Công sở nghiêm túc trong ngày làm việc đầu tiên

Ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Tân Sửu 2021, theo ghi nhận của Báo Đà Nẵng từ 8 giờ sáng 17-2, sau buổi gặp mặt đầu năm, cán bộ, công chức, viên chức từ thành phố đến phường, xã đều làm việc với thái độ nghiêm túc, thể hiện trách nhiệm với công việc.

Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Chinh thăm, chúc Tết, kiểm tra tình hình làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính thành phố sáng 17-2. Ảnh: TRỌNG HUY

Từ trước giờ làm việc, cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (gọi tắt là bộ phận “Một cửa”) tại Trung tâm Hành chính thành phố đã có mặt đông đủ và thực hiện nghiêm túc quy định về phòng, chống Covid-19. Ngay khi bắt đầu giờ làm việc, cán bộ, công chức làm việc tại đây đón Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Chinh đến thăm, chúc Tết. Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Chinh ghi nhận và đánh giá cao sự nỗ lực của cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận “Một cửa” đã góp phần nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công, đem lại sự hài lòng của tổ chức, công dân; đồng thời góp phần duy trì Đà Nẵng luôn trong top 10 địa phương có Chỉ số cải cách hành chính cao nhất nước trong nhiều năm. Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Chinh nhấn mạnh, năm 2021, thành phố tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, vì vậy đội ngũ cán bộ, công chức bộ phận “Một cửa” cần khắc phục khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Ghi nhận tại UBND phường Xuân Hà (quận Thanh Khê) trong sáng 17-2, không khí làm việc tại đây nghiêm túc, tại các quầy giao dịch của bộ phận “Một cửa” đều có cán bộ, công chức túc trực. Đến liên hệ chứng thực các văn bằng, chứng chỉ để xin việc, anh Nguyễn Đức (phường Xuân Hà) chia sẻ: “Cán bộ phường làm việc ngày đầu năm nghiêm túc, hướng dẫn người dân nhiệt tình, chu đáo và thân thiện”. Trưởng phòng Nội vụ quận Thanh Khê Đặng Hữu Yên cho biết, ngay trong sáng 17-2, Tổ kiểm tra công vụ quận đã đi kiểm tra, đôn đốc tại 10 phường trên địa bàn quận. Qua kiểm tra cho thấy, các cơ quan, các phường đều duy trì tốt kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Người dân đến giao dịch hành chính tại bộ phận “Một cửa” quận Liên Chiểu. Ảnh: T.HÙNG

Tại quận Hải Châu, bộ phận “Một cửa” của quận và 13 phường đều bố trí đủ cán bộ, công chức mặc dù số lượng người dân đến làm thủ tục hành chính vẫn còn khá ít. Trưởng phòng Nội vụ quận Hải Châu Trần Thị Kim Yến cho hay, ngay tại buổi gặp mặt đầu năm, lãnh đạo UBND quận đã lưu ý các cơ quan, đơn vị bảo đảm người làm việc, tránh tình trạng cán bộ, công chức lơ là, chểnh mảng.

Ghi nhận tại bộ phận “Một cửa” thuộc UBND quận Cẩm Lệ lúc 10 giờ 30, tại tất cả các quầy làm thủ tục đều có cán bộ, công chức túc trực, làm nhiệm vụ. Theo ông Võ Văn Nam, Phó phòng Nội vụ quận Cẩm Lệ, trong ngày làm việc đầu năm mới, cán bộ, công chức bộ phận “Một cửa” không tham gia gặp mặt đầu năm mà bắt đầu làm việc từ 7 giờ 30. Chị Phan Ngọc Thảo (trú phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ) đến nhận kết quả thông báo thuế theo lịch hẹn. Theo chị Thảo, dù ngày làm việc đầu năm đúng vào mồng 6 Tết nhưng tinh thần, thái độ làm việc của cán bộ, công chức rất nghiêm túc, nhiệt tình và niềm nở. Tất cả cán bộ, công chức và công dân đến giao dịch đều tuân thủ nghiêm quy định phòng, chống Covid-19.

Tại huyện Hòa Vang, ghi nhận tại bộ phận “Một cửa” của huyện và 11 xã đều bố trí đủ cán bộ, công chức, dù người dân đến làm thủ tục hành chính rất ít. Bộ phận “Một cửa” của quận Liên Chiểu ngày đầu làm việc sau Tết cũng trong không khí làm việc khẩn trương, nghiêm túc, cùng một tinh thần chung là phục vụ nhân dân tốt nhất. Đến 11 giờ sáng 17-2, bộ phận này đã tiếp nhận hơn 30 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Chị Trần Thị Thủy (phường Hòa Minh) đến làm thủ tục về đất đai chỉ mất hơn 10 phút đã hoàn thành thủ tục do được cán bộ hướng dẫn tận tình.

Tại bộ phận “Một cửa” của quận Sơn Trà có khá đông người dân đến giao dịch. Mọi quầy giao dịch đều diễn ra bình thường, không khác mấy so với ngày thường. Phó Chánh Văn phòng UBND quận Sơn Trà Biện Thị Thu cho biết, cán bộ, công chức của quận đều đi làm sớm hơn ngày thường một chút để cơ quan gặp mặt, chúc Tết rồi vào làm việc đúng giờ hành chính. Theo Phó Chánh Văn phòng UBND quận Ngũ Hành Sơn Mai Xuân Thủy, từ trước Tết, lãnh đạo quận đã quán triệt các phòng, ban, các phường thực hiện nghiêm chỉ đạo của thành phố về kỷ luật, kỷ cương hành chính trong làm việc, nhất là dịp trước và sau Tết Tân Sửu 2021, nên không xảy ra trường hợp người dân ý kiến, kiến nghị về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức toàn quận.

Giám đốc Sở Nội vụ Võ Ngọc Đồng cho biết, trong ngày đầu làm việc sau Tết, Sở Nội vụ đã tổ chức kiểm tra hoạt động công vụ thường xuyên và đột xuất, kết hợp theo dõi, giám sát qua camera tại bộ phận “Một cửa”. Qua ghi nhận, chưa có địa phương, đơn vị nào để xảy ra vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính. “Những năm trở lại đây, việc kiểm tra chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính diễn ra thường xuyên, những hình thức xử lý ngày càng nghiêm túc và nghiêm khắc, nên hầu hết các sở, ban, ngành và quận, huyện, phường, xã chấp hành tốt, ít để xảy ra vi phạm”, ông Đồng nói.

T.HÙNG – T. HUY – L. PHƯƠNG – N. QUANG