Cách để Viết Thư tín thương mại cho khách hàng: 10 Bước (kèm Ảnh)

4

Nhấn mạnh đến sự kiện trước đó hoặc thông tin trước đó với người đọc, nếu có. Có thể bạn đã liên lạc với Nina Brown hồi tháng trước về việc nhắc nhở hóa đơn chưa thanh toán của cô ấy. Hoặc có lẽ khách hàng đã bày tỏ sự thất vọng của họ với dự án thám hiểm không gian tại cuộc hội nghị vào tháng trước. Nếu bạn đã liên lạc với người được gửi thư, hãy thể hiện điều này. Nó sẽ giúp nhắc nhở người đọc thư nhớ đến lần liên lạc trước đây của bạn và làm cho bức thư tín thương mại của bạn trở nên quan trọng và cấp thiết hơn.

• Dùng cụm từ như: “Theo thư trước đây của tôi về hóa đơn chưa thanh toán của quý khách …” hoặc “Cảm ơn quý khách đã thanh toán vào tháng 3”. Hoặc “Thật hữu ích nhận được ý kiến chia sẻ của bạn về dự án thám hiểm tại hội nghị vào tháng 5. “

Có thể bạn đã liên lạc với Nina Brown hồi tháng trước về việc nhắc nhở hóa đơn chưa thanh toán của cô ấy. Hoặc có lẽ khách hàng đã bày tỏ sự thất vọng của họ với dự án thám hiểm không gian tại cuộc hội nghị vào tháng trước. Nếu bạn đã liên lạc với người được gửi thư, hãy thể hiện điều này. Nó sẽ giúp nhắc nhở người đọc thư nhớ đến lần liên lạc trước đây của bạn và làm cho bức thư tín thương mại của bạn trở nên quan trọng và cấp thiết hơn.