Cách tạo chiến lược ra mắt sản phẩm mới
Mục Lục
Cách tạo chiến lược ra mắt sản phẩm mới
Ngày 26 tháng 2 năm 2021 | Tác giả: Denis Morentsov, Giám đốc Sản phẩm Chính
Nếu bạn quan tâm tiếp thị sản phẩm hoặc đã sẵn sàng bán một sản phẩm mới, chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng một chiến lược ra mắt hiệu quả, giúp bạn đạt được mục tiêu. Sau đây chúng ta sẽ cùng tìm hiểu ra mắt sản phẩm là gì, các yếu tố cốt lõi cần cân nhắc trong chiến lược ra mắt sản phẩm và một số phương pháp hay nhất để quảng cáo ra mắt sản phẩm. Chúng tôi sẽ chia sẻ tới bạn các giải pháp của Amazon Ads, bao gồm quảng cáo hiển thị, quảng cáo được tài trợ và các loại quảng cáo khác có thể giúp bạn thúc đẩy kết quả.
Ra mắt sản phẩm là gì?
Ra mắt sản phẩm là một hoạt động có kế hoạch và được tổ chức cho việc ra mắt một sản phẩm mới để bán, điều này cũng quan trọng như việc phát triển một sản phẩm nổi bật ngay từ đầu. Hoạt động này cho phép các thương hiệu đảm bảo tính cạnh tranh, thúc đẩy doanh số bán hàng, tổng hợp ý kiến phản hồi và duy trì vị trí hàng đầu trong tâm trí khách hàng.
Danh sách kiểm tra khi ra mắt sản phẩm mới
Có rất nhiều yếu tố quan trọng bạn cần cân nhắc trong chiến lược ra mắt sản phẩm. Dưới đây là danh sách kiểm tra năm bước:
Tìm hiểu khách hàng của bạn. Bạn có thể thực hiện hoạt động này thông qua các chỉ số, phân tích và nghiên cứu. Xây dựng một bức tranh rõ ràng về đối tượng khách hàng bạn mong muốn tiếp cận với sản phẩm mới này.
Tìm hiểu sản phẩm của bạn. Soạn thảo thông điệp thể hiện rõ sự khác biệt của sản phẩm của bạn so với các sản phẩm tương đương. Xác minh những tuyên bố của bạn thông qua nghiên cứu.
Xây dựng một kế hoạch ra mắt sản phẩm mới. Lồng ghép thông tin chi tiết về đối tượng của bạn vào chân dung người mua và thể hiện cách thức tiếp cận với những người mua này thông qua các chiến thuật như tiếp thị nội dung, mạng xã hội, quảng cáo qua kênh kỹ thuật số và tiếp thị qua email. Xây dựng chi tiết cách thức và thời điểm đánh giá mức độ hiệu quả. Đảm bảo kế hoạch của bạn bao gồm mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường.
Tạo tài sản nội dung. Điều quan trọng là bạn phải đảm bảo rằng các sản phẩm bàn giao của bạn như nội dung sáng tạo quảng cáo hiển thị hoặc bài đăng trên blog phù hợp và được thiết kế dựa trên mục tiêu.
Ra mắt sản phẩm và đo lường kết quả. Thường xuyên theo dõi các chiến dịch và điều chỉnh nội dung sáng tạo, nhắm mục tiêu và các yếu tố khác thay vì chờ đợi cho đến khi chiến dịch kết thúc để tối đa hóa kết quả.
Các phương pháp hay nhất giúp quảng cáo ra mắt sản phẩm hiệu quả
Để tận dụng tối đa các hoạt động quảng cáo ra mắt sản phẩm, bạn hãy cân nhắc: khả năng khám phá, nhận thức, nhắm mục tiêu, tiếp thị lại và các định dạng quảng cáo.
Tập trung vào khả năng khám phá
Tăng khả năng khám phá khi mua sắm là mục tiêu then chốt đối với mọi kế hoạch ra mắt sản phẩm mới. Các vị trí có liên quan tại trang kết quả mua sắm vừa có thể giúp bạn khởi tạo doanh số bán sản phẩm mới vừa giúp bạn đẩy mạnh doanh số bán các sản phẩm hiện tại.
Thúc đẩy nhận thức
Một trong những yếu tố quan trọng nhất của bất kỳ hoạt động ra mắt sản phẩm mới nào là giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm mới của bạn và các yếu tố khác biệt. Chọn một giải pháp quảng cáo hoặc các giải pháp giúp bạn thực hiện tốt nhất hoạt động này.
Tiếp cận người mua hàng bên ngoài trang kết quả mua sắm.
Bằng việc sử dụng nhắm mục tiêu theo sản phẩm bên cạnh từ khóa tìm kiếm, bạn có thể tiếp cận những người mua hàng có ý định mua hàng cao – những người không sử dụng kết quả mua sắm để tìm giao dịch mua hàng tiếp theo.
Hỗ trợ hoạt động bán hàng thông qua tiếp thị lại
Tiếp thị lại là cụm từ chỉ sự kết nối với các đối tượng đã bày tỏ sự quan tâm tới sản phẩm của bạn nhưng chưa chuyển đổi thành một lượt mua hàng. Bạn có thể thúc đẩy thêm nhiều lượt chuyển đổi và tăng trưởng cơ sở khách hàng bằng cách kết hợp nhiều sản phẩm quảng cáo như quảng cáo hiển thị và Sponsored Products.
Tối ưu hóa nội dung sáng tạo
Điều quan trọng là bạn cần tìm cách tạo sự khác biệt cho sản phẩm của mình thông qua nội dung sáng tạo của quảng cáo. Sử dụng các hình ảnh và video về phong cách sống là hai cách giúp truyền tải thông điệp về sản phẩm của bạn bên cạnh nội dung văn bản của quảng cáo.
Ra mắt sản phẩm của bạn với quảng cáo hiển thị Amazon Ads, quảng cáo được tài trợ và các giải pháp khác
Bạn có biết rằng 75% người mua hàng tìm đến Amazon để khám phá các sản phẩm mới, trong khi 68% người mua hàng chỉ “dạo xem” mà không có ý định mua bất kỳ sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể nào?1 Đây chính là cơ hội để các thương hiệu mới nổi giới thiệu các sản phẩm tới các đối tượng có liên quan và trở thành một phần trong danh sách cân nhắc của họ.
Các giải pháp của Amazon Ads có thể giúp khuếch đại sự thành công của việc ra mắt sản phẩm theo ba cách sau:
- Giúp các đối tượng tìm thấy sản phẩm của bạn và đưa sản phẩm vào danh sách cân nhắc của họ
- Tiếp cận những người mua hàng đang duyệt xem trang web (những người đang tìm kiếm sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn)
- Tiếp thị lại tới các đối tượng đã xem trang sản phẩm của bạn để dẫn dắt họ mua sản phẩm
Sau đây là một số giải pháp của Amazon Ads có thể giúp bạn ra mắt các sản phẩm mới với kết quả có mức độ biến động giảm thiểu. Sự biến động chính là phép đo về mức độ phù hợp mà bạn mong đợi ở kết quả của mình.
Sponsored Products
Sponsored Products đem lại khả năng khám phá và thúc đẩy doanh số bán sản phẩm thông qua quảng cáo tính phí trên mỗi lần nhấp chuột trong trang kết quả mua sắm. Điều này sẽ giúp thu hút lưu lượng truy cập tới trang chi tiết của sản phẩm mới của bạn. Bằng cách thúc đẩy lưu lượng truy cập, các quảng cáo này có thể giúp gia tăng số lượt xem trang chi tiết và số lượt đánh giá sản phẩm. Khi chiến dịch của bạn được đưa vào thực tế, bạn có thể theo dõi và điều chỉnh ngân sách cũng như từ khóa nhằm đưa các khoảnh khắc quan trọng vào vòng đời sản phẩm của bạn.
Những người mua hàng không sử dụng kết quả mua sắm để tìm kiếm cho việc mua hàng tiếp theo thì sao? Ví dụ, người mua hàng có thể bắt đầu với các công cụ tìm kiếm bên ngoài và truy cập trực tiếp vào các trang chi tiết trên Amazon thông qua đường liên kết. Hoặc họ có thể truy cập Amazon bằng cách lọc một số thuộc tính sản phẩm cụ thể như danh mục, xếp hạng sao trung bình hoặc giá cả. Trong những tình huống này, các chiến thuật nhắm mục tiêu theo sản phẩm của chúng tôi giúp bạn có thêm một cách tương tác với những người mua hàng có ý định mua hàng cao trên Amazon. Khi sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm, bạn có thể tiếp cận một số đối tượng khách hàng cụ thể mà không phải phụ thuộc duy nhất vào cụm từ tìm kiếm.
Sponsored Brands
Sponsored Brands có thể giúp thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua quảng cáo tương tác và có thể hành động. Các phần tử tiêu chuẩn của một nội dung sáng tạo quảng cáo bao gồm các phần tử quen thuộc trong trải nghiệm mua sắm trên Amazon như giá cả, xếp hạng sao và tính đủ điều kiện tham gia Prime – các phần tử này cung cấp cho người mua hàng thông tin và các chi tiết quan trọng về sản phẩm mà họ cần ngay tại vị trí hiển thị quảng cáo. Sponsored Brands cũng giúp bạn tùy chỉnh quảng cáo để giới thiệu về việc ra mắt sản phẩm mới, các tiêu đề khác nhau và các kết hợp sản phẩm nổi bật khác nhau, cũng như đường liên kết tới các trang Gian hàng.
Gian hàng
Gian hàng giúp bạn xây dựng nhận thức về thương hiệu xung quang sản phẩm mới và giới thiệu cho khách hàng về các tính năng của sản phẩm. Gian hàng là một sản phẩm tự phục vụ miễn phí cho phép chủ thương hiệu thiết kế và tạo gian hàng gồm nhiều trang để giới thiệu về thương hiệu, sản phẩm cũng như đề xuất giá trị của mình trên Amazon. Người mua hàng truy cập Gian hàng có thể xem một bộ sưu tập chọn lọc gồm các sản phẩm của thương hiệu trong một trải nghiệm mua sắm nâng cao xoay quanh thương hiệu trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn. Gian hàng chính là một vị trí hoàn hảo giúp bạn giới thiệu các tính năng của sản phẩm mới.
Sponsored Display
Sponsored Display cho phép bạn tiếp thị lại, phát triển cơ sở khách hàng và thúc đẩy số lượt mua hàng bằng cách tiếp cận các đối tượng có ý định mua hàng cao trong và ngoài Amazon. Sponsored Display kết hợp với các chiến dịch Sponsored Products và Sponsored Brands với khả năng nhắm thêm mục tiêu để giúp bạn tiếp cận các đối tượng cả trong và ngoài Amazon. Chẳng hạn, nếu người mua hàng lúc đầu thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của bạn hoặc các sản phẩm tương tự nhưng không mua ngay, việc tiếp thị lại sẽ cho phép bạn tương tác lại với họ bằng quảng cáo hiển thị bên ngoài Amazon khi họ duyệt xem các trang web của bên thứ ba.
Amazon DSP
Amazon DSP dành cho các nhà quảng cáo mong muốn mở rộng quy mô chiến dịch quảng cáo hiển thị. Amazon DSP sẽ cho phép bạn mua quảng cáo hiển thị, quảng cáo video và quảng cáo âm thanh bằng lập trình ở quy mô lớn. Bạn có thể tương tác với các đối tượng có liên quan dựa trên các tín hiệu về lối sống, mua hàng và tiêu dùng trên phương tiện bằng các quảng cáo dẫn trở lại các trang chi tiết trên Amazon. Quảng cáo có thể xuất hiện cả trên các trang web do Amazon sở hữu và vận hành lẫn các trang web của các nhà phát hành quảng cáo hàng đầu.
Kết hợp để có kết quả tốt hơn: Sử dụng kết hợp các sản phẩm để có kết quả tốt nhất
Chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu 3.000 sản phẩm được ra mắt vào năm 2018 và nhận ra rằng các nhà quảng cáo tận dụng nhiều giải pháp quảng cáo có thể tiếp cận người mua hàng ở nhiều phần của hành trình mua sắm cả trong và ngoài Amazon, và đạt được mục tiêu của mình nhanh hơn so với khi họ chỉ sử dụng một sản phẩm quảng cáo.2 Trên thực tế, các nhà quảng cáo sử dụng kết hợp Sponsored Products, Sponsored Brands và Amazon DSP là những người đạt được mục tiêu nghiên cứu một cách nhanh nhất: nhanh hơn 64% so với mức cơ sở.3
Xem các ví dụ ra mắt sản phẩm thành công này
Tìm hiểu trọn bộ giải pháp quảng cáo của chúng tôi để tối đa hóa thành công cho hoạt động ra mắt sản phẩm của bạn.