Cách kiểm tra dịch vụ giá trị gia tăng tránh bị trừ tiền – Viettel Telecom

Cách kiểm tra dịch vụ giá trị gia tăng tránh bị trừ tiền vì những dịch vụ không sử dụng như: không ấn vào các đường link lạ, kiểm tra các gói cước mình đang sử dụng để tránh mất tiền oan.

»  Xem thêm: Dịch vụ SafeNet giải pháp an toàn cho con lướt web

Dịch vụ giá trị gia tăng:

Các dịch vụ giá trị gia tăng (Value Added Service – VAS) trên điện thoại là những dịch vụ cung cấp tiện ích cho người sử dụng, bên cạnh tính năng nghe – gọi thông thường, ví dụ như: nhạc chờ, nhạc chuông, thông báo cuộc gọi nhỡ, game…

Những dịch vụ này mang lại khá nhiều lợi ích cho khách hàng. Chẳng hạn, với dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, kể cả khi người dùng tắt máy thì vẫn biết được ai đã gọi điện cho mình.

Tình trạng bị trừ tiền dịch vụ giá trị gia tăng mà không sử dụng:

Thời gian qua xuất hiện tình trạng một số dịch vụ được đăng ký mà chủ thuê bao không biết và cho rằng đó là những dịch vụ ngầm do nhà mạng “móc túi” khách hàng.

Lý giải nguyên nhân của tình trạng này, một số nhà mạng cho biết, khi lướt web, khách hàng có thể vô tình ấn nhầm đường link dẫn tới việc đăng ký dịch vụ VAS mà không hề hay biết.

Hoặc khách hàng đã đăng ký nhưng không gửi tin nhắn hủy khiến dịch vụ tiếp tục được duy trì.

Cách kiểm tra dịch vụ giá trị gia tăng tránh bị trừ tiền: