Chiến lược giá – fefefe – Chiến lược giá (Price strategy): Là công tác định giá bán sản phẩm – số – Studocu

được,

Chiến

lược

giá (

Price

strategy):

Là

công

tác

định

giá bá

n

sản

phẩm

–

số

tiền

mà k

hách

hàng

phải

trả

để

có

được

sản

phẩm

.

Bao

gồm:

xác

định

mục

tiêu

của

chính

sách

giá,

lựa chọn các phương pháp xác định giá

, các chính sách giá của doanh nghiệp

.

6.1. Những vấn đề chung về giá

6.1.1. Khái niệm

Chúng

ta

đã

biết

Phở

24

được

định

vị

là

thỏa

mãn

các

nhu

cầu

cấp

cao

của

khách

hàng nên giá bán

rất đắt. Vậy nếu ăn một tô

phở chỉ để giải quyết

nhu cầu đói ở quá

n Phở

24

liệu

bạn

có

thấy

ngon

như

ở

một

quán

phở

bình

thường

không.

Mặc

dù

phở

ngon

hơn

nhưng chắc

bạn sẽ

không

hài lòng

vì

giá cao

quá. Điều

đó cho

thấy giá

ảnh

hưởng đến

sự

hài

lòng

của

khách

hàng.

Định

giá

là

một

nhiệm

vụ

quan

trọng

trong

ho

ạt

động

Marketing.

Theo

kết

quả

các

cuộc

khảo

sát

gần

đây

,

nhiều

giám

đốc

Marketing

thường

coi định giá là phần khó quản lý nhất trong Mark

eting-Mix [14]

405

.

Để hiểu khái niệm về giá chúng ta cầ

n hiểu các khái niệm nền tảng th

eo

quan điểm

Marketing sau đây:

–

Chi

phí

của

nhà

sản

xuất

cho

một

sản

phẩm:

Là

số

tiền

mà

nhà

sản

xuất

phải

bỏ ra để tạo ra sản phẩm. Bao gồm nhiều

loại chi phí.

–

Chi phí của người tiêu

dùng cho một sản phẩm:

Là toàn bộ công sức, thời gian,

tiền

bạc,

tâm

lý,

chi

phí

cơ

hội…

mà

họ

bỏ

ra

để

có

được

giá

trị

tiêu

dùng

từ

sản

phẩm

đó.

–

Sự

hài

lòng:

Là

trạng

thái

cảm

giác

của

khách

hàng

khi

khách

hàng

nhận

được

nhiều

hơn

hoặc

ngang

bằng

những

lợi

ích

mà

họ

kỳ

vọng

khi

mua

sản

phẩm

đó.

Mức

độ

hài lòng

của khách

hàng

(customer satiscfaction) là

tỷ lệ

giữa “chất

lượng sản

phẩm nhận

được”

và

“chất

lượng

sản

phẩm

mong

đợi”

của

khách

hàng

(product’

s

received

performance relative to customer’

s expectations)

–

Giá

trị

của

một

sản

phẩm

:

Là

những

đánh

giá

của

khách

hàng

về

khả

năng

lắp

đầy

cảm

giác

thiếu

hụt

mà

họ

cảm

nhận

được.

Giá

trị

là

những

gì

khách

hàng

cảm

nhận

thể

hiện

sự

hài

lòng

khi

khách

hàng

sử

dụng

một

s

ản

phẩ

m

nào

đó

.

Khái

niệm

giá