Hỏi đáp

Tại khoản 2 Điều 30, văn bản hợp nhất số 2089/VBHN-BHXH ngày 26/6/2020 của BHXH Việt Nam hướng dẫn thời hạn giải quyết thủ tục hồ sơ gộp sổ như sau:

“…gộp sổ BHXH: không quá 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định. Trường hợp cần phải xác minh quá trình đóng BHXH ở tỉnh khác hoặc nhiều đơn vị nơi người lao động có thời gian làm việc thì không quá 45 ngày nhưng phải có văn bản thông báo cho người lao động biết.

Đối chiếu thời hạn theo hướng dẫn nêu trên, nếu quá thời hạn mà chưa có kết quả bạn liên hệ với cơ quan BHXH nơi bạn nộp hồ sơ để tìm hiểu nguyên nhân. Hoặc bạn liên hệ tổng đài 19009068 hoặc số máy 0243.7899999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ.