Business development là gì? Tại sao lại quan trọng trong doanh nghiệp

Business development là gì? Tại sao vị trí này lại không thể thiếu trong các công ty/doanh nghiệp? Đây là một câu hỏi khá là hay cho những bạn có đang có mối quan tâm đến công việc này. Vậy cùng theo chân chúng tôi khám phá nhé!

Business development là gì?

Business development còn được gọi là Business development Executive. Đây là vị trí chuyên phát triển kinh doanh cho công ty hay doanh nghiệp và liên quan đến việc bán hàng và Marketing. Vị trí này sẽ đảm nhiệm việc tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa khách hàng. Nhằm giới thiệu hay thuyết phục khách hàng mua/dùng thử sản phẩm/dịch để mang lợi nhuận về cho công ty.

Khi bạn làm lâu năm có thể chứng minh được khả năng và năng lực của mình trong quá trình. Thì bạn có thể trở thành một Business development manager thực thụ giữ vai trò quan trọng trong công ty. Vậy Business development manager là gì? Business development manager được hiểu là nhân viên giữ vai trò quản lý và chịu trách nhiệm về việc phát triển kinh doanh.

Như nghiên cứu nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng; tìm kiếm và xây dựng được mối quan hệ thân thiết với khách hàng; thực hiện vai trò quản lý và đào tạo nhân viên, xây dựng kế hoạch Plan tổng thể cho công ty/doanh nghiệp; lập báo cáo những KPI đạt được, phân tích tình hình thị trường & doanh nghiệp,…

Vai trò của Business development là gì?

Business development executive là một bộ phận vô cùng quan trọng và không thể thiếu trong từng doanh nghiệp. Dưới đây là một số vai trò cơ bản của Business development executive như sau:

• Tạo dựng và tìm kiếm được khách hàng mục tiêu nhằm giới thiệu sản phẩm hay thuyết phục khách hàng mua/dùng thử sản phẩm/dịch vụ của công ty
• Xây dựng các chiến lược cụ thể gắn liền với mục tiêu Marketing mà doanh nghiệp đưa ra. Nhằm quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng chú ý đến sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp
• Thực hiện việc phân tích tình hình, xu thế và xử lí các vấn đề khách hàng gặp phải
• Nghiên cứu thị trường nhằm mở rộng quy mô, xác định các điểm bán thu hút khách hàng,…

Công việc của Business development là gì?

Nói cách khác, Business development executive là nhân viên phát triển kinh doanh trong công ty. Họ thực hiện một số công việc cụ thể như sau:

• Tiếp nhận những khách hàng tiềm năng mà bộ phân Marketing giao cho. Nhằm sàng lọc và thu hút những đối tượng khách hàng này để giới thiệu hay quảng bá sản phẩm của công ty/doanh nghiệp
• Thực hiện các công việc của Direct Marketing như: Email marketing, Mobile marketing,.. đến khách hàng mục tiêu
• Xác định được hành vi khách hàng và thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
• Thực hiện việc chăm sóc khách hàng và đi gặp trực tiếp với các đối tác khách hàng của mình
• Thực hiện việc báo cáo những kết quả và KPI đạt được lên công ty

Kỹ năng trở thành một Business development là gì?

Các kỹ năng cần có để trở thành một Business development executive chuyên nghiệp, cụ thể như sau:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm
• Kỹ năng làm việc độc lập và kết hợp với đội nhóm
• Kỹ năng phân tích hành vi khách hàng, Customer Insight
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng lập báo cáo
• Kỹ năng lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu cho từng giai đoạn
• Đặc biệt, cần phải trau dồi kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing như: B2B, B2C

Những yêu cầu của đối với Business development

Thông qua việc nắm bắt để hiểu rõ được những khái niệm và công việc của Business development executive. Từ đó, bạn có thể đáp ứng được các nhu cầu của vị trí này như trình độ trong lĩnh vực, kinh nghiệm của bản thân trong quá trình học tập/làm việc và những kỹ năng mềm. Vậy như yêu cầu của vị trí này như sau:

• Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học trở lên với các nghành như: Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Quản trị Marketing, Kinh doanh quốc tế hay là các nghành liên quan đến marketing/kinh doanh khác
• Có kinh nghiệm và đã từng làm trong lĩnh vực Sales, Marketing
• Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng Microsoft office hoặc các công cụ khác tương đương
• Kỹ năng mềm tốt, như: Kỹ năng làm việc, kỹ năng đàm phán thuyết phục, kỹ năng tư duy phản biện, kỹ năng phân tích hành vi khách hàng,…
• Biết lập được bản kế hoạch, bản báo cáo, xây dựng được các KPI và phương pháp đo lường
• Ngoài ra, có ngoại hình đối với vị trí Business development executive là một lợi thế,…

Mức lương của Business development executive là bao nhiêu?

Những yêu cầu và những khối lượng công việc rất lớn mà vị trí Business development phải làm. Các ứng viên đều quan tâm đến mức tiền lương mà mình đạt được liệu có xứng đáng với công sức mình bỏ ra đối với công việc này. Thì mức lương của vị trí này là khá cao, trung bình rơi vào 11.000.000 VNĐ đến 21.000.000 VNĐ, tùy vào năng lực. Bên cạnh đó, bạn còn có thể nhận tiền hoa hồng từ công ty thông qua việc bán hàng và ký hợp đồng thành công.

Thông qua bài viết này, Việc làm Hà Nội đã giúp bạn đọc hiểu được Business development là gì? Những yêu cầu và công việc của vị trí Business development phải làm. Mong rằng bạn sẽ trang bị được những kỹ năng lẫn kinh nghiệm để trở thành một Business development executive thực thụ. Chúc bạn phát triển trên con đường sự nghiệp của mình. Xin cảm ơn!