, bảo dưỡng thiết bị tin học cho doanh nghiệp

1. Bảo dưỡng thiết bị máy in, máy photo+A1+A3+A3:A5

– Kiểm tra sơ bộ: Lý lịch máy, đọc số đếm bản chụp và so sánh với lần sửa chữa, bảo dưỡng gần nhất. Kiểm tra các vật tư và tuổi thọ của vật tư

– Thông báo với khách hàng các nội dung cần sửa chữa và dự báo các vật tư quá tuổi thọ có thể phải thay thế.

– Lau sạch các bộ phận quang học (lau dầu khi cần thiết).

– Làm sạch hệ thống cao áp, khoang trống, hệ thống trục kéo giấy.

– Tháo, kiểm tra và làm sạch hộp mực, trống, gạt trục từ.

– Bảo trì và làm sạch các hệ thống kéo khay giấy.

– Bảo trì khối sấy, làm sạch lẫy tách giấy trục sấy, ép. Kiểm tra các hệ thống bánh rang

– Bảo dưỡng DADF. Làm sạch hệ thống kéo giấy đầu vào và hệ thống kéo giấy đầu ra.

– Làm sạch vỏ máy bằng chất làm sạch

– Kiểm tra tổng thể máy, chất lượng bản in sau bảo trì.

2. Bảo dưỡng thiết bị máy fax

– Tháo hộp mực (ink cartridge), kiểm tra và bảo dưỡng hộp mực

– Lau chùi phần cơ của máy, kiểm tra và xử lý các vết mực bám trong máy và các vật lạ (ghim, mảnh vụn giấy…), tra dầu mỡ cho các trục cuốn, bánh răng, đầu bạc …

– Kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống lô sấy, trống và gạt mực, đầu sensor…

– Kiểm tra mức độ hoạt động và sự hao mòn của các bánh răng, lô cuốn, cần gạt…

– Cắm điện thiết bị. Cân chỉnh (phần cứng và cài đặt cấu hình phần mềm) đảm bảo thiết bị hoạt động trơn tru sau bảo dưỡng.

3. Bảo dưỡng thiết bị máy scan

– Mở nắp máy, kiểm tra và bảo dưỡng gương, thấu kính, bánh xe cao su, lưỡi gà ngắt giấy, tra dầu mỡ cho các trục vít, bánh răng…

– Xử lý các vết ố mốc, hơi nước đọng trong máy (nếu có)

– Kiểm tra mức độ hoạt động và sự hao mòn của các bộ phận thiết bị

– Cắm điện thiết bị. Cân chỉnh đảm bảo thiết bị hoạt động trơn tru sau bảo dưỡng.

4. Bảo dưỡng thiết bị máy chiếu

– Tháo máy, vệ sinh bụi bám trong máy

– Kiểm tra các transitor, mosfet, ballast, jack, hệ thống cấp nguồn, bóng đèn, vi xử lý, tản nhiệt, bo mạch… đảm bảo không có vấn đề bất thường

– Vệ sinh bộ phận quạt gió làm mát, lọc bụi

– Bảo dưỡng và vệ sinh các bộ phận khối tạo màu LCD hoặc colour wheel, lăng kính, thấu kính quang học

– Cắm điện thiết bị. Cân chỉnh đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định, hình ảnh trình chiếu chuẩn sau bảo dưỡng.

5. Bảo dưỡng UPS

– Thông báo cho người sử dụng tắt toàn bộ tải để tiến hành bảo trì UPS.

– Tắp UPS theo đúng quy trình

– Kiểm tra tình trạng các điều kiện về môi trường như nhiệt độ trong phòng, độ ẩm, hệ thống thông gió…

– Thực hiện tháo UPS, hút bụi các thành phần bên trong để bảo đảm UPS haotj động đúng theo các thông số của UPS.

– Kiểm tra hệ thống cung cấp điện, các mối nối để đảm bảo các mối nối và hệ thống cung cấp điện hoạt động tốt.

– Cấp điện lại cho UPS và tiến hành kiểm tra UPS hoạt động ở các chế độ: Normal, Back Up, ByPass (nếu có).

– Kiểm tra các thông số của UPS, nối máy tính với UPS để kiểm tra các cảnh báo của UPS như data log, event log, đèn chiri thị và thực hiện các bước điều chỉnh cần thiết.

– Kiểm tra tình trạng của Ắc qui với tải thực tế khi backup, xác định thời gian backup.

– Lập báo cáo chi tiết về tình trạng của UPS và tư vấn các hành động khắc phục cần thiêt để đảm bảo an toàn cho hệ thống.

– Xác định nguyên nhân khác (nếu có).

6. Bảo dưỡng Server

Note lại các thông số của server ( đèn tín hiệu, thứ tự ổ cứng…), Note lại vị trí, port cắm của thiết bị ngoại vi như usb, token … (nếu có), Note lại đầu dây và port cắm LAN, Note lại đầu dây và port HBA ( nếu có)

shutdown server ( lưu ý: sau khi shutdown server 5-10 phút mới tháo server ra khỏi tủ rack)

Thực hiện tháo server, hút bụi các thành phần bên trong, vệ sinh quạt tản nhiệt để đảm bảo Server hoạt động đúng theo các thông số

Lắp server lại vị trí cũ ( cắm lại các thiết bị ngoại vi, LAN, Power )

Khởi động server ( Lưu ý sau khi lắp lại server, cắm dây nguồn 5-10 phút mới khởi động server )

Kiểm tra log server

Lập báo cáo chi tiết về tình trạng của server và tư vấn các giải pháp cần thiết

7. Bảo dưỡng Switch

Note lại các thông số của Switch ( đèn tín hiệu…), Note lại đầu dây và thứ tự port cắm LAN, lưu và backup lại cấu hình switch

shutdown Switch ( lưu ý: sau khi shutdown Switch 5-10 phút mới tháo Switch ra khỏi tủ rack)

Thực hiện rút dây cắm trên switch, hút bụi các thành phần bên trong, vệ sinh quạt tản nhiệt để đảm bảo hoạt động đúng theo các thông số

Lắp switch lại vị trí cũ ( cắm lại LAN, Power )

Kiểm tra cấu hình switch

Lập báo cáo chi tiết về tình trạng của switch và tư vấn các giải pháp cần thiết

8. Bảo trì máy tính

* Kiểm tra tổng thể hệ thống đảm bảo các thiết bị hoạt động bình thường.

* Tối ưu hóa tốc độ hoạt động của máy tính, kiểm tra hoạt động của máy tính, dọn dẹp ổ đĩa, loại bỏ các trình không sử dụng, các tập tin rác… để máy chạy nhanh và hoạt động ổn định.

* Xử lý các lỗi máy tính trong quá trình sử dụng phần cứng, phần mềm.

* Vệ sinh toàn bộ máy tính, màn hình, máy in: Hút bụi, tra keo tản nhiệt, tra dầu cho quạt…

* Kiểm tra, báo cáo các linh kiện hỏng cần xử lý hoạc thay thế.

* Cài lại window mới (nếu cần thiết), cài đặt các phầm mềm theo yêu cầu khách hàng trong hợp đồng.

* Quét virus, cập nhật phần mềm quét virus mới nhất.

* Kiểm tra xử lý, hệ thống dây mạng, cap kết nối, hệ thống mạng Internet, Lan đảm bảo hoạt động ổn định.

* Backup mail cá nhân và các dữ liệu quan trọng định kỳ hoặc theo yêu cầu.

* Hướng dẫn sử dụng cơ bản, có khuyến cáo cách sử dụng hệ thống máy tính và các thiết bị khác sao cho hiệu quả nhất.

9. Thời gian thực hiện

– Tiến hành bảo dưỡng trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu bảo dưỡng của khách hàng.

ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY TÍNH

Các giải pháp và dịch vụ của chúng tôi được xây dựng trên nền tảng công nghệ của các thương hiệu hàng đầu trong ngành, ưu tiên số một về chất lượng, hiệu suất và chi phí. Liên hệ với SCTT ngay để được báo giá miễn phí. HOTLINE: 0985208275/ 0983 177 855

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Công Ty tôi không có bộ phận IT, cần thuê bên SCTT thì cần thủ tục gì?

SCTT tiếp nhận dịch vụ cực kỳ nhanh chóng. Sau khi quá trình khảo sát, báo giá dịch vụ IT OK. Tiến hành ký hợp đồng và SCTT tiếp nhận trong vòng 2 ngày làm việc.

Từ khi nhận được yêu cầu đến khi support là bao lâu?

Support On-site trong vòng 30 phút kể từ khi nhận thông tin. Support online trong vòng 5 phút kể từ khi nhận yêu cầu.

SCTT bảo mật thông tin khách hàng như thế nào?

Ngoài việc thể hiện bằng văn bản và hợp đồng. SCTT còn có bản ghi chú về SLA từng dịch vụ riêng. Các điều khoản bảo mật được thể hiện rõ ràng trong hợp đồng.