HappyRun

kính chào quý khách, cảm ơn bạn đã tin dùng sản phẩm bên Shop

Nếu sản phẩm bạn thử không vừa (rộng hơn hoặc chật hơn) bạn có thể mang tới Shop hoặc gửi về Shop qua đường bưu điện để đối sản phẩm khác.

QUY ĐỊNH CHUNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG

Những trường hợp yêu cầu đổi trả hàng

• • • • Sản phẩm không giống mô tả của nhà bán hàng, website.

      • Giao sai sản phẩm, không phải sản phẩm bạn đã đặt.

      • Sản phẩm đã qua sử dụng, (sản phẩm có dấu hiệu sử dụng, bẩn,..)

Bạn cần chắc chắn sản phẩm thỏa mãn các điềi kiện đổi trả bao

gồm:

• Sản phẩm gửi  đổi phải

  còn nguyên tem mác và hộp

  , mác chưa cắt rời sản phẩm, các phụ kiện và quà tặng (nếu có).

• Không được phép sử dụng sản phẩm (Giày, dép, quần áo thử chỉ được thử trong nhà, nơi sạch sẽ, không mang vào tolet, ngoài đường, không sử dụng tập luyện có mùi).

• Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng – Đổi  hàng vớ

  i lý do hợp lệ và được chấp thuận đổi hàng.

• Khách hàng mang hàng tới trực tiếp Store đổi trả hoặc tự trả phí ship gửi lại cho Store sau khi liên lạc báo nhân viên Sales của Store theo dõi để nhận hàng.

Lưu ý: Áo ngực, quần lót  vui lòng chấp nhận không đổi trả.

Store có quyền đánh giá tình trạng hàng trả lại/hàng bị lỗi trước khi thực hiện bất kỳ việc sửa chữa hoặc đổi hàng.

HAPPYRUN từ chối đổi hàng nếu sản phẩm bạn gửi lại  không đáp ứng một trong những điều kiện dưới đây:

Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ.

Sản phẩm còn nguyên nhãn mác ( mác gắn ở sản phẩm), hộp sản phẩm đi kèm (nếu có).

Khách hàng có thông tin về đơn hàng (số điện thoại mua hàng, hay thông tin đặt hàng…)

Hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển.

Hộp giày cần còn nguyên nên với khách hàng ở xa khi gửi giày lưu ý bọc hộp vào túi nylon trước khi dán băng dính (Anh/chị thông cảm vì hộp giày công ty sẽ lưu lại kho để phục vụ các khách hàng sau nên hộp giày còn nguyên vẹn (đảm bảo khách hàng sau vẫn hài lòng hộp giày mới, nguyên vẹn không dính băng keo).

Anh/chị vui lòng gửi lại sản phẩm về địa chỉ dưới đây:

• Người Nhận: HAPPYRUN

• Địa chỉ: Số 110 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

• Điện thoại: 0398693638

Thông tin gửi người: Anh/chị cần ghi rõ Họ Tên _SDT_Địa Chỉ để cửa hàng cần thông tin có thể liên hệ hỗ trợ tốt hơn.

Lưu Ý Shop chỉ chấp nhận ĐỔI  không chấp nhận TRẢ LẠI

Quý khách được miễn phí hoàn trả nếu việc hoàn trả sản phẩm có nguyên nhân từ lỗi sản phẩm do nhà sản xuất.

Phương thức liên hệ shop

• Trực tiếp tại cửa hàng Happyrun – Số 110 phố Dịch Vọng Hậu – Phường Dịch Vong Hậu – Quận Cầu Giấy – Hà Nội.

• Hoặc liên hệ:

           + Hotline: 0398693638 (từ 09h00 đến 20h00 hàng ngày)

           + Gửi yêu cầu hỗ trợ về [email protected]

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Đối với mặt hàng thiết bị điện tử

Bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng sản xuất. Thời gian được tính từ ngày mua hàng.

Khi gặp sự cố về thiết bị sử dụng Quý khách hàng liên hệ trực tiếp tới Hotline 0398693638 để được các bạn nhân viên kỹ thuật tư vấn khắc phục từ xa, trường hợp không xử lý được thì nhân viên sẽ hướng dẫn Quý khách hàng gửi hàng tới Số 110 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội để thực hiện bảo hành.

Đối với các mặt hàng giày dép phụ kiện

HAPPYRUN cam kết các mặt hàng được bán ra là chính hãng, trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất Quý khách hàng liên hệ lại Store để được hướng dẫn bảo hành sản phẩm.

XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN!