Clutch nữ B9CLU003D

Chính sách đổi hàng:  

– Thời gian đổi hàng:   

+ Các sản phẩm sale dưới <70% thời gian đổi hàng là 5 ngày tính từ ngày nhận được sản phẩm.  

+ Đối với các sản phẩm đồng giá hoặc có mức giá giảm trên  > 70% không áp dụng đổi trả.  

+ Các sản phẩm nguyên giá được áp dụng đổi trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.  

– Điều kiện đổi hàng:  

+ Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, không bị bẩn, lỗi do tác động bên ngoài. Có thông tin mua hàng trên hệ thống.  

+ Áp dụng 1 lần đổi / 1 đơn hàng.   

+ Tổng giá trị các mặt hàng muốn đổi phải có giá trị tương đương hoặc lớn hơn với mặt hàng trả lại. FORMAT không hoàn lại tiền thừa trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.   

– Các trường hợp từ chối đổi / trả:  

+ Sản phẩm đã quá thời gian được đổi trả.  

+ Sản phẩm tem mác không còn nguyên vẹn.  

+ Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường), bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua.  

+ Các sản phẩm tặng theo các chương trình quà tặng ( vd: Quay số may mắn, hoặc chương trình quà tặng từ live stream…)  

Chính sách hoàn tiền:   

– Chỉ chấp nhận hoàn tiền khi sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (rách vải trước khi sử dụng, lem màu, xước vải, phai màu…và đủ điều kiện tem mác) hoặc sản phẩm hết hàng không thể giao cho khách.  

– Một hoặc một vài sản phẩm trong đơn hàng không thể giao cho khách (hoàn tiền 1 phần tương đương giá trị món hàng)   

– Thời gian hoàn tiền: Từ 1-3 ngày sau khi nhận được sản phẩm từ quý khách. FORMAT sẽ tiến hành hoàn tiền tới tài khoản của quý khách.