Chọn vị trí quảng cáo Facebook như thế nào để đạt hiệu quả?

Chiến dịch quảng cáo của bạn có được tối ưu hết mức hay không phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Một trong số ấy là vị trí quảng cáo – yếu tố thường bị rất nhiều người xem nhẹ nhưng lại đóng một vai trò không hề nhỏ. Vị trí quảng cáo được định nghĩa là những nơi nội dung quảng cáo được hiển thị, nó có thể là Facebook, Instagram, Audience Network và/hoặc Messenger phụ thuộc vào cách bạn chọn.

Muốn người dùng thấy được quảng cáo đúng nơi đúng lúc đòi hỏi phải có sự thiết lập vị trí quảng cáo hợp lí, phù hợp theo từng chiến dịch. Tìm hiểu 12 loại vị trí và đặc tính của từng loại để thu về tỉ lệ ROI cho chiến dịch quảng cáo của mình.

1/ Bảng tin Facebook (Facebook News Feed)

Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên bảng tin máy tính và/hoặc điện thoại (kể cả những người không dùng ứng dụng Facebook mà truy cập thông qua trình duyệt web). Đây là một trong những lựa chọn đầu tiên và phổ biến nhất. Bởi vì nó mang đến hiệu quả tốt nhất trong các vị trí quảng cáo. Tuy nhiên, nó cũng có thể tốn nhiều chi phí nhất về số lần hiển thị quảng cáo (CPM – Cost per mille).

2/ Bảng tin Instagram (Instagram Feed)

Người xem sẽ có thể thấy quảng cáo của bạn khi lướt bảng tin trên Instagram bất kể bằng trình duyệt web hay ứng dụng di động. Theo thống kê từ Statista, Instagram có hơn 1 tỉ người dùng hoạt động mỗi tháng, chính vì con số khổng lồ này mà bảng tin Instagram trở thành vị trí quảng cáo hiệu quả đứng thứ hai. Đặc biệt đối với những đối tượng mục tiêu sử dụng Instagram thường xuyên.

3/ Facebook Marketplace

Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên trang chủ Marketplace hoặc khi ai đó lướt xem Marketplace trong ứng dụng Facebook trên điện thoại. Tuy nhiên, bạn không thể chọn vị trí quảng này đơn lẻ mà phải chọn kèm thêm “Bảng tin Facebook”.

Marketplace là một nền tảng còn khá mới lạ trên Facebook. Chỉ phù hợp với các công ti thương mại điện tử hay nhà bán lẻ có khách hàng mục tiêu chủ yếu trong phạm vị địa phương, kinh doanh các mặt hàng bình dân giá thấp. Nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm cao cấp hoặc cung cấp dịch vụ, đây không phải là vị trí tiềm năng để khai thác.

4/ Video được đề xuất / Bảng tin video trên Facebook (Facebook Videos Feed)

Hiện nay, video được xem là loại nội dung hiệu quả nhất giúp thu về tương tác chất lượng với chi phí bỏ ra không cao. Bạn sẽ thu hút được một nhóm lớn các warm audiences mà sau đó có thể tiếp thị lại với các chiến dịch quảng cáo mới. Sử dụng vị trí quảng cáo này đồng nghĩa nội dung quảng cáo bắt buộc phải ở dưới dạng video. Chúng sẽ được hiển thị ở bảng tin Video được đề xuất và ở Facebook Watch. 

Với sự phát triển và đầu tư của Facebook vào nền tảng Facebook Watch, đây là một vị trí rất tiềm năng và hiệu quả bạn nên cân nhắc phát triển.

5/ Cột bên phải trên Facebook (Facebook Right Column)

Có rất ít người sử dụng vị trí quảng cáo này bởi vì nó chỉ có thể hiển thị với người dùng trên máy tính. Khu vực hiển thị nằm ở cột bên phải ngay cạnh bảng tin. Các chiến dịch remarketing nhắm đến các hot audiences nhằm đưa thương hiệu trở thành top-of-mind nên tận dụng vị trí tối đa này. 

Tuy nhiên, nếu bạn đang mong muốn tăng nhận diện thương hiệu thì hãy cân nhắc cẩn thận. Bởi vì chỉ có người dùng máy tính mới có thể thấy được quảng cáo, trong khi lượt tiếp cận đa phần đến từ nền tảng điện thoại.

6/ Khám phá Instagram (Instagram Explore)

Facebook vừa bổ sung thêm vị trí quảng cáo mới này dành cho nền tảng Instagram. Giờ đây, doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận mọi người ngay cả khi họ đang say mê với các nội dung mới trên tab “Khám phá” của Instagram. Bởi vì tab “Khám phá” được thiết kế để hiển thị những nội dung phù hợp theo từng cá nhân, cho nên người xem sẽ có xu hướng dành nhiều thời gian để lướt trong tab này hơn. Từ đó, nội dung của bạn sẽ có thể tiếp cận hiệu quả hơn.

7/ Hộp thư Messenger (Messenger Inbox)

Messenger được xem là một nơi riêng tư và người dùng chỉ truy cập khi có mục đích thật sự (nhắn tin), thay vì lướt vô định như trên bảng tin. Cho nên quảng cáo xuất hiện ở vị trí này có thể gây khó chịu và ấn tượng tiêu cực với người xem. Hơn nữa, vị trí quảng cáo này có phạm vi hiển thị nhỏ hơn rất nhiều so với các vị trí khác, nên nội dung của bạn thường sẽ bị Facebook tự động cắt đi bớt. 

8/ Bài viết tức thì trên Facebook (Facebook Instant Articles)

Có đặc điểm khá quen thuộc và gần giống quảng cáo thường gặp trên các website, Facebook sẽ hiển thị nội dung của quảng cáo ngay trong khi người dùng đang đọc tức thì một bài viết. Tuy nhiên, vị trí quảng cáo dạng này làm gián đoạn quá trình đọc và có thể gây khó chịu với người xem. Tỉ lệ tương tác của bạn sẽ thấp vì bạn chen giữa các nội dung ban đầu mà người dùng đã chọn để đọc. Cân nhắc sử dụng vị trí này cho hot audiences – các chiến dịch remarketing cho website – bên cạnh vị trí bảng tin và cột bên phải.

9/ Video trong luồng trên Facebook (Facebook In-stream Videos)

Xu hướng ngày nay đang dần hướng đến các nội dung dưới dạng video clip, người dùng cũng thích xem video hơn là các bài viết, hình ảnh thông thường. Đó là lí do tại sao Facebook ra mắt nền tảng Watch và IGTV để đối đầu với Youtube. Cũng từ đó mà các vị trí quảng cáo dành cho video được tối ưu hết mức.

Quảng cáo của bạn có thể xuất hiện ở đầu, giữa hoặc cuối video. Một video quảng cáo chỉ được cho phép hiển thị trong khoảng 5 – 15s trên Facebook và Audience Network. Vì thế mà doanh nghiệp phải đảm bảo nội dung thú vị và sáng tạo mới có thể thu hút sự chú ý.  Song, vấn đề cũng giống như hình thức trên: làm gián đoạn người xem. Đa phần họ sẽ nhanh chóng ấn nút “bỏ qua” mà chẳng đoái hoài gì đến nội dung quảng cáo. 

10/ Ứng dụng và trang web (Apps and Sites / Facebook Audience Network)

Đơn giản dễ hiểu đối với vị trí quảng cáo này, nội dung của bạn sẽ không được hiển thị trong Facebook mà là ở các ứng dụng, website đối tác bên ngoài. Audience Network bao gồm 3 lựa chọn sau: 

• Quảng cáo tự nhiên, biểu ngữ và chèn giữa: Các vị trí hiển thị quen thuộc tương tự như quảng cáo hiển thị của Google. (Google Display Ad)
• Video kèm phần thưởng: Quảng cáo sẽ xuất hiện dưới dạng video mà mọi người có thể xem để đổi lấy phần thưởng trong một ứng dụng, ví dụ như tiền hoặc vật phẩm trong game.
• Các Video trong luồng: Giống hệt với vị trí video trong luồng trên Facebook.

Mặc dù được báo cáo với mức chi phí thấp hơn các vị trí khác nhưng đổi lại tỉ lệ chuyển đổi không thật sự khả quan.

11/ Tin (Stories)

Tính năng Stories từ khi ra mắt đã trở thành một trong những tính năng phát triển và được sử dụng nhiều nhất. Rất nhiều người cho biết họ dành một phần lớn thời gian trên mạng xã hội để xem từng stories của bạn bè, thần tượng, người họ theo dõi,… Bạn có thể chọn ba vị trí quảng cáo trên ba nền tảng: Facebook, Instagram và Messenger. Trong đó Instagram là phổ biến nhất.

12/ Tin nhắn được tài trợ trên Messenger (Messenger Sponsored Messages)

Một tin nhắn quảng cáo sẽ được gửi trực tiếp đến khách hàng trong hộp thư nếu họ đã từng nhắn tin cho bạn. Vị trí này hoàn toàn khác với hộp thư Messenger nên hãy phân biệt rõ ràng. Nó đòi hỏi doanh nghiệp cần soạn những thông tin hấp dẫn, thu hút trước khi bắt đầu chạy.

Một vài lưu ý để lựa chọn vị trí quảng cáo hiệu quả: 

#1 Đối với mục tiêu lượt xem video

Nếu bạn muốn chạy một chiến dịch hướng đến lượt xem video, bạn chỉ cần sử dụng vị trí quảng cáo trên bảng tin Facebook, Instagram và bảng tin video. Nên nhớ Instagram chỉ cho phép thời lượng tối đa 120s. Bạn có thể làm một phiên bản ngắn từ video gốc và chạy riêng trên Instagram hoặc làm video dưới 120s để chạy chung cho tất cả.

#2 Đối với mục tiêu lượt truy cập

Audience Network được coi là vị trí kém hiệu quả nhất để thu về lượt truy cập nên hãy bỏ nó ra khỏi danh sách, tránh lãng phí nguồn lực. Bảng tin Facebook, Instagram và Stories là những lựa chọn hàng đầu khi chạy các chiến dịch thu hút lượt truy cập cho website doanh nghiệp.

#3 Đối với mục tiêu chuyển đổi

Chọn vị trí quảng cáo tự động sẽ giúp mang đến tỉ lệ chuyển đổi chất lượng. Facebook sẽ hiển thị nội dung của bạn ở những nơi hiệu quả nhất và đến những đối tượng tiềm năng nhất thực hiện hành động.