Business development là gì? Kỹ năng & công việc của nhân viên phát triển kinh doanh – JobsGO Blog

Đánh giá post

Business Development là một trong những vị trí công việc đang nhận được rất nhiều sự quan tâm từ các bạn trẻ hiện nay. Vậy bạn đã hiểu Business Development là gì chưa? Mô tả công việc Business Development như thế nào? Các yêu cầu cũng như chế độ đãi ngộ cho vị trí này ra sao? Cùng JobsGO tìm hiểu ngay nhé!

1. Business Development là gì?

Business Development hay còn được biết đến là phát triển kinh doanh. Đây là một nghề có liên quan đến Sale, Marketing và nó tạo ra giá trị doanh nghiệp từ các đối tượng khách hàng cũng như thị trường tiêu thụ. Đối với Business Development, các doanh nghiệp sẽ không hướng đến các chiến lược ngắn hạn mà thường tập trung vào mục tiêu dài hạn.

Theo đó, nhân viên Business Development (phát triển kinh doanh) chính là vị trí rất quan trọng trong chuỗi các công việc thuộc mảng Business Development. Họ là những người có vai trò kết nối giữa 2 phòng Marketing và Sales trong doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của các nhân viên phát triển kinh doanh sẽ là tiếp cận khách hàng tiềm năng, thuyết phục họ sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.

Xem thêm: Agency là gì?

2. Business Developer là gì?

Bên cạnh tìm hiểu Business Development là gì, Business Developer cũng là một khái niệm bạn không nên bỏ qua.

Hiểu đơn giản, Business Developer hay còn gọi là nhân viên phát triển kinh doanh, là những người làm trong bộ phận phát triển kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.

Business Developer đóng vai trò vô cùng quan trọng trong công ty vì họ là cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp/ dịch vụ/ sản phẩm. Họ cũng là người đảm nhiệm việc xây dựng kế hoạch, chiến lược giúp lan tỏa hình ảnh của doanh nghiệp. Business Developer sẽ có cơ hội thăng tiến lớn cùng mức thu nhập hấp dẫn nếu chứng minh được năng lực của bản thân trong công việc.

Xem thêm: ASM là gì? Kỹ năng để trở thành ASM

3. Công việc của nhân viên Business Development

Đối với một nhân viên phát triển kinh doanh thì khối lượng công việc mỗi ngày sẽ khá nhiều. Cụ thể, họ sẽ phải thực hiện những nhiệm vụ quan trọng như sau:

• Tiếp nhận danh sách của khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Đây là kết quả từ quá trình thu thập, tổng hợp qua chiến dịch Marketing mà doanh nghiệp đưa ra.
• Sau đó, nhân viên Business Development sẽ cần sàng lọc các đối tượng khách hàng phù hợp, tập hợp thành danh sách và gửi lên cho bộ phận Sales.
• Thực hiện công việc gửi email hoặc liên hệ trực tiếp với khách hàng qua điện thoại (hầu hết khách hàng đều là các doanh nghiệp) để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.
• Nhân viên phát triển kinh doanh sẽ cần phải xác định được các nhu cầu khách hàng qua quá trình tiếp xúc gián tiếp. Đó có thể là gọi điện, gửi mail, qua chương trình khảo sát,… và lựa chọn ra sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất giới thiệu đến khách hàng.
• Lên lịch, sắp xếp các buổi gặp mặt giữa khách hàng với nhân viên của bộ phận Sales (nhân viên bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng),… để họ làm việc và trao đổi trực tiếp với khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường, tình hình phát triển, các sản phẩm của đối thủ để từ đó tìm ra phương án phát triển kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
• Thường xuyên cập nhật các sản phẩm, dịch vụ cũng như giải pháp mới, phù hợp cho sự phát triển của doanh nghiệp.
• Làm báo cáo tiến độ công việc hàng tuần, tháng,… và kết quả thực hiện các nhiệm vụ cho quản lý, cấp trên theo định kỳ.

Xem thêm: Mô tả công việc Chuyên Viên Quan Hệ Đối Tác, Chuyên Viên Quan Hệ

4. Yêu cầu cần có của nhân viên Business Development

Có thể thấy, công việc đối với nhân viên Business Development là khá nhiều và đòi hỏi các kỹ năng, kiến thức chuyên môn tốt. Tùy thuộc vào từng môi trường mà các yêu cầu đưa ra sẽ có sự khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn muốn trở thành một nhân viên phát triển kinh doanh trong doanh nghiệp thì sẽ cần đáp ứng được những điều cơ bản như sau:

4.1. Thiết lập, thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh

Người làm Business Development cần phải có tầm nhìn chiến lược để phát triển và hoàn thành các mục tiêu kinh doanh. Mục tiêu này với từng đối tượng sẽ có những sự khác nhau, cụ thể là:

• Khách hàng: Nghiên cứu nhu cầu, hành vi… khách hàng để cung cấp những giải pháp hữu ích cho khách hàng.
• Thị trường: Nghiên cứu thị trường thông qua việc tìm hiểu và đánh giá các xu hướng thị trường, phân tích đối thủ…
• Mối quan hệ: Xây dựng và tận dụng các mối quan hệ để làm điều kiện xây dựng các chiến lược phát triển phù hợp.

Sau khi xây dựng kế hoạch chiến lược, bạn cần theo dõi, đánh giá từng bước để có sự điều chỉnh phù hợp nếu cần.

4.2. Hiểu các chỉ số đo lường trong kinh doanh

Hiểu rõ các chỉ số đo lường trong kinh doanh như doanh thu bán hàng, doanh lợi vốn tự có… sẽ là một lợi thế cực lớn khi bạn làm ở vị trí Business Development. Bạn có thể trau dồi kỹ năng này thông qua việc thực hiện các dự án thực tế, tham gia các khóa học hay đọc các cuốn sách về kinh doanh…

4.3. Sử dụng CRM, Microsoft Excel

Thông thạo kỹ năng sử dụng các phần mềm công nghệ như CRM, Microsoft Excel.. là một yêu cầu không thể thiếu với nhân viên phát triển kinh doanh. Bởi đây là những phần mềm quản lý khách hàng, giúp tối ưu việc quản trị các quy trình chăm sóc khách hàng, từ đó góp phần gia tăng trải nghiệm của khách hàng.

4.4. Giao tiếp, đàm phán với đối tác, khách hàng

Business Development được biết đến với công việc chính là thu hút khách hàng tiềm năng cho công ty, doanh nghiệp. Vậy nên, kỹ năng giao tiếp, đàm phán với đối tác, khách hàng sẽ cực kỳ quan trọng. Việc khéo léo trong các mối quan hệ này sẽ giúp Business Development dễ dàng tạo dựng được sự tin tưởng với đối tác, từ đó thành công trong việc ký kết hợp đồng có giá trị cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Kỹ năng mềm là gì? Các kỹ năng mềm cần thiết trong công việc

4.5. Mở rộng mạng lưới kết nối

Việc xây dựng và duy trì mạng lưới kết nối với những cá nhân, tổ chức trong cùng lĩnh vực hoạt động hay trong các ngành nghề khác cũng rất cần thiết với Business Development. Điều này sẽ giúp bạn mở rộng thị trường, tăng khả năng tiếp cận với những khách hàng tiềm năng. Để cải thiện mạng lưới kết nối của mình, bạn có thể thường xuyên tham gia các sự kiện, hội nghị về kinh doanh.

Xem thêm: Sales Representative là gì?

5. Mức lương của nhân viên Business development

Mức lương chắc chắn là vấn đề mà bất kỳ ai cũng sẽ quan tâm khi xin việc làm. Và đối với một vị trí có vai trò đặc biệt quan trọng, quyết định đến doanh thu của doanh nghiệp như Business Development thì mức lương, mức thu nhập sẽ không phải là nhỏ.

Khi trở thành nhân viên phát triển kinh doanh, mức lương bạn nhận được sẽ khá hậu hĩnh. Tùy vào kinh nghiệm, năng lực của mỗi người mà sẽ có quy định về mức lương khác nhau. Trung bình thì các nhân viên Business Development sẽ nhận được khoảng 18 triệu đồng/tháng. Mức lương phổ biến thì sẽ dao động từ 11 – 20 triệu đồng/tháng.

Bên cạnh lương cứng thì các bạn sẽ còn nhận được các khoản thường nóng, thưởng doanh thu, hoàn thành công việc. Như vậy, tổng thu nhập của nhân viên Business Development có thể lên đến 15 – 25 triệu đồng/tháng.

Xem thêm: Sale admin là gì? Mô tả công việc Sale admin

6. Phân biệt Sales và Business Development

Trong thực tế, có không ít người nhầm lẫn giữa Sales và Business Development. Vậy nên, hãy cùng JobsGO phân biệt 2 vị trí này qua nội dung sau đây:

Tiêu chí so sánh
Sales
Business Development

Công việc
Tập trung vào việc giải quyết nhu cầu của khách hàng khi họ đã tìm đến doanh nghiệp.
Tập trung vào việc phát triển các mối quan hệ mới; tìm kiếm cơ hội và mở rộng thị trường.

Hiệu quả công việc
Có thể đo lường ngay lập tức, thể hiện trong thời gian ngắn hạn.
Đo lường trong dài hạn.

Mục tiêu công việc
Hướng tới mục tiêu ngắn hạn: tăng doanh thu thông qua bán sản phẩm.
Hướng tới mục tiêu doanh thu và lợi nhuận trong dài hạn thông qua đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

7. Tìm việc làm Business Development nhanh và hiệu quả nhất tại JobsGO

Business Development là một vị trí việc làm mơ ước của không ít bạn trẻ hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách để tìm kiếm cho mình một công việc phù hợp, hiệu quả. Đặc biệt, rất nhiều bạn còn gặp khó khăn trong quá trình tìm kiếm một phương thức tiếp cận thông tin việc làm. Vậy thì đừng lo lắng, hãy truy cập ngay vào website jobsgo.vn – một trang web hỗ trợ việc làm uy tín hàng đầu tại Việt Nam.

Đến với JobsGO, các bạn sẽ có thể tìm kiếm việc làm Business Development nói riêng và rất nhiều vị trí khác nói chung chỉ trong nháy mắt. Chỉ cần truy cập vào website, nhập vào ô tìm kiếm “nhân viên Business Development” rồi lựa chọn địa điểm và click “Enter” là hàng loạt công việc sẽ hiển thị.

Ngoài ra, JobsGO còn hỗ trợ các ứng viên tạo hồ sơ, CV và ứng tuyển online ngay trên website một cách nhanh chóng, đơn giản. Vậy thì còn chần chờ gì nữa, hãy ngay lập tức trải nghiệm tính năng tìm việc làm trên JobsGO thôi nào!

Xem thêm: Top 10 việc làm lương cao phù hợp với xu hướng hiện đại

Hy vọng rằng những chia sẻ trên đây sẽ thực sự hữu ích và giúp các bạn hiểu rõ Business Development là gì. Chúc các bạn nhanh chóng có được một vị trí việc làm Business Development thật ưng ý nhé.

(Theo JobsGO – Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)