Cam kết bảo hành sản phẩm tại Vietnamarch

Vietnamarch khẳng định chất lượng công trình, chất lượng sản phẩm thông qua quy định bảo hành rõ ràng và dễ hiểu.

1. Đối với công trình xây dựng.

– Thời gian bảo hành: 18 tháng.

– Hạng mục bảo hành: Tất cả các hạng mục xây dựng và lắp đặt do Vietnamarch thực hiện.
Các thiết bị, vật dụng lắp đặt khác, bảo hành theo điều kiện của nhà sản xuất.

2. Đối với công trình thiết kế, thi công nội thất.

– Nguồn gốc: Các sản phẩm nội thất tại Vietnamarch đa số đều được sản xuất tại nhà máy của công ty với đội ngũ nhân viên và công nhân ưu tú cùng cơ sở vật chất hiện đại. Vietnamarch đã kiểm tra kỹ lưỡng từ nguồn nguyên liệu cho đến sản phẩm hoàn thiện cuối cùng.

– Thời hạn bảo hành: 18 tháng.

– Hạng mục bảo hành : Cho các trường hợp có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt và sử dụng.
Quý khách không nên tự sửa chữa mà hãy báo ngay cho Vietnamarch qua hotline: 0915191212

Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với Vietnamarch để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.

3. KHUYẾN CÁO VIETNAMARCH KHÔNG BẢO HÀNH CHO CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

  3.1. Đối với công trình xây dựng

– Công trình phải do công ty TNHH Vietnamarch thi công trọn gói.

– Công trình phải được kiểm tra, vận hành và ký nghiệm thu, bàn giao tại biên bản nghiệm thu bàn giao công trình cho bên A đưa vào sử dụng. 

– Phiếu bảo hành phải được xuất trình cùng các điều khoản hợp lý và hồ sơ bản vẽ gốc của công trình.

  3.2. Đối với công trình thiết kế và thi công nội thất.

– Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không báo cho Vietnamarch.

– Sản phẩm được sử dụng không đúng quy cách của sổ bảo hành (được trao gửi khi quý khách mua sản phẩm) gây nên trầy xước, móp, dơ bẩn hay mất màu.

– Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất bình thường (quá ẩm, quá khô, mối hay do tác động từ các thiết bị điện nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp).

– Sản phẩm hết hạn bảo hành.

– Sản phẩm không có phiếu bảo hành của Vietnamarch.

4. Mở rộng quy định bảo hành.

– Quy định bảo hành này do công ty TNHH Vietnamarch lập, Không có bất kỳ cán nhân hay tổ chức nào có quyền mở rộng quy định này.

– Vietnamarch không chấp nhận tổ chức hay cá nhân nào có quyền nhân danh công ty để đưa ra bất kỳ phát biểu nào liên quan đến việc bảo hành hay quy định bảo hành này.

5. Sửa chữa bảo hành.

– Việc sửa chữa bảo hành phải do công ty trực tiếp quản lý và tổ chức thực hiện.

– Các chi tiết được sửa chữa theo nguyên bản tại thời điểm bàn giao công trình đưa vào sử dụng và được bảo hành trong thời gian bảo hành gốc của công trình.

6.Thay đổi chủ sở hữu.

– Phiếu bảo hành vẫn có giá trị đối với việc thay đổi chủ sở hữu nếu chi tiết việc thay đổi được thông báo tới Vietnamarch bằng văn bản cụ thể.

– Phiếu bảo hành có giá trị với mọi chủ đầu từ cả trong nước và nước ngoài.

VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI NẾU CÓ GÌ THẮC MẮC HOẶC PHẢN HỒI VỀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH.