Giao lưu trực tuyến “Văn hóa công sở – thực trạng và giải pháp”

Nhà báo Đặng Ngọc Hiếu – Phó ban Phụ trách Ban Chuyên đề Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu:

Kính thưa các Quý vị đại biểu!

Xây dựng một nền văn hoá công vụ tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc, hướng tới mục tiêu: Chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả là một trong những nhiệm vụ quan trọng đặt ra trong quá trình phát triển. Xây dựng một nền hành chính dân chủ, pháp quyền, đề cao trách nhiệm và đạo đức công vụ là yêu cầu đặt ra đối với nền công vụ Việt Nam hiện nay. Để thực hiện được mục tiêu này, đòi hỏi cần có một đội ngũ những người thực thi công vụ có năng lực và phẩm chất tốt đáp ứng được yêu cầu của công cuộc cải cách hành chính hiện nay.

Trong tình hình hiện nay, đòi hỏi đội ngũ cán bộ, đảng viên cần không ngừng nỗ lực phấn đấu, phải là tấm gương sáng. Đây là một trong những nhân tố quan trọng để xây dựng văn hoá công sở. Thực tiễn cho thấy, hiện nay đang có một bộ phận cán bộ, đảng viên có hiện tượng suy thoái về đạo đức, lối sống, làm ảnh hưởng đến uy tín của Đảng, của Nhà nước, ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của đất nước, của dân tộc. Văn hoá công sở nước ta trước sự tác động nhiều mặt về kinh tế, chính trị, văn hoá, môi trường đã có những xáo trộn, đặc biệt là lĩnh vực giá trị xã hội, giá trị văn hoá công sở và lối sống của công chức.

Kính thưa các Quý vị đại biểu!

Ngày 14/6/2019, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 733/QĐ-TTg về việc ban hành Kế hoạch tổ chức thực hiện phong trào thi đua “cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hoá công sở” giai đoạn 2019 – 2025 nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về ý thức và hành động; tự tu dưỡng, rèn luyện, nâng cao ý thức, đạo đức công vụ, đạo đức nghề nghiệp của cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính; phòng, chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; qua đó, tiếp tục xây dựng hình ảnh đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Việt Nam gương mẫu, tận tụy, chuẩn mực, chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ cương, tận tình, thân thiện,… góp phần xây dựng hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh, xây dựng Nhà nước của dân, do dân, vì Nhân dân phục vụ.

Do vậy, đẩy mạnh tuyên truyền về tinh thần yêu nước, ý thức tự cường trong hoạt động công vụ là vấn đề cấp thiết. Với ý nghĩa đó, hôm nay (ngày 27/11), tại Hà Nội, Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam tổ chức Giao lưu trực tuyến “Văn hoá công sở: Thực trạng và giải pháp”.

Tham dự và trả lời bạn đọc giao lưu trực tuyến, thay mặt Ban Tổ chức, chúng tôi xin trân trọng giới thiệu:

1. Đồng chí Triệu Văn Cường, Thứ trưởng Bộ Nội vụ.

2. Đồng chí Ngọ Duy Hiểu, Phó Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam.

3. Nhà thơ Nguyễn Quang Thiều, Phó Chủ tịch Hội Nhà văn Việt Nam.

4. Đồng chí Ninh Thị Thu Hương, Cục trưởng Cục Văn hoá cơ sở, Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch. 

5. Đồng chí Trần Thị Phương Lan, Phó Vụ trưởng Vụ Văn hoá – Văn nghệ, Ban Tuyên giáo Trung ương.

– Về phía Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam, tôi xin trân trọng giới thiệu:

1. Đồng chí Trần Doãn Tiến – Tổng Biên tập Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam.

2. Đồng chí Đỗ Thị Thu Hiên, Phó Tổng biên tập Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam.

3. Đồng chí Phạm Đức Thái, Ủy viên Ban biên tập Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam.

Đến dự Giao lưu hôm nay còn có các đồng chí đại diện các ban, bộ, ngành, lãnh đạo các ban chuyên môn, cán bộ, phóng viên Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam và đông đảo phóng viên báo chí đến dự và đưa tin về buổi Giao lưu. Dẫn chương trình giao lưu là nhà báo Kim Thoa, Ban Chuyên đề Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam.

Ban Tổ chức chân thành cảm ơn sự đóng góp quý báu của các bạn độc giả, các lãnh đạo, nhà quản lý, nhà khoa học, các quý vị đại biểu đã tham gia Giao lưu trực tuyến.

Ban Tổ chức cũng chân thành cảm ơn sự hỗ trợ của Công ty Ỷ Vân Hiên cho buổi Giao lưu hôm nay.

Kính chúc sức khỏe các Quí vị đại biểu và chúc buổi Giao lưu trực tuyến của chúng ta đạt kết quả tốt đẹp.

Tiếp theo chương trình, tôi xin trân trọng kính mời đồng chí Đỗ Thị Thu Hiên, Phó Tổng biên tập Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam phát biểu khai mạc Giao lưu.

Phát biểu khai mạc của đồng chí Đỗ Thị Thu Hiên, Phó Tổng biên tập Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam

Kính thưa các Quý vị đại biểu!

Ngay từ những ngày đầu tiên của chính thể nước Việt Nam Dân chủ Cộng hoà, Chủ tịch Hồ Chí Minh – người sáng lập ra nền công vụ Việt Nam viết bài “Chính phủ là công bộc của dân” đăng trên Báo Cứu quốc đã khẳng định: “Việc gì có lợi cho dân thì làm. Việc gì có hại cho dân thì phải tránh”. Trong quá trình xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức cho nền công vụ Việt Nam, Người luôn nhắc nhở: Nước ta là nước dân chủ; bao nhiêu lợi ích đều vì dân; bao nhiêu quyền hạn đều của dân; chính quyền từ xã đến Chính phủ Trung ương do dân cử ra; Đoàn thể từ Trung ương đến xã là do dân tổ chức nên; Nói tóm lại, quyền hành và lực lượng đều ở nơi dân.

Quan điểm này của Chủ tịch Hồ Chí Minh đã khẳng định giá trị cơ bản của văn hoá công sở Việt Nam, bản chất của nền công vụ Việt Nam là phục vụ. Nền công vụ có văn hoá trước hết phải là tận tuỵ phục vụ nhân dân. Vì vậy, văn hoá công sở chỉ thực sự tích cực và hoàn thiện nếu nền công vụ đó mang đến cho tổ chức và công dân sự hài lòng. Sự hài lòng của người dân chính là thước đo hiệu quả trong hoạt động công vụ của cán bộ, công chức.

Đánh giá về cán bộ, công chức ở nước ta hiện nay, trong Nghị quyết Hội nghị lần thứ Bảy, Ban Chấp hành Trung ương khoá XII về tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ các cấp, nhất là cấp chiến lược, đủ phẩm chất, năng lực và uy tín, ngang tầm nhiệm vụ, Đảng ta nhận định: Nhìn chung, đội ngũ cán bộ có lập trường tư tưởng, bản lĩnh chính trị vững vàng, có đạo đức, lối sống giản dị, gương mẫu, có ý thức tổ chức kỷ luật, luôn tu dưỡng, rèn luyện, trình độ, năng lực được nâng lên, phấn đấu, hoàn thành nhiệm vụ được giao. Nhiều cán bộ năng động, sáng tạo, thích ứng với xu thế hội nhập, có khả năng làm việc trong môi trường quốc tế.

Tuy nhiên, Đảng ta cũng đánh giá, nhìn tổng thể, đội ngũ cán bộ đông nhưng chưa mạnh; nhiều cán bộ, trong đó có cả cán bộ cấp cao thiếu tính chuyên nghiệp, làm việc không đúng chuyên môn, sở trường; trình độ ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp và khả năng làm việc trong môi trường quốc tế còn nhiều hạn chế. Không ít cán bộ trẻ thiếu bản lĩnh, ngại rèn luyện. Một bộ phận không nhỏ cán bộ phai nhạt lý tưởng, giảm sút ý chí, làm việc hời hợt, ngại khó, ngại khổ, suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, có biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hoá”.

Kính thưa các Quý vị đại biểu!

Thực tiễn cho thấy, văn hoá công sở chưa thực sự trở thành một định hướng trọng tâm của cải cách công vụ, công chức. Việc tiếp cận văn hoá công sở chủ yếu mới tập trung vào việc tạo lập các giá trị hữu hình, các giá trị vật chất, mà chưa thực chất đi vào những giá trị vô hình; các giá trị tinh thần của văn hoá công sở dù đã có nhưng vẫn tản mạn, chưa tạo thành một hệ thống. Nhiều nguy cơ tiềm ẩn đang ảnh hưởng tiêu cực đến văn hoá công sở, nếu không cảnh báo, ngăn ngừa, ngăn chặn kịp thời thì sẽ trở thành hiểm họa cho nền công vụ, là nguy cơ làm mai một các giá trị truyền thống tốt đẹp của dân tộc.

Những giá trị đạo đức, chuẩn mực đạo đức trong ứng xử giữa người với người; ứng xử giữa người với công việc đang chịu ảnh hưởng từ nhiều hướng, từ mặt trái của cơ chế thị trường. Lối sống thực dụng, vị kỷ, chạy theo lợi ích cá nhân, lợi ích cục bộ, lợi ích nhóm đã và đang tác động mạnh đến mọi quan hệ xã hội. Đứng trước những cám dỗ về lợi ích, không ít cán bộ công chức đã làm suy giảm lòng tin của nhân dân.  

Kính thưa các đồng chí và các bạn!

Xây dựng văn hoá công sở trong bối cảnh ngày càng cao về dân chủ, trong điều kiện hội nhập quốc tế đang là vấn đề cấp bách để đảm bảo cho sự phát triển bền vững của đất nước. Do vậy, để góp phần đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến các nội dung của văn hóa công sở cho cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao nhận thức về tinh thần, thái độ làm việc, các chuẩn mực giao tiếp, ứng xử, đạo đức lối sống, Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam tổ chức Giao lưu trực tuyến “Văn hoá công sở: Thực trạng và giải pháp”.

Tại buổi Giao lưu trực tuyến hôm nay, Ban Tổ chức rất mong muốn các đồng chí lãnh đạo, các nhà quản lý, các nhà khoa học cùng giao lưu, trả lời những vấn đề bạn đọc quan tâm về văn hoá công sở.

Thay mặt lãnh đạo Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam, tôi xin trân trọng  cảm ơn các đồng chí lãnh đạo, các quý vị đại biểu và phóng viên báo chí đã dành thời gian tham gia buổi Giao lưu trực tuyến đầy ý nghĩa này.

Xin cảm ơn Quý độc giả của Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam đã tích cực và sẽ tiếp tục tham gia Giao lưu trực tuyến, đặt thêm nhiều câu hỏi xoay quanh các nội dung về văn hoá công sở.

Kính chúc sức khỏe Quý vị đại biểu và chúc buổi Giao lưu trực tuyến của chúng ta sẽ đạt kết quả tốt đẹp!

Trân trọng cảm ơn!

Nhà báo Kim Thoa: Kính thưa quý vị đại biểu! Kính thưa các đồng chí!

Có lẽ văn hóa công sở cũng như văn hóa nói chung có nhiều cách hiểu và cách tiếp cận khác nhau, để giúp bạn đọc có cách hiểu, cách tiếp cận đúng và chính xác nhất về văn hóa công sở, chúng tôi xin được bắt đầu buổi tọa đàm với Thứ trưởng Bộ Nội vụ – Triệu Văn Cường. Xin đồng chí cho biết những nội dung chủ yếu của quy chế văn hóa công sở theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg về văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước và Quyết định số 1847-QĐ/TTg về việc phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ? Cho tới nay chúng ta đã triển khai thực hiện 2 Quyết định này như thế nào và những kết quả bước đầu ra sao?

Thứ trưởng Bộ Nội vụ Triệu Văn Cường:

Như chúng ta đã biết, từ năm 2007, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 129/2007/QĐ-TTg về văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước. Trước những diễn biến và tồn tại về văn hóa công sở trong xã hội, Thủ tướng giao Bộ Nội vụ xây dựng Đề án về văn hóa công vụ. Ngày 27/12/2018, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1847/QĐ-TTg về việc phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ, tập trung vào 4 nội dung chính: Tinh thần làm việc, chuẩn mực ứng xử, chuẩn mực đạo đức, trang phục.

Với vai trò là đơn vị đầu mối được Thủ tướng Chính phủ giao triển khai thực hiện, Bộ Nội vụ đã có Quyết định số 319/QĐ-BNV ngày 18/4/2019 Ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Quyết định số 1847/QĐ-TTg với mục đích nhằm thực hiện có hiệu quả Quyết định số 1847/QĐ-TTg, trong đó xác định cụ thể các nội dung công việc, thời hạn và tiến độ hoàn thành, trách nhiệm được phân công của các Bộ, ngành, địa phương trong việc triển khai thực hiện Quyết định số 1847/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Đến nay, nhiều Bộ, ngành địa phương, cơ quan, đơn vị đã ban hành kế hoạch và triển khai thực hiện đề án nêu trên. Bước đầu cho thấy sự quyết liệt vào cuộc của các cấp ủy đảng, chính quyền các cấp trong việc triển khai Đề án Văn hóa công vụ, qua đó mỗi cán bộ công chức, viên chức đã có những chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức nâng cao văn hóa công vụ; góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ công vụ. Về kết quả thực hiện phải sau 3-5 năm mới có thể đánh giá được. Tuy nhiên, Quyết định 129/2007/QĐ-TTg về văn hóa công sở thì bước đầu đã thể hiện tính tích cực.

Nhà báo Kim Thoa: Qua phần trả lời của Thứ trưởng Bộ Nội vụ Triệu Văn Cường đã cho chúng ta thấy rất rõ những nội dung cơ bản trong 2 Quyết định quan trọng của Thủ tướng Chính phủ về văn hóa công sở. Thực tế, 2 Quyết định này đã được triển khai rộng khắp ở các bộ, ban, ngành, địa phương. Theo đồng chí, đối với cán bộ, công chức thì việc chấp hành nghiêm nội quy, kỷ luật cơ quan và yếu tố hiệu quả công việc có phải là những tiêu chí hàng đầu?

Đ/c Ngọ Duy Hiểu: Kính thưa các vị khách quý! Kính thưa quý vị độc giả! Tôi đồng tình với quan điểm cho rằng việc chấp hành các nội quy, quy chế và hiệu quả công việc đó là những chuẩn mực hàng đầu của văn hoá công sở. Tuy nhiên tôi muốn bổ sung thêm, đó là việc chấp hành các quy định pháp luật.

Có thể nói rằng việc chấp hành các quy định của pháp luật, các nội quy, quy chế chính là những tiêu chí hàng đầu của văn hoá công sở. Việc chấp hành các quy định là căn cốt của văn hoá công sở, còn hiệu quả công việc là mục tiêu cuối cùng, mục đích cuối cùng của văn hoá công sở. Việc chúng ta coi đó là những tiêu chí hàng đầu dễ nhận được sự đồng tình và đó cũng là định hướng cho việc chúng  triển khai văn hoá công sở.

Nhà báo Kim Thoa: Thưa đồng chí Ngọ Duy Hiểu, một bạn đọc ở địa chỉ [email protected] có hỏi: Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố Hà Nội quy định như thế nào về ứng xử với người dân, người lao động tại cơ quan làm việc và tại khu dân cư, nơi công cộng?

Đồng chí Ngọ Duy Hiểu:

Theo Điều 7 và Điều 8 Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động (CBCCVC, NLĐ) trong các cơ quan thuộc TP Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định 552 ngày 25/01/2017 của UBND thành phố Hà Nội thì trong ứng xử với người dân tại nơi làm việc, CBCCVC, NLĐ phải: Giải quyết yêu cầu, công việc của người dân đúng quy định, quy trình; Giao tiếp, làm việc với người dân bằng thái độ niềm nở, tận tình, trách nhiệm; Ưu tiên hỗ trợ giải quyết công việc với người già, yếu, người khuyết tật, phụ nữ mang thai, người đau ốm; Không sách nhiễu; Gợi ý đưa tiền, nhận tiền, quà biếu; Không hẹn gặp giải quyết công việc bên ngoài cơ quan và ngoài giờ làm việc; Không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân; Nghiêm túc nhận lỗi, nhận khuyết điểm, thành khẩn tự phê bình, rút kinh nghiệm khi để xảy ra sai sót.

Còn tại khu dân cư, CBCCVC, NLĐ phải: Vận động gia đình, người thân, những người xung quanh tham gia thực hiện chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước; tuyên truyền, phổ biến, giáo dục, thực hiện pháp luật, phòng chống tệ nạn xã hội; đồng thời, gương mẫu, tránh phô trương, lãng phí, mục đích trục lợi trong việc tổ chức các hoạt động liên hoan, cưới hỏi, tang lễ, mừng thọ, sinh nhật, tân gia…

Cùng với đó, tại nơi công cộng, CBCCVC, NLĐ phải: Gương mẫu chấp hành và vận động người dân thực hiện các nội quy, quy tắc nơi công cộng; Không vi phạm các chuẩn mực về thuần phong mỹ tục, bản sắc văn hóa dân tộc; Không tham gia, xúi giục; kích động hoặc bao che các hành vi vi phạm pháp luật của người khác.

Như vậy, những quy tắc ứng xử với CBCCVC, NLĐ mà TP Hà Nội ban hành là hết sức toàn diện, không chỉ tại nơi làm việc mà còn tại nơi sinh sống, nơi công cộng. 

Nhà báo Kim Thoa: Văn hoá nơi công sở không chỉ thể hiện ở đạo đức, phẩm chất của cán bộ, công nhân viên chức trong khi thực thi nhiệm vụ mà còn thể hiện ở trình độ văn hoá, khả năng và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của mỗi người, bạn đọc ở địa chỉ [email protected] có hỏi: Ở cơ quan tôi hiện nay xảy ra hiện tượng xem nhẹ kết quả làm việc của đồng sự. Có những người rất có tài và thực hiện nhiệm vụ rất tốt nhưng do có chứng tật nên người ta cứ chiếu vào chứng tật đó để đánh giá, nhận xét cán bộ,công chức… Điều này có đúng không và ở trường hợp này khi đánh giá cán bộ, công chức chúng ta phải làm thế nào? Câu hỏi này xin phép được dành cho đồng chí Ngọ Duy Hiểu.

Đồng chí Ngọ Duy Hiểu: Đúng là ở một số cơ quan, đơn vị, có tình trạng như bạn phản ánh. Phải khẳng định đó là hiện tượng sai, vi phạm pháp luật. Điều này có thể tạo ra sự bất công trong việc đánh giá cán bộ, công chức, dễ làm cán bộ, công chức bức xúc, chán nản, không còn động lực phấn đấu.

Để đánh giá cán bộ, công chức cũng như đảng viên, hằng năm hoặc đánh giá khi khen thưởng, quy hoạch, đào tạo, bổ nhiệm, lãnh đạo cơ quan phải căn cứ vào các quy định của pháp luật, trên cơ sở đánh giá khách quan quá trình phấn đấu, nhìn nhận toàn diện cả tài và đức, ưu và nhược, tôn trọng những đặc điểm cá nhân của người cán bộ, công chức, viên chức đó.

Khi đánh giá phải lấy hiệu quả công việc làm hàng đầu, đây là thước đo rất quan trọng. Khi đánh giá, cơ quan chủ quản phải nhìn tổng quan tất cả các quyết định của Đảng, pháp luật của Nhà nước và cần tôn trọng đánh giá, nhìn nhận của cơ sở, tập thể – nơi mà người cán bộ, công chức, viên chức công tác. Tránh ác cảm của người đứng đầu, những quan điểm mang tính chất cá nhân. Tôi nghĩ rằng, phải công khai, minh bạch và tôn trọng tập thể cơ sở nơi cán bộ, công chức làm việc trong quá trình đánh giá. Lắng nghe ý kiến nhiều chiều, không áp đặt ý chí chủ quan của người lãnh đạo, đặt kết quả công tác của người này trong sự so sánh với kết quả công tác của người khác, chắc chắn sẽ hạn chế việc đánh giá thiếu khách quan, thiếu công bằng như bạn phản ánh.

Tôi cũng muốn gợi ý thêm là, khi một người mà bị đánh giá không đúng, thì cán bộ, công chức hoàn toàn có thể kiến nghị để đảm bảo khách quan, công bằng, thuyết phục.

Nhà báo Kim Thoa: Cũng liên quan đến vấn đề này, một bạn đọc ở địa chỉ [email protected] có hỏi: Ở cơ quan tôi, hiện nay diễn ra tình trạng một bộ phận cán bộ, công chức có quyền có chức tư lợi cá nhân, biến của công thành của riêng, vi phạm đạo đức công vụ. Vậy theo quy định của Nhà nước phải xử lý trường hợp này như thế nào?Xin kính mời đồng chí Ngọ Duy Hiểu.

Đồng chí Ngọ Duy Hiểu: Câu hỏi của bạn khá là chung chung, không rơi vào trường hợp cụ thể nên khó mà khẳng định được những trường hợp này xử lý như thế nào. Theo quy định khi chúng ta xử lý một trường hợp, chúng ta phải đánh giá tất cả hành động, tính chất, mức độ, hành vi… với những vi phạm cụ thể là gì.

Nhưng thưa toàn thể bạn đọc và tác giả của câu hỏi rằng, hiện nay các quy định của pháp luật, quy định của Đảng ta xử lý các trường hợp vi phạm của cán bộ, công chức, đảng viên vi phạm là rất đầy đủ, toàn diện, thậm chí là về hưu vẫn bị xử lý, không còn tình trạng “hạ cánh an toàn”. Tùy tính chất, mức độ, tác hại của hành vi vi phạm để áp dụng chế tài phù hợp. Nặng nhất người vi phạm có thể bị xử phạt tử hình như trường hợp nhận hối lộ, tham ô với giá trị tài sản đặc biệt lớn, nhẹ nhất là bị khiển trách về hành chính hoặc về mặt Đảng. Còn vi phạm về mặt đạo đức, chưa gây ra tác hại quan trọng thì có thể bị kiểm điểm, rút kinh nghiệm…

Câu hỏi của bạn khá là chung chung nên tôi chỉ khái quát chung về mặt pháp luật, hành chính… Chúng ta thấy rằng theo quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước, các trường hợp vi phạm đủ để xử lý, xử lý nghiêm, xử lý với bất kỳ ai ở vị trí công tác nào.

Nhà báo Kim Thoa: Nhằm nâng cao văn hóa công vụ, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 733/QĐ-TTg về việc thực hiện Phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019 – 2025, hiện tại phong trào thi đua này đã được triển khai như thế nào và hiệu quả bước đầu ra sao, thưa đồng chí Ngọ Duy Hiểu?

Đồng chí Ngọ Duy Hiểu: Cùng với việc Thủ tướng Chính phủ phát động phong trào Văn hóa công sở, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (TLĐ LĐVN) đã nghiên cứu và xây dựng Đề án về Cuộc vận động cán bộ, công chức nói không với tiêu cực.

Tại Quyết định số 1190, Tổng Liên đoàn đã phê duyệt Đề án phát động Cuộc vận động cán bộ, công chức, viên chức nói ko với tiêu cực.

Ngày 24/7/2019, TLĐ LĐVN đã tổ chức Lễ phát động Cuộc vận động cán bộ, công chức nói không với tiêu cực. Với sự chỉ đạo của Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình, chúng tôi đã có nhiều hoạt động thực hiện Cuộc vận động, ban hành các văn bản hướng dẫn thực hiện phong trào.

Đến nay chưa tổ chức đánh giá kết quả thực hiện, tuy nhiên qua theo dõi đánh giá, chúng tôi thấy Cuộc vận động đã đi vào đời sống, làm thay đổi tinh thần làm việc, tác phong phục vụ nhân dân, hình thành tác phong công nghiệp, tạo nên bước dịch chuyển quan trọng. Chúng tôi cho rằng trong thời gian tới, với sự chỉ đạo của các cấp ủy Đảng, sự gương mẫu của các đồng chí lãnh đạo, sự giám sát tích cực của tổ chức công đoàn, cùng với lòng tự trọng của từng cán bộ, công chức, viên chức, Cuộc vận động này sẽ đi vào đời sống, làm cho hình ảnh người cán bộ, công chức, viên chức thuyết phục hơn, đẹp hơn trong con mắt của doanh nghiệp và người dân. Uy tín chung của Đảng và Nhà nước với nhân dân, quan niệm về Chính phủ phục vụ sẽ thay đổi trong tương lai gần. Đó là mong đợi rất lớn của Đảng, Chính phủ và cũng là của nhân dân, trong đó có sự đóng góp của tổ chức Công đoàn. Chúng tôi mong rằng tất cả cán bộ, công chức, viên chức sẽ hướng đến Cuộc vận động bằng tinh  thần trách nhiệm, lòng tự trọng làm thay đổi cách nhìn về cán bộ, công chức, xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn.

Nhà báo Kim Thoa: Chúng ta đã nghe đồng chí Ngọ Duy Hiểu chia sẻ về phong trào thi đua xây dựng văn hóa công sở. Để giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về vấn đề này, xin đồng chí Ninh Thị Thu Hương, Cục trưởng Cục Văn hóa cơ sở, Bộ VHTT&DL cho bạn đọc biết về những nội hàm của văn hóa công  sở?

Đồng chí Ninh Thị Thu Hương: Văn hóa công sở (VHCS) là khái niệm khá rộng. VHCS được cấu thành từ các yếu tố nội hàm bên trong và từ những yếu tố bên ngoài. Yếu tố bên ngoài chính là việc hằng ngày chúng ta đến cơ quan, chúng ta có thể cảm nhận được cách bài trí, cảnh quan, nội hàm của những nơi chúng ta làm việc. Yếu tố bên trong hướng tới chính là con người. Nói đến con người sẽ nói đến năng lực, trình độ, phong cách giao tiếp, ứng xử văn hóa… Và tất cả cách ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động (CBCCVC, NLĐ) trong mỗi cơ quan, công sở đều được quy định ở đâu đó trong các quy chế, những quy định mang tính chất nguyên tắc để phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh, đặc thù của từng công việc. Vì trong mỗi điều kiện, hoàn cảnh đặc thù của công việc của mỗi cơ quan, đơn vị thì hành vi ứng xử của CBCCVC, NLĐ đều có những tương ứng cho phù hợp.

Tôi cho rằng, toàn bộ những nội hàm, những  kết cấu hay những yếu tố tạo nên VHCS đều nhằm thể hiện, đó là trách nhiệm, năng lực, tâm huyết tốt nhất với công việc, với nhiệm vụ được giao. Đó là thái độ, tinh thần, thanh lịch, đặc biệt là trong quá trình tiếp xúc, phục vụ nhân dân và cơ quan, tổ chức. Đó là sự hài hòa trong mối quan hệ giữa các cơ quan trong suy nghĩ bản thân, trong hành động của mỗi cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức với các đồng nghiệp và đặc biệt là phục vụ cho người dân. Một yếu tố nữa cộng hưởng tạo thành VHCS, đó là sự trang trọng, nghiêm túc trong mỗi cơ quan khi làm việc. Tôi cho rằng, nội hàm bên trong và yếu tố bên ngoài thể hiện ra VHCS rõ nhất, đó chính là những điều mà chúng ta cảm nhận phong cách, ứng xử trong quá trình làm việc, công tác.

Nhà báo Kim Thoa: Xin trân trọng cảm ơn đồng chí Ninh Thị Thu Hương. Một bạn đọc ở địa chỉ [email protected] có câu hỏi dành cho đồng chí Triệu Văn Cường – Thứ trưởng Bộ Nội vụ. Xin đồng chí cho biết vai trò, vị trí của văn hóa công sở trong cuộc sống cũng như đối với sự phát triển của mỗi một cơ quan, đơn vị?

Thứ trưởng Triệu Văn Cường:

Văn hóa công vụ, được cấu thành từ nhiều yếu tố khác nhau, cụ thể là một hệ thống các giá trị tinh thần và vật chất (gồm văn hóa giao tiếp, ứng xử, tinh thần, thái độ làm việc, trang phục, lễ phục, xây dựng môi trường công sở…) được hình thành trong quá trình thực thi công vụ; quyết định thái độ, hành vi của cán bộ, công chức, viên chức và kết quả thực hiện nhiệm vụ, công vụ. 

Văn hóa công vụ có vai trò rất quan trọng trong cuộc sống vì nó luôn gắn liền với hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ của cơ quan/đơn vị trong hệ thống chính trị, hệ thống tổ chức các cơ quan nhà nước mà chúng ta biết các cơ quan/đơn vị này đại diện cho nhà nước giải quyết các thủ tục liên quan đến doanh nghiệp/người dân. Nếu thực hiện tốt văn hóa công vụ, sẽ là chuẩn mực của một nền hành chính công vụ và có ảnh hưởng tốt đến toàn xã hội. Vì vậy, văn hóa công vụ phải hướng tới xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương, bảo đảm tính trang nghiêm và hiệu quả hoạt động của các cơ quan, tổ chức.

Đối với mỗi cơ quan, đơn vị, văn hóa công vụ luôn gắn với việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan, tổ chức trong hệ thống công vụ, phục vụ lợi ích nhà nước, Nhân dân và xã hội; xây dựng hệ thống các cơ quan hành chính nhà nước từ trung ương tới cơ sở thông suốt, trong sạch, vững mạnh, hiện đại. Thực hiện tốt văn hóa công vụ ở cơ quan/đơn vị sẽ tạo nên giá trị, thương hiệu của cơ quan/tổ chức góp phần hình thành mối quan hệ phối hợp, tạo môi trường công vụ lành mạnh, văn minh; là yếu tố bảo đảm tính nghiêm minh, hiệu lực, hiệu quả của các cơ quan, tổ chức.

1 2 3